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Imagen: ENTER.CO.

En manos de Satya Nadella, Microsoft ha mostrado una nueva cara, sintonizada con las exigencias del mercado actual

En primer lugar, Windows continúa siendo el sistema operativo de computador más utilizado en el mundo. Por otro lado, Microsoft ha comenzado a abrir sus servicios a otras plataformas, y por lo tanto, los usuarios de iOS y Android pueden disfrutar de aplicaciones como Outlook, Sunrise Calendar, Word, PowerPoint y Excel. De hecho, durante el más reciente evento de Apple, Microsoft subió al escenario para mostrar cómo funcionaban sus aplicaciones de oficina en el iPad Pro.

Cortana es otro gran proyecto de Microsoft, el cual poco a poco está exportando a otros sistemas operativos. Este asistente combina muchas de las cosas buenas de otros asistentes como Google Now y Siri.

Microsoft la tiene clara en su gama Surface

Aquí no hay mucho que discutir: el aplauso es unánime. Los nuevos dispositivos Surface de Microsoft son una gran estrategia que pone a Microsoft en el panorama de la innovación. La Surface Pro 4 es la evolución de un producto que comenzó su camino en un lugar extraño, pero se convirtió en un producto de nicho muy importante. Mientras que la mayoría de tabletas en el mercado están enfocadas en el entretenimiento, la Surface Pro tiene ese ‘no sé qué no sé dónde’ de la productividad. Tras muchos años en los que las tabletas fracasaron en cumplir sus promesas, el Surface Pro casi que se está echando al hombro el futuro de la categoría.

Surface es sinónimo de aire fresco en el mercado y de una Microsoft innovadora

El Surface Book, el cual fue la gran sorpresa del día, nos mostró una nueva cara de Microsoft. La compañía presentó un producto que, a primera vista, es excelente y muy llamativo, el cual podría convertirse en una categoría icónica dentro de la compañía. Es, simplemente, el portátil soñado: especificaciones de primera, un cuerpo de lujo y –quizás lo mejor– una versión de Windows sin ‘bloatware’.

Todavía no sabemos qué repercusiones tendrá este lanzamiento con respecto a los demás fabricantes de computadores portátiles como Lenovo, Asus, Toshiba o Dell (por nombrar algunos), que le apuestan a Windows 10 en la gama alta de equipos de cómputo. Pero seguro que no les gusta.

El futuro móvil de Microsoft es difuso

Si bien el panorama de escritorio de Microsoft tiene mucho futuro, no podemos decir lo mismo de los smartphones. Antes de que enciendan las antorchas en mi contra, me explicaré.

La plataforma móvil de Microsoft ha pasado por una evolución muy interesante desde sus inicios. Este sistema operativo nació con la palabra productividad; en los tiempos de Windows Mobile siempre intentó emular la versión de escritorio hasta donde fuera posible. Con el cambio radical a Windows Phone 7, cambió por completo la interfaz y mostró que había una alternativa para los consumidores más allá de Android, BlackBerry y iOS. Sin embargo, la falta de soporte para los equipos de esa época hizo que ninguno fuera actualizado a Windows Phone 8.

Posteriormente, la compañía lanzó equipos como el Lumia 1020, el cual tuvo la mejor cámara del momento, y muchos podrían decir que todavía sigue siendo la mejor cámara móvil. Sin embargo, el peso de sus 41 megapíxeles hacen que el procesado de las imágenes tomadas a esa resolución no sea el más rápido, además de que el equipo ya es ‘viejo’, si hablamos en términos de tecnología móvil.

Cuando Windows Phone fue relevante, realmente fue gracias al modesto Nokia Lumia 520. Este equipo llegó a redimir la gama baja de smartphones en un momento donde no había esperanza para los usuarios con poco dinero. El equipo ofrecía una fluidez similar a los gama alta, por mucho menos precio. Este equipo fue tan popular, que en Argentina existía una versión enfocada en los ciudadanos de su capital. Si mal no recuerdo, en ese momento, la penetración de Windows Phone en el país austral llegó a ser del 12%. Es poco probable que el Lumia 550 logre tener el impacto que tuvo el Lumia 520 en su momento.

Pero llegaron otros equipos como el Moto G de 2013, que le restaron protagonismo a la estrella de Nokia y Microsoft. Desde ese momento, la compañía ha bajado en participación de mercado o se ha mantenido, pero no ha crecido, de acuerdo con los datos de IDC. El equipo de Motorola no fue el único competidor fuerte de Microsoft, pero sí fue el ‘cabeza de lista’ de una nueva ola de equipos de gama baja que respetaban a los usuarios.

La participación de mercado de Windows Phone (o Windows 10 para móviles) es muy baja

Después de la compra de Nokia, Microsoft lanzó el Lumia 930, y solo hasta hoy –año y medio después– presentó su nueva generación de gama alta, los Lumia 950 y Lumia 950 XL. Estos equipos tienen componentes dignos de un smartphone en 2015 y traen elementos que los diferencian un poco, como un conector USB tipo C y enfriamiento líquido, lo que en el papel permitirá que los equipos no se calienten (aunque el Lumia 950 XL tenga el controvertido Snapdragon 810).

La compañía mostró cómo sus equipos se pueden convertir en una especie de computador de escritorio y utilizar aplicaciones de Office o correo electrónico, por ejemplo, como si se tratara de un PC. Aunque, previamente, debes tener el Microsoft Display Port y contar con una pantalla, un mouse y un teclado.

Mejores especificaciones o características no garantizan mejores ventas en el mercado móvil

Pero, aunque esto es increíble en un smartphone, es muy probable que no le represente millonarias ventas a la compañía, y por lo mismo, tampoco es probable que la participación de Windows 10 para móviles crezca a pasos agigantados. Y ese es el principal problema: mejores especificaciones o características no son sinónimo de éxito.

Una compañía puede tener muy buenos equipos, pero al final de cuentas las ventas definen el éxito o el fracaso de su estrategia. Y aunque se suponía que este era el evento de los Lumia, Microsoft no intentó vendérnoslos. No los cubrió con el halo que brillaba sobre el nuevo Surface Book. No nos presentó todas sus bondades. Nunca entendimos bien lo de la refrigeración líquida. Aunque nos nombraron su cámara, no la vimos trabajando. Tampoco vimos cómo funcionará la nueva integración de Skype en Windows 10 para móviles, y por desgracia el rumor de las aplicaciones de Google en Windows 10 parece que no era tan cierto.

La empresa se limitó a lo que le interesa: a dar una demostración sosa de Continuum. Y tal vez las aplicaciones universales salven la plataforma para móviles, pero quien use hoy un Lumia como un PC va a tener un equipo casi sin aplicaciones, encerrado en el jardín de Microsoft y sus servicios. Quizás ese es el futuro del PC que quiere Microsoft, pero los usuarios seguro no están de acuerdo.

Adicional a esto, en los últimos meses Microsoft ha reducido su nómina en la unidad de teléfonos para dar mayor relevancia a Surface, su nueva estrella. Por lo tanto, podríamos esperar que su Surface Pro 4 en compañía del Surface Book sean un éxito, mientras que sus smartphones pasen desapercibidos y tan solo sean comprados por sus verdaderos seguidores y no reciban a muchos usuarios de otras plataformas.

En cuanto a esto último, me gustaría estar equivocado, porque no hay algo mejor para nosotros los usuarios que una oferta amplia. Por eso, esperaré con ansias los nuevos Lumia.

Imágenes: capturas de pantalla ENTER.CO.