La iniciativa responde a una necesidad concreta. Aunque las pymes representan cerca del 90% del tejido empresarial global y generan buena parte del empleo, muchas aún operan con limitaciones tecnológicas. El acceso a infraestructura moderna suele implicar inversiones altas y procesos técnicos difíciles de gestionar, lo que retrasa su adopción.

Huawei plantea una alternativa más simple. A través de su aplicación eKit, las empresas pueden configurar, monitorear y administrar su red desde una interfaz intuitiva. La herramienta es gratuita y no exige conocimientos avanzados, lo que permite que negocios pequeños puedan operar su infraestructura sin depender de personal especializado.

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El modelo también incluye distribución ágil. Los equipos están disponibles mediante socios autorizados, lo que facilita su compra e instalación en menos tiempo. Según la compañía, este sistema permite reducir el despliegue de redes de 30 minutos a solo 3 minutos, gracias a procesos de preconfiguración que simplifican la puesta en marcha.

Implementación rápida y acceso sin barreras

Uno de los puntos más relevantes de esta propuesta es la incorporación de tecnologías recientes dentro de un esquema accesible. Huawei incluye estándares como Wi-Fi 7 en su portafolio eKit, lo que se traduce en conexiones más estables, mayor velocidad y mejor rendimiento frente a redes tradicionales.

Además, la solución está pensada para empresas que no cuentan con departamentos de TI, pero que necesitan conectividad confiable para operar. Desde comercios hasta oficinas pequeñas, el sistema busca adaptarse a distintas necesidades sin añadir carga operativa.

Wei Xianbin, Director Global del Departamento de Distribución de Huawei Enterprise BG, explicó que el objetivo es ofrecer productos fáciles de adquirir, instalar y mantener, con el respaldo de socios que acompañen el proceso desde la venta hasta el soporte técnico.

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Las empresas interesadas pueden acceder a esta solución a través de distribuidores autorizados de Huawei, donde recibirán asesoría sobre los equipos necesarios según su tamaño y tipo de operación. Una vez adquiridos, la configuración se realiza mediante la aplicación eKit, lo que reduce tiempos y elimina pasos técnicos complejos.

Con este lanzamiento, Huawei busca facilitar el acceso a herramientas digitales en un segmento que sigue creciendo, pero que aún enfrenta obstáculos para modernizarse. La apuesta apunta a que la tecnología deje de ser una barrera y se convierta en una herramienta cotidiana para operar y expandirse.

Colombia ha demostrado una notable capacidad para adaptarse y evolucionar frente a los cambios tecnológicos. Este avance se refleja en el fortalecimiento de su ecosistema digital, en el crecimiento de su economía emprendedora y en el talento que impulsa la innovación en distintos sectores productivos. En este contexto, la inteligencia artificial en Colombia comienza a consolidarse como un motor clave de desarrollo y transformación.

Hoy, una vez más, Colombia confirma su dinamismo en la transformación tecnológica. De acuerdo con el más reciente informe del Microsoft AI Economy Institute, el país se posiciona como uno de los líderes en adopción de inteligencia artificial en Sudamérica. En el segundo semestre de 2025, el uso de herramientas de IA generativa alcanzó el 22 % entre la población en edad laboral. Esta cifra representa un crecimiento de 1,6 puntos porcentuales frente al semestre anterior y ubica al país como el segundo de la región, solo por detrás de Uruguay.

Un avance alineado con la tendencia global

A nivel global, la adopción de tecnologías digitales avanzó 1,2 puntos porcentuales, lo que refleja una tendencia sostenida de transformación. En este contexto, Colombia avanza a un ritmo alineado con el panorama mundial. Mientras las economías con mayor madurez digital registran niveles cercanos al 24,7 %, otras regiones alcanzan el 14,1 %, lo que evidencia distintas velocidades de avance.

El posicionamiento de Colombia dentro de este escenario no es casualidad. Es el resultado de años de crecimiento en conectividad, fortalecimiento del talento digital, expansión del ecosistema emprendedor y una mayor disposición de las organizaciones para incorporar tecnología en sus procesos productivos.

