La Carpeta Ciudadana Digital es parte de los Servicios Ciudadanos Digitales (SCD), un conjunto de soluciones tecnológicas diseñadas para modernizar el Estado. Su propósito es simplificar la vida de los ciudadanos, ofreciendo acceso gratuito, seguro y rápido a diversos trámites desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Actualmente, es posible gestionar más de 114 documentos, lo que representa un avance significativo en la digitalización de los servicios públicos.

Entre los trámites disponibles, destacan 20 esenciales que puedes realizar con facilidad:

• El certificado de antecedentes disciplinarios
• Registro Único Tributario (RUT)
• Consulta de licencia de conducción
• Certificado de deudores alimentarios morosos (REDAM)
• Consulta de la tarjeta militar
• Estado de cuenta del impuesto predial
• Certificado de tradición y libertad de inmuebles Y el certificado catastral
• Consulta del SOAT vigente
• Acceso a información de subsidios como Ingreso Solidario y la devolución del IVA

También puedes descargar constancias de estudios del SENA, certificados de matrícula profesional, certificados médicos aeronáuticos, permisos de espectáculos públicos, certificados de paz y salvo fiscales, entre otros.

Para empezar a usar esta herramienta, el proceso de registro es sencillo. Solo necesitas ingresar al sitio web oficial carpetaciudadana.and.gov.co, hacer clic en “Registrar nuevo usuario” y completar tus datos personales: número de cédula, fecha de expedición, nombre completo, correo electrónico y número de celular.

Después, recibirás un enlace de confirmación en tu correo. Al confirmarlo, deberás crear una contraseña segura para iniciar sesión. Una vez registrado, puedes acceder a todos los trámites con tu usuario y contraseña.

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La Carpeta Ciudadana Digital está diseñada pensando en la seguridad y la facilidad de uso. Por ejemplo, si necesitas consultar tu certificado de antecedentes fiscales, solo debes ingresar a la plataforma, buscar el trámite, verificar tus datos y descargar el documento en minutos. Este nivel de agilidad elimina la burocracia tradicional, ahorrando tiempo y recursos tanto para los ciudadanos como para el Estado.

Además de ser una solución eficiente, esta plataforma tiene un impacto positivo en el medio ambiente al reducir el uso de papel y disminuir la necesidad de traslados físicos. Su diseño prioriza la protección de datos personales, garantizando que toda la información esté segura y accesible solo para el usuario registrado. Es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede transformar la relación entre los ciudadanos y las instituciones públicas.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Para obtener el documento por primera vez, el solicitante necesitará fotografías de su documento de identidad (por ambos lados) y de una selfie; además, la Dian asegura que el proceso podrá llevarse a cabo desde cualquier navegador e inclusive en dispositivos móviles. Un asistente guiará paso a paso al usuario. En este enlace se puede ver el manual de cómo hacer el procedimiento.

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El servicio también estará disponible para las personas que necesiten el registro mercantil. Por ahora, este documento se expedirá con una marca de agua que dirá “para trámite en Cámara”. De acuerdo con la Dian, luego se podrá continuar con el proceso ante las Cámaras de Comercio donde obtienen en un solo trámite el RUT y el certificado con la matrícula mercantil. “Estamos trabajando de manera coordinada con las cámaras de comercio para próximamente simplificar y facilitar este trámite a través de la Ventanilla Única Empresarial VUE”, explica el comunicado de la entidad.

Imagen: Geralt (Vía Pixabay). 

La semana pasada les contamos del nuevo sitio de la dirección de reclutamiento del Ejército Nacional, en el que es posible hacer varios trámites relacionados con la situación militar. Ahora, quisimos reunir una lista con otros trámites que también puede hacer por internet, olvidándose de las filas y las madrugadas.

Apostillas y legalizaciones

En la sección de ‘Trámites’ de la página de la Cancillería, el ciudadano podrá registrar una solicitud para una apostilla o una legalización en línea, consultar el estado de la solicitud así como consultar el documento de la apostilla o la legalización con el número de recibo o de solicitud. En el portal, la persona podrá selección qué tipo de documento desea legalizar o apostillar, seguir los pasos tal como los indica la plataforma web y pagar en línea.

Antecedentes judiciales

Más conocido como pasado judicial, en el sitio de la Policía Nacional hay un espacio para hacer una consulta gratuita de los antecedentes judiciales de cada ciudadano. Una vez el usuario ingrese deberá aceptar las condiciones de uso de la plataforma. El objetivo de la Policía es ofrecer un servicio para que los ciudadanos puedan validar su información judicial en persona.

Antecedentes disciplinarios

En la página de la Procuraduría General de la Nación hay un apartado en el que los ciudadanos pueden generar su certificado de antecedentes disciplinarios, o para que entidades públicas y privadas puedan consultar esta información para de quienes van a tomar posesión de cargos con entidades oficiales. La expedición es gratuita en todo el país. En el mismo apartado hay una sección de preguntas y respuestas para que los ciudadanos puedan asesorarse mejor con este tema.

Certificados Catastrales (Bogotá)

La Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital cuenta con varios servicios en línea para el ciudadano, con los que es posible generar un certificado catastral, un certificado de vivienda, consultar el valor del avalúo catastral, consultar el estado de su trámite de radicación, así como el ingreso de una queja, reclamo o sugerencia. Para poder acceder a estos servicios en línea el usuario deberá registrarse y poder tener conocimiento general sobre su predio.

Copia del RUT

En la página de Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) hay un PDF que explica detalladamente  cómo el ciudadano puede crear una cuenta para poder obtener una copia del Registro Único Tributario (RUT). Una vez creada la cuenta, el usuario puede dirigirse directamente a este link en donde podrá obtener la copia de su RUT.

Fondos de pensiones

La mayoría de fondos de pensiones tienen una plataforma en línea para que las personas puedan consultar el número de semanas aportadas así como obtener un certificado de afiliación. En el caso de la Administradora Colombiana de Pensiones, Colpensiones, el sitio tiene un espacio dedicado a diferentes trámites en línea. Allí podrá registrarse para crear un usuario e ingresar para poder acceder a los servicios de la página.

Imagen: venimo (vía Shutterstock).