Los londinenses se indignaron al enterarse que una empresa de ‘marketing’ llamada Renew había instalado en la ciudad unos basureros que podían registrar de manera secreta los datos de los smartphones de quienes caminaban a su alrededor, según reportó Quartz.

Ante el escándalo, las autoridades de la ciudad ordenaron a la compañía quitar inmediatamente los basureros ‘inteligentes’: “Ya hemos pedido a la empresa en cuestión que detenga esta recopilación de datos inmediatamente, y también hemos llevado el asunto a la Oficina del Comisionado de Información” aseguró Greg Williams, representante de prensa de la ciudad.

De las 100 canecas que Renew tiene instaladas en la ciudad, 12 de ellas estaban configuradas para reconocer información de los teléfonos cercanos que tuvieran activado el Wi-Fi, y así, “traer las cookies de Internet al mundo real“, como lo señalaron los creadores del producto.

Los habitantes de Londres aseguraron que más que una estrategia de marketing era una invasión a su privacidad. Ante el escándalo, Kaveh Memari –representante de Renew– reportó en un comunicado oficial que la compañía ya ha retirado los contenedores, y que la recolección de datos fue totalmente anónima, la cual se asemejaba a la de una página web que puede acceder a la información sobre número de visitas pero no tenía nada que ver con la información privada de los usuarios.

Desde los Juegos Olímpicos de 2012, Renew viene instalando canecas inteligentes que en teoría solo tenían como objetivo ser una herramienta para el desarrollo de la publicidad. Las canecas espías estarían instaladas desde mayo de 2013.

Si recuerda cómo eran los teléfonos móviles en esa época, solo servían para hacer llamadas y enviar mensajes de texto. Pero a Nathan Myhrvold, quien fue director de tecnología de la compañía y fundador de Microsoft Research se le ocurrió lo que hubiese sido el primer smartphone.

El primer teléfono inteligente revelado fue Simon de IBM y fue en 1992, pero por la gráfica publicada el diseño no es similar. La idea era que fuera un dispositivo de comunicación que permitiera ver el correo electrónico, fax y un servicio de búsqueda por la Red.

En un perfil que publicó Men’s Journal, Myhrvold que tiene varias paténtes en cuanto a dispositivos móviles e Internet se refiere y es un apasionado de diferentes temas que apuntan a la innovación, revela su idea para lo que hubiera sido el primer smartphone de la historia.

El dispositivo hubiera funcionado como gadget para manejar agenda y compromisos, guardar canciones, notas, contactos, a lo que Myhrvold pensó que no resultaría costoso: solo por 400 a 1.000 dólares cada uno.

¿Le parece familiar? Suena como un iPhone, antes de la aparición de uno. ¿Que sucedió? Microsoft pensó que la inversión era alta y no valía la pena, por lo que desechó la idea.

“Microsoft sin duda podría haber hecho más al respecto. Una de las cosas que hacían muy bien Apple y Jobs era atreverse a hacer algo muy diferente”, comentó Myhrolvd al respecto.

Ahora hay que dejar de lado el pasado. Myhrvold está dedicado a buscar nuevos talentos y apoyarlos por medio de su empresa Intellectual Ventures, mientras que Microsoft se debate en la guerra de smartphones y trata de salir a flote con Windows Phone. La historia hubiera sido diferente.

La mayoría de ellas ya está en pleno uso y otras son una promesa, pero lo cierto es que todas llegaron para quedarse y están transformando la forma como vivimos a diario. Presentamos cifras y datos que demuestran por qué el futuro estará marcado por ellas.

1. Teléfonos inteligentes.

El año pasado se vendieron en el mundo 1.600 millones de celulares, una cifra que equivale a un crecimiento del 32% frente a 2009, según Gartner. Sin embargo, el segmento ascendente es el de los ‘smartphones’ con un incremento del 72% y un total de 320 millones de unidades despachadas. Verdaderos computadores de mano, no sólo es la categoría más rentable para los fabricantes sino también el segmento donde se están produciendo las principales innovaciones de la industria. De acuerdo con IDC, durante el último trimestre del año pasado se vendieron 100,9 millones de celulares inteligentes, superando por primera vez las de PC (92,1 millones).

2. Banda ancha en móviles.

A comienzos de la década, cualquiera habría visto con incredulidad la posibilidad de conectarse y navegar desde su celular a precios asequibles. Es verdad que hay mucho terreno por recorrer para garantizar mejores velocidades y móviles más baratos, pero según la asociación 4G Américas en 2015 se alcanzarán más de 10.000 millones de conexiones globales. Para América Latina y el Caribe, se estima que a finales de 2011 habrá 63 millones de suscripciones.

3. Tablets.

Aunque la idea original data de finales de los 60, el iPad con 15 millones de unidades vendidas en 9 meses demostró que sí había un nuevo mercado situado entre el portátil y el celular inteligente. ¿La era post PC? Algunos lo dudan todavía, pero es evidente que la venta de netbooks se ha resentido y las proyecciones de iSuppli indican que en 2015 se venderían 242 millones de unidades. En 2011 se venderán 388 millones de PC, apenas un 10% más que el año pasado, mientras que las ventas de tablets podrían llegar a 55 millones.

