2020 no parece ser más amable con los gigantes de la tecnología. El año anterior fue un desfile de escándalos y problemas para empresas líderes como Facebook, Google o Amazon. La última ha comenzado enero con un problema que sigue contribuyendo a la imagen hostil que se tiene de su ambiente laboral. En octubre de 2020 un artículo se publicó en el Washington Post en el que tres empleados de la compañía, de manera pública, critican las políticas medioambientales de la empresa, a raíz de una serie de protestas de parte de los empleados.

En su momento, Jeff Bezos, presidente de Amazon, anunció un ‘nuevo pacto ambiental’, reaccionando de manera prematura a críticas sobre la huella de carbón de sus operaciones, así como su poca transparencia referente a su uso de energía. La promesa que se hizo en su momento tiene como compromiso el alcanzar las metas que se tienen en el acuerdo de París una década antes.

Lo curioso es que, este incendio apagado, ahora la compañía está de nuevo en el foco de atención gracias a un nuevo artículo en The Washington Post que afirma que cartas fueron enviados a, al menos, tres empleados que conversaron con el medio, indicándoles que rompieron las políticas de comunicación externas. De acuerdo al documento, “violaciones similares podrían culminar en acciones correctivas, incluyendo su terminación de contrato con Amazon”.

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Aunque este nuevo problema de Amazon es pequeño, al menos en comparación con todo el debate alrededor de sus políticas de medio ambiente, se suma a otro problema diferente. En ocasiones anteriores se ha cuestionado las políticas de trabajo del mayorista. Esto, en especial en relación a los ritmos y condiciones de trabajo que tiene para con los empleados que trabajan en su sección de envíos y embalajes.

Si a esto se suman acusaciones como la que se publicó en The Washington Post, poco después de que la compañía había publicado su nuevo pacto, en el que una organización llamada ‘Amazon Employees for Climate Justice’ (que se traduciría como ‘Empleados de Amazon para la justicia climática’) criticaban a la empresa por su manejo de combustibles fósiles, llegando tan lejos como para afirmar que “”Quiere obtener ganancias en las empresas que contribuyen directamente a la catástrofe climática”. Una imagen que pinta un gigante en términos de cifras, pero no de responsabilidad social.

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Cisco es una de las compañías de telecomunicaciones más reconocidas a nivel global. Además de ofrecer diferentes servicios y productos en su área, la empresa cuenta con un enorme programa de responsabilidad social, el cual promueve una filosofía muy sencilla pero que tiene mucho sentido: invertir en comunidades locales para resolver desafíos globales.

Con diferentes programas sostenibles, basados en tecnología y que buscan responder a diferentes necesidades, la compañía despliega ayuda a partir de su experiencia, soluciones tecnológicas y recursos financieros para poder ayudar a muchas personas alrededor del mundo para contribuir con sus vidas y sus empresas.

Para ello, Cisco se concentra en cuatro áreas en donde considera se encuentran los sectores claves para tener mayor impacto en el mundo. En cada una de estas áreas la compañía cuenta con diferentes programas para incentivar su desarrollo, estas son: acceso a la educación, salud conectada, fortalecimiento económico y ayuda humanitaria postdesastres naturales.

Además de los programas diseñados para cada uno de estos sectores, Cisco cuenta con diferentes aliados en cada área que contribuyen a poder llevar a cabo los programas, ya sea con experiencia en el tema o con inversiones a largo plazo.

Cada una de estas áreas están acompañadas de historias de casos específicos que han logrado desarrollarse gracias a la presencia que tiene la marca a nivel global. Bajo los diferentes programas, vamos a encontrar casos de ayuda en diferentes rincones del mundo como México, Australia, Kenya, Uganda, Jordania, etc.

Teniendo estas cuatro áreas como foco principal, Cisco también cuenta con otros programas paralelos en otros sectores dentro de los cuales se encuentra el medio ambiente o ayudas para el gobierno. Desde 1997, la Fundación Cisco se encarga de apoyar varios de estos programas. Tanto Cisco, como Cisco Foundation se han aliado con organizaciones sin ánimo de lucro alrededor del mundo para desarrollar soluciones tecnológicas en sus áreas de inversión.

Desde 2005, la compañía ha ofrecido reportes detallados con los resultados de sus programas alrededor del mundo. En el reporte más reciente de 2014, Cisco señala que “estamos entrando en una nueva era donde todos y todo está conectado. Crear conexiones inteligentes y muy seguras es el corazón de lo que hacemos. Nuestra tecnología conecta a las personas para que puedan afrontar los desafíos más rápido y de manera más efectiva.” Ese año, además de desplegar los programas anteriormente mencionados, Cisco brindó empleo a 74.000 personas en más de 165 países. Entre ellos, 26.000 ingenieros fueron reclutados para hacer trabajo de desarrollo e investigación, para que puedan ofrecer más soluciones al sector social.

Imagen: Cisco.