Las cifras de Ookla no se basan en velocidades teóricas, sino que son el compilado del semestre más reciente de mediciones, comprendido entre julio y diciembre de 2025. La empresa analiza variables como la velocidad de descarga, el desempeño en gaming e incluso la percepción de satisfacción que despierta cada operador en sus usuarios.

¿Cuál es el mejor operador con el internet más veloz de Colombia?

De acuerdo con las mediciones de Ookla, el operador de internet con mayor velocidad en el país fue Movistar, con una calificación de 75,03 y una velocidad de descarga media de 308.37 Mbps. De manera sorpresiva, ETB ocupa el segundo lugar con una media de 226.22 Mbps, seguido por Claro y, finalmente, Tigo.

Movistar no solo lidera la categoría de rapidez; los datos aseguran que también es el operador con la red más consistente, seguido nuevamente por ETB, Claro y Tigo en ese orden de fiabilidad.

Existe una última categoría que Ookla evalúa: la percepción de los usuarios sobre el servicio. Según el reporte del último semestre de 2025, Movistar es el operador mejor calificado con una nota de 3.46 sobre 5. En segundo lugar se encuentra ETB con 3.27, seguido de Tigo con 2.91. Por su parte, Claro ocupa el último puesto en satisfacción con 2.89 sobre 5, a pesar de ser el segundo operador con mayor presencia en el mercado.

¿Cuál es la ciudad de Colombia con mejor internet?

El informe de Ookla también clasifica las ciudades con mejor velocidad de internet en Colombia. El primer lugar lo ocupa Envigado gracias al operador SOMOS (el cual no aparece en el ranking general debido a su volumen de usuarios reducido). En esta ciudad, la velocidad promedio de descarga es de 269.9 Mbps con una consistencia del 92%.

Pereira se lleva la medalla de plata, donde el mejor proveedor de internet es Movistar (223.04 Mbps), seguida por Bogotá (222.72 Mbps), Villavicencio (219.76 Mbps) e Ibagué (213.69 Mbps). Un dato interesante del informe es que, en Medellín, SOMOS repite como el operador con mejor rendimiento técnico.

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En tres años pasó de operar en un garaje de Medellín a conectar a más de 50.000 usuarios entre hogares y oficinas. Tras duplicar su base de clientes en 2024 y triplicar sus ingresos, el respaldo de dos fondos internacionales consolida su plan de crecimiento en Colombia y su ambición de expandirse hacia nuevas áreas de negocio.

El ingreso de USV, con sede en Nueva York, aporta mucho más que inversión. Es un fondo con experiencia en compañías como Twitter, Etsy y Duolingo, y su interés por una empresa colombiana muestra que la conectividad también puede escalar desde mercados emergentes.

En paralelo, Ribbit Capital, dirigido por el inversionista venezolano Micky Malka, suma su red global y su conocimiento en escalar servicios digitales. Malka, con presencia en el Midas List de Forbes, ha apostado por empresas como Robinhood y Nubank. Para Somos, su llegada representa acceso a estrategias de expansión probadas en escenarios competitivos.

Con este capital, la compañía reforzará su infraestructura de fibra óptica en Bogotá, ampliando la cobertura hacia zonas como Suba y Fontibón. También destinará recursos a mejorar su Router Orb© y a fortalecer el desarrollo de software propio para hacer más eficiente la operación de red.

La meta para finales de 2025 es cerrar con 65.000 usuarios activos y alcanzar un ARR de US$11.5 millones. Para sostener el ritmo, Somos invertirá en ampliar sus equipos de atención al cliente y en garantizar la estabilidad de un servicio que ya tiene un índice de satisfacción (NPS) del 85%.

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Forrest Heath, fundador y CEO, sostiene que la entrada de estos fondos abre una etapa distinta para la compañía. “Estamos apenas comenzando. Contar con aliados estratégicos de este nivel nos permite acelerar el crecimiento y seguir diseñando desde Colombia un modelo de conectividad confiable y accesible para la región”, afirmó.