En un país diverso y con una economía en constante evolución, este ritmo de adopción representa una oportunidad estratégica para impulsar el desarrollo, aumentar la competitividad y abrir nuevas oportunidades para millones de personas.

Más allá de las cifras, la inteligencia artificial en Colombia ya tiene un impacto tangible en la vida cotidiana. No llega para reemplazar a las personas, sino para potenciar sus capacidades, optimizar procesos y ampliar el alcance del talento. En sectores como los servicios, la industria creativa, el comercio, la educación y la tecnología, la IA está transformando la forma en que trabajamos, aprendemos y resolvemos problemas.

Una oportunidad transformadora para las pymes

Hoy, gracias a soluciones de inteligencia artificial cada vez más accesibles e integradas en el trabajo cotidiano, las pymes pueden elevar su productividad. También pueden tomar decisiones más informadas, generar mejores experiencias para sus clientes y acceder a mercados que antes parecían fuera de su alcance. La tecnología se consolida así como un habilitador real de crecimiento, competitividad e innovación.

El avance de Colombia en la adopción de inteligencia artificial en América Latina no es solo un logro tecnológico. Es una oportunidad histórica para poner la innovación al servicio del desarrollo humano y económico. A medida que más personas incorporan herramientas de IA en el trabajo, la educación y su vida diaria, el país avanza hacia una sociedad más preparada, más productiva y mejor posicionada para participar en la economía global del conocimiento.

Sin embargo, este progreso también implica una responsabilidad compartida. Para aprovechar plenamente el potencial de la inteligencia artificial, será fundamental seguir fortaleciendo la formación en habilidades digitales, ampliar el acceso a la tecnología y promover un uso responsable y ético de estas herramientas.

La inteligencia artificial tiene el potencial de convertirse en una de las fuerzas más transformadoras de nuestro tiempo. Colombia tiene hoy la oportunidad de consolidar este impulso, promoviendo una innovación centrada en las personas y asegurando que los beneficios de esta tecnología lleguen a todos los sectores de la sociedad.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

El monto representa un crecimiento sostenido frente a años anteriores. En 2025 la inversión fue de 470 millones de dólares y en 2024 alcanzó los 380 millones. El salto proyectado para 2026 equivale a un incremento del 27 % frente al año pasado y del 58 % si se compara con 2024.

El destino de estos recursos apunta a fortalecer su estructura tecnológica y logística. La empresa busca acelerar tiempos de entrega, optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los usuarios que compran y venden a través de la plataforma.

Actualmente, el ecosistema de Mercado Libre en Colombia reúne a cerca de 8 millones de usuarios. La cifra incluye más de 1.000 tiendas oficiales y alrededor de 30.000 pequeñas y medianas empresas que utilizan la plataforma como canal de ventas.

El crecimiento de esta base ha sido uno de los factores que impulsan la inversión. También lo es el aumento del tráfico digital, que ya alcanza los 80 millones de visitas únicas mensuales en el país.

Doménico Barbato, gerente general de la compañía para Colombia y Venezuela, señaló que el enfoque se mantiene en el fortalecimiento de las pymes. Según explicó, el objetivo es ofrecer herramientas tecnológicas y conocimiento que permitan a estos negocios competir en el entorno digital.

Un evento para profesionalizar el comercio digital

Parte de la inversión se destinará a la llegada del Mercado Libre Experience, un evento que se realizará por primera vez en Colombia. La iniciativa busca reunir a emprendedores, marcas y expertos del sector para compartir tendencias, estrategias y herramientas del comercio electrónico.

El formato ya ha sido implementado en otros países de la región con alta participación. En el caso colombiano, la empresa considera que el mercado ha alcanzado un nivel de madurez que permite dar este paso.

La apuesta no se limita a un encuentro puntual. La compañía plantea este tipo de espacios como una forma de impulsar la profesionalización del ecosistema digital y mejorar las capacidades de quienes venden en línea.

El anuncio también refleja la consolidación del comercio electrónico en Colombia. El aumento de usuarios, la expansión de las pymes digitales y la necesidad de infraestructura logística han convertido al país en un punto estratégico para las grandes plataformas.

