Según el medio, la fecha anunciada no está atada a ninguna actualización de Chrome. Chrome 64 está agendado para el 23 de enero, y Chrome 65 se lanzará el 6 de marzo. Es por eso que Google ‘encenderá’ su bloqueador de ads de manera remota. Y posiblemente será de forma gradual para todos los usuarios.

Este año, Google se unió a Coalition for Better Ads. Se trata de un grupo que ofrece estándares específicos para cómo la industria debería mejorar la publicidad que le muestra a sus usuarios. La coalición estipula que se deben prohibir avisos de ventanas emergentes o videos con sonidos inesperados o con autorreproducción.

Según el medio, justo ayer, la coalición anunció el programa Better Ads Experience Program. Este sistema provee guías para las compañías que usan los estándares de Better Ads. De esta forma, se busca mejorar la experiencia de los usuarios con los ads en línea.

¿Qué avisos se bloquearán?

Con las nuevas guías, cualquier violación de los estándares se reporta a los sitios a través de la plataforma Ad Experience Report. Los dueños de los sitios pueden presentar sus sitios para que vuelvan a ser revisados, una vez que arreglen las fallas.

A partir del 15 de febrero, de acuerdo con las guías de la coalición, Chrome eliminará todos los ads de sitios que tengan un estado ‘fallido’ en la plataforma de Ad Experience Report por más de 30 días seguidos. Cualquier violación que aparezca en Ad Experience Report podría resultar en una advertencia, por parte del programa. Y si se detectan múltiples violaciones no arregladas, Chrome bloqueará todos los ads del sitio en cuestión. Es decir, no solo se eliminarán anuncios individuales, sino todos los del sitio.

Imagen: Max Pixel.

Un informe global de ComScore, llamado Futuro Digital 2016, fue dado a conocer por estos días. Dicho informe recopila datos del comportamiento de los usuarios de internet en computadores, celulares inteligentes y tabletas en más de 40 países, y busca construir una imagen de las tendencias que dan forma al entorno digital.

Utilizando ejemplos de mercados fuera de los Estados Unidos como el Reino Unido, Cánada, Brasil o Japón, el documento también describe el consumo de medios en un mundo multiplataforma, y le otorga un marco de referencia a los dueños de medios y los anunciantes sobre cómo pueden sacar ventaja de los comportamientos de los usuarios en la era digital, actuando de forma global o local.

Una de las observaciones más dicientes del estudio de ComScore indica que en los 20 años transcurridos desde 1996, la proporción de usuarios de internet –fuera de los Estados Unidos– medidos por esta compañía ha aumentado del 34% al 89%. Así mismo, las gráficas muestran que más de tres cuartas partes de los usuarios de internet se encuentran en América del Norte y América Latina, con porcentajes de participación muy similares: 12% para Norteamércia y 10% para Latinoamérica.

A pesar del crecimiento explosivo de otras plataformas como los teléfonos inteligentes y las tabletas, la audiencia de escritorio sigue siendo una de las más estables. Específicamente en Latinoamérica, se ubica en el 11%.

No obstante, el tiempo invertido por los usuarios en el computador de escritorio se ha mantenido en gran medida plano en los últimos 12 meses, debido al impacto del móvil que es bastante importante y genera alzas en el total de minutos que las personas usan para navegar en internet. Para medir esto, el estudio tuvo en cuenta las audiencias de tres países (Brasil, Canadá y Reino Unido) y –por lo menos en Brasil– el porcentaje de usuarios que se encuentran conectados es bastante relevante: +283%, seguido de +134% en Canadá y +186% en el Reino Unido (el signo + indica que el porcentaje no se queda quieto y va en aumento).

La mayoría de los consumidores que usan el móvil lo hacen para complementar el escritorio. Pero, como lo vimos anteriormente, el móvil agrega grupos de personas incrementales que no estaban activas hace unos años en el escritorio. De los mercados seleccionados, España y Brasil demuestran especialmente que esto ya es un factor a tener en cuenta:  37% y 29% respectivamente.

Los otros dos países que acompañan a estos grandes de Iberoamérica son Japón (25%) y China (22%).

A nivel de consumo de medios, el informe evidencia que multiplataforma es la norma en Brasil, mientras que en países como Argentina predomina el uso del celular para estos fines, y en Canadá el computador. Ahora bien, si analizamos estos factores desde el punto de vista de la edad, notamos que los usuarios más jóvenes (18 a 25 años) son los que gastan más minutos promedio en dispositivos móviles.

Las temáticas de los contenidos que más observan los usuarios en Brasil en su computador, celular y tableta son el estado del Clima, mapas, noticias, servicios, gobierno y entretenimiento. Sin embargo, prefieren desarrollar tareas de orden administrativo en el computador.

Por otro lado –en términos globales– los usuarios más jóvenes (18-25 años) representan el grupo poblacional que más consume video en el computador. Estos se inclