¿Va a cambiar mi plan?

Sí. Independiente del plan que tengas: Disney+, Star+ o Combo (que era el paquete con ambas plataformas) a partir del 26 de junio tu plan será cambiado a un plan Premium a partir del 26 de junio. El tipo de suscripción se mantendrá: si tienes una suscripción anual,  tu plan permanecerá anual. Si tienes una suscripción mensual, entonces cambiará a un cobro mensual con Disney+.

¿Qué es el plan Premium de Disney+?

El plan Premium es la versión más costosa y con más beneficios de la nueva versión de Disney+. Con él tienes acceso a:

– Todo el catálogo de Disney+ y Star+, junto con los eventos deportivos de ESPN.

– Calidad de audio hasta Dolby Atmos y de video hasta UHD/HDR.

– Reproducción hasta en cuatro dispositivos de manera simultánea.

– Descargas de hasta 25 títulos en 10 dispositivos.

¿Subirá el precio de Disney+?

Sí. Independiente del plan que tengas actualmente. Si solo estabas pagando por Star+ o Disney+, en adelante tendrás que pagar por los servicios de streaming de manera simultánea. Si estabas pagando por el plan Combo antes del 26 de junio el valor mensual era de $41.900 pesos al mes. El valor mensual de Disney+ Premium es de $46.900 pesos al mes.

Hay una manera de hacer un ‘ahorro’ acá. El valor de la suscripción anual de Disney+ premium es de $393.900, lo que deja el valor mensual del servicio en 32.000 pesos. Si decides dejar de pagar de manera mensual (como estabas haciendo con el plan Combo) y lo haces de manera anual, a largo plazo te estás ahorrando dinero.

Tenía una suscripción anual a Disney+/Star+ ¿Qué pásará ahora con mi cuenta?

Básicamente se descontará el valor de los meses restantes de tu suscripción actual de Disney+/Star+ (el precio de la suscripción dividido en 12) y se te descontará la diferencia en el siguiente cobro del servicio.

¿Hay alternativas más económicas?

Sí. La primera es que bajes a un plan estándar. El valor mensual tiene un precio de $34.900 o anual de  $292.900. Sin embargo, tienes que tener presente que solo tendrás acceso a reproducción en dos pantallas de manera simultanea y la calidad del video llegará a Full HD. Sin embargo, si estás buscando en una opción solo para usar en casa esta es la mejor opción.

¿Tendrá Disney+ planes con anuncios?

Sí, pero no serán distribuidos directamente por la página de ellos. Inicialmente solo estará disponible en Argentina, Brasil, México, Chile y Colombia y solo a través de ciertos canales comerciales autorizados. Por esa razón no contamos con un precio.

¿Qué pasa con mi lista, recomendaciones, perfiles, contraseña de Star+?

Es importante aclar que no se transferirán cuentas de Star+ a Disney+ Esto significa que todas tus preferencias se perderán una vez se complete la migración de contenido.

¿Hasta cuándo puedo seguir disfrutando de Star+?

La plataforma estará disponible hasta el próximo 24 de julio podrás seguir ingresando a la app de Star+.

Imágenes: Disney y fotro de Mika Baumeister en Unsplash

A través de un comunicado el servicio de streaming confirmó que el próximo 20 de marzo la cinta ganadora de cuatro premios Óscar llegará a la plataforma de manera exclusiva. Quizás no sea el plan más tradicional de semana santa… pero seguramente ustedes tendrán más creatividad para acomodar esta cinta dentro de su maratón de película religiosas.

Hacemos la advertencia de que quizás la cinta no sea ideal para ver en la sala con la abuelita presente. ‘Pobre Criaturas’ es una versión moderna (y muy diferente) de la historia de Frankenstein. El científico Dr. Godwin Baxter (Willem Dafoe) regresa a la vida el cadáver de Bella Baxter implantando el cerebro de su hija no nata. ‘Bella’ está deseosa por aprender del mundo, por lo que se escapa con un libertino abogado llamado Duncan Wedderburn (Mark Ruffalo). Lo que sigue es un viaje de descubrimiento, liberación y filosofía para esta bella Frankenstein.

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Todo esto es una manera bastante delicada de decir que la película tiene varías escenas explicitas de sexo, así que no es material para ver en el bus de regreso a casa (a menos que quieras poner a prueba tu capacidad de no sentir vergüenza).

