Después de la presentación de los nuevos teléfonos de BlackBerry en Nueva York, quedó la interrogante sobre el desempeño de los equipos en el mercado real. Como ya hemos mencionado anteriormente, en las presentaciones todo huele a rosas. Sin embargo, el mercado de teléfonos inteligentes es voraz. Solo hay que preguntarle a Nokia y a la misma compañía canadiense que lucha por su supervivencia.

Pues en todo este nublado panorama, parece que un rayo de sol se está asomando. Peter Misek, analista de Jefferies, dijo en CNET que “nuestros estudios iniciales muestran que las ventas en Inglaterra han sido fuertes”. Agrega: “algunas tiendas tenían filas y reportaron ventas totales del Z10 blanco e inventario limitado del Z10 negro. Además, nuestras verificaciones indican que las preórdenes en los Emiratos Arabes Unidos y Canadá han tenido un comienzo sólido”.

Otro artículo del medio americano asegura que Inglaterra es uno de los mejores mercados para BlackBerry. Mientras que en Estados Unidos la compañía conocida como RIM solo tiene el 2% del mercado, en Inglaterra ese porcentaje salta a 25%. Esta fue una de las principales razones por las cuales lanzaron el Z10 en ese país.

Por otro lado, TechCrunch habló con Todd Coupland, una analista del Canadian Imperial Bank of Commerce, quién aseguró que “en Canadá, el 50% de los que preordenaron no eran usuarios de BlackBerry.” “Esto fue una sorpresa y estaremos revisando el dato en otras partes del mundo”, agregó. A pesar de estar jugando de local, el hecho que BlackBerry 10 este llamando la atención de los usuarios de otras plataformas es una nota positiva.

Aunque no hay reportes, BlackBerry tiene una gran oportunidad de capturar la gente que va a pasar de un teléfonos ‘feature’ a un celular con más prestaciones.

Pero antes de prender el cigarro y comenzar la fiesta, hay que tener un poco de cautela. Adam Leach, analista principal de Ovum, dijo que la compañía “tendrá que luchar para llamar la atención de un mercado más amplio y en el largo plazo será una compañía de nicho en el mercado de celulares inteligentes”.

Les recomiendo que revisen un poco la historia de RIM en el artículo que publicamos hoy por la mañana.

Si uno se pone en la tarea de dibujar en una línea del tiempo los puntos más altos y bajos en la historia de RIM, se podría trazar una línea en diagonal hacia lo más alto desde 2000 hasta 2007, año en el que Apple lanzó el primer iPhone. Pero dibujar la caída de RIM después del iPhone es más difícil: no fue repentina, pero sí muy dolorosa. A veces representa a una empresa inmóvil, que se dedica a dejar pasar el tiempo y a hacer lo que hace mejor: dejar atrás.

La mirada de Mike Lazaridis, expresidente de RIM, se partió en mil pedazos. Rory Cella-Jones, periodista especializado en tecnología de la BBC, le preguntó por los “problemas de seguridad” que la empresa estaba teniendo en el momento (año 2010) con el gobierno indio. Lazaridis le quitó su mirada al entrevistador. “Eso no es justo, Rory”, fue la respuesta. Pocos minutos después, apuntó a la cámara con su mano izquierda y dijo amenazante, como nunca se le había visto en público, “apaga la cámara, esta entrevista se acabó”.

Quién sabe cuántas cosas pasaron por su cabeza en ese momento. Cuántas historias personales de desvelos y pasión por la tecnología no confluían ahí, en la empresa de ese hombre que solo respondió: “Eso no es justo, Rory.”

Una imagen arrolladora: Mike Lazaridis, emblema de una empresa que no hace más de cuatro años era un ícono de la tecnología móvil, se veía derrotado. Como un soldado que ya vencido recibiendo el último golpe.

Era un momento difícil, y sigue siéndolo hoy para esa empresa, que detrás de BlackBerry 10 esconde sus últimas esperanzas en una época en que la competencia está más dura que nunca.

RIM, que hace relativamente poco tiempo era la punta de la lanza, la que indicaba el camino que todos los grandes estaban tomando, ahora está atrás. BlackBerry, la marca que era sinónimo de elegancia, pudor, tecnología, progreso y futuro, hoy es un aparato que muchos esconden, que ya poco se tiene en cuenta al momento de elegir un buen celular.

¿Cómo sucedió todo esto? Esta pregunta esconde toda una historia que daría para llenar las páginas de un libro completo. Hoy estamos más llenos que nunca de curiosidad de saber qué es y qué será BB10. Queremos saber ya si debemos prepararnos para escribir el final de esta novela, o solo abrir un nuevo capítulo de una historia sorprendente. Para empezar a entender lo que se viene el miércoles, revisemos las páginas de la vida de RIM:

“Tenemos una buena opción de ser terceros”: Thorsten Heins

Heins fue nombrado presidente de la compañía hace un año, exactamente el 22 de enero de 2012. Aprovechó los pasados 373 días para hablar en todas partes del lanzamiento de hoy y para alimentar su ecosistema con una fuerte y robusta propuesta. Ha ido dando pistas, organizando eventos en todo el mundo para desarrolladores de aplicaciones (llamados BlackBerry Jam) y mejorando los lazos que tiene con empresas que son fieles clientes de sus productos. Todo esto para hacer que BB 10 tenga un aterrizaje tranquilo.

Fue durante el Jam más grande del año pasado en San Jose (California) cuando el alemán declaró: “Puedes subir la montaña un paso a la vez. Lo primero que tenemos que hacer es ser los terceros.” La cita es un reflejo claro de la madurez y claridad con la que el presidente de la compañía canadiense está viendo el presente, no solo de sí mismo sino del mercado de telefonía móvil en general.

Ser terceros significa que la empresa asumió que ya está lejos de ser la mayor competencia. Pero más allá de eso deja claro que RIM no espera que BlackBerry 10 sea algo milagroso, que haga a todos los fans de Apple y Android abandonar su zona de confort de un día para otro. Además, para ser terceros -como dice Heins- se necesita competir de tú a tú con otra empresa que está en un fuerte momento de desarrollo en telefonía móvil: Microsoft.

En 2011, un desarrollador de aplicaciones llamado Jamie Muriel, dedicado sobre todo al desarrollo para iOS, quiso intentar también desarrollar para BlackBerry. Después de mucha frustración durante el proceso se cansó y publicó una carta abierta a RIM, llamada: “¡Ganaste RIM! (Una carta abierta a la división de relaciones con desarrolladores de RIM)”. En ella Muriel se despachó contra la compañía y explicó lo difícil que fue para él trabajar para su ecosistema. El post se viralizó y Tyler Lessard, en el momento Vicepresidente de Relaciones con Desarrolladores de la empresa canadiense, invitó a Muriel a un café.

La mayoría de las quejas del joven eran muy válidas, según declaraciones del mismo Lessard. La empresa tenía que fortalecer mucho sus relaciones con los desarrolladores para lograr ampliar su ecosistema. Hoy, a minutos de ver BB 10, podemos decir que han hecho un trabajo enorme en esta materia: ya han fundado centros de apoyo en algunas ciudades del mundo, donde los creadores pueden acercarse a aprender y solucionar los problemas que tengan al hacer un app para BB 10.

Además de eso, los BlackBerry Jam se han organizado en muchos países del mundo, incluyendo Colombia. Estos han servido para enseñar y fomentar la creación de aplicaciones para BlackBerry. Todo esto ha servido: BB 10 arrancará con 90.000 aplicaciones, el ecosistema más grande con el que jamás ha debutado un sistema operativo.

Pero en total hay cuatro ecosistemas peleando vorazmente por desarrolladores que hagan sus aplicaciones para los dispositivos, sobre todo para que las hagan exclusivas. En el caso de BlackBerry, los desarrolladores que facturen más de 1.000 dólares pero menos de 10.000 dólares recibirán la diferencia directamente de RIM. Cuando Heins asegura que RIM está en condiciones de volverse el tercero se refiere a todo lo que la empresa le ha metido a mejorar sus productos, a volverse competente.

Pero, ¿qué pasó? ¿Cómo llegó a ese punto?

El pastorcito mentiroso

‘El asesino de BlackBerry’ fue anunciado muchas veces antes de que Steve Jobs presentara el iPhone. Nokia, Motorola y Palm presentaron en su momento un celular que, según decían, iba a acabar con BlackBerry. Era un buen slogan para hacerse publicidad, pero caía en una trampa que incluso tiene un nombre entre la academia: El Efecto Osborne. Ocurre, en términos sencillos, cuando una empresa habla demasiado sobre un producto antes de que sea lanzado y ese producto no cumple con las expectativas.

Se necesitaba más que eso para matar a BlackBerry. En sus épocas doradas la empresa vivió un crecimiento desmesurado: en un año registró un 80 por ciento en el incremento en sus ventas, que en el siguiente aumentó 160 por ciento. En total, la plataforma sumó 164.000 usuarios en un año solo en Estados Unidos. Todo el mundo quería tener un BlackBerry: famosos, políticos, celebridades. Incluso fue mencionado por Jerry Seinfield:

RIM se volvió rápidamente la empresa preferida por muchas instituciones gubernamentales. Durante el 9/11 (la caída de las Torres Gemelas), todas las redes de comunicaciones colapsaron, excepto las de BlackBerry. La empresa canadiense fortaleció su mercado empresarial de una manera asombrosa. Este sector ha sido su fuerte incluso hasta hoy, en medio de estos días tan difíciles.

Entonces es fácil entender por qué, cuando RIM escuchaba que ya venía el ‘asesino de BlackBerry’, en realidad escuchaba a un pastorcito mentiroso gritando: ¡El lobo! Y exactamente como ocurre en la famosa historia, Apple presentó su teléfono y gritó: ¡El lobo!

El lobo sí venía y RIM ni se inmutó.

“Nos reímos del iPhone“.

“De vez en cuando vemos el lanzamiento de un producto revolucionario que cambia todo.”  Esas fueron las palabras con las que Steve Jobs presentó el iPhone en 2007. Hoy en día es innegable la veracidad que hay detrás de cada una de ellas, pero en su momento no todo el mundo se comió ese cuento.

En unas declaraciones que un importante exempleado de la empresa canadiense le hizo a BGR, dijo que RIM recibió al iPhone con escepticismo: “No reaccionamos con fuerza al lanzamiento del iPhone. Nos reímos y dijimos que estaban intentando meter un computador en un celular que no funcionaba. Debimos haber hecho la transición a QNX [el nuevo sistema operativo de ese momento de BlackBerry, el BB10 de RIM ese entonces] en ese momento. Nuestra reacción ocurrió tres años tarde”.

Pero hay que ser justos: Apple no solo puso en problemas a BlackBerry sino a Nokia, Motorola y Palm –que ya ni existe–, todos ellos supuestos ‘asesinos de BlackBerry’. Cuando salió el teléfono de Apple la reacción del mercado no fue muy favorable. Todo lo contrario, las ventas de BlackBerry siguieron creciendo. Pero en 2007, la firma canadiense empezó a sufrir el golpe de Apple. RIM tenía todos los recursos para enfrentarse a la manzana: la plata, la infraestructura y el hardware y software. Sin embargo, no lograba golpear de vuelta.

Las cosas no siguieron por un buen camino para BlackBerry. El fabricante no quería actualizar su sistema operativo inmediatamente, pues temía defraudar a sus usuarios con productos obsoletos que no podían funcionar bien con QNX. Lanzó dos nuevos dispositivos: el BlackBerry Bold 9000, un teléfono con teclado que recibió muy buenas críticas de los medios; y el BlackBerry Storm, el primero con una pantalla táctil y sin teclado. Pero ese último no era muy bueno, recibió malas reseñas.

RIM lentamente fue perdiendo su categoría en el mundo de la telefonía móvil. Muchos usuarios que en su momento la defendían con todo, dejaron de creer en ella. Tener un BlackBerry pasó a ser algo de lo que ya nadie alardeaba en una reunión. Para colmo de males, la empresa no hacía nada al respecto. Estaba pasando por un momento muy difícil. Muchos de sus empleados declaraban que no había liderazgo y que estaban desmotivados para seguir trabajando.

