El roaming internacional es el servicio que permite a los usuarios de telefonía móvil seguir utilizando su celular en el extranjero, manteniendo la posibilidad de hacer llamadas, recibir mensajes y utilizar datos móviles. Con la activación de este servicio, los viajeros tienen acceso a mejores tarifas y opciones de paquetes de datos ofrecidos por los operadores locales. Así, no solo se evita la incomodidad de buscar una SIM prepago en cada destino, sino que también se reduce el riesgo de fraudes o estafas.

Por ejemplo, si viajas a Estados Unidos, comprar una SIM card en prepago puede costarte alrededor de 50 USD (aproximadamente $219.826 a la tasa de cambio actual). Sin embargo, con opciones como el paquete Pasaporte América de Claro, el costo es de solo $8.900 diarios, lo que en un viaje de ocho días podría significar un ahorro de hasta el 68%. Este paquete te permite usar los datos de tu plan contratado en Colombia y contar con 400 minutos mensuales para llamadas hacia Colombia y dentro del país que estés visitando.

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El paquete Pasaporte América de Claro incluye una amplia gama de destinos internacionales, entre los que se destacan países como Estados Unidos, México, Brasil, Argentina, Chile, y muchos más. Además, Claro ofrece planes con cobertura en 70 países de América, Europa, Asia, Medio Oriente y África, que te permiten disfrutar de 750MB por $11.900 diarios o 1500MB por $21.900 diarios.

El servicio de roaming internacional no solo permite hacer y recibir llamadas, sino que también ofrece una variedad de ventajas que facilitan la experiencia de viaje:

• Mantente conectado con familiares y amigos: Ya sea para llamar, enviar mensajes o usar aplicaciones de mensajería instantánea, el roaming te permite estar en contacto con tus seres queridos sin importar el país en el que te encuentres.
• Accede a internet sin restricciones: Desde buscar información sobre lugares turísticos hasta reservar restaurantes, navegar por internet es esencial en un viaje. Con roaming, tendrás acceso continuo a la web.
• Usa aplicaciones de mapas: Las aplicaciones de mapas pueden ser tu mejor aliada para encontrar la mejor ruta a tus destinos. Gracias al roaming, puedes contar con esta herramienta sin preocuparte por perderte.
• Disfruta de las redes sociales: ¿Te gusta compartir tu experiencia de viaje en redes sociales? Con roaming, puedes publicar fotos, videos y actualizaciones de estado sin necesidad de buscar una red Wi-Fi.

Activar el servicio de roaming internacional es un proceso sencillo. En Claro, por ejemplo, los usuarios pueden activar el servicio directamente desde la app Mi Claro, llamando al 200 o acercándose a cualquier Centro de Atención y Servicio de Claro en todo el país.

Activar el servicio de roaming internacional es una excelente opción para quienes desean viajar conectados sin complicaciones. No solo permite ahorrar en costos de roaming, sino que también brinda la comodidad de mantenerse en contacto con familia y amigos, y facilita el acceso a información útil durante el viaje. Ya sea para vacaciones, negocios o visitas familiares, el roaming internacional asegura que, incluso en tierras lejanas, siempre estarás a solo un clic de distancia de tus seres queridos y de la información que necesitas.

 Imagen: Priscilla Du Preez 🇨🇦

Esta tecnología te permite realizar llamadas a través de tu conexión WiFi, es decir, podrás realizar llamadas incluso desde lugares donde no haya cobertura móvil, pero si acceso a internet mediante WiFi. Una de las principales ventajas de este servicio es que podrás evitar los costos de roaming y sobrecostos generales por realizar llamadas a larga distancia.

Existen tres requisitos básicos para poder hacer llamadas a través de WiFi, lo primero es que por supuesto, debes tener una red WiFi a la que debes conectarte desde tu celular. Lo segundo es que tu teléfono móvil debe ser compatible con esta tecnología, la mayoría de celulares gama media y alta de última generación, lo son. Por último, el operador con el que funciona tu móvil, debe permitirte esta opción, debes averiguar directamente con el operador.