A mediano plazo, la inversión podría traducirse en una mayor competencia en el sector, con efectos en precios, tiempos de entrega y calidad del servicio. También podría abrir nuevas oportunidades para emprendedores que buscan escalar sus negocios en entornos digitales.

El reto estará en sostener ese crecimiento en un mercado que sigue evolucionando y donde las expectativas de los usuarios son cada vez más altas.

Para entender esta historia, ENTER.CO conversó con Sandra Eslava, Country Manager de Cisco Colombia, quien lleva 18 años dentro de la compañía y ha acompañado cada capítulo de esta evolución. Su relato mezcla memoria, visión estratégica y un mensaje:  la tecnología solo tiene sentido cuando se convierte en herramienta para cerrar brechas.

Los primeros pasos, cuando Colombia descubría la conectividad

Cisco llegó en 1995, impulsada por un país que apenas entendía qué significaba el internet y qué oportunidades traería. Eslava lo recuerda como un momento de transición en el que todo se movía rápido. “El boom de conectividad cambió la forma de trabajar y relacionarnos. Cisco entra a Colombia para acompañar ese salto y responder a la necesidad de conectarse con el mundo”, afirma.

En esos años, conseguir un especialista técnico podía tomar días. La colaboración remota, impulsada por la tecnología de Cisco, redujo esa distancia y permitió que la experiencia viajara sin necesidad de mover personas. “Antes había que traer un experto desde otro país. Hoy lo que hacemos en esta videollamada era impensable. La tecnología permitió que el conocimiento llegara en tiempo real”, explica Eslava.

Esa primera fase, centrada en routers, switches y conectividad, pronto dio paso a un concepto más amplio: seguridad, observabilidad y redes capaces de adaptarse a la velocidad del cambio. Colombia empezó a exigir infraestructuras que garantizaran continuidad, análisis y protección, y Cisco acompañó ese recorrido con una evolución constante hacia la nube y la automatización.

Tecnología como un lego: el modelo que permitió crecer al país

Con el tiempo, las necesidades de Colombia se diversificaron. No era lo mismo conectar un banco que una universidad, una alcaldía o una pyme en expansión. La clave, para Cisco, fue adoptar un modelo de adaptabilidad. “La tecnología debe ser maleable, como un lego. Cada empresa puede construir la solución que necesita, crecer con ella y ajustarla sin volver a empezar desde cero”, señala Eslava.

Esa flexibilidad permitió que sectores como banca, industria, retail, educación y salud adoptaran plataformas robustas sin perder particularidades. Y también posibilitó que las pequeñas empresas accedieran a herramientas antes reservadas para corporaciones grandes. “La seguridad y la infraestructura no pueden ser un privilegio. Las pymes deben tener acceso a soluciones simples, asequibles y consistentes”, afirma.

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Hoy, Cisco trabaja con más de 160 aliados en el país, un ecosistema que ha llevado sus soluciones a regiones donde la conectividad aún enfrenta desafíos. Desde alumbrado inteligente hasta plataformas de colaboración para entidades públicas, la compañía ha acompañado proyectos que combinan impacto social y adopción tecnológica.

Talento, IA y una visión de futuro para los próximos treinta años

Colombia también creció por su capacidad de formar talento. En esto, Cisco ha tenido un papel decisivo, pues superó el medio millón de estudiantes formados a través de su programa Networking Academy. “Lo que garantiza la permanencia de Cisco en Colombia es unir tecnología con educación. No basta con entregar equipos; hay que enseñar a usarlos, aprovecharlos y convertirlos en oportunidades”, explica Eslava.

Las certificaciones y cursos en ciberseguridad, IoT, programación e inteligencia artificial han alimentado el ecosistema laboral del país y conectado a jóvenes de todas las regiones con empleos reales. En paralelo, el programa Country Digital Acceleration ha impulsado proyectos sociales de alto impacto, desde quirófanos inteligentes hasta la capacitación remota de más de 5.000 médicos en regiones apartadas.

