Amazon anunció esta semana que ahora los productos ofrecidos por la plataforma tendrán una reseña generada por inteligencia artificial (IA). ¿Qué tan verídicas y objetivas serán?

La compañía de comercio electrónico más grande del mundo, aseguró que ahora la nueva herramienta permitirá ver rápidamente que dicen otros clientes sobre este producto. 

Es decir, “la nueva función impulsada por IA proporciona un breve párrafo justo en la página de detalles del producto que destaca las características del producto y la opinión del cliente que se mencionan con frecuencia en las reseñas escritas para ayudar a los clientes a determinar de un vistazo si un producto es adecuado para ellos”, explica Amazon.

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Por otro lado, los usuarios  podrán ver fácilmente desde sus celulares, además de las reseñas impulsadas con IA, las reseñas que mencionan ciertos atributos del producto. 

Por ejemplo, “un cliente que busca comprender si un producto es fácil de usar puede mostrar fácilmente reseñas que mencionan “facilidad de uso” tocando el atributo de ese producto debajo de los aspectos destacados de la reseña”.

Cabe mencionar que esta  última herramienta para teléfonos inteligentes solo estará disponible para usuarios de Estados Unidos. 

Finalmente, Amazon dice que están abiertos a que sus usuarios den sus opiniones así sean positivas y negativas, sin embargo, la compañía no permitirá información falsa, “que engañan intencionalmente a los clientes al proporcionar información que no es imparcial, auténtica o no está destinada a ese producto o servicio”.

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Para contrarrestar este tipo de reseñas falsas la compañía dice que a través de modelos de aprendizaje automático analizarán “miles de puntos de datos para detectar riesgos, incluidas las relaciones con otras cuentas, la actividad de inicio de sesión, el historial de revisiones y otras indicaciones de comportamiento inusual”. 

Imagen: Amazon

La compañía quiere tener una base de datos más completa y útil para las personas que se apoyan en Google Maps para moverse en la ciudad. Para conseguirla planea convencer a las personas de que sean ellos mismos quienes consigan esta información, aunque ya en gran medida la información de Maps es obtenida por medio de críticas y reseñas de los usuarios.

Como lo reporta Android Police, la última actualización de la aplicación trae consigo una función llamada ‘Photo Notifications’, que está disponible solo para algunos usuarios en este momento. Esta nueva función podría reconocer las fotos de comida que se han tomado mientras el usuario se encontraba en un restaurante y mostrará una notificación a la persona preguntándole si desea subir la fotografía de la comida a la base de datos de Google Maps para el local en cuestión.

Esta nueva función está disponible únicamente a los guías de nivel tres o mayor. Los guías son aquellas personas que han realizado constantemente evaluaciones, y comentarios en los sitios registrados en la base de datos y su nivel aumenta conforme ingresan más información a la plataforma.

Hace tiempo la compañía ya había emprendido desarrollos centrados en las fotografías de comida o ‘Foodographs’ con la creación del experimento Tablescape que podía reconocer las fotos de diferentes platos y preparaciones; después la iniciativa cerró sus operaciones. Pero ese no fue el fin de la pornografía de comida en Google y con esta actualización de Maps para Android veremos muchas nuevas fotos de suculentos platos dándole la vuelta al mundo.

Imagen: Google.