Las nuevas estrategias para obtener clientes y aumentar las ventas en las empresas han llevado a que las tecnologías juegue un papel fundamental para que los procesos sean exitosos para ambas partes. Una de estas tendencias, la cual desde hace un tiempo se aplica en Colombia, es el geomarketing.

Identificar una audiencia precisa es la clave del éxito para la industria del comercio y la información, y con la ayuda de las redes sociales y otras herramientas digitales, las empresas pueden monitorear el comportamiento de las personas para aplicar las estrategias de mercadeo que satisfagan las necesidades de sus clientes, y a su vez lograr los indicadores deseados para la empresa.

Por ello Servinformación, empresa líder en georeferenciación y partner de Google en Colombia, creó una aplicación vía web que le permite al empresario acceder a la información de puntos de venta, distribuidores y clientes sobre el mapa, además de generar comparativos de las ventas y zonas en determinado rango de tiempo para que el empresario pueda generar sus proyecciones en ventas de acuerdo a los resultados.

“El geomarketing ayuda a potencializar los mercados y reforma el análisis geográfico de la información, ya que brinda un criterio para la toma de decisiones, pues allí se pueden evidenciar las áreas de influencia. Esta herramienta contiene tres módulos, como por ejemplo data ruta, que son soluciones de planificación de rutas, dataquality, que es el análisis y enriquecimientos de los datos, y georeferenciador, que convierte las direcciones en ubicación geográfica”, dijo Luis Manuel Faviani, gerente comercial de Servinformación.

Con esta herramienta virtual, las proyecciones en ventas tendrán un menor margen de error, ya que los usuarios podrán ampliar el conocimiento de una zona determinada y de los consumidores que la habitan, aprender a ubicar los negocios y conocen las diferentes variables al realizar una elección determinada para aprovechar al máximo los recursos de la empresa.

“La apertura y el cierre de negocios en ciertas zonas de una ciudad, el rápido aumento de locales de una nueva cadena de franquicias que inunda barrios y calles, además de la proliferación de publicidad donde antes no había, generan preguntas como ¿por qué las marcas y las empresas deciden establecerse en un punto y no en otro? ¿Quién las ayuda a decidir esto? El geomarketing se convierte entonces en la respuesta”, resaltó Faviani.

Finalmente, es importante aclarar que el servicio se personaliza de acuerdo a las necesidades del cliente, le brinda información en tiempo real de las proyecciones que se actualizan anualmente y compara los puntos atendidos con los de la competencia para evaluar el desempeño e impulsar las ventas.

Servinformación fue una de las 26 empresas colombianas que representaron al país en la más reciente edición del Mobile World Congress 2017, espacio en el que estas firmas pudieron establecer relaciones comerciales con potenciales clientes internacionales.

Imagen: iStock.

Los tenderos son una de las importantes fuerzas comerciales del país. Que mejor recuerdo que ir a comprar un dulce al tendero de la esquina y pedir que le fiaran esos 100 pesos que le faltaban. “Hoy no se fía, mañana, tampoco”, siempre terminaban diciendo. Según el censo comercial Infocomercio existen 79.346 tiendas en Colombia. Esta cantidad úbica este medio de comercialización como el más importante del país, con las implicaciones de distribución y la creación de puestos que eso implica.

Al ver el potencial de los tenderos, Servinformación creó ServiTienda, “un nuevo software pensado especialmente para los tenderos colombianos”, según el comunicado de prensa.

Tradicionalmente la tienda ha sido un punto central de un barrio. Y, siendo sinceros, la tecnología no ha sido un factor fundamental de ellas. El principal objetivo de este programa es incentivar a los tenderos a usar la tecnología para aumentar las ventas y ser más eficientes en su negocio. La plataforma permite “organizar sus pedidos, ventas, ingresos, productos, tener comunicación directa y rápida con proveedores, hacer informes, y controlar sus ganancias diarias, semanales y mensuales del negocio”.

Por otro lado, también hay un componente didactico muy importante. Los tenderos y operarios recibirán capacitaciones permanentes para que puedan crecer el negocio de manera más dinámica.

El proyecto cuenta con el apoyo de las entidades tecnológicas más importantes del país. Detras de él está el MinTIC, Prosperidad para Todos, INNpulsa, y Vive Digital que apoyaran el proyecto para que los tenderos obtengan tabletas y se pueda instalar Wi-Fi en las tiendas. De esta forma, con una inversión mínima, un tendero puede ponerle un toque de tecnología a su negocio.

“Estamos en una revolución digital donde las tiendas no solo venden productos sino también servicios, la tecnología le da esa posibilidad al tendero y eso es lo que este proyecto busca, darle mayor competitividad en el mercado”, afirmó, Manuel Peláez Patiño, Director Estratégico de Servitienda.

Para tener más información sobre el proyecto, solo hay que ingresar a www.servitienda.com o llamar al 2562030 en Bogotá.

Como resultado de una estrategia que viene adelantando en la región para su plataforma Google Maps, el gigante de Internet estableció un acuerdo con la firma de soluciones de localización inteligente Servinformación. El objetivo de este acuerdo consiste en brindar a las empresas usuarias de Google Maps Premier y Google Earth Enterprise servicios y soporte más cercanos y oportunos que les permitan aprovechar al máximo estas dos soluciones geográficas.

Google Maps API Premier se adopta en el software de las empresas de diferentes industrias o en sus sitios web para visualizar datos basados en localización, o para brindar mejores contenidos a los clientes o visitantes con mapas interactivos.

Entre tanto, Google Earth Enterprise permite a las empresas sintetizar terabytes de imágenes, terrenos, datos vectoriales y geoespaciales en aplicaciones de mapas livianas, intuitivas y fáciles de usar para sus empleados y usuarios.

Google seleccionó a Servinformación como su Google Enterprise Partner gracias a la trayectoria de 10 años de esta empresa colombiana y a su liderazgo en soluciones de localización inteligente y sistemas de información geográfica.

La alianza Google con Servinformación se suma a las que Google ha establecido con líderes locales en Brasil, Argentina, Chile, Perú y México. Con esta estrategia, Google busca impulsar la masificación del uso de Google Maps y Google Earth en las empresas y otras organizaciones, en tiempos en los que la geolocalización toma un lugar cada vez más importante tanto para usuarios finales como para empleados y grupos de trabajo.

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