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	<title>Superservicios: Noticias, Fotos, Evaluaciones, Precios y Rumores de Superservicios • ENTER.CO</title>
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		<title>SuperServicios exige a Vanti devolver el 100 % de los cobros indebidos: ¿a quiénes aplica y qué respondió la compañía?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Redacción ENTER.CO]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 22 May 2025 14:47:48 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[colombia]]></category>
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					<description><![CDATA[La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) de Colombia ordenó a Vanti S.A. ajustar sus tarifas de gas natural y devolver los cobros realizados en enero y febrero de 2025 a más de 2,5 millones de usuarios en Bogotá y Cundinamarca, ya que los incrementos aplicados no fueron justificados. Según la Resolución No. 20251000201245 del [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) de Colombia ordenó a Vanti S.A. ajustar sus tarifas de gas natural y <strong>devolver los cobros</strong> realizados <strong>en enero y febrero de 2025</strong> a más de <strong>2,5 millones de usuarios en Bogotá y Cundinamarca</strong>, ya que los incrementos aplicados no fueron justificados.</p>
<p><span id="more-572430"></span><br />
Según la <a href="https://www.superservicios.gov.co/Sala-de-prensa/noticias/superservicios-ordena-vanti-sa-ajustar-las-tarifas-de-gas-y-devolver-los-usuarios-el-cobro-indebido" target="_blank" rel="noopener">Resolución No. 20251000201245</a> del 6 de mayo de 2025, <a href="https://www.superservicios.gov.co/" target="_blank" rel="noopener">Superservicios</a> determinó que los aumentos del 4,95% en enero y del 35,5% en febrero no estaban justificados, ya que la empresa contaba con reservas suficientes de gas natural nacional para suplir la demanda esencial. La entidad encontró que <a href="https://www.grupovanti.com/" target="_blank" rel="noopener">Vanti</a> reportó una disponibilidad menor de gas para justificar la importación de gas más costoso, lo que resultó en tarifas más elevadas.</p>
<p>Como resultado de la investigación, se implementó un Programa de Gestión, una figura sin precedentes en el país, orientada a garantizar los derechos de los usuarios. La medida contempla la devolución total del 100% de los cobros realizados sin justificación —derivados de aumentos del 4,95% en enero y del 35,5% en febrero—, así como el establecimiento de lineamientos internos que prevengan nuevas irregularidades en la facturación.</p>
<p>&nbsp;</p>
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<p>En respuesta, <strong>Vanti</strong> calificó las medidas de <strong>&#8220;injustificadas&#8221;</strong> y aseguró que fueron tomadas con &#8220;<strong>desconocimiento de la regulación vigente, errores de cálculo y extralimitación de funciones&#8221;</strong>. La empresa argumentó que la decisión afecta su operación y solicitó una revisión más detallada del proceso, además de anunciar acciones legales contra Superservicios.</p>
<p>El presidente de Colombia,<strong> Gustavo Petro</strong>, celebró la decisión de Superservicios y afirmó que Vanti <strong>&#8220;especuló con los precios del gas&#8221;</strong> y debe devolver el dinero a los usuarios afectados.</p>
<p>Esta situación ha puesto de manifiesto la necesidad de revisar y fortalecer la política energética del país, especialmente en un contexto de déficit de gas natural y la creciente dependencia de importaciones para satisfacer la demanda interna.</p>
<p><em>Imagen</em>: Generada con IA / ChatGPT</p>
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