Los ingresos del iPhone superaron por primera vez los 85.000 millones de dólares en un solo trimestre, con un crecimiento del 23 % frente al mismo periodo del año anterior. La serie iPhone 17, junto con el buen desempeño de modelos previos, activó una ola de actualizaciones entre usuarios que habían comprado sus equipos durante el auge pospandemia de 2021. A esto se sumó la expansión de la base de nuevos usuarios en mercados emergentes, lo que consolidó un “superciclo” para el producto más importante de la compañía.

El segmento de servicios volvió a marcar cifras récord, con un crecimiento de dos dígitos que confirma su papel como amortiguador frente a la volatilidad del hardware. Este negocio, que incluye suscripciones, pagos y contenido digital, es una de las principales ventajas competitivas de Apple frente a otros fabricantes de smartphones.

Te puede interesar: REDMI Note 15 Pro+ vs HONOR Magic 8 Lite: ¿cuál es más resistente?

El iPad también aportó al crecimiento, con un aumento interanual del 6 %, apoyado en nuevos lanzamientos y en un mayor precio promedio de venta tras la llegada del iPad Pro con chip M5. En contraste, los ingresos de Mac cayeron un 7 %, afectados por una base de comparación exigente tras la renovación de la línea en 2024. Wearables, hogar y accesorios mostraron una contracción, aunque los ingresos por Apple Watch crecieron gracias a una cartera renovada.

Apple frente a sus competidores

Desde una perspectiva competitiva, Apple refuerza su posición como la marca líder del mercado premium. En el cuarto trimestre de 2025 se convirtió en el mayor fabricante de smartphones a nivel global, apoyado en un fuerte repunte en China, donde los envíos de iPhone crecieron un 30 % interanual. Este desempeño contrasta con la presión que enfrentan competidores como Samsung, Xiaomi u OPPO, más expuestos a la desaceleración del mercado y a la guerra de precios.

Además, Apple parece mejor preparada para afrontar el aumento de los costos de componentes, especialmente de memoria. Su escala, su control de la cadena de suministro y un perfil de consumidores con mayor poder adquisitivo le otorgan margen para absorber el impacto o trasladarlo gradualmente al precio final.

De cara a 2026, el reto para Apple será mantener el equilibrio entre precios, innovación y expansión en mercados emergentes. Por ahora, los resultados confirman que, frente a sus rivales, su ecosistema es su fortaleza.

La iniciativa, presentada por el senador Julio Alberto Elías Vidal, busca eliminar las condiciones que obligan a los usuarios a conservar sus contratos de telecomunicaciones por un tiempo determinado. La propuesta abarca servicios de internet, televisión por suscripción y telefonía, ya sea que se contraten de forma individual o en paquete. El objetivo es permitir que se puedan cancelar en cualquier momento sin incurrir en penalidades económicas, siempre y cuando estén al día con sus pagos.

De aprobarse la ley, las compañías estarían obligadas a ofrecer sus servicios sin condicionar las tarifas preferenciales a una permanencia mínima. Esto modificaría el modelo actual de ofrecer planes con contratos de 12, 18 o hasta 24 meses a cambio de descuentos o beneficios adicionales. La iniciativa busca fomentar un mercado más libre y competitivo, donde el usuario tenga mayor libertad para cambiar de proveedor según su conveniencia.

Te puede interesar: ¿Cómo comprar Starlink en Colombia: guía práctica, planes y ventajas del internet satelital?

El proyecto también obliga a que los costos por equipos como módems, decodificadores o celulares se manejen como acuerdos separados al contrato del servicio. Esto implica que si el usuario adquiere uno de estos dispositivos, debe saber exactamente cuánto paga por él, y no quedar atrapado en una tarifa combinada poco clara. Además, si el equipo es prestado en comodato, el operador no podrá cobrar su valor a menos que se demuestre daño por mal uso.

Además, la propuesta de ley establece que todos los operadores deberán ajustar la forma en que informan a los usuarios. Cada factura deberá detallar de manera clara y separada los conceptos cobrados; si corresponden al servicio prestado, al alquiler o compra de equipos, o a cargos adicionales. Un aspecto fundamental de la iniciativa es que el usuario pueda contratar únicamente los servicios que necesita, sin verse obligado a adquirir paquetes completos o dispositivos que no desea.

Imagen: Creada con IA / ChatGPT

También te puede interesar: Los pagos digitales siguen creciendo en Colombia.

Así mismo, se resalta el trabajo que hacen los neobancos y billeteras digitales que han permitido mayor inclusión en Latinoamérica y han permitido mayor competitividad en tarifas y restricciones elevadas, el valor de los productos y servicios al consumidor, y una mayor educación digital y financiera.  “La inclusión financiera ayuda a las personas a prosperar proporcionándoles las herramientas necesarias para lograr seguridad financiera, ser más productivos y vivir de manera más estable con vidas saludables y satisfactorias. A largo plazo, puede significar la diferencia entre la prosperidad y la pobreza”, asegura Kiki del Valle, vicepresidente senior para alianzas digitales, América Latina y Caribe, Mastercard.

El ecommerce y los programas gubernamentales: los principales impulsadores de la bancarización

La pandemia ayudó a impulsar la bancarización porque muchos sectores se vieron obligados a adoptar la transformación digital y acelerarla para poder seguir funcionando aún en cuarentena. El estudio de Americas Market Intelligence, muestra que los primeros subsidios gubernamentales han sido fundamentales para el creciente acceso al sistema bancario. El programa Coronavoucher (Brasil), el Ingreso Solidario (Colombia) e Ingreso Familiar de Emergencia (Argentina) forzaron usuarios que previamente utilizaban solo el efectivo a abrir una cuenta bancaria. El estudio afirma que gracias a los programas de beneficios sociales durante el COVID-19, la población no bancarizada en toda América Latina se habrá reducido en un 25 %.

En un segundo plano, la cuarentena cambió los hábitos de consumo de las personas y estimuló el comercio electrónico. Los consumidores latinoamericanos adoptaron rápidamente las diversas opciones de pago dentro de las aplicaciones bancarias y billeteras digitales, como el pago de facturas, el comercio electrónico, las recargas móviles y, especialmente, los pagos de persona a persona, que se han duplicado desde que comenzó el bloqueo. Y, por último, pero no menos importante, la pandemia también está cambiando las actitudes hacia la planificación a largo plazo: el enfoque del ahorro, que tradicionalmente se asocia con la riqueza, se ha extendido a los hogares de bajos ingresos.

Imagen: Rupixan.com (Vía Unsplash).