A las patadas, y en medio de un mercado que Apple también había conquistado con el iPad, salió el PlayBook en 2011. Ese fue el momento en que a Lazaridis se le quebró la mirada en medio de una entrevista. Toda esa historia, y un futuro que no prometía grandes cambios, estaban encarnados en el PlayBook, ese último tesoro desvalorizado que estaba presentando.

La recepción de la nueva tableta, que por fin venía con QNX (el ‘nuevo’ sistema operativo), no fue muy buena. Pocos medios se mostraron entusiasmados por un producto que no ofrecía nada nuevo en un mercado en el que ya habían productos superiores.

Las malas noticias no acababan: en octubre de 2011, todos los servicios de BlackBerry dejaron de funcionar por cuatro días. Nunca se conocieron del todo las causas, pero se sabe que le costó a RIM cerca de 50 millones de dólares. Durante los primeros dos días de la caída la empresa mantuvo silencio. En el tercero, Lazaridis se manifestó a través de este video:

Con las malas ventas del PlayBook y con el retraso en el lanzamiento del nuevo sistema operativo BlackBerry 10, muy pocos mantuvieron su fe en la empresa. A finales de 2011, Lazaridis y Balsille (el copresidente de la empresa) redujeron su salario a un dólar. RIM ya había perdido el 75 por ciento del valor de su acción. El mismo Steve Jobs habló sobre RIM: aseguró que el hardware ya no era su futuro y que la compañía debería dedicarse al software.

Heins fue nombrado entonces el nuevo presidente. Pasó el año pasado preparándonos para la llegada de su nuevo sistema operativo. Muchas ideas, como ofrecerlo a otros fabricantes, han rondado por todos los medios, pero al final los detalles no van a importar mucho. El objetivo de Heins es que no lo ignoren en 2013, un año en el que seguro pasarán muchas cosas en la industria. Si lo logra, volverá a meterse en las páginas de la historia, si no, quedará relegado al olvido.

El miércoles 30 de enero RIM mostrará sus cartas para reconquistar el mercado móvil. Durante el evento de lanzamiento podremos ver el sistema operativo en acción, así como los dispositivos que estarán en las tiendas. Además, seguramente se hablará sobre la plataforma; la cantidad de aplicaciones compatibles con BlackBerry 10 y las opciones de contenido del nuevo sistema operativo.

Hace unas semanas, Alec Saunders, el encargado de manejar las relaciones con los desarrolladores, aseguró que BlackBerry 10 tendrá unas 70.000 aplicaciones el día de su lanzamiento. Hoy, RIM explicó un poco más su estrategia de contenido para atraer usuarios a su nueva plataforma.

Según un comunicado de prensa, “BlackBerry World tendrá un catálogo extensivo de canciones, películas y programas de TV”. Como algunos ya sabrán, el tema de derechos en los países elimina la posibilidad que nosotros disfrutemos de las películas y series de televisión.

Sin embargo, BlackBerry ha pensado en Colombia e incluyó al país dentro entre los que recibirán el servicio de música. Los 18 países que recibirán el servicio son: Canada, Estados Unidos, Inglaterra, Argentina, Brasil, Colombia, México, Francia, Alemania, Italia, Holanda, Sur África, España, Australia, India, Malasia, Nueva Zelanda y Singapur. Además, la compañía canadiense dio a conocer las casas disqueras que tendrán presencia en su tienda de contenido. Entre las más llamativas están Sony Music Entertainment, Universal Music Group y Warner Music Group

Las canciones del BlackBerry World no tienen DRM, o sea que se puede portar a otros dispositivos. Todavía no se conocen precios, ni el modelo de negocio que tendrá RIM. Les recuerdo que es posible que cobren por canción o disco, como lo hace Apple, o que tengan un servicio de suscripción como Deezer o Spotify. El miércoles tendremos más información sobre la música de BlackBerry World. ENTER.CO estará en el lanzamiento en Nueva York y traerá todos los detalles.

“BlackBerry Enterprise Server 10 les da el poder a los empleados para ser más productivos y tener mejores equipos para darle mejor servicio a los clientes, mientras que le da al negocio y a TI la confianza de que los datos corporativos están protegidos y administrados de la misma manera que siempre han esperado de BlackBerry”, dijo Peter Deveni, senior VP de RIM, a AllThingsD.

RIM siempre ha sido el socio ideal de las empresas y quiere confirmar esa posición con BlackBerry Enterprise Server 10. A partir de hoy se puede descargar la aplicación que tiene un periodo de prueba de 60 días. Para las empresas que ya tengan la versión anterior, hay diferentes paquetes, dependiendo de que tan robusto sea el requerimiento, para hacer una actualización.

Con BES 10 y la nueva BlackBerry World for Work, los administradores de TI tienen la capacidad de manejar las aplicaciones corporativas y las aplicaciones para el consumidor. Así se puede tener más control sobre los programas que está usando el usuario.

Teniendo en cuenta la tendencia BYOD, RIM ha desarrollado BES 10 con la capacidad de administrar equipos móviles de otras marcas. Así, las organizaciones no tienen que casarse con un solo tipo de dispositivo sino que pueden tener varias marcas administradas por un solo sistema. Acá se puede ver en acción.

La compañía canadiense se está preparando para la llegada al mercado de BlackBerry 10, por lo que decidió ajustar algunos de sus productos, empezando por su tienda de aplicaciones.

Desde ahora, los usuarios que entren a BlackBerry World, nombre con el que RIM rebautizó a su sitio de apps, se encontrarán con un formato renovado que se adapta un poco mejor al diseño de su nuevo sistema operativo.

“Cuando los clientes estén trabajando, encontrarán nuevas maneras de obtener acceso a información que requieran y necesiten, para impulsar su productividad. Todo comienza en la pantalla de inicio, donde el carrusel muestra aquello que es nuevo y emocionante”, aseguró la compañía en un comunicado oficial.

Según reportó Mashable, el que RIM le haya dado un nuevo nombre a su tienda de aplicaciones no es casualidad, pues éste refleja los nuevos tipos de contenido que la compañía pondrá a disposición de los usuarios. Es así como desde ahora las personas podrán descargar, además de aplicaciones, videos y música a sus dispositivos móviles.

