Actualmente, Starlink ofrece en Colombia planes residenciales y opciones itinerantes, con precios diferenciados según el tipo de uso.

Para el hogar, el plan Residencial Lite tiene un costo de COP 150.000 al mes e incluye datos ilimitados. Está pensado para actividades cotidianas como navegación, streaming en alta definición, videollamadas y trabajo remoto.

En una categoría superior se encuentra el plan Residencial, por COP 250.000 mensuales, también con datos ilimitados. Esta versión promete el mejor rendimiento disponible en la zona donde se instale, con velocidades que, según la compañía, pueden alcanzar hasta 400 Mb/s en la mayoría de ubicaciones. Ambos planes requieren la compra del hardware, cuyo precio actual es de COP 1.599.000.

El kit estándar incluye antena, base, router Gen 3, cables y fuente de alimentación. La instalación está diseñada para que el propio usuario la realice en dos pasos: conectar el equipo y orientarlo hacia el cielo abierto. La empresa señala un tiempo de actividad superior al 99,9 % y resistencia a lluvias intensas, viento fuerte e incluso acumulación de nieve.

Internet satelital portátil para viajes y trabajo remoto

Además del servicio fijo para el hogar, Starlink comercializa en Colombia planes Itinerantes, orientados a quienes necesitan conexión en movimiento.

El plan Itinerante 100 GB cuesta COP 210.000 al mes e incluye esa cantidad de datos para viajes ocasionales, campamentos o escapadas. Para usuarios frecuentes existe el plan Itinerante Ilimitado, por COP 415.000 mensuales, con navegación sin tope de consumo.

Estos planes permiten utilizar el servicio en más de 150 países y territorios. También pueden pausarse y reactivarse mediante el llamado “modo de espera”, lo que ajusta la facturación a los meses en que realmente se use el servicio.

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Una de las novedades es Starlink Mini, un kit compacto que cabe en una mochila e integra router wifi. Ofrece velocidades de descarga superiores a 200 Mb/s y está pensado para viajeros, casas rodantes o trabajadores remotos que cambian con frecuencia de ubicación.

En aguas territoriales y zonas costeras también es posible usar los planes itinerantes. Para navegación en altamar, la compañía dispone de modalidades específicas en otros mercados.

Con estos servicios, la apuesta de las empresas de Musk en Colombia se concentra en cerrar brechas de conectividad en áreas rurales, fincas, proyectos agrícolas, alojamientos turísticos apartados y usuarios que necesitan movilidad constante. El modelo combina un pago inicial por el equipo y una suscripción mensual, con prueba de 30 días y opción de reembolso.

Imagen: Starlink 

Uno de los anuncios más relevantes es que Starlink no es completamente gratis, pero sí ofrece créditos de servicio sin costo hasta el 3 de febrero como medida de apoyo a la población. Estos créditos se aplican automáticamente tanto a clientes activos como a usuarios que habían pausado el servicio o lo tenían suspendido por falta de pago. En ambos casos, no se requiere realizar ningún trámite adicional: los beneficios aparecen reflejados directamente en la sección de facturación de la cuenta.

Para nuevos usuarios, la gratuidad no incluye el equipo. El kit de Starlink —que integra antena, router y accesorios— debe adquirirse por separado y, por ahora, solo está disponible en tiendas físicas autorizadas dentro del país.

¿Cuánto cuesta Starlink en Venezuela y cómo acceder al servicio?

Con el inicio de operaciones formales, Starlink activó un descuento del 50 % en su plan residencial, una de las tarifas más atractivas que la compañía ha ofrecido en la región. Este beneficio aplica tanto para nuevos clientes como para quienes utilizaban el servicio bajo modalidad itinerante o roaming internacional y decidan migrar al plan residencial local.

Aunque la empresa no ha publicado de forma oficial el precio final en bolívares o dólares con el descuento aplicado, el anuncio confirma que la tarifa es sensiblemente inferior al costo estándar del servicio en otros países de América Latina. El acceso sigue siendo ilimitado en datos, sin topes de consumo.

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En cuanto a la compra del equipo, Starlink confirmó que solo dos cadenas están autorizadas para vender el kit en Venezuela: Daka y Multimax. No existe, por ahora, la opción de compra en línea, y la compañía tampoco ha establecido un cronograma para habilitar ventas digitales o adquisición directa desde su plataforma oficial.

La empresa también aclaró que quienes ya poseen un kit comprado en el exterior pueden activarlo en Venezuela seleccionando un plan Itinerante, el cual puede beneficiarse de los créditos gratuitos durante este período especial.

Starlink aseguró que continúa monitoreando las condiciones regulatorias del país. Cualquier cambio en precios, disponibilidad o canales de venta será comunicado únicamente a través de sus canales oficiales, en un contexto donde la conectividad se ha convertido en un servicio esencial.