Este lunes, 23 de julio, la Alcaldía mayor de Bogotá emitió una comunicación dirigida al Consejo de Estado en la que solicita a este tribunal que proteja las empresas, propietarios y conductores de los taxis inteligentes en Bogotá. Esto debido a que cumplieron los decretos distritales y la resolución reglamentaria que expidió la Administración para la implementación de la modernización del servicio de taxi en la ciudad. Esto debido a que algunos gremios de taxis se han referido a esta medida como ‘ilegal’.

Al respecto, el Secretario de Movilidad, Juan Pablo Bocarejo dijo: “El actuar de las empresas, los propietarios y los conductores del Taxi Inteligente se dio en vigencia y legalidad de las normas distritales y nacionales en las que se soporta la reglamentación. Por lo que solicitamos al Consejo de Estado que proteja estas situaciones que implican instalación de dispositivos en los taxis, inversiones de las empresas y el servicio”. En este sentido, la Alcaldía y Secretaría de Bogotá buscan proteger tanto a pasajeros como conductores que ya están utilizando estos servicios.

Cabe recordar que con el uso de los taxis inteligentes la información (ubicación, tarifa, origen y destino del viaje, tiempo de recorrido, distancia de viaje, entre otras) registrada será utilizada para ejecutar el cobro de la tarifa. Así es posible mantener el control sobre las tarifas del servicio y el mecanismo de cobro.

Las cifras de Taxis Inteligentes en Bogotá

Según la Secretaría de Movilidad de Bogotá, a la fecha están operando 5 mil taxis inteligentes. Esto equivale al 10% del total de taxis activos en la ciudad. Así mismo, se han prestado más de 100 mil servicios con taxis inteligentes en Bogotá hasta el 6 de junio de 2018.

Por su parte, los usuarios han realizado más de 130 mil descargas de las aplicaciones que usan taxis inteligentes. Así mismo, el 75% de los servicios prestados han sido calificados con cinco estrellas, por parte de los pasajeros.

El 98% de la flota de taxis de Bogotá está habilitada para ser taxi inteligente. Entre tanto, más de 33 mil conductores se han inscrito en el Registro de Control de Taxistas o Sistema de Información y Registro de Conductores (SIRC).

Por el momento la Secretaría de Movilidad de Bogotá no ha confirmado las nuevas fechas de implementación de taxis inteligentes. Esto se debe a que, por el momento,  está en manos del Ministerio de Transporte y la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio).

Imagen: (vía Pixabay)

Las aplicaciones que hasta el momento han sido aprobadas son Red Amarilla y Digitaxi. Y, actualmente, la Secretaría de Movilidad Distrital asegura que 22.000 taxistas ya se encuentran registrados y listos para salir a las calles bogotanas.

Red Amarilla y Digitaxi son las aplicaciones de taxis aprobadas para funcionar a partir del miércoles 

Por su parte, muchos de los taxistas afirman desconocer como funcionará el nuevo sistema y, además, temen ser el nuevo objetivo de los ladrones. Pues, según ellos, las tabletas que tienen que comprar más el sistema para asegurarlos al carro son caros y los ladrones no dejarán de atacarlos. Por ahora, la Secretaría recalca que el cambio será progresivo, pero que espera que para el 28 de mayo todos los taxis de la ciudad se hayan unido al sistema de ‘taxis inteligentes’.

¿Cómo funcionarán las otras aplicaciones?

Así mismo, las aplicaciones que veníamos usando los usuarios para solicitar taxis o servicios puerta a puerta como Tappsi, EasyTaxi, entre otras seguirán funcionando. Sin embargo, estas aplicaciones no están autorizadas para realizar cobros, solo realizarán una cotización del servicio y conseguirán un taxi para el usuario.

Hay que tener en cuenta que, según la Secretaría de Movilidad Distrital, hay 11 plataformas que se encuentran en revisión y pruebas para ser aprobadas. El usuario debe conocer cuáles de estas aplicaciones están aprobadas, ya que de esta manera sabrá que las tarifas que se le están cobrando son las correctas. Por su parte, la Secretaría de Movilidad asegura que irá informando a medida que se vayan aprobando estas aplicaciones para evitar malentendidos.

Además de lo anterior, la Secretaría tendrá un tiempo de educación para el usuario y los taxistas. Por su parte, se le ha advertido a los taxistas que, a partir del 28 de mayo, otros medios para medir la tarifa de cobro serán sancionados por las autoridades. Por ahora, en la página de ‘taxi inteligente’ también se podrá hacer consulta de cómo funcionará el servicio.

Si tienes dudas sobre cómo funcionan los taxis inteligentes te invitamos a leer: Así operaran los ‘taxis inteligentes’ desde el 28 de marzo en Bogotá y ‘Taxis inteligentes’ en Bogotá: todo lo que debes saber.