El futuro, según Eslava, estará marcado por redes que aprenden solas, plataformas que predicen fallas y una IA integrada en el corazón de la infraestructura. “El reto no es solo innovar, sino hacerlo responsablemente y con el acompañamiento adecuado. Nuestro papel es que ninguna empresa, grande o pequeña, se quede atrás”, concluye.

Treinta años después, Cisco no habla de un cierre de ciclo, sino de una nueva etapa. Una etapa en la que la tecnología seguirá siendo ese “lego” con el que Colombia continuará construyendo su futuro digital.

Imagen: Bani G. Ortega

Este proceso de generación de valor de los datos hoy es posible gracias a la capacidad de computación de la nube, un recurso esencial para potenciar el desarrollo empresarial de compañías de todos los tamaños y sectores en Colombia. La nube ha llegado para democratizar el acceso a la tecnología, proporcionar un mejor desempeño, proveer una mejor infraestructura de conectividad, y aumentar las condiciones de seguridad.

En este sentido, Intel y Microsoft dieron a conocer un estudio ejecutado por la firma Techaisle, que se basó en las respuestas y opiniones de 175 líderes de IT de pequeñas y medianas empresas de Colombia. El análisis destaca que el uso e inversión en la nube es la prioridad número uno en el 61% de las PyMEs. Sin embargo, el 33% de estas empresas no cuenta con una política de actualización de computadores o no cumplen la que tienen definida, situación que condiciona en gran medida el uso efectivo de la nube y el procesamiento de datos.

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El estudio encontró que el 100% de las PyMEs en el país tiene por lo menos un computador con más de cuatro años de uso, siendo estas máquinas el 39% del inventario total, sumando todas las empresas de este tipo. ¿Qué implica esto para una PyME? Una máquina que tiene más de cuatro años de antigüedad presenta una probabilidad 3,1 veces mayor de ser reparada, lo que significa 197 horas de tiempo productivo perdido y costos adicionales en mantenimiento y reparación.

“Mejorar el rendimiento de las PC para permitir una mejor productividad es un asunto de carácter prioritario para cualquier empresa. De esta manera, contar con una infraestructura tecnológica actualizada, resulta determinante no solo para aumentar la competitividad y rentabilidad del negocio en plena era de la transformación digital, sino también para potenciar la seguridad de la organización y protegerla de forma más eficiente de los riesgos digitales modernos”, señaló David Rodríguez, Gerente de Desarrollo de Negocios en Intel.

Este es un concepto entendido por los líderes de IT de las PyMEs, pues cuando se les consultó cuál sería el impacto en el negocio si se contara con un parque de PCs modernos, el 79% indicó que habría una disminución considerable en los costos totales de mantenimiento y reparación, y el 78% aseguró que contar con nuevos computadores definitivamente potenciaría las capacidades de uso y experiencia de la nube.

Imágenes: Pexels

Según datos de Mastercard, en Colombia existen 1,6 millones de pymes activas, de las cuales el 33% (528.000) se encuentra en Bogotá. Incluso, estas organizaciones son las mayores generadores de empleo del país.

Las pymes son responsables del 80,8% de los puestos de trabajo, según un estudio de la Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Industrias (Acopi). Solo en 2016, este sector productivo contaba con casi 18 millones de personas vinculadas laboralmente.

De esta forma, y dado el gran valor que tienen las pymes, Mastercard y Facebook decidieron hacer estas jornadas de capacitación.

El camión educativo está centrado en informar sobre “los pagos electrónicos como una fuente indiscutible para generar mayores ingresos y formalidad al negocio, que dan garantía para que estos establecimientos pequeños crezcan”. Esto según Juliana Peña, vicepresidenta de soluciones comerciales de Mastercard para Colombia y Ecuador.

Además de la importancia de los pagos electrónicos, también se está hablando de otros temas, como adopción de tarjetas empresariales e interacción con consumidores. Adicionalmente,  se les explica a los emprendedores cómo usar Facebook, Instagram y Messenger para impulsar un negocio. Consecuentemente, las pymes aprenden a llegar a las audiencias más relevantes y poder crecer desde los ecosistemas en los que ya están presentes sus potenciales clientes.

