Para evitar que seas una de las víctimas en ENTER.CO hemos preparado una guía de cinco puntos para que puedas identificar una estafa al momento de comprar tu SOAT.

1: Los dos tipos de estafa con el SOAT

En estos momentos hay dos tipos de estafa que están tomando fuerza:

El primero es al momento de comprar el seguro. A través de páginas falsas se guía al usuario a un sitio que está disfrazado como un lugar oficial y se guía a la persona a que pague el valor del seguro. Por desgracia la víctima no recibe el seguro y pierde su dinero.

La segunda modalidad de estafa le indica a la persona que su seguro está a punto de vencer y luego le pide que ingrese a un sitio de phishing (un portal falso utilizado para captar datos) en el que la persona ingresa datos sensibles.

2: Desconfía del WhatsApp

La primera clave para que desconfíes esté en que el sitio para cotizar el SOAT te lleve a un chat de WhatsApp en vez de a una plataforma de pagos. La mayoría de estas estafas suelen dirigir a los usuarios a chats a través de la app de mensajes en las que ofrecen ‘asesorías’. Recuerda que hoy puedes cotizar el SOAT a través de las páginas de la mayoría de aseguradoras en caso de que necesites confirmar cuánto debes pagar por él.

El WhatsApp también es una manera muy fácil para que los estafadores se hagan pasar por un punto de contacto real de la página. La mayoría de estafas ocurren porque los ladrones maquillan páginas de compañías como SURA y en los puntos de contacto solo tienen activo un chat de WhatsApp. No confié en logos, fuentes o incluso en la URL. Si tiene dudas intente llamar directamente a Sura al menos para validad la dirección oficial para comprarlo en día.

Todo empezó extraño cuando al darle COTIZAR de una nos llevó a un chat de #WhatsApp, pero nos validaron toda, ojo TODA la información del carro, cédula, nombres, etc y aparentemente el asesor estaba para resolver cualquier duda. pic.twitter.com/BzKHULh2OT

— Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) August 20, 2023

3: Nada de Nequi o Bancolombia

Las estafas también suelen engañar a las personas al hacerles creer que métodos de pago como Bancolombia o Nequi son aceptables para realizar estos pagos. La realidad es que debido a la manera como funcionan lo único que significa el realizar los pagos a través de estos métodos es que el usuario no tiene manera de poder reclamar o recuperar su dinero.

Las compañías que venden seguros como el SOAT a menudo utilizan plataforma o pasarelas de pago como PSE. Si el vendedor del seguro no le ofrece una alternativa de este tipo para cancelar el SOAT lo mejor es que desconfíe y busque otra alternativa.

4: Revisa a dónde se está realizando el pago del SOAT

Pero incluso si es por PSE revise cuál es el destino final del pago. Muchas veces los ladrones están prevenidos y habilitan un canal de pago a través de un carrito o de una pasarela. Pero el destino final es un link de recarga a un banco. Si este es el caso no realice el pago hasta que pueda verificar con seguridad que la página y enlace son legítimos.

De nuevo, del afán no queda sino el cansancio. Es mejor que te tomes tu tiempo y tengas confianza completa antes de realizar el pago que termines con un dolor de cabeza por pasar por alto estos detalles al momento de realizar el pago.

5: Como siempre: no confíes en los enlaces

Por último: jamás dé clic a un enlace que le compartan a través de un WhatsApp o un mensaje de texto en especial si está utilizando un acortador de URL. Muchas personas reciben mensajes indicando multas de tránsito o un vencimiento del SOAT y terminan ingresando en páginas disfrazadas que solo tienen como objetivo el engañar a las personas.

En caso de que necesite verificar el estado actual de su vehículo (SOAT, Tecno mecánica o posibles multas) lo debe hacer directamente en la página del Runt en este enlace.

Imágenes: Montaje ENTER.CO y DCStudio en Freepik

Este documento es un Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito que cubre a las personas en caso de algún imprevisto, siendo el más común algún accidente de tráfico. Así, los conductores, ocupantes y terceros involucrados en un siniestro cuentan con asistencia.

Para circular en Colombia, los vehículos motorizados deben contar con este seguro. A continuación, repasamos cinco consejos para tener en cuenta y garantizar una buena cobertura.

1. Elegir compañías autorizadas

La primera recomendación a la hora de elegir, es optar por compañías de seguro autorizadas. Esto resulta clave para evitar cualquier clase de inconvenientes o multas. Una buena opción es la que ofrece el Grupo R5.

Además de ser una compañía autorizada, ofrece un SOAT con descuento de hasta $75.000 en el precio final y permite comprar con seis meses de anticipación. Por otro lado, ofrece varias opciones de pago: con tarjeta crédito, débito o en efectivo a través de Efecty o punto Vía Baloto.

Es importante verificar esto, porque se conocen casos de compañías que vender el seguro sin estar autorizadas. Esto significa que por ‘ahorrar’ puedes terminar sin SOAT y, peor que todo, pagando el triple en los gastos por multa, grúa y el accidente.

2. Conocer la ley

El SOAT es uno de los requisitos mínimos exigidos en Colombia para conducir un vehículo. Esta ley, rige en todo el territorio nacional y su incumplimiento acarrea consecuencias legales y económicas por lo que es fundamental conocerla. Es importante saber que la multa por un SOAT vencido equivale a 30 salarios mínimos legales vigentes al momento de la penalización. Además, se inmoviliza el vehículo infractor y se suman los costos de estacionamiento y de grúa.

