En general, el reporte ha sido calificado como positivo. Según el Wall Street Journal, los analistas de Wall Street esperaban ganancias de 7.500 millones de dólares e ingresos de 37.980 millones. Eso significa que Apple fue una compañía más eficiente que lo que se esperaba: recibió menos ingresos, pero tuvo más utilidades.

En el lado bueno, el iPhone siguió siendo el rey de las ventas de la manzana, con 35,2 millones de unidades y ventas por 17.951 millones de dólares, más de 1.600 millones de dólares por encima del resultado de Q4 2013. Los Mac tuvieron un crecimiento del 18% interanual, con ventas que superaron las 4,4 millones de unidades e ingresos por 5.540 millones de dólares.

Además, la demanda de productos de Apple en nuevos mercados está creciendo. El 56% de las ventas de la compañía ocurrieron fuera de Estados Unidos, y el crecimiento de la demanda en los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China) fue del 55%.

En el lado malo, las ventas del iPod siguen en caída. Vendió 2,9 millones de unidades por 442 millones de dólares, lo que representa una caída del 46% en unidades vendidas con respecto al mismo período del año anterior, cuando se despacharon 4,1 millones de unidades. Pero la verdadera sorpresa, y la peor noticia para Tim Cook, fue la caída en ventas del iPad: pasó de vender 14,6 millones de unidades por 6.374 millones de dólares en Q4 2013 a vender, en este período, 13,3 millones de unidades a 5.889 millones de dólares.

Las ventas del iPad estuvieron por debajo de lo que esperaba Wall Street, aunque Tim Cook dijo en una conferencia con inversionistas que satisficieron las expectativas de Apple, pero –admitió–  “no las de ustedes” [los inversionistas]. Además, insistió en los “emocionantes” nuevos productos que vienen, aunque no dio detalles adicionales sobre su fecha de lanzamiento.

Imagen: afagen (vía Flickr).

Twitter salió a la bolsa de valores el 7 de noviembre. Hoy miércoles, la empresa presentó sus primeros resultados financieros y sobrepasaron fácilmente las expectativas de Wall Street. Según lo publicado, la red social facturó 243 millones de dólares, dejando 0,02 centavos por acción. De acuerdo con TechCrunch, los analistas esperaban ingresos de 217,82 millones y una perdida por acción de 0,2 centavos.

“Twitter terminó el año de excelente manera con nuestro trimestre más fuerte hasta ahora”, dijo Dick Costolo, CEO de Twitter. “Solo la única plataforma pública, en tiempo real, con conversaciones y estoy emocionado por el número de iniciativas que estamos desarrollando para mejorar la experiencia de Twitter”, agregó.

A pesar del buen trimestre, la compañía todavía no es rentable. Para el 2013 reportaron perdidas de 34 millones de dólares. Pero lo más preocupante es la disminución en el crecimiento de usuarios y la contración en el ‘engagement’ de la página.

El mercado está castigando fuertemente estos números, con una reducción del 15,6% en la acción después del toque de la campana, lo que la dejó en 55,7 dólares. Los preocupantes números de crecimiento opacaron el sobrepaso de las expectativas de los analistas.

La bolsa de valores es predictiva. Una acción se mueve dependiendo de lo que se espera, no de lo que haya pasado. Al ver una desaceleración en el crecimiento de usuarios, hecho que se lleva repitiendo por varios periodos, el mercado castigó la acción porque eso puede indicar una disminución en los ingresos futuros. Durante este trimestre, Twitter solo ganó 9 millones de usuarios, sumando en total 241 millones.

Para rematar, la gente está viendo cada vez menos su ‘timeline’. De acuerdo con Re/code, el número de vistas quedó en 148.000 millones, 11.000 millones menos que el periodo pasado. Todos estos indicadores son vitales para la valoración de la compañía. Así como las otras redes sociales y, en general, los productos en internet, los usuarios dictan donde caerá la plata.

A pesar de todo esto, las acciones de Twitter casi se han doblado desde que la compañía salió a la bolsa. El equipo ejecutivo implementó una estrategia coherente que le ha dejado el 75% de sus ingresos de anuncios en sus productos móviles. Además la compañía tiene algo invaluable: tiene la visibilidad en televisión, algo que ninguna otra compañía de internet ha logrado. Hay demasiados ejemplos. En Latinoamérica, ESPN usa el hashtag #ABCvXYZ para montar una conversación sobre un partido y en Estados Unidos los programan estrategias similares.