Fuera de estas aclaraciones la cinta es quizás una de las películas más únicas y diferentes que hemos recibido en mucho tiempo. La cinta fue uno de los filmes ganadores de los Premios Óscar llevándose cuatro estatuillas el domingo 10 de marzo: Mejor Maquillaje y Peinado, Mejor Diseño de Vestuario, Mejor Diseño de Producción y Mejor Actriz para Emma Stone. Este último premio es importante pues significa que la actriz (que también produjo ‘Pobres Criaturas’) ahora tiene cuatro Óscars que presumir: mejor actriz en un rol secundario por ‘Birdman’ (2014) y ‘La Favorita’ (2018), así como Mejor Actriz en ‘La La Land’ (2016).

También nos permitimos recordar que Star+ pronto desaparecerá y se fusionará de manera permanente con Disney+. Así que puede que esta sea una de tus pocas oportunidades de  ‘Pobres Cosas’ pues no hay garantía de que la película permanecerá en el catálogo del servicio (o que el presupuesto para streaming podrá aguantar el gasto).

Imágenes: Star+

De acuerdo con la información compartida por la compañía, el cambio se realizará en el segundo trimestre de 2024.

¿Significará esto que aumentará el costo de Disney+?

Sí y no. La compañía ha sido bastante vaga con una respuesta sobre cómo afectará el cambio. De acuerdo con una vocera de la compañía se entregan más detalles sobre el costo de este nuevo servicio compartido.

Para los usuarios que solo tienen Disney+ o Star+ sin duda el cambio significará un incremento en el precio del servicio. La duda es si también implicará un incremento para las personas que hoy tiene el paquete de Star+ y Disney+, que en el caso de Colombia se ofrece por un precio de $41.900 pesos al mes.

¿Pasarán todos los contenidos de Star+ a Disney+?

De nuevo, no tenemos confirmación de que el catálogo completo de un servicio pase a otro. De acuerdo con la información compartida por Disney se añadirán las películas y show pertenecientes a “searchlight, 20th Century Studios y FX, así como los eventos en vivo de ESPN”.

Hay dos dudas con esto. La primero es que hoy Star+ posee algunos contenidos que son licenciados, pero no pertenecen a estas compañías. Por ejemplo, el servicio de streaming ha comenzado a experimentar con su oferta de anime y es el hogar de shows como ‘Bleach’ y ‘Tokio Revengers’. Lo mismo aplica para otras licencias compartidas que tiene la plataforma con otros servicios.

¿Por qué está ocurriendo esto?

Disney solo está siguiendo los pasos de lo que está ocurriendo en los Estados Unidos. Hace tan solo unas semanas la compañía anunció que Hulu (que es el equivalente de Star+ para esta región) se iba a fusionar en con Disney+.

El principal motivo que tiene la compañía para hacer esto es que le permite optimizar sus ingresos. En vez de ofrecer un solo servicio, la compañía está incrementando el valor que recibe por cada suscripción al mismo tiempo que toma provecho de todas las licencias de las que tiene control.

Noticia en desarrollo

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Lo bueno

El catálogo

Con esto nos referimos a las series que están disponibles en este servicio y no en otro lugar. Star+ trae una cantidad importante de shows, películas y series que hasta el momento no estaban disponibles en otras plataformas. Hacer una maratón de los Simpson es el sueño de muchos, así como poder ver Deadpool o quizás ponerse al día con Bones. Quizás no sea un catálogo muy amplio, pero sí tiene contenido que desde hace mucho esperamos poder ver.

Pocos problemas técnicos

En nuestras pruebas en diferentes dispositivos, Star+ parece funcionar muy bien. No tuvimos problemas con la carga de capítulos, los subtítulos son fáciles de leer y además hay diferentes opciones de idiomas. Star+ parece haber llegado preparada para el tráfico de usuarios en la región y para que las personas hicieran maratones sin parar. Lo que es bastante bueno.

Disponible desde día 1 en la mayoría de plataformas

Una de las cosas por celebrar es que la mayoría de usuarios no tendrán problemas en ver sus series favoritas en Disney+. La plataforma de streaming está, desde el día 1, disponible en la mayoría de servicios, televisores, consolas y por supuesto en dispositivos móviles. Disney, de nuevo, no esperó para realizar un lanzamiento en estas plataformas con solo unas pocas deudas, de las que hablaremos más adelante.

Funciones importantes

También es importante que Star+ llegue de inmediato con algunas funciones que hoy comenzamos a extrañar o que son útiles. Por supuesto, el servicio llega con la posibilidad de agregar listas, de configurar los perfiles añadiendo contraseñas, puedes cambiar la calidad del video o dejarla automática o incluso ahorrar datos al momento de ver contenido.