La nueva versión de la tienda de aplicaciones por ahora solo está disponible en la red, pero la compañía aseguró que en pocas semanas los usuarios de PlayBook y BlackBerry podrán empezar a verla en sus dispositivos móviles. 

Aunque Samsung no menciona de forma directa a la compañía canadiense, el anuncio si muestra algunos teléfonos negros con teclado físico que algunos pueden asumir que son BlackBerry, por lo que puede pensarse que si se trata de un ataque dirigido a RIM.

Además de dejar en ridículo a BlackBerry, el anuncio promueve el servicio SAFE de Samsung, que es básicamente una herramienta de seguridad que permite a los dispositivos de los empleados conectarse a la red de una empresa y ser utilizados como equipos de trabajo.  

En el video que verán a continuación Samsung pretende demostrar que sus teléfonos están hechos para los negocios y la diversión, mientras los equipos de RIM solo están hechos para el campo empresarial.

El fabricante de BlackBerry y la compañía finlandesa decidieron izar la bandera de la paz llegando a un acuerdo en su caso de guerra de patentes. Según reportó Reuters, aunque los términos del pacto son confidenciales, Nokia aseguró que incluyen un pago puntual que debe registrarse en el cuarto trimestre del año y pagos por cuotas por parte de RIM.

“Nokia firmó un nuevo contrato de licencia de patente con Research in Motion (RIM). Este acuerdo culminará en un arreglo de todos los litigios existentes entre las dos sociedades en relación a las patentes y en la retirada de todas las demandas en curso”, indicó la compañía finlandesa.

Recordemos que ambas empresas estuvieron enfrentadas en los tribunales por un conjunto de patentes estándar que describen los procesos que le permiten a un teléfono móvil conectarse a una red Wi-Fi. Las dos compañías se licenciaban mutuamente esas patentes entre 2003 y 2011, cuando RIM pidió evaluar si las patentes eran o no esenciales.

La evaluación determinó que la firma canadiense estaba incumpliendo su contrato y que no podía vender dispositivos que usaran el protocolo WLAN sin pagarle regalías a Nokia. Usando ese fallo, la finlandesa fue a las cortes a exigir los dineros que dice que RIM le adeuda por ese concepto.

Sin embargo, a diferencia de empresas como Samsung y Apple, la finlandesa decidió hacer las paces con RIM por medio de un acuerdo que les evita muchos dolores de cabeza y los gastos que implica un proceso judicial.

Los dos últimos meses fueron testigos de una increíble recuperación de la acción de RIM. El título financiero pasó de 7 a 13 dólares, una alza explicada por la buena acogida que ha tenido el nuevo sistema operativo entre los expertos y analistas que lo han probado.

Ayer, la compañía canadiense publicó sus estados financieros para el tercer trimestre fiscal que superaron las expectativas de los analistas de Wall Street. El consenso de los financieros de Nueva York era una utilidad de 2.660 millones de dólares y una perdida ajustada de 35 centavos por acción. El desempeño real de RIM dejó utilidades de 2.700 millones de dólares y una perdida ajustada por acción de 22 centavos por acción. En otras palabras, la compañía tuvo un periodo mejor al esperado por Wall Street.

Sin embargo, entre ayer y hoy, el título valor ha caído 15%. Hay varias razones para el fuerte desplome de la acción de la compañía de telecomunicaciones. Thosten Heins, CEO de RIM, después de la publicación de los resultados, habló con medios y analistas para explicar los pormenores del reporte y los cambios que vienen en 2013. Una de los temas que más preocupa al mercado es el cambió en el modelo de servidores que tiene RIM.

Uno de los productos más rentables para RIM es el BlackBerry Enterprise Server, que maneja la seguridad y la comunicación de las empresas. La compañía va a cambiar los precios y el modelo para ofrecer diferentes paquetes que se ajusten a las necesidades de sus clientes. Eso tendrá un impacto negativo en ese flujo de ingresos, ya que “no todos los clientes enterprise optarán por el paquete más costoso”, aseguró Raymond James, analista de Tavis McCourt. El negocio de servidores, según varios analistas, representa el 90% de las utilidades de RIM.

Pero el desangre no termina ahí. La misma compañía aseguró que, por primera vez, su base de usuarios disminuyó; pasó de 80 a 79 millones. CNET asegura que aunque relativamente son pocos usuarios, si muestra un panorama preocupante. “El número puede ser bajo en relación con el total de usuarios, pero es un indicador crucial que demuestra que el crecimiento en mercados emergentes ya no es suficiente para balancear la disminución en mercados maduros”, explica el portal de tecnología.

Encima de todo lo anterior está la sombra del nuevo sistema operativo. BlackBerry 10 es visto como el flotador para que la empresa sobreviva la tormenta, pero todavía no se sabe si este funciona. Además, en el horizonte están dos Titanics como Google (con sus respectivos OEM) y Apple, que actualmente dominan el mercado.

Y, sinceramente, RIM la tiene cuesta arriba. Saliéndose un poco del plano de tecnología y diseño, la verdadera genialidad de Apple y Google fue crear unas barreras de salida muy altas. En la industria de celulares, las dificultades para cambiar de servicio siempre las ponían los operadores. Los cláusulas de revisión de contratos, anteriormente, el cambio de número y la inercia que lo mantiene con el mismo proveedor eran algunas de ellas. Pero hasta la llegada de iOS y Android, cambiar de aparato no tenía ninguna barrera.

Con las tiendas de aplicaciones, iOS y Android crearon una gigante barrera, casi insuperable. Bajando el tema al consumidor común y corriente, no tan ‘geek’, el diseño y la funcionalidad de un Android o un iPhone son factores menos importantes a la perdida en la inversión histórica en aplicaciones. Ese jardín cerrado del que hablábamos el otro día cada día es más claustrofóbico.

Por eso la pendiente que tiene RIM enfrente es todavía más empinada. Además de tener que atraer nuevos consumidores con un producto innovador y cautivante, necesita hacerlo tan atractivo que valga la pena trepar el muro del jardín.

Lo peor de todo es que RIM no puede controlar todo el ecosistema. A su lado están los desarrolladores, cruciales para la madurez de la plataforma. Y ellos, incentivados, correctamente, por el dinero, invertirán su trabajo en la plataforma que más réditos les genere. ¿Será esa BlackBerry 10?

