¿Por qué razón deja de funcionar Netflix en un Smart TV?

Hay dos motivos por los que una app puede dejar de funcionar en un Smart TV:

El primero está en televisores anticuados (o de marcas como Kalley) que no cuentan con tiendas de aplicaciones que permitan actualizar nuevas versiones de las apps de streaming. Usualmente las plataformas permiten que las personas se conecten con versiones anticuadas de estas apps, pero eventualmente llega algún parche o actualización que termina por ‘romper’ las apps.

La segunda razón está cuando los televisores pueden instalar las aplicaciones, pero las actualizaciones que llegan eventualmente dejan de ser compatibles con estos equipos de manera que no es posible entregar nuevo soporte.

¿En qué televisores dejará de funcionar Netflix en agosto?

La buena noticia es que, como mencionamos antes, la principal razón por la que este tipo de aplicaciones dejan de funcionar es que el software del TV es muy anticuado en comparación con el de la app que quiere instalar (en algunos casos también hay problemas de hardware, por ejemplo, con algunos Smart TV antiguos que no contaban con suficiente memoria para instalar estas nuevas actualizaciones).

Recientemente Netflix anunció que una próxima actualización del servicio de streaming hará que dejen de funcionar en una lista de dispositivos. La buena noticia es que la mayoría de estos equipos llevan más de 10 años en el mercado, de manera que no debería afectar a la mayoría de usuarios… sin embargo si tu TV se encuentra en esta lista quizás es un momento:

Televisores Sony

– Sony Serie X83.

– Sony Serie S9.

– Sony Serie W5.

– Sony Serie W6.

– Sony Serie W7.

– Sony Serie W70.

– Sony Serie X80.

– Sony Serie W85.

– Sony Serie W95.

– Sony Serie X85.

– Sony Serie X9.

– Sony Serie X95.

Televisores Samsung

Por ahora no hay una lista de televisores Samsung que dejarán de estar disponibles con esta nueva actualización de Netflix. Sin embargo, al revisar la lista de televisores de Sony el factor común es que se trata de equipos que llevan más de 10 años en el mercado. En este caso, lo mejor que puedes hacer es verificar si tu modelo de TV Samsung hace parte de este grupo.

Televisores Apple

La aplicación de Netflix ya no se actualizará parta televisores Apple de primera y segunda generación.

Imágenes: Foto de freestocks en Unsplash

Esto quiere decir que las personas que han comprado películas a través de la plataforma iTunes de Apple ahora podrán verla desde sus televisores sin necesidad de conectarse a otros dispositivos. Los usuarios pueden seleccionar el ícono de la aplicación Apple TV para navegar por más de 100.000 películas y programas de TV de iTunes.

Para leer más sobre Apple TV y Apple TV+, visita este enlace.

Así mismo, desde la plataforma se permitirá comprar o alquilar títulos, incluidos los que están disponibles en HDR 4K. También podrán hacer uso de Apple TV+. Además, tendrán acceso a los canales de televisión que se encuentran disponibles.

¿Cómo descargar la aplicación en los televisores Samsung?

Es importante aclarar primero que los televisores del 2018 necesitan una actualización de firmware. Normalmente, esto se hace de manera automática por medio del menú de soporte técnico en el mismo TV. En caso de que no funcione, puedes hacerlo de manera manual siguiendo las instrucciones de este enlace.

Así mismo, los modelos compatibles con AirPlay 2 y la aplicación de Apple TV solo son los que tienen tecnología UHD 4K y QLED del año 2018 y 2019, por lo que es necesario que revises las características de tu televisor.

Después de actualizar el firmware verás en la sección de aplicaciones disponibles a Apple TV. Además, cuando quieras hacer uso de la funcionalidad de AirPlay 2, aparecerá entre la lista de dispositivos de manera automática.

Recuerda que Netflix hace poco informó que no ofrecerá soporte para AirPlay.

Imagen: Samsung.