Por un lado, contará con un bot que funcionará por WhatsApp para la atención del cliente. Este resolverá dudas como información de la factura, consumos, ofertas del mes, trámites de pagos y recargas, entre otras. Colombia es la primera operación de Telefónica en el mundo que implementa uno de estos bots con asistencia humana en un canal digital de fácil acceso para las personas.

Por otro lado, la empresa anunció que hará el despliegue de fibra óptica en nuevas ciudades, así como el lanzamiento del servicio de TV por Internet (IPTV) y de Aura, su asistente de inteligencia artificial para el hogar.

Alianza Telefónica y Microsoft para crear los telcos del futuro

Así mismo, durante la feria de tecnología móvil, Telefónica anunció una nueva alianza con Microsoft. Las dos empresas esperan colaborar en diferentes proyectos para acelerar la innovación en los telcos y transformar el sector de las telecomunicaciones.

Uno de los proyectos que se han realizado como parte de esta alianza es Aura, un asistente digital con inteligencia artificial de Telefónica. Además, los nuevos proyectos que se creen desde la compañía se harán con Azure y Azure AI, productos y servicios de Microsoft.

“Juntos aprovecharemos la solidez de nuestros productos para crear nuevas e innovadoras experiencias para millones de clientes de Telefónica en todo el mundo y dar forma a la red futura de Telefónica”, aseguró Satya Nadella, CEO de Microsoft, durante la presentación.

Las dos compañías extenderán el uso de Azure Cognitive Services tanto en la relación con los clientes como en los procesos de negocio, crearán nuevas experiencias en el hogar impulsadas por la IA y explorarán el uso de tecnologías inteligentes para transformar las redes.

Imagen: Telefónica.

Los operadores de telefonía móvil Comunicación Celular S.A. Comcel (Claro) y Colombia Telecomunicaciones S.A (Telefónica) pagaron al Estado colombiano cerca de 4,1 billones de pesos este martes.

Este dinero llegó a las arcas de la Nación por cuenta de un laudo arbitral que obligó a las compañías a compensar al Gobierno por el uso de activos de telefonía móvil que hicieron parte de los contratos de concesión firmados por las partes en 1994.

Este miércoles, el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, explicó cuál será el destino de los casi 980 millones de dólares que fueron pagados a Colombia por parte de las multinacionales Telefónica y América móvil en divisas.

“Con estos recursos la Nación reforzará prefinanciamiento externo y por ahora no se monetizará”, comentó el ministro Cárdenas en su cuenta de Twitter.

Además, durante una rueda de prensa conjunta en la que también participó el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), Cárdenas dejó claro que el destino del dinero que pagaron las empresas de telecomunicaciones no será directamente reinvertido en el sector TIC.

De acuerdo con el ministro de Hacienda, “para cifras de estas magnitudes hay que pensar en términos de Nación y no tanto de sector”, eso sí, asegurando que el sector esté financiado.

Aquí puedes ver la rueda de prensa:

Respecto a los recursos que el operador Claro pagó en pesos (cerca de 1,32 billones de pesos), el ministro explicó que su cartera hará un detallado análisis de la económía nacional para determinar en qué los invierte, según publicó el portal de noticias Data IFX.

Y es que cualquier recurso adicional que le pueda entrar al sector TIC servirá para el desarrollo de este. La semana pasada en Andicom, Jaime Andrés Plaza, vicepresidente de Regulación de TigoUne, aseguró que, “si las autoridades no plantean medidas contra cíclicas para reactivar el sector de telecomunicaciones, no habrá la famosa Economía Digital”.

Tomando como base cifras del Departamento Nacional de Planeación (DNP), Plaza aseguró que para 2030 se necesitará una inversión de 90 billones de pesos para que Colombia pueda dar el salto necesario a la Economía Digital.

¿Y de la venta de Telefónica?

Lo que sí dejó abierta la posibilidad de que el sector TIC reciba recursos por cuenta de los negocios del Estado fue la futura venta de la participación del Gobierno en Telefónica. Actualmente, Colombia tiene el 32,5 por ciento de las acciones de la compañía, una participación de la que la Nación quiere salir.

Cuando fue cuestionado por los medios de comunicación sobre el tema, Cárdenas abrió la puerta para que los recursos que pueda recibir el Estado por dicho concento vayan destinados a fortalecer el sector TIC.

Imágenes: iStock, Julien Sabardu (vía Flickr)

“Dicho Tribunal determinó que la cláusula de reversión de activos de los contratos de concesión de telefonía móvil celular suscritos en 1994 entre el Estado y dichos operadores está vigente y es de obligatorio cumplimiento, por lo que debían compensar a la Nación”, destacó el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) en un comunicado.

En esta nota les contamos algunos detalles del extenso pleito que enfrentó a las empresas de telecomunicaciones y al Estado colombiano por cuenta de la reversión de activos.

Según informó el Ministerio TIC, el operador Claro efectuó el pago en divisas y en pesos colombianos por una suma cercana a los 3,1 billones de pesos. Por su parte, Telefónica hizo un pago en dólares por una suma equivalente a 1,1 billones de pesos.