Los afortunados aficionados fueron enviados a Waterloo, donde quedan los centros de operaciones de la empresa canadiense. Además de poder usar brevemente el nuevo sistema operativo, tuvieron la oportunidad de conocer a Thorsten Heins, el presidente RIM. Entre las características que los usuarios mencionan se destaca lo intuitivo y lo novedoso que será BlackBerry 10. Los aficionados de verdad parecen ansiosos por el nuevo lanzamiento.

Una de las cosas de las que mejor hablaron quienes tuvieron la oportunidad de probarlo es lo práctico que es el BlackBerry Hub, con el que el usuario se mantiene conectado y enterado de todo lo que sucede sin necesidad de saltar de aplicación a aplicación. 

La empresa canadiense envió las invitaciones al evento a todos los medios del mundo esta es:

Este es uno de los eventos que RIM piensa llevar a cabo alrededor del mundo para presentar su nuevo sistema operativo. Nueva York es la ciudad elegida para la primera exposición pública del secreto que RIM tiene para recuperar su sitio dentro de los pesos pesados de la industria.

El popular servicio de mensajería instantánea no ofrecerá soporte a la nueva versión del sistema operativo de BlackBerry que llegará al mercado en enero próximo.

CrackBerry contactó a los encargados de WhatsApp para preguntarles por la disponibilidad de la aplicación en BlackBerry 10 y ellos aseguraron que por el momento no tienen planes de ofrecer soporte para la nueva versión del sistema operativo.

El sitio web aseguró que todo indica que la aplicación móvil no estará disponible en la fecha del lanzamiento de BlackBerry 10 pero que si el sistema operativo llega a tener buena acogida por parte de los usuarios, “se estarían perdiendo de una gran tajada del pastel”.

Pese a que el sistema operativo de RIM cuenta con su propia aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp se ha convertido en uno de los servicios más populares del mundo, por lo que su ausencia de BlackBerry 10 representaría una gran pérdida para los usuarios de la compañía canadiense. 

Actualmente, la aplicación cuenta con cerca de 100 millones de usuarios activos a nivel mundial, y está presente en 100 y  750 redes móviles. En términos de plataformas, ya está presente en iOS, Android, BlackBerry, Nokia S40, Symbian y Windows Phone. Además, recordemos que en agosto pasado, la aplicación alcanzó un récord manejando en un día 10.000 millones de mensajes.

http://www.youtube.com/watch?v=qRaycYhCzk0

La empresa canadiense ya había anunciado desde antes que estaba trabajando con SwiftKey para desarrollar un buen teclado para los dispositivos touch con BlackBerry 10. Una de las características más llamativas de este se llama Space Inference, y lo que hace es adivinar dónde hay espacios cuando el usuario no los pone. Esto lo hace más cómodo de manejar y ayuda a escribir rápidamente en el dispositivo.

Un gran cliente para RIM está pensando en volver a usar sus dispositivos después de que habían decidido migrar a otro operador. Se trata de la Agencia de Inmigración y Aduanas de los Estados Unidos (United States Immigration and Custom Enforcement, ICE), que tiene cerca de 17.600 empleados.

En caso de que ICE acepte usar estos dispositivos, esto podría ayudar mucho a la empresa candiense a crecer en el mercado empresarial. Y es aun mejor para RIM, porque ayuda a fortalecer el mercado estadounidense, en el que en este momento no están muy fuertes.

A través de un comunicado de prensa la empresa hizo saber esto. Según afirman ¨la ICE y en general las instituciones gubernamentales siempre han sido clientes de RIM.¨ Afirman que parte del trabajo de desarrollo de BlackBerry 10 fue enfocado en asegurar la seguridad y beneficios necesarios a estos clientes.

BlackBerry 10 ya está certificado con las credenciales de seguridad necesarias (FIPS 140-2) que son necesarias para que los fabricantes de teléfonos puedan ofrecer sus productos a instituciones gubernamentales. El nuevo sistema operativo de BlackBerry será lanzado el próximo 30 de enero, y ya hemos conocido algunos detalles de uno de los nuevos teléfonos que RIM ofrecerá el próximo año.

Hace casi un mes revelamos que RIM había sacado la versión beta de la actualización de BlackBerry Messenger 7 con Voice, una nueva característica que permite tener conversaciones de voz gratuitas con otros usuarios via Wi-Fi. Desde ayer lunes, BBM 7 ya puede ser descargado por todos los usuarios. 

Según lo que informa RIM, los resultados de la pruebas de la versión beta fueron satisfactorios. Muchos de los que probaron la aplicación se mostraron conformes con las novedades y dijeron que la recomendarían a otras personas. Además de esto también aseguraron que el 90% de los que probaron BBM Voice, lo hicieron mientras viajaban para hablar con sus contactos. 

La nueva versión de BlackBerry Messeger tiene una opción de pantalla dividida que permite escribir mientras se está teniendo una conversación de voz. También se pueden utilizar otras aplicaciones diferentes mientras se está teniendo una conversación.

La actualización está disponible para todos los usuarios que tengan el sistema operativo BlackBerry 6 en adelante, y pueden descargarla desde el AppWorld de forma gratuita.

Esta parece una movida de la empresa para mantenernos al día de lo que sucederá con su producto antes del lanzamiento, para el que RIM está preparando a todos sus usuarios. Los que quieran pueden escribir su correo electrónico en la página para recibir información sobre todo lo nuevo con lo que se venga RIM. 

En este video, Arun Kumar, el gerente de producto de la empresa, se toma unos minutos para mostrar el funcionamiento de la cámara en el nuevo sistema operativo, que saldrá el 30 de enero del próximo año.

Statista, una compañía que recopila estadísticas en Internet, analizó los estados financieros de las organizaciones más importantes de tecnología y encontró que Apple tuvo más utilidades que toda la industria de PC combinada. Según la organización, durante el año fiscal 2012, Apple tuvo utilidades de 41.700 millones de dólares en función de sus ingresos de 156.500 millones de dólares.

Para poner esa cifra en contexto, Apple ganó 7.000 millones más que las utilidades de Microsoft, Google, eBay, Yahoo, Facebook y Amazon combinado. Esas seis compañías tuvieron utilidades de 34.400 millones en el año fiscal 2012.

Statista hace otra comparación todavía más interesante. Los principales empresas de la industria de hardware -Dell, Asus, Intel, Acer, IBM, Lenovo y HP- lograron utilidades de 19.300 billones, en otras palabras, mitad de las de Apple. Así es: Apple hizo más plata en un año que toda la industria de PC combinada.

El más reciente reporte financiero de Apple fue recibido negativamente por Wall Street. Sin embargo, estos números confirman el abrumador control que tiene Apple sobre el mercado de la tecnología en varios frentes. Techradar complementa el reporte de Statista poniendo en contexto el dominio de Apple sobre el mercado móvil. “Samsung ha tenido 12 meses buenísimos, pero cuando sus utilidades se combinan con las de RIM, HTC y Nokia, el total es apenas un cuarto de la utilidad de Apple en el año”, asegura el sitio web.

BlackBerry Desktop Manager es la aplicación que hoy en día se utiliza para sincronizar los dispositivos de RIM con los ordenadores, pero con la llegada de BlackBerry 10, el próximo 30 de enero, habrá una nueva aplicación para hacer esto, llamada BlackBerry Link.  Hoy N4BB reveló unas capturas de pantalla de esta nueva aplicación, con las que nos podemos hacer una idea de lo que traerá.

Esta aplicación ofrecerá a los usuarios las mismas opciones que Desktop Manager, pero está pensado para funcionar específicamente con  el nuevo sistema operativo de RIM. Los medios especializados creen que esta servirá con los antiguos dispositivos con otros sistemas operativos.

El primer vistazo que tenemos de la aplicación es bien importante, porque, como ya sabemos, la velocidad y eficacia con la que un dispositivo se sincronice con un ordenador es un tema crucial para algunos compradores. Con esta aplicación es con la que se le puede meter música. fotos, videos y todo tipo de contenido dentro del equipo.

Esta aplicación como lo hicieron con todo el nuevo sistema operativo, fue desarrollada desde cero. En esta nueva interfaz, se puede ver una interfaz cómoda y fácil de manejar para el usuario. Ofrece la opción de arrastrar contenido desde el ordenador al dispositivo y viceversa. Se espera que esta funcione mucho mejor con los Mac, que es una de las principales molestias del antiguo software.

Todas las imágenes son de N4BB.

Si estaban hartos de la guerra de patentes de la industria tecnológica, les tenemos malas noticias. Esta semana se abrieron dos nuevos frentes en las cortes del mundo. Por una parte, la sueca Ericsson demandó a Samsung en Estados Unidos, y por otra parte, Nokia demandó a RIM en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. En ambos casos, las compañías demandas son acusadas de violar patentes de las demandantes.

Ericsson vs. Samsung.

La demanda de Ericsson acusa a Samsung de no renovar un acuerdo de licenciamiento que expiró hace dos años, el cual le permitía a la firma coreana emplear las patentes que son objeto del pleito. La firma sueca dice en un comunicado que se trata de tecnologías “esenciales para varios estándares de telecomunicaciones y redes utilizados por los productos de Samsung“.

Como se trata de patentes esenciales para el funcionamiento de los dispositivos móviles, Ericsson está obligada a licenciarlas en términos justos, racionales y no discriminatorios (FRAND, por su sigla en inglés) a todas las empresas que deseen utilizarlas. En su alegado, la compañía sueca dice que Samsung rechazó un acuerdo de licenciamiento “en los mismos términos FRAND que sus competidores ya han aceptado“.

Samsung calificó la propuesta de Ericsson como “excesiva” y afirmó que no podía aceptar los términos del acuerdo que le proponía la firma sueca. “Esta vez Ericsson nos estaba pidiendo tarifas significativamente mayores por el mismo portafolio de patentes“, dijo en una declaración que reproduce la BBC.

The Guardian dice que esta demanda podría traer serias consecuencias para Samsung, pues Ericsson podría buscar que se prohíba la venta de algunos productos de la firma coreana en Estados Unidos.

Nokia vs. RIM.

La pelea entre estas dos compañías también es por un conjunto de patentes estándar. Esta vez, por las que describen los procesos que le permiten a un teléfono móvil conectarse a una red Wi-Fi. Resulta que las dos compañías se licenciaban mutuamente esas patentes entre 2003 y 2011, cuando RIM pidió evaluar si las patentes eran o no esenciales.

La evaluación determinó que la firma canadiense estaba incumpliendo su contrato y que no podía vender dispositivos que usaran el protocolo WLAN sin pagarle regalías a Nokia. Usando ese fallo, la finlandesa fue a las cortes a exigir los dineros que dice que RIM le adeuda por ese concepto.

Esto podría tener un costo muy alto para RIM, especialmente en un momento en el que necesita concentrar todos sus recursos en el lanzamiento de BB 1o. Si el fallo le es adverso, podría tener que pagarle millones de dólares a Nokia.

Como siempre, estos pleitos toman meses e incluso años antes de una decisión definitiva, así que es muy seguro que veremos noticias sobre ellos en el horizonte por muchos meses.

Según un comunicado de prensa, RIM acaba de habilitar la opción de pagar las aplicaciones compradas en el App World por medio de la factura del celular. En este momento, esta nueva forma de pagó solo está disponible en Colombia para los usuarios BlackBerry de Tigo.

La variedad en las formas de pago es una buena opción tanto para los usuarios como para los desarrolladores. Varios de los usuarios de RIM que no están bancarizados tendrán la posibilidad de comprar aplicaciones y pagarlas posteriormente en la factura de su celular. El sistema también aplicado para las compras hechas adentro de las aplicaciones.

En el comunicado, BlackBerry asegura que el interés de los clientes en realizar compras en el AppWorld aumenta cuando pueden pagar por medio de la facturación integrada. En los lugares donde está funcionando este medio de pago, la empresa canadiense ha visto que el 75% de los pagos se hacen por medio de la factura.  

En este sitio web pueden ver todos los países y operadores en los que estará disponible este servicio. RIM ha ampliado esto a un total de 50 operadores alrededor del mundo.