Según el Código Nacional de Tránsito, todos los vehículos que circulen deben contar con la cobertura vigente de un SOAT. De esta manera, los conductores aportan recursos para poder cubrir la atención médica y los costos derivados de un accidente de tránsito.

3. Conozca los beneficios del SOAT

El SOAT es más que una obligación para no ganarse una multa: es una herramienta a su favor. Muchas compañías ofrecen cobertura que va mucho más allá de cubrir los gastos de un accidente: servicio telefónico, asesoría legal, indemnización, por solo mencionar algunos. Conocer estas ventajas puede ayudar a aliviar el estrés en caso de que tenga que utilizar su SOAT y, de esa manera, sepa qué beneficios puede utilizar para aliviar algo de la carga económica o emocional.

Es importante, entonces, que conozca bien la cobertura de su seguro y que al momento de adquirirlo seleccione uno que le ofrezca beneficios equivalentes a lo que está pagando.

4. Llevar el SOAT en nuestros dispositivos

Otra recomendación es llevar nuestro SOAT de manera digital en nuestros dispositivos móviles. De hecho, muchas compañías hoy solo emiten el seguro de manera digital, contrario a antes que debíamos llevar una copia física. Lo que esto significa es que hoy puedes acceder a él desde tu celular, ya sea guardando una copia desde tu dispositivo o solicitando alguna.

Es importante saber que las autoridades hoy están en la obligación de aceptar el SOAT de manera virtual, independiente de con qué compañía haya sido solicitado. Para más seguridad, también podemos imprimirlo y llevar la copia en formato físico.

5. Aprovechar la tecnología

Por último, es recomendable aprovechar las ventajas que nos ofrecen hoy la tecnología e internet. Una buena opción es utilizar los sitios de búsqueda para comparar opciones y elegir la más conveniente.

Además, existen compañías como Grupo R5 que ofrecen la oportunidad de contratar el seguro de forma 100% online y en tan solo cinco minutos. De esta manera, podemos obtener nuestro SOAT de manera simple y ágil en todo momento y desde cualquier sitio en donde nos encontremos.

Imágenes: Unplash

A partir del 5 de octubre de 2017, los usuarios de SOAT (Seguro Obligatoria de Accidentes de Tránsito) en Colombia pueden elegir qué formato de seguro quieren portar: la forma tradicional (impresa) o el nuevo formato digital.

Este último se emite con un código QR que se puede llevar en el celular o impreso, de acuerdo con la información proporcionada en el sitio web del SOAT. La póliza digital es una nueva presentación del seguro obligatorio, que se puede guardar en dispositivos móviles, ya sean celulares, tabletas o computadores.

El nuevo formato está amparado en la Resolución 4170 de 2016 del Ministerio de Transporte, que le exige a las aseguradoras que entreguen a sus clientes la póliza en físico o de forma electrónica (o ambas). Además, la Resolución 5886, también de ese Ministerio, permite su comercialización y portabilidad. Y la Ley 527 de 199 ratificó los efectos jurídicos de las pólizas electrónicas. Así que este nuevo formato tiene todo el soporte legal necesario.

Según datos del gobierno, se estima que a finales de 2019 desaparecerá la póliza en papel, que es el que maneja desde hace años. Eso quiere decir que hasta entonces tendrán que coexistir las pólizas de SOAT en formato digital y en papel de seguridad tradicional.

¿Cómo se usa?

Las nuevas pólizas digitales incluyen un código QR que contiene cifrada la información de la póliza y del vehículo. Cuando un cliente adquiere un seguro, la aseguradora le envía este código al correo electrónico en un formato que se puede guardar en cualquier dispositivo móvil o que se puede imprimir.

¿Cómo lo verifican las autoridades?

Las autoridades de tránsito tendrán en cuenta exclusivamente la información que está en el RUNT (Registro Único Nacional de Tránsito), sin importar si se presenta en forma física o digital. En el caso de las pólizas digitales, las autoridades podrán comprobar la validez a través de una nueva aplicación móvil llamada SOAT Virtual o a través del sitio web. Estos mecanismos de verificación pueden ser usados, sin costo, por los tomadores del seguro y por las aseguradoras.

¿Qué beneficios tiene el SOAT Virtual?

De acuerdo con la aseguradora Total Seguros y Axa Colpatria las pólizas digitales nos brindan varios beneficios. Por ejemplo, tendremos acceso a la póliza en formato Pdf, en el correo electrónico, y podemos acceder a ella en cualquier momento.

Además, el SOAT electrónico beneficia a la administración y a los colombianos, ya que permite tener una base de datos siempre actualizada, centralizada y con constante validez. Esto ayuda a disminuir los fenómenos de fraude, que han crecido en los últimos años.

¿Dónde se compra el SOAT electrónico?

El SOAT digital se puede adquirir de la misma forma que el tradicional, es decir, a través de puntos autorizados de Baloto, Servibanca, Pagatodo, Gana, Gana Gana, Jer, Apuestas La Perla, SuChance, Apuestas Cúcuta, Acertemos y 4-27 de todo el país, además de las tiendas de cadena y almacenes que lo ofrecen.

Imagen: Pixabay.