4. Long Term Evolution (LTE) o 4G.

Es verdad que la tercera generación apenas se está consolidando en los mercados emergentes y que la cuarta comienza a llegar a países como Estados Unidos de manera gradual. Sin embargo, muchos operadores ya se encuentran haciendo pruebas piloto. Según Alcatel Lucent, LTE es clave para que Internet móvil y el ‘streaming’ de videos a alta velocidad sean una realidad. De acuerdo con Frost & Sullivan, las inversiones promedio en esta tecnología en América Latina podrían absorber hasta un 40% de los presupuestos de los operadores en 2012.

5. Android.

El sistema operativo para móviles adquirido por Google en su infancia, en 2005, ya es más que una realidad con más de 350.000 dispositivos activados a diario en todo el mundo, desplazando o muy cerca de hacerlo a Symbian, como el principal OS. Se trata de una tendencia que se acentuará con la llegada de Honeycomb al mercado de las tabletas, de la mano con los principales jugadores del sector. Pese a su éxito, su principal desafío es la fragmentación de la plataforma y, de cara al usuario, la negativa de muchos fabricantes a ofrecer las últimas versiones.

6. Banda ancha para todos.

De acuerdo con 4G Américas, el foco de la discusión pasará del acceso a los diversos tipos de servicios, según el dispositivo, el cliente y cuánto costará usarlos. La buena noticia es que competencia aumentará con la llegada de LTE y se traducirá en conexiones de banda ancha móvil a bajo costo. Según estudios recientes, en el mundo unas 555 millones de personas tienen acceso a banda ancha y 5.100 millones son usuarios de teléfonos móviles. En Colombia, el 27% de los hogares tiene acceso a este servicio y la meta del gobierno es aumentarlo a un 50%, en los próximos cuatro años.

7. Aplicaciones y tiendas de aplicaciones.

Las aplicaciones no son algo nuevo, pero se popularizaron desde la llegada del iPhone y la creación de la App Store, en 2008. Después aparecieron las tiendas de aplicaciones de Nokia (Ovi Store), RIM (App World) y Android (Market Place), entre otras. El hecho es que, según Gartner, este año habrá más de 17.000 millones de descargas en todo el mundo y el negocio de las tiendas y las aplicaciones generará ingresos por 15.000 millones de dólares, para un crecimiento del 190% frente a 2010.

8. Experiencia del usuario.

Hasta hace unos años, en el negocio de la telefonía móvil se hablaba de megapíxeles, de radios FM, el brillo de la pantalla o de la velocidad del procesador… Hoy, las palabras mágicas son la ‘experiencia del usuario’ y todos están en busca de esa especie de ‘santo grial’ tan difícil de definir, pero que para los compradores constituye el elemento decisivo para decidirse por uno u otro fabricante.

9. Masificación de la Nube.

Pública o privada, la computación en la nube llegó para quedarse y estudios de firmas como Ipswitch Inc. sostienen que 2011 podría convertirse en el año de su masificación, ya que sólo el 36,6% de las empresas no considera algún tipo de inversión en esa materia: “Migrar hacia la nube significa que las organizaciones tienen que gestionar un número de funciones críticas de negocio y aplicaciones en una plataforma completamente nueva y luego manejar el entorno, lo cual genera desafíos significativos en los gerentes IT”.

10. TV Inteligente.

Primero fue el Apple TV y después el Google TV. Sin embargo, el primero no ha logrado superar la categoría de ‘hobby’, desde el punto de vista de generación de ingresos y adopción por parte de los usuarios. Lo mismo está sucediendo con el segundo. El problema es que el televisor se mantiene prácticamente al margen de Internet, pero el despegue de la televisión interactiva podría estar a la vuelta de la esquina sobre plataformas convergentes como IPTV. Así, según Alcatel-Lucent, el usuario podría realizar transacciones como comprar una pizza mientras ve un partido de fútbol, participar en foros y obtener publicidad personalizada.

11. Comercio electrónico.

A finales de los 90, habría parecido una broma. El hecho es que, según Forrester Research, las ventas en línea llegarán este año en Estados Unidos a 197.000 millones de dólares, un aumento del 11% frente al 2010. En América Latina, a pesar de que la región está lejos de tener el acceso a la banda ancha de los países desarrollados, las cifras indican que el comercio electrónico superó los 28.000 millones de dólares el año pasado, un aumento del 27% frente a 2010, según un estudio de América Economía para la firma VISA. En Colombia, aunque el ‘e-commerce’ es aún muy incipiente, la buena noticia es que los consumidores confían en esa alternativa y son usuarios frecuentes de sitios como Amazon y otros similares, lo cual facilitará su adopción en el mercado interno en pocos años.

12. Colaboración.

Sí, Internet también está revolucionando el estilo de gestión heredado de la Revolución Industrial, basado en el comando y control. Atrás quedó el paradigma según el cual el gerente ordenaba y los demás obedecían ciegamente. En esta nueva era, la palabra clave es la colaboración y muchos hablan incluso de la aparición de un nuevo ‘management digital’.