Hace rato que RIM no tenía una semana tan buena en la Bolsa de Nueva York. El precio de su acción subió un 27% entre lunes y viernes, los analistas financieros están prodigando elogios a la firma canadiense y, lo que es más importante, BlackBerry 10 está siendo aguardado con optimismo por la bolsa y el mercado.

Solo el viernes, el título tuvo una subida del 13,65%, y llegó a un precio de 11,66 dólares. El lunes, la acción comenzó la jornada cotizándose a 9,18 dólares.

¿A qué se debe esta escalada? Los analistas están optimistas sobre BlackBerry 10 y creen que el nuevo sistema operativo, que saldrá el próximo 30 de enero, le podría permitir a RIM tener una mejor posición en la guerra de los smartphones.

Forbes dice que varios de ellos dicen que “hay un ‘nuevo RIM’ en el horizonte“. Además del informe de la firma Jefferies & Co en el sentido de que BB 10 había conseguido buenas críticas de parte de los operadores, un nuevo pronóstico de Kris Thompson, un analista del National Bank Financial de Canadá, asegura que “se puede hacer más dinero antes del lanzamiento de BB 10” y dice que la acción podría llegar a los 15 dólares.

Thompson dice que la nueva administración de RIM, a la cabeza de Thorsten Heins, “está manteniendo la base de suscriptores de BlackBerry, manejando los costos y el flujo de caja, al parecer alistándose para el lanzamiento global de la plataforma BB 10 en 2013“.

Por supuesto, esta historia aun no ha sido escrita. RIM está levantando una considerable expectativa en usuarios, desarrolladores e inversionistas, y BB 10 tendrá que estar a la altura. Faltan pocos meses para conocer el desenlace.

Una nueva esperanza aparece sobre el nuevo sistema operativo de RIM, BlackBerry 10. En este momento el as bajo la manga de la empresa canadiense está en un etapa clave; pues está siendo probado por operadores alrededor de todo el mundo, que tienen que dar su visto bueno o negativo sobre este. Le ha ido muy bien, o por lo menos eso es lo que el último reporte de Jefferies & Co, una firma asesora de inversionistas sobre la bolsa. 

Según Piter Misek, uno miembro de la firma que ha seguido con detenimiento los movimientos de la empresa canadiense, las buenas referencias que han dado los operadores ha mejorado el status de RIM en la bolsa. Su acción pasó de estar caliificada como ‘Hold’ –una acción que no se debe vender ni comprar– después de estar vista como una  ‘Underperform’ –una acción cuyo desempeño se espera que empeore– lo que es una mejora considerable.

Misek, que en otras ocasiones ha sido muy escéptico sobre el caso de RIM, ahora cree que el nuevo sistema operativo tiene entre un 20 y 30 por ciento de posibilidades de triunfar en el mercado. En otras palabras, el panorama está cada vez mejor para el sistema operativo con el que la compañía está jugándosela toda.

Greenpeace, en su revista de noviembre, publicó la guía de las empresas más verdes en el mercado y encontró que Wipro, una compañía de la India que fabrica electrónicos, es la más responsable con el medio ambiente. El ranking está compuesto por tres criterios: energía y clima, productos verdes y operaciones sostenibles. “La guía evalúa las compañías en políticas y prácticas -no en productos específicos- para darles a los consumidores una fotografía de la sostenibilidad de los nombres más grandes de la industría”, explicó Greenpeace en su página.

Wipro se lleva el primer lugar por la reducción en gases de efecto invernadero y su mayor dependencia en energía renovable. La empresa tiene el objetivo de reducir los gases en un 44% en el 2015 y reducir sus emisiones en un 85% por medio del uso de energía renovable. Además, la compañía ha liderado esfuerzos en el gobierno estadounidense para “promover el papel de las TIC en la mitigación del cambio climático”.

HP ocupa el segundo lugar en función de su política de administración de proveedores. La compañía se rehusa a comprar papel de productores vinculados con la tala ilegal de arboles, tiene una política en contra de los minerales provenientes de zonas de conflicto y es miembro activo de la Electronics Industry Citizenship Coalition, cuya misión es tener una industria tecnológica sostenible.

El tercer lugar lo ocupa Nokia, seguido de Acer, Dell, Apple y Samsung. El puesto 16, el último de la lista, lo ocupa RIM. Greenpeace penaliza a la compañía canadiense por no tener auditoria externa de sus datos de emisión de gases y por no tener un programa de reciclaje para sus productos.

Thorsten Heins sigue hablando con confianza y seguridad sobre su nuevo sistema operativo, que ya se confirmó que saldrá el 30 de enero del próximo año. La semana pasada Reuters publicó unas importantes declaraciones del presidente de RIM, en las que recalca la importancia de ofrecer calidad antes que cantidad. 

El tamaño del ecosistema no importa tanto como la calidad, aseguró. RIM se puso el objetivo de tener 100.000 aplicaciones disponibles para el lanzamiento de su nuevo sistema operativo, una cifra considerablemente menor a las presentes en otras plataformas. Pero Heins -más allá de que sabe y acepta que las aplicaciones son claves para el éxito de cualquier dispositivo- dijo: “Nuestra táctica y estrategia están enfocadas en las regiones y los países. Queremos tener entre las 200 y 400 aplicaciones esenciales para cualquier ecosistema, y muchas de estas están enfocadas para funcionar particularmente en algunas regiones.”

Asegura, también, que así como tendrán las aplicaciones más importantes, ofrecerá algunas que son especialmente desarrolladas para los aficionados a BlackBerry, que Heins definió como usuarios hiperconectados multidisciplinarios que necesitan que las cosas sean hechas con eficiencia.

La empresa canadiense ha hecho Jams -eventos con conferencias y actividades especiales para desarrolladores– en muchas ciudades del mundo con el fin de darle más enfoque al desarrollo de apps especiales para su plataforma. Saben que esta es una de las ‘jugadas clave’ para entrar con fuerza y ser protagonista nuevamente en el mercado.

El presidente ha estado de gira por todo el mundo presentando y hablando con operadores y medios de comunicación sobre su nuevo sistema operativo, del cual está confiado y seguro. Sin embargo, está consciente de que el éxito y el futuro de RIM dependen por completo de BlackBerry 10.