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Lo malo

Una interfaz que deja mucho que desear

Star+ (y de paso Disney+) tienen mucho que aprender de la manera en la que Netflix funciona, organiza y presenta su contenido. Al menos con Disney+ puedes filtrar el catálogo por franquicia, pero Star+ no funciona de la misma manera, con la única división siendo ESP, Películas y Series. También nos sorprende que haya decido dejar la fila de ‘seguir viendo’ al menos cinco bloques a bajo, de manera que siempre hay que hacer scroll para continuar una maratón al abrir de nuevo el servicio.

Disney+ y Star+: juntos, pero no revueltos

La decisión de Disney de lanzar otro servicio es… cuestionable. Por supuesto, resulta lógico porque es más rentable el lanzar dos plataformas separadas. Puedes crear la ilusión de reducción de precios con paquetes y apostar a dos públicos diferentes. Pero lo que sí resulta extraño es que ambos servicios no puedan ser unificados en una sola experiencia, en especial cuando el usuario paga ambos.

La excusa de que hacerlo es imposible no aplica, pues en Europa no cuentan con Disney+, sino que simplemente pagan un adicional por contar con parte del catálogo de Star+… así que la unificación de streamings para Latinoamérica parece más una manera conveniente de mantener ambos servicios juntos, pero no revueltos.

¿Y qué pasó con Hulu?

La principal razón por la que estábamos emocionados por Star+ estaba en la posibilidad de contar con algunos de los contenidos de Hulu en Latinoamérica. La plataforma no ha llegado a nuestra región y, siendo honestos, no parece que vaya a llegar en algún momento próximo. Star+ parecía la posibilidad perfecta para traer series como ‘The Handmaid’s Tale’, ‘Castle Rock’ o ‘The Great’… que no aparecen por ningún lado en la plataforma.

Es una deuda que necesitamos resolver ya. Porque en temas de originales Star+ está bastante flojo y solo hay cantidad limitada de nostalgia por explorar cuando se está pagando 30.000 pesos al mes.

No está disponible en Roku y Fire Stick

Antes mencionamos que la disponibilidad de Star+ era uno de sus puntos a favor. Esto es cierto… a menos de que lo único que tengas es Roku y Fire Stick para tu TV. Por ahora la aplicación no está disponible en ninguno de los dos dispositivos de streaming. Un problema, considerando que ambas soluciones son bastante populares en la región. Por ahora no parece haber una confirmación de cuándo o si llegarán a la tienda de estos dispositivos. Asumimos que su ausencia será notada por los usuarios de Roku y Fire Stick que solicitarán pronto su inclusión. Por ahora no parece haber una razón de cuándo podríamos esperar su inclusión.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

Por fortuna Star+ cuenta con una opción que permite poner una contraseña a tu perfil, de manera que solo tú puedas ingresar en la cuenta.

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– En ENTER.CO te queremos contar cómo puedes hacerlo.

– Selecciona tu perfil (en la esquina izquierda de la página).

– Selecciona ‘Editar Perfiles’.

– Elige el perfil a editar.

– La última opción es ‘PIN de Perfil’.

– Ingresa la contraseña de la cuenta. Esto es para evitar que una persona por fuera del administrador pueda realizar cambios.

– Ingresa el PIN. Tiene que ser de cuatro números.

Una vez que el cambio se realiza, se aplica a todas las plataformas, incluyendo móviles y consolas. Ten presente que el administrador del perfil puede desactivar la contraseña o incluso borrar el perfil sin necesidad de conocer el PIN.

Imágenes: capturas de pantalla

¿Qué es Star+?

Es un nuevo servicio de streaming, que tiene contenido de deportes, series, películas y series animadas, por fuera del catálogo de Disney.

¿Qué tipo de contenido está disponible?

Star+ tiene contenido del canal de Fox. Esto incluye las primeras 32 temporadas de los Simpson, The Walking Dead, Modern Family, Lost, Family Guy, Bones, por solo mencionar algunas.

También cuenta con las películas de Fox Studios como Deadpool, Kingsman, Jojo Rabbit, Bohemian Rhapsody, Alien, El Planeta de los simios.

Por último, cuenta con contenido de ESP. Esto incluye transmisiones en vivo de torneos, así como archivos de algunos encuentros importantes de deportes.

¿Cuánto cuesta?

De manera mensual cuesta $31.900 y el precio anual es de 319.000 pesos. También cuenta con un plan de tipo combo con Disney+. Puedes consultar cómo funciona en este artículo que preparamos.

¿En qué plataformas está disponible?