13. Sostenibilidad.

Hace rato que el medio ambiente dejó de ser un asunto de hippies y se convirtió en una prioridad para las grandes corporaciones y el mundo de la tecnología no podía ser ajeno a ese fenómeno.

Por ejemplo, un data center puede consumir tanta energía como una ciudad de 2.000 ó 3.000 habitantes. Según una encuesta de la consultora Accenture entre 766 presidentes, en asocio con el Pacto Global de las Naciones Unidas, las razones van desde la legítima preocupación por las cuestiones ambientales, hasta la reputación y la generación de ingresos como resultado de la reducción de emisiones de carbono, entre otras.

14. Marketing móvil.

Según la firma Gemalto, si lo comparamos con las acciones realizadas en los medios tradicionales, las iniciativas de ‘Mobile Marketing’ poseen grandes ventajas.

Los diferenciales comienzan en la propia herramienta utilizada: el celular está siempre al alcance de la mano de los consumidores y ningún otro medio consigue ser tan personal como el celular. Es decir, además de poseer un mayor alcance, permite a las marcas entregar una publicidad interactiva y, al mismo tiempo, personalizada.

15. NFC (Near Field Communications).

Poco adoptada aún, se trata de una tecnología inalámbrica que, tal como la define la Wikipedia, permite el intercambio de datos entre dispositivos a menos de 10 centímetros y será clave en la adopción de soluciones de pago automáticas a través de celulares y próximas generaciones de tabletas. El Google Nexus S ya cuenta con el chip respectivo y se dice que el iPhone 5 también contará con uno, con lo cual el uso de códigos QR a diario se convertirá en algo más que una promesa.

¿Cuáles de las tendencias –y algunas, ya realidades– creen tienen más futuro? ¿Cuáles, contrario a lo que señalamos en esta nota, podrían quedarse solo como promesas?

¿Y cuál piensan que se nos quedó por fuera en esta selección? Sus comentarios, como siempre, son bienvenidos.

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RIM anunció hoy que la tienda de aplicaciones de BlackBerry ya está disponible en 101 países. Según la compañía, los usuarios de sus móviles en promedio están efectuando 2 millones de descargas diarias y actualmente hay más de 20.000 aplicaciones disponibles.

La compañía explicó además que entre sus prioridades está apoyar a los desarrolladores con el objetivo de proporcionar más aplicaciones, que aprovechen mejor la plataforma BlackBerry y contribuyan para que los usuarios tengan mejores experiencias móviles.

Alan Brenner, vicepresidente senior de BlackBerry Platform, dijo: “Existe una gran demanda de aplicaciones y estamos encantados de poder poner la tienda en línea de BlackBerry App World a disposición de los clientes de 27 mercados adicionales (en la lista no se menciona ninguno de Latinoamérica). Nunca ha sido tan fácil desarrollar aplicaciones para nuestros smartphones y esperamos seguir observando con entusiasmo cómo sigue creciendo el amplio catálogo de aplicaciones personales y de empresa”.

La tienda está disponible para todos los smartphones BlackBerry con trackball, trackpad o pantalla táctil ejecutando con sistema operativo BlackBerry OS 4.5 o versiones posteriores. Los clientes pueden descargar desde sus computadores o directamente desde sus smartphones,

Entre las características más importantes de la tienda se encuentran:

• Descubrir aplicaciones con facilidad: 25 listas Top que se encuentran con facilidad y que están clasificadas según los temas, las aplicaciones más recientes y las aplicaciones recién actualizadas.
• Escanear un código de barras: Los usuarios pueden escanear un código-QR asociado con una aplicación. BlackBerry App World encontrará rápidamente la aplicación relacionada y abrirá la información y página de descarga de la aplicación de forma automática.
• BlackBerry ID: BlackBerry ID facilita nuevas opciones de pago, que incluye tarjetas de crédito y facturación integrada a través del operador (según disponibilidad), y permite a los clientes transferir su biblioteca personal de aplicaciones cómodamente cuando cambien a un nuevo smartphone BlackBerry.
• Tienda de escritorio de BlackBerry App World: Los usuarios también pueden navegar, descargar, comprar y gestionar aplicaciones desde su computador de escritorio.
• Valoraciones: Los usuarios pueden valorar las aplicaciones en BlackBerry App World y estas valoraciones se reflejan con puntuaciones con estrellas. Los usuarios pueden leer valoraciones, ver pantallazos y leer descripciones de cada aplicación antes de descargarla. Algo similar a la función disponible de la tienda de Apple.
• Recomendar: Los usuarios de BlackBerry App World pueden recomendar aplicaciones a otras personas a través del correo electrónico, PIN, mensaje SMS o BBM™ (BlackBerry Messenger) y redes sociales selectas.
• Almacenamiento de aplicaciones: BlackBerry App World incluye una carpeta llamada My World, que registra las aplicaciones descargadas por el usuario. Es un espacio de almacenamiento personal que permite a los usuarios gestionar la actividad con aplicaciones, como puede ser la desinstalación y la reinstalación de éstas.