Cada sección diaria de entrenamiento dentro del camión dura hora y media, y se recibirán hasta 10 personas. Mastercard y Facebook atenderán hasta cinco grupos al día, y cada participante obtiene un certificado al final de la sesión.

¿Por qué Facebook?

En primer lugar, la portunidad de crecimiento que presenta Facebook para las mipymes colombianas es significativa. Cada mes, según datos de la compañía, más de 28 millones de colombianos se conectan a esta red social. Además, de ese porcentaje, el 73% está conectada con al menos un negocio colombiano en la plataforma.

Si vamos más allá, unas 89 millones de personas en todo el mundo siguen al menos a un negocio en Colombia a través de Facebook. Esto representa una gran oportunidad internacional para los emprendimientos colombianos.

¿Cómo ayuda Mastercard a las pymes?

Este proyecto de capacitaciones gratis es otro de los intentos de Mastercard por ayudar a las empresas a expandir sus negocios. La firma ha venido haciendo esta labor a través de su plataforma Mastercard Biz, un portal digital diseñado para acelerar a las pymes.

Durante este proyecto, las pymes que tienen actividad de comercio exterior pueden acceder a consultorías gratis con Mastercard sobre los pasos y estrategias para llegar a nuevos mercados. Como resultado, también se quiere aumentar la cifra de los comercios que le apuestan a ventar internacionales. De acuerdo con datos de la ANIF (Asociación Nacional de Instituciones Financieras), más del 70% de las pymes colombianas no exportan sus negocios. El 35% de ellas no lo hace por desconocimiento sobre cómo lograrlo.

Imágenes: Mastercard. 

Un inconveniente usual que enfrentan las Pymes en Colombia es la búsqueda de medios de financiación. Muchas de ellas no tienen acceso a productos financieros formales, como préstamos bancarios, así que deben buscar dinero con métodos informales de préstamos. Con esos métodos se enfrentan a tasas de interés infladas y deben seguir con sus gastos de operación.

Es por eso que surgió en Colombia una solución en línea que le permite a las Pymes negociaciones electrónicas con personas interesadas en invertir en ellas. Mesfix, como se llama la plataforma, le brinda la posibilidad a las Pymes que otras personas inviertan en todas o partes de las facturas pendientes que tenga la empresa, y así las empresas beneficiadas obtienen flujo de caja para sus costos de operación.

Mesfix, que se denomina un ‘marketplace’, le permite a las Pymes una mejor agilidad para el pago de facturas a plazo, y le ofrece a los inversionistas ganancias de hasta 17% (efectivo anual neto). Un inversionista puede ser cualquier persona que esté dispuesta a invertir desde un millón de pesos o menos, con lo que puede recibir ganancias en 60 a 90 días aproximadamente, dice la compañía.

Felipe Tascón, fundador y CEO de Mesfix, nos explicó en qué consiste exactamente el servicio:

“El dueño de una finca que produce tomates provee a una gran superficie como el ‘Éxito’, este le paga a 90 días. Pero en esos días él tiene que suplir salarios, arriendo, compra de insumos como materia prima, y no tiene acceso a crédito formal. Así que al dueño de la finca que le deben $100 por esa factura la puede vender por $95, y recibe los recursos necesarios de inmediato para suplir sus pagos y quien compre la factura se gana esos $5 de rentabilidad”.

Tascón explica que las Pymes son el ‘corazón del empresariado nacional’, pero tienen dificultades para encontrar apoyos financieros. Por eso se creó Mesfix, que también se denomina como ‘Crowdfactoring’ para Pymes. Este emprendimiento hizo parte de Apps.co, del MinTIC, y actualmente está siendo acelerado por el programa ‘Promesas Endeavor by J.P Morgan’, de Endeavor.

Mesfix está aliado con PayU para los pagos en línea y desde junio de 2014 ha logrado generar más de 5.000 millones de pesos en financiación de facturas, con más de 30 empresas afiliadas, casi 200 inversionistas y un equipo de 15 personas.

Imágenes: capturas de pantalla y Pixabay.