Y es que si hasta hace un año Facebook e Instagram parecían llevarse la tajada más jugosa de los presupuestos de publicidad para cientos de miles de empresas, marcas y emprendimientos que pagan por campañas para aumentar su visibilidad en Internet era, en parte, gracias a los términos y condiciones de sus plataformas, pues estos suelen contemplar, además del uso de las “cookies de origen”, el de las “cookies de terceros”: archivos de seguimiento al usuario, cuya popularidad es cada vez más cuestionada.

La llegada de la versión iOS 14.5 de Apple está cambiando las reglas del juego, pues esta le dio la oportunidad a los usuarios de sus dispositivos de decidir si querían o no que las aplicaciones hicieran seguimiento de su comportamiento y su interacción con contenido comercial: datos que son utilizados para que dichas plataformas ofrezcan publicidad online personalizada.

Te puede interesar: Cómo usan las cookies compañías como Facebook y Google

Esta decisión provocó que Meta empezara a experimentar nuevas limitaciones y dificultades a la hora de acceder a los datos de sus usuarios por cuenta de las cookies de terceros y aumentara las expectativas de sus pérdidas en ventas de publicidad online en el 2022 hasta los US$10 mil millones.

No obstante, Apple no es la única empresa que está moviendo la balanza de la publicidad un poco más a favor de la protección de datos de los usuarios. Pues por cuenta de varias demandas, Google ha tenido que ceder también en su modelo de recolección de información, y por eso el gigante se prepara para cambiar en 2023 su tecnología de seguimiento en Chrome.

Desde el próximo año, la empresa comenzará a agrupar conjuntos de usuarios con los mismos intereses para mostrarles anuncios publicitarios superando el sistema actual que toma como base las búsquedas en Internet de los perfiles individuales.

Cookies de origen o de “first-party” vs. las cookies de terceros

La razón por la cual las cookies de origen gozan de mejor reputación que de las cookies de terceros tiene que ver con que las primeras son el equivalente digital a cómo funcionan los sistemas de ofertas de los supermercados. Es decir que al recolectar la información de sus usuarios relacionada exclusivamente con los artículos que suelen comprar en sus superficies”, pueden diseñar eficientes campañas personalizadas para incentivar e intentar garantizar el consumo de ciertos artículos dentro de su establecimiento a futuro.

El anterior sistema, llevado al mundo en línea, es el equivalente al que utiliza TikTok con su algoritmo; pues este se alimenta de toda la información que pueda obtener de sus usuarios, gracias a que las cookies de origen de la app captan los detalles de su comportamiento dentro de la plataforma y por eso sus recomendaciones de contenido son tan personalizadas.

Pero también existen las cookies de terceros, que utilizan compañías como Meta y que son cada vez más restringidas, pues rastrean el comportamiento de sus usuarios, pero basándose, además de sus preferencias dentro de sus redes sociales, en su actividad en línea por fuera de ellas, lo que para muchos vuelve al sistema invasivo en extremo.

Los costos de encontrar a un potencial comprador mediante la publicidad online

Lo anterior quiere decir que, si un usuario inicia sesión en Facebook y en su tiempo de navegación visita también una página de zapatos deportivos o una para comparar vuelos a un destino en particular, Meta también recolectará este tipo de información con el objetivo de ser más eficiente a la hora de enseñar publicidad de productos y páginas según la actividad registrada por las cookies de terceros, que son las que permiten a otros sitios, que hayan pagado por una campaña de publicidad en Facebook, beneficiarse económicamente con los datos de tu navegación.

Según una fuente del New York Times, la dificultad que Meta está experimentando para poder garantizar alcanzar al usuario ideal basándose únicamente en los datos obtenidos por sus cookies de origen, estaría elevando de US$6 a US$27 dólares el costo por identificar a un nuevo posible comprador en Facebook.

Imágenes: Archivo

Hoy en la mañana el presidente de Twitter, Dick Costolo, hizo un anuncio a simple vista impresionante: Twitter llegó a los 100 millones de usuarios activos. Esta nueva cifra corresponde al total de usuarios que ingresan a Twitter al menos una vez al mes, ya sea en el sitio Twitter.com o desde aplicaciones en el computador o los teléfonos móviles. Para complementar la cifra, hay otra aún más contundente que anunció Costolo: 50 millones de usuarios ingresan todos los días a Twitter, o sea, la mitad del total de activos.

Costolo también anuncio algunas otras cifras relevantes: del total de usuarios activos, el 40% no publica tweets, sino que se limita a seguir las actualizaciones de los usuarios seguidos. Esta cifra, según él, señala un crecimiento en los usuarios que no publican tweets, y segun Costolo, es una cifra positiva, ya que demuestra que Twitter se ha convertido de una plataforma de publicación a un sitio donde los usuarios pueden seguir sus intereses en tiempo real. “Estamos emocionados con este número. Es supersaludable”, dijo.

Sin embargo, estas cifras no coinciden con algunas estimadas por estudios de terceros. En un informe de marzo pasado, ENTER.CO señalaba que un estudio de Sysomos mostraba que solo el 5% de los usuarios de Twitter genera el 75% de la actividad, mientras que otro de Yahoo!, discutido en nuestro informe, decía que solo una élite del 0,05% de los usuarios publica la mitad de los tweets.

En muchos medios se está reportando que Twitter tiene 200 millones de usuarios registrados, y que según Costolo, la mitad, o sea los 100 millones de los que habló hoy, son los activos. Sin embargo, Twitter no ha sido transparente con sus cifras –el anuncio oficial de los 100 millones es una de las excepciones–, y de hecho para enero de 2011 ya se estimaba que había completado los 200 millones de usuarios, y de mantener el mismo crecimiento en lo corrido de 2011 ya debería tener más de 280 millones.

Otra cifra notable revelada por Costolo: el 55% de los usuarios activos se registra a Twitter desde un dispositivo móvil. Esta cifra representa un crecimiento positivo, dijo Costolo, ya que la empresa tiene el objetivo de capitalizar la explosión de dispositivos móviles y llegar a más de 2.000 millones de usuarios de estos en un futuro.

Además, Twitter ya ostenta 400 millones de visitas únicas al mes, una cifra importante si se tiene en cuenta que Costolo aseguró que las utilidades por publicidad van a ser la fuente principal de ganancias para la empresa, y a mayor tráfico, más espacio para los anuncios.

En el tema de las ganancias por publicidad, Costolo anunció que pronto Twitter hará uso de un sistema de Tweets Promocionados, algo así como los resultados destacados en las búsquedas que se hacen en Google (y que son anuncios de Google AdWords).  La diferencia es que estos Tweets Promocionados aparecerán en donde haya un flujo de Tweets: no solo en el sitio web Twitter.com, sino que también en los canales de terceros. Esto le permitirá a Twitter hacer ganancias sin importar desde dónde o cómo hagan uso del servicio sus usuarios.

Todas estas cifras pintan una imagen optimista del estado de la empresa. Más aún si se tiene en cuenta que según el blog oficial de Twitter, dentro de unos meses activará el servicio en hindi, filipino, malayo y versiones simplificadas y tradicionales de chino, con lo que apoyarán un total de 17 idiomas, con un alcance que abarca todos los grandes mercados de internet del mundo y llega hasta la Estación Espacial Internacional.

Notas relacionadas:

• Twitter alcanza los 200 millones de usuarios.
• Yahoo! fracasa en su intento por revelar los misterios de Twitter.
• Facebook y Twitter causarían crisis de identidad en toda una generación.
• Twitter no sirve para nada.
• Universidades cambian largos ensayos de admisión por tweets y slides.