Imágenes: Pixabay

El distrito activará a partir del 28 de marzo el portal taxi-inteligente para que los usuarios se informen y sepan cómo se realizará la transición de los taxímetros al sistema de ‘taxis inteligentes’.

¿Necesito alguna aplicación para usar el servicio de ‘taxis inteligentes’? 

Los usuarios no necesitan descargar ninguna de estas aplicaciones para usar el servicio de los taxis. Estos vehículos deberán contar con dos tabletas: una para el conductor y otra para el usuario. Podríamos descargar las aplicaciones para solicitar servicio puerta a puerta.  Igualmente, se podría ver la tarifa aproximada de una carrera con anterioridad, pero no es necesario tenerlas en nuestros celulares para usar un servicio de taxi.

¿Cuáles son las aplicaciones aprobadas por el Distrito? 

Red Amarilla y Digitaxi son las aplicaciones que por ahora han sido aprobadas por la Secretaría. Las dos se encuentran disponibles para el sistema operativo Android.

Además, la Secretaría estaría trabajando para aprobar otras aplicaciones. Estas estarán disponibles una vez cumplan con las regulaciones solicitadas por el Distrito.

¿Cuáles son las empresas aprobadas para prestar el servicio? 

Entre estas empresas se encuentran Copertax, Radio Taxi Aeropuerto, Rentaxi, Super Taxi, Taxi Imperial, Taxis Libres, Taxtotal, Taxi Teleclub, Taxi Cupos, Tax Colombia, Car Taxis, Transportes Computaxi, Cooperativa Radio Taxi, ProTurismo, Nueva Empresa de Taxi, City Taxi S.A y Fonticoches.

¿Cuáles son los cambios en las tarifas?

 El banderazo ahora tendrá un costo de 2.800, el recargo hasta el aeropuerto costaría 5.000 pesos y el recargo nocturno tendría un costo de 2.400 pesos. Mientras que el recargo puerta a puerta sería de 900 pesos.

¿Las tarifas pueden variar cuando finalice el recorrido?

No. No importa las condiciones del clima o el trancón que haya desde el momento que te subas y pongas la dirección en la tableta, la aplicación te dirá cuánto debes pagar al final del trayecto. El precio no cambia, no importa lo que diga el conductor.

¿Los taxistas podrán usar otras formas para definir el costo a pagar?

Según la Secretaría Distrital de Movilidad en la ciudad de Bogotá, circulan 52.390 taxis legales de los cuales más de 22.000 se han registrado y se espera que en las siguientes dos semanas se registren los que hacen falta.

Así mismo, se sancionarán los taxis que usen otro método de cobranza. Esto debido a que los cambios que se han realizado en el sistema son para tener mayor regulación de los costos de una carrera y del número de taxis en la ciudad.

¿Por qué habría taxistas que podrían cobrar un cargo extra?

Existirá un grupo de taxistas que serán considerados taxis de lujo. Estos podrán cobrar un cargo extra, este será anunciado a la tableta desde el principio del viaje y no cambia. Este recargo será por el tipo de servicio que promete, que será tipo VIP.

Imagen: Prykhodov (vía istock)

Los ‘taxis inteligentes’ deberán tener dos tabletas que permitirán al conductor y a los usuarios ver la información en tiempo real del viaje que estén realizando. No es necesario que el usuario tenga la aplicación en su celular o que tenga servicio de datos móviles.

Esto tendrás que hacer cuando te subas a un ‘taxi inteligente’

– Si estás en la calle, detener un taxi se hará de la misma manera, basta con estirar el brazo. Mientras que para solicitar un servicio puerta a puerta será necesario tener una de las aplicaciones avaladas por la Secretaría de movilidad del Distrito.

– Debes digitar la dirección a la que te diriges en la tableta que esté dispuesta para uso del usuario. Automáticamente, la aplicación te dirá el precio que deberás pagar por tu recorrido. Este precio no cambia sin importar el tráfico.

– El conductor recibirá la información en la tableta que debe tener para su uso y comenzará el recorrido.

– Al llegar al final de tu viaje, el conductor dará por terminado el servicio y verás un recordatorio en la tableta del cliente del monto a pagar.

– Así mismo, podrás calificar el servicio.

Es importante recordar que los taxis que no tengan habilitado este servicio de ‘taxis inteligentes’ no podrán cobrar las nuevas tarifas que están aprobadas por la Secretaría de Movilidad del Distrito.

Hasta el momento, se han registrado aproximadamente 22.000 taxis ante la Secretaría. Una de las razones por las que se decidió implementar el uso de las tabletas es para generar mayor confianza a los usuarios de taxi. Esto teniendo en cuenta que en Bogotá circulan 52.390 taxis legales, que al día realizan casi 696.000 carreras.

Imagen: mrWerner (via flickr).