Claro reitera que irá a instancias internacionales

América Móvil, compañía de la que hace parte Claro, comunicó a sus accionistas que “ha dado cumplimiento, bajo protesto y con reserva de sus derechos y los de sus accionistas, a la obligación de pago…”.

Sin embargo, la firma recordó que la decisión del Tribunal de Arbitramento ha sido impugnada por su subsidiaria en Colombia. Además, reiteró que Claro “agotará todas las instancias legales, nacionales e internacionales, a su alcance en contra de dicho laudo”.

Por otra parte, Telefónica comunicó que los recursos para el pago del laudo arbitral fueron aprobados por su Asamblea de Accionistas, como parte de una capitalización que ascendió a 6,45 billones de pesos.

Actualmente, el Gobierno colombiano posee el 32,5 por ciento de las acciones de la compañía. “Con la decisión de los accionistas la empresa fortalece su estructura de capital, deja atrás la causal de disolución que enfrentaba y mejora su posición financiera en beneficio de sus clientes, empleados y sociedad en general”, añadió Telefónica en un comunicado.

Imágenes: iStock

La empresa de telecomunicaciones Movistar anunció que iniciará el despliegue de su nuevo servicio de fibra óptica. Con este ofrecerán a las familias y empresas colombianas una velocidad de navegación de hasta 100 Mbps. Adicionalmente, proporcionarán equipos y aplicaciones exclusivas que permitan disfrutar de esta tecnología en los hogares conectados a internet.

Con esta apuesta en el mercado la compañía busca atender la creciente demanda de conectividad en el país. Se estima que en la actualidad “el 90 por ciento de los colombianos destina 13,3 horas semanales al consumo de videos digitales”, como explican en un comunicado oficial, y además, las personas quieren estar conectados a través del mayor número de dispositivos al mismo tiempo, sin perder la calidad y la velocidad.

De modo que, esta nueva tecnología buscará que la experiencia de conectividad de los clientes mejore sustancialmente. Si anteriormente la descarga de un video de 1GB en promedio se demoraba 28 minutos, ahora con 100 Mbps debe tardar alrededor de 1 minuto.

“Con Fibra Movistar estamos reafirmando nuestro compromiso de poner al alcance de los colombianos alternativas de conectividad que impulsen el desarrollo de su vida y de sus empresas, con los mejores equipos y la oferta más completa del mercado” afirma Alfonso Gómez Palacio, presidente CEO Movistar Colombia.

¿Cuánto costará Fibra Óptica Movistar?

En cuanto al precio, por un valor de 244.900 pesos mensuales, los clientes podrán tener fibra óptica con 100 Mbps de internet y servicios digitales como: Movistar Play, Movistar TV con canales online, 82 canales SD y 66 canales HD y voz local y nacional ilimitada. Cabe anotar que todos los tríos de Fibra Movistar tendrán los dos primeros meses gratis.

Por otro lado, quienes deseen podrán contratar únicamente el servicio de internet y línea básica, obteniendo fibra óptica de 100 Mbps y voz local y nacional ilimitada por 210.000 pesos mensuales. Los dúos de Fibra Movistar tendrán 1 mes gratis.

En adición, todos los clientes que adquieran un trío o dúo de Fibra Movistar recibirán el equipo Router Base y los planes con velocidades superiores a 50 Megas contarán también con el repetidor WiFi Base Port, un equipo que permite ampliar la señal WiFi en frecuencias de 2,4 y 5 GHz.

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Si eres un emprendedor digital con una propuesta de modelo de negocio novedosa, esta infomación es para ti. Telefónica Movistar y la Cámara de Comercio de Cartagena han abierto la primera convocatoria para emprendedores digitales. Los ganadores podrán acceder a metodologías de aceleración del aprendizaje, además de obtener el apoyo de expertos, quienes los asesorarán en el desarrollo de sus proyectos. Esto con el fin de fomentar y fortalecer el crecimiento digital de la ciudad y el departamento de Bolívar.

María Claudia Páez Mallarino, presidenta de la Cámara de Comercio de Cartagena, afirmó al respecto: “Creemos en los jóvenes profesionales y estamos comprometidos con los emprendimientos digitales que generen un alto impacto en nuestras apuestas productivas y que respondan a las tendencias mundiales”.

Entre los requisitos a tener en cuenta para participar están: contar con un equipo de mínimo tres personas, residir en Cartagena y plantear un modelo de negocio novedoso con ventajas competitivas, el cual debe ser materializado en un producto mínimo viable para el mercado.

Los seis emprendedores ganadores accederán al proceso de aceleración en el espacio Crowdworking de Cartagena Open Future en un lapso de cuatro a seis meses, profundizando en aspectos como marketing, estrategias de negocio y ventas, recursos humanos y finanzas, entre otros temas claves para el crecimiento de las empresas.

Quienes deseen podrán postularse a la convocatoria hasta el 31 de marzo, a través de Cartagena Open Future. Estas son las áreas:

Sector metalmecánico, soluciones para la industria 4.0 y petroquímica.

Turismo gastronómico, hotelería, ocio y bodas.

Logística portuaria.

Internet of Things (IoT)

Soluciones para ciudades inteligentes: oportunidades que brinda la tecnología Fiware.

Plataformas y servicios a través de internet.

Imagen: Pexels, Pexels