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¿La persona que recibe la llamada también debe estar conectada a internet?  No, solamente tú debes tener la conexión. Lo único que debe tener el dispositivo que recibe la llamada es tecnología LTE, una tecnología inalámbrica de banda ancha, con la que se pueden enviar datos a otros dispositivos móvil.

El principal beneficio de esta tecnología es que las llamadas salen igualmente desde tu número de teléfono, solo que por WiFi. Sin embargo, debes tener en cuenta que el consumo de minutos sigue siendo el mismo, solo cambia la manera en la que la voz viaja hacia el otro celular. Para poder hacerlo no debes utilizar ningún programa adicional, solo debes activar la función de la siguiente manera.

En celulares Android debes ingresar a ‘ajustes’ y seleccionar ‘conexiones’. Allí encontrarás la opción ‘llamadas por WiFi’ habilita la opción y ya está. Para móviles iPhone debes ingresar a ‘configuración’ seleccionar la opción ‘datos celulares’, encontrarás la opción ‘llamadas por WiFi’ , la habilitas. Ahora, cuando llames y estés conectado a internet, las llamadas se realizarán a través de esta conexión.

Imagen: Pixabay

El mejor dependerá de las necesidades de cada usuario y el destino al cual se desplace. Algunos operadores, por ejemplo ofrecen planes que son ideales para chat y otros que sirven para navegar, aunque el límite de datos puede ser bajo al compararlos con la oferta en el país.

Avantel: roaming internacional asequible

El operador Avantel ofrece planes de roaming para clientes pospago. Este ofrece dos opciones diarias para datos: 10 MB a 4.200 pesos o 50 MB a 20.000 pesos. La velocidad máxima que ofrece el operador es de 32 Kbps.

Si es la primera vez que se utiliza, es necesario activar el roaming internacional 72 horas antes de salir del país. Esto se puede hacer llamando al *350 desde una línea Avantel o llamando al 3350-350 en Bogotá o al celular 350 350 5000. Al llamar debes elegir si deseas que el servicio quede activo de manera permanente o hasta una fecha específica.

La compañía ofrece el servicio en 200 países. Si deseas saber si el país al que te diriges está contemplado en la lista, puedes buscarlo aquí.

Movistar: para quien quiere navegar mucho

En Movistar existen tres opciones:

– Paquete de navegación por 22.900 pesos al día. Este incluye navegación por 500 MB o 30 MB dependiendo del país. Los países con los que se podrá tener 500 MB son: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Guatemala, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Malta, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Checa, Singapur, Suiza, Turquía, Uruguay y Venezuela.

– Paquete de chat por 5.900 pesos al día. Este plan incluye 40 MB por día en países con operadores del grupo Telefónica (Estados Unidos, Argentina, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España , Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela, Brasil, Alemania, Eslovaquia, Irlanda, República Checa y Reino Unido). En otros operadores, este plan contará con una capacidad de 5 MB por día. Después de que se alcancen las capacidades definidas, se podrá seguir usando chat a una velocidad de hasta 48 Kbps.

Por otra parte, este plan solo está disponible para usuarios pospago cuenta control. Además, no cuenta con llamadas ni SMS incluídos, por lo que lo que se consuma en este aspecto deberá pagarse adicional.

– Paquete de navegación ilimitada por 89.900 pesos al día. Este plan solo aplica para clientes pospago abierto y permite navegación ilimitada en todos los países donde Movistar tenga convenios.

Cualquiera de los planes se puede activar al llamar al #500.

Claro: navegación por demanda

El operador Claro ofrece planes de roaming para clientes pospago y prepago.

Roaming sin fronteras

– Minutos, datos o SMS por demanda. Los usuarios Claro podrán hablar, chatear o navegar por demanda a $275 (IVA incluido) por minuto, MB o SMS, desde cualquiera de los siguientes países: Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Perú, Chile, México y Panamá.

Roaming para clientes pospago

– 100 MB en países de América y Europa por 11.900 pesos al día. Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Guatemala, Holanda, Honduras, Hungría, Italia, Letonia, Luxemburgo, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rumania, Suecia, Suiza y Uruguay.

– 200 MB en países de América y Europa por 21.900 pesos al día.

– 13 MB en el resto del mundo por 11.900 pesos al día. Los países que no se encuentran dentro de la lista de 37 anterior.

– 25 MB en el resto del m undo por 21.900 pesos al día.

Debes tener en cuenta que una vez que utilices los MB incluidos en el paquete, solo podrás utilizar el servicio de mensajes por WhatsApp a una velocidad máxima de 64 Kbps (no podrás hacer ni recibir llamadas de WhatsApp ni compartir tu ubicación).

Roaming para clientes prepago

– Servicio por demanda en países Claro a 2.980 pesos por minuto. Los clientes prepago podrán utilizar los servicios de roaming para llamadas en Estados Unidos, Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. El precio es el mismo para las llamadas entrantes y salientes, tanto locales, nacionales o internacionales.

Los servicios de roaming de Claro pueden activarse a través de la página Web en la opción Mi Claro, marcando *611# o llamando a la línea *611.

TigoUne: para prepago y pospago

TigoUne ofrece planes pospago y prepago de navegación en el exterior

Clientes pospago

Los clientes pospago podrán activar un plan de navegación por 100 MB por 12.100 pesos diarios. Las llamadas y los mensajes de texto se cobran aparte de este plan. Los minutos salientes y entrantes se cobrarán a 1.170 pesos y los SMS salientes a 300 pesos.

Este límite de datos se encuentra disponible en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Albania, Alemania, Australia, China, Corea del Sur, Croacia, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Malta, Nueva Zelanda, Portugal, República Checa, Rumania, Sudáfrica, Suiza, Tailandia y Turquía.

En otros países el límite es tan solo de 15 MB diarios por el mismo precio.

Clientes prepago

En prepago, los usuarios podrán navegar hasta 100 MB por 29.900 diarios. Las llamadas y los mensajes de texto se cobran aparte de este plan. Los minutos salientes y entrantes se cobrarán a 2.999 pesos y los SMS salientes a 799.

Este límite de datos se encuentra disponible en Estados Unidos, España, Perú, Panamá, México, Brasil, Canadá, Reino Unido, Bolivia, Costa Rica, El Salvador, Paraguay, Uruguay, Grecia, Irlanda, Israel, Italia, Holanda, , Romania, República Checa, Sudáfrica, Suiza, Turquía.

En otros países el límite es tan solo de 15 MB diarios por el mismo precio.

Imágenes: grinvalds (vía iStock) y beer5020 (vía iStock). 

Un ambiente de disgusto se ha creado en el mundo de las comunicaciones en Colombia, luego de las nuevas resoluciones que emitió la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre el acceso al Roaming Automático Nacional y la regulación del mercado móvil virtual en el territorio nacional.

Los operadores móviles virtuales son aquellos que prestan un servicio de acceso a redes de celular mediante el arrendamiento de la infraestructura de aquellos que cuentan con ella.

La Asociación de la Industria Móvil de Colombia, Asomóvil, encargada de congregar los tres operadores más grandes en el país, emitió su opinión con respecto a las modificaciones realizadas por la CRC, la cual permite a los operadores nuevos usar las redes y el espectro de las que ya están ubicadas en Colombia “en lugar de invertir en su propia infraestructura, mientras los operadores establecidos se ven obligados a permitir el acceso con tarifas reguladas que no remuneran adecuadamente el servicio”, tal como expresó Asomóvil a través de un comunicado.

En segunda instancia dicen que las nuevas medidas adoptadas afectarían la calidad del servicio, ya que se impone una carga no apta sobre los operadores establecidos “quienes en adición al tráfico propio, deberán soportar el proveniente de los operadores móviles virtuales”, precisa el documento al cual añaden que esto reduce los recursos de los operadores de red para invertir en cobertura  y mejora de la calidad del servicio.

Además, Asomóvil advirtió que habrá un “impacto negativo en la subasta del espectro de 700 y 1900 MHz al introducir distorsiones y cargas injustificadas para los interesados, quienes además del pago por el espectro, las inversiones en despliegue  de red y cumplimiento de los compromisos de cobertura deberán permitir el acceso de terceros bajo tarifas reguladas que no dan una contraprestación por el servicio”.

Finalmente la Asociación recalcó su preocupación por el impacto en el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en ámbitos de cobertura, accesibilidad a los servicios y calidad de los mismos, por lo que aclaró “la industria móvil demanda cuantiosas inversiones de capital, máxime en el entorno actual de convergencia tecnológica y crecimiento exponencial de consumo de servicios de datos, donde se espera que la actuación de las autoridades regulatorias esté enfocada en generar los incentivos adecuados para promover la inversión, la competencia en infraestructura y la innovación tecnológica, en lugar de intervenciones que limiten la libre interacción en un mercado en pleno desarrollo”.

Imagen: iStock.

Con el pasar del tiempo vemos con optimismo que operadores en Estados Unidos ofrecen roaming sin costo en Canadá y México, así como otros a través de Centro América. Además, en Europa próximamente se eliminará el cobro por roaming, a través de una fase donde se cobrará una tarifa irrisoria y luego sí se podrá transitar libremente por los países del acuerdo, sin pagar tarifas de roaming. En Suramérica por ahora tenemos que seguir pagando unos altos costos de roaming, o hacernos con una tarjeta SIM cada vez que estamos en un nuevo país.

Por otro lado, Google anunció su Project Fi, el cual permite tener datos en varios lugares del mundo por un módico precio. Hace un poco más de un año, con el lanzamiento del iPad Air 2 vimos la llegada -calladamente- de la Apple SIM. Con esta, en teoría ya no era necesario adquirir una SIM de un operador específico para contratar un plan de datos, sin embargo, hasta el momento, no volvimos a saber de ella.

Ahora, parece que Microsoft podría llevar un poco más allá el tema de la SIM única y acabar de una vez por todas con la ‘cambiadera’ de tarjetas SIM. De acuerdo con información de The Verge, existe una aplicación en la tienda de Windows llamada Cellular Data la cual, de acuerdo con su descripción, “te permite conectar a una red de datos celulares nacional confiable, mediante tu cuenta de Microsoft”. 

La compra de estos planes, de acuerdo con la app, se haría por medio de la tienda de Windows, y por el momento solo sería compatible con ciertos equipos con Windows 10, además de que requiere de una Microsoft SIM.

Es decir, con este servicio no solo sería posible escoger el operador celular, como en el caso de Apple, sino que además sería posible contratar un plan de celular, todo desde el mismo dispositivo.

Con los planes de Microsoft podrías contratar cualquier plan de cualquier operadora desde tu dispositivo

Por el momento, esta aplicación y servicio no han sido anunciados oficialmente por Microsoft, aunque parece que los primeros mercados que los tendrían sería Estados Unidos, Reino Unido y Francia. Además, esta aplicación de Cellular Data se entendería muy bien con la aplicación Microsoft Wi-Fi, que ofrece un servicio de pago con ciertas zonas Wi-Fi a través de la aplicación.

En un momento donde empresas como Facebook están intentando, incluso, deshacerse de la necesidad de los números de celular con su aplicación Faceboook Messenger y sus planes para el futuro, el negocio de la conectividad celular sin importar el lugar, juega un papel muy importante en el futuro de las comunicaciones. Ahora solo esperamos que las grandes compañías como Microsoft, Google y Apple logren llegar a acuerdos con las operadoras.

Imagen: Aleksandr Ryzhov (vía Shutterstock).