Manuel Ambriz, Chief Commercial Officer de Avianca, explicó que “esta nueva oferta se basa en la simplicidad y en la flexibilidad, lo que sin duda se traduce en mejores precios para los clientes. Estas cuatro tarifas, además de hacer el proceso de compra más fácil, están pensadas para responder a las necesidades de todos los tipos de viajeros”. 

Recordemos que Avianca  tenía las siguientes tarifas: XS, S, M y L (en economy) y XL/XXL (business). Ahora  tendrá tarifas denominadas basic, classic y flex en Economy, y business, esta última en las rutas operadas en aviones de pasillo doble.

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¿En qué consisten los cambios?

Basic: para los que eligen volar ligero. Esta incluye un artículo personal y check-in en la web o app.

Classic: para los que quieren volar con más beneficios. La tarifa incluye un artículo personal; una maleta de mano de 10kg; un equipaje en bodega de 23kg; check-in en counter, web o app; selección de asientos economy y acumulación de millas LifeMiles.

Flex: con más posibilidades. Incluye artículo personal; una maleta de mano de 10kg; un equipaje en bodega de 23kg; check-in en counter, web o app; selección de asientos plus, salida de emergencia o economy; cambios y reembolsos antes del vuelo y acumulación de LifeMiles.

Business: La que lo tiene todo. Artículo personal; una maleta de mano de 10kg; dos equipajes en bodega de 32kg; cambios y reembolsos antes del vuelo; check-in en counter, web o app; atención en counter y entrega de equipaje prioritario; asiento en clase ejecutiva; acceso a los avianca lounges; abordaje prioritario y acumulación de LifeMiles.

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En tanto a los vuelos desde y hacia Europa, así como en los que tienen origen en Brasil, las tarifas en Economy son light, classic y flex, junto con la business, tienen características diferentes. 

Light: para volar con lo básico. Esta tarifa incluye un artículo personal, una maleta de mano de 10kg y check-in web o en la app.

Las tarifas classic, flex y business disponibles en los vuelos a Europa y con origen Brasil, mantendrán los atributos que tienen dentro de las Américas.

Imagen: Archivo ENTER.CO