Ross Garlick, CFO de la empresa, enfatiza que el nuevo respaldo no se limita a más fibra en las ciudades. “Ribbit nos impulsa a pensar más allá del internet residencial. Estamos explorando nuevas líneas de negocio que integren infraestructura digital con servicios que puedan escalar a mayor velocidad en Colombia y Latinoamérica”, explicó.

Más allá de los planes financieros, Somos quiere instalar un debate sobre el hard-tech en la región. El próximo 27 de agosto, en el marco de Colombia Tech Week, realizará Lightfinders, un evento que reunirá a inversionistas, empresarios y líderes de política pública para conversar sobre infraestructura física, hardware local y oportunidades industriales para América Latina.

Entre los invitados estará Packy McCormick, autor del blog NotBoring en Silicon Valley. La jornada busca demostrar que la innovación también depende de capas físicas —redes ópticas, dispositivos, centros de datos— y que la región puede construirlas en lugar de depender exclusivamente de importaciones.

“Hoy competimos con operadores históricos que nos mencionan en sus planes de riesgo, pero no vinimos solo a disputar mercado. Queremos elevar el estándar de infraestructura en Colombia y demostrar que se puede fabricar hardware local y exportar conocimiento”, señaló Heath.

La compañía quiere que cada nuevo emprendimiento vea en la fibra y la energía un espacio de creación, no un obstáculo. Su visión conecta la conectividad con la construcción de empleo calificado y con una industria nacional capaz de producir tecnología.

La apuesta es ambiciosa: combinar rentabilidad, crecimiento sostenido y manufactura local. Con el respaldo de USV y Ribbit, Somos Internet busca no solo llegar a más usuarios, sino consolidar un modelo que ponga a Colombia en el mapa del hard-tech regional.

De acuerdo a la encuesta de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Hogares revelada por el Dane aún el 40.5% de las familias en el país no tuvo acceso a internet en 2021. Esto se debe a factores como la falta de infraestructura y las elevadas tarifas; según el Dane el 39,6% de los colombianos pagaron en 2021 una tarifa mensual entre $50.000 y $80.000 por este servicio. Otro 26,7% pagó de $30.000 a $50.000; y 18,2% asumió el gasto en un rango de $80.000 y $120.000.

Además, la calidad de la conexión no suele ser suficiente para satisfacer las necesidades de los colombianos, de hecho, solo el 2.9% de las personas con acceso a internet señala que tiene una muy buena señal.

Por ello, Somos internet mantiene una tarifa de $35.000 por más de 200 megas simétricas o de $50.000 por más de 500 megas simétricas. Ambos precios son sustancialmente más bajos que lo que ofrecen otras compañías en el mercado.

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¿Cómo nace Somos Internet?

Al llegar a Medellín en 2018, Heath no podía creer el alto precio que tenía el servicio de internet, además de la poca calidad, poca velocidad y altísima intermitencia, lo que afectaba principalmente a las personas que tratan de sobrevivir con menos del salario mínimo. Por ello, comenzó con un proyecto para combinar tecnología de radiofrecuencia y fibra óptica y así poder ofrecer internet de bajo costo a las comunas de Medellín.

La empresa paisa continúa hoy en día aumentando su cobertura en edificios de todo el Valle de Aburrá, para que cada vez más colombianos puedan tener un internet con mejores velocidades, menor latencia, mayor estabilidad y a una fracción del precio del mercado. Bajo este proceso de crecimiento hoy suman alrededor de 9.000 suscritos en 295 edificios desplegados en la ciudad de Medellín.

“Sin importar el estrato o condición social, queremos demostrar a los hogares colombianos que es posible contar con internet de calidad con alta velocidad a un precio justo, cuya experiencia podremos replicar prontamente en otras latitudes del país”, concluyó Heath.

Imagen: Christina Morilla vía Pexels