Star+ ya cuenta con una aplicación para Android y iOS. También tiene una versión web soportada para todos los navegadores. La encuentras en Chromecast Amazon Fire TV, Android TV y Apple TV y tiene app actica para la PS4/PS5 y Xbox One/Series X. En los TV lo encuentras en TV LG, TV Samsung Tizen y TV VIZIO SmartCast.

¿Cuántas pantallas disponibles?

cuatro pantallas de manera simultánea.

¿Cuántos perfiles están disponibles?

7 perfiles diferentes, con opciones para niños.

¿Necesito tener Disney+ para poder tener Star+?

No. Son dos servicios independientes.

¿Puedo ver el contenido de ambos en un mismo sitio?

No. Tienes que ir a cada aplicación para ver el contenido.

¿Qué tipo de conexión necesito para ver Star+ sin interrupciones?

La conexión a Internet recomendada para Star+ 5 MB/s para contenido de alta definición y 25 MB/s para contenido en 4K UHD.

Imágenes: Disney

Por fortuna, si tienes Disney+ hay una manera de reducir un poco el gasto. Con la llegada de Star+ podrás contar con un descuento anual por adquirir ambos servicios. La oferta es algo complicada en Latinoamérica, por lo que hemos preparado esta lista de preguntas para resolver las dudas que puedas tener.

¿Cuánto cuesta Star+?

De manera mensual cuesta $31.900 y el precio anual es de 319.000 pesos.

¿Cuál es el descuento con Disney+?

Si cuentas con un plan activo de Disney+ el precio se reduce a 38.900 pesos por ambos servicios. Es decir, que al año terminas pagando 466.000 pesos al año. Si pagas por separado ambos servicios el precio final es de 520.000 pesos, así que estamos hablando de un descuento de casi 50.000 pesos al año.

¿Necesito tener Disney+ al momento de adquirir el combo?

No necesitas tener una suscripción activa al momento de comprar Star+. Pero sí tienes que comprar Disney+ si quieres disfrutar del precio especial por ambos servicios.

¿Es un combo permanente?

Por ahora no parece haber un tiempo definido para la aplicación del combo.

¿Puedo adquirir el combo de manera anual?

No. El precio se calcula solo mes a mes.

¿Qué pasa si ya tengo una cuenta de Disney+ activa y pagué por el plan anual?

Puedes adquirir el combo. La manera en la que se realizarán los pagos mensuales es que se ajustará automáticamente según corresponda (al tipo de plan que hayas adquirido con Disney+. A tu correo te llegará un mensaje indicando cómo se ajustarán estos gastos.

¿Cómo lo puedo activar?

En tu cuenta de Star+ selecciona tu perfil y luego la opción Cuenta. Encontrarás una opción llamada ‘Cambia a Combo+’. Selecciona la opción de pago para ajustar las mensualidades.

¿Puedo cancelar el combo con Star+?

Sí. Puedes realizar la cancelación del servicio, pero ten presente que los ajustes se realizarán (de nuevo) de acuerdo con el plan que adquieras. También se limitará el acceso a las plataformas de acuerdo con cuál hayas cancelado.

¿Puedo ver los contenidos de Star+ y Disney+ en una misma aplicación?

No. Son dos aplicaciones diferentes que deben ser instaladas por separado.

Imágenes: Disney

El precio de suscripción mensual de Star+ será de 31.900 pesos, con un descuento con la suscripción mensual de $319.900 pesos. Esto representa un descuento de 62.900 pesos, que es bastante importante. Pero no es todo. Además de esto, Star+ llegará con un descuento por ‘combo’ que disminuirá el costo si, además, te suscribes a Disney+.

Por ahora, y de acuerdo con la información compartida, el descuento solo parece aplicar para suscripciones mensuales. Con esto, el precio de Disney+ y Star+ se reduce a $38.900 pesos, por ambos servicios de streaming.

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Nos hemos acercado a Disney para verificar si una persona que cuenta con la suscripción anual de Disney+ puede adquirir algún tiempo de descuento en Star+ o si tienen planes de lanzar un combo que también funcione de manera anual. Por ahora no hemos recibido respuesta.

Con la combinación de precios, la suscripción de Star+ se acerca más al costo de Netflix, que por ahora es la plataforma de streaming más costosa en Colombia. Dicho esto, también aumenta mucho la oferta de contenido disponible. Algunas de las cosas que podrás ver en el nuevo servicio son las series de Fox (The Walking Dead, las temporadas faltantes de los Simpson y contenido de Hulu), además de ciertos contenidos deportivos como, por ejemplo, oferta de deportes en vivo en streaming con la calidad de producción de ESPN y la posibilidad de experimentarlos de forma personalizada como nunca antes.

Imágenes: Disney Latam