“En el desarrollo de BlackBerry 10 nos pusimos la meta de crear una experiencia única de computación móvil que constantemente se adapte a las necesidades del usuario. Nuestro equipo ha estado trabajando incansablemente para darle a nuestros clientes características innovadoras en combinación con un navegador ‘best in class’, un ecosistema rico en aplicaciones y capacidades multimedia de primera línea. Todo esto será integrado en una experiencia de usuario -BlackBerry Flow- no vista en otro teléfono inteligente en el mercado”, dijo Thorstein Heinz en el comunicado. “Gracias a nuestras alianzas con operadores y a nuestro creciente ecosistema de desarrolladores, creemos que nuestros consumidores van a tener la mejor experiencia con BlackBerry 10”, agregó.

Durante los más reciente meses hemos cubierto las diferentes mejoras de BlackBerry 10, como el teclado, la experiencia del usuario y demás. RIM pondrá en el mercado dos teléfonos: el serie L que tendrá una pantalla táctil y el serie N que tendrá una versión mejorada del clásico teclado físico de la organización canadiense.

¿Qué esperan de BlackBerry 10? A pesar de llegar un poco tarde – Apple y Google, los dos titanes del mercado, ya lanzaron sus nuevos sistemas operativos- BlackBerry tiene varias características, como la seguridad, que pueden volver a meterlo en la pelea.

Desarrolladores paisas y bogotanos tienen la oportunidad de aprender y desarrollar aplicaciones para la nueva plataforma BB 10 con ayuda de los especialistas de RIM. En Medellín será dentro de dos días, el próximo 8 de noviembre en la universidad EAFIT; y en Bogotá el próximo 10 de noviembre en la Universidad Javeriana. 

El evento tendrá la dinámica de una hackathon, donde los asistentes formarán equipos para desarrollar en 10 horas aplicaciones para la nueva plataforma de RIM y participar por algunos premios. Es gratuito, para participar solo tienen que inscribirse previamente en esta página para asistir en Medellín y en esta para Bogotá.

Los Jams Sessions se han organizado alrededor de todo el mundo, y tiene el objetivo de acercar a RIM a los desarrolladores para darles consejos sobre cómo desarrollar aplicaciones exitosas para sus dispositivos móviles. En estos se le ofrecen todas las herramientas necesarias para desarrollar.

Para información adicional se pueden dirigir a la página oficial de los Jam Sessions de BlackBerry.

Unos de los puntos fuertes de RIM ha sido la seguridad de sus dispositivos. Y con BlackBerry 10, la compañía espera mantener y fortalecer esa característica, que es uno de los principales argumentos que RIM ofrece a sus clientes especialmente en ambientes corporativos y gubernamentales donde la seguridad de la información es prioridad.

Para explicar qué mejoras en ese sentido incluirá RIM en BlackBerry 10 y cuál es la propuesta del fabricante sobre el uso de sus dispositivos en esa clase de ambientes, mañana 24 de octubre el representante del BlackBerry Security Group de RIM para América Latina, Pablo Kulevicius, hará un chat a través de Twitter para todos los interesados.

La actividad se hará a través de la cuenta @BlackBerryNgcio, y utilizará el hashtag #BlackBerrySeguridad. En ella, Kulevicius responderá durante una hora las preguntas que le hagan los tuiteros y explicará ideas como BlackBerry Balance, que es la propuesta de RIM para que los usuarios corporativos puedan usar sin riesgo sus dispositivos tanto para sus asuntos personales como para manejar sus temas corporativos.

Según un comunicado enviado por RIM, Kulevicius “tiene como responsabilidad manejar la implementación de las medidas de seguridad demandadas por los clientes, acompañar las certificaciones de la industria y aprobaciones de gobiernos“.

Recuerde: la cita es mañana 24 de octubre a partir de las 9 a.m.

La empresa canadiense sigue dando pasos importantes para atraer más usuarios y desarrolladores, y mejorar el catálogo de aplicaciones para BlackBerry 10 y los nuevos dispositivos que saldrán la venta el próximo año. Ahora, con la inauguración del primer centro de tecnología de la empresa el pasado lunes en Londres, la empresa da un paso importante para lograr sus objetivos.

El centro de tecnología tiene la intención de ofrecer soporte a todos los desarrolladores en todo lo que puedan. Estará dedicado, sobre todo, a ayudar a los que hagan aplicaciones para otros dispositivos a pasarlas a BlackBerry; pero también fue creado para ofrecer apoyo técnico y para realizar foros de debate sobre temas de interés.

Así, RIM pretende empezar a hacer una comunidad con los desarrolladores para poder ampliar la variedad de aplicaciones disponibles en el App World. La intenciones de la empresa de hacer un equipo con diseñadores de aplicaciones no son nuevas y han tenido buena acogida.

Alec Saunders, vicepresidente del sector de relaciones con desarrolladores aseguró que “el centro es un espacio donde los diseñadores tienen acceso a la experiencia y el talento de la empresa para crear aplicaciones competitivas”. La empresa tiene planeado abrir más de estos centros alrededor de todo el mundo, incluyendo países como Canadá, Indonesia y Estados Unidos.

Se desconocen las razones por las que BlackBerry puso gratuitos algunos títulos para los usuarios por un tiempo limitado. Hoy miércoles en un foro de CrackBerry uno de los usuarios reveló la noticia sin saber muy bien hasta cuándo estarán gratis.

Entre los juegos disponibles están: Sonic Advance, una adaptación del clásico de toda la vida, Sonic, a los dispositivos móviles; la versión móvil del popular juego de mesa Uno; y un buen juego de carreras que se llama Asphalt 6. La lista completa está en el Appworld.

Gameloft ya es conocido por varios juegos para dispositivos móviles, y es uno de los desarrolladores que juntó fuerzas con RIM para hacer aplicaciones para el nuevo sistema operativo que la empresa canadiense sacará. Esto hace parte del plan de la empresa para fortalecer el mercado de sus dispositvos y atraer a mayor número usuarios.

Esta puede ser una buena oportunidad para hacerse con unos juegos que quizá, con el nuevo sistema operativo de RIM, mejorarán muchísimo. ENTER.CO tuvo la oportunidad de hablar con Gameloft y nos dijeron que la duración de la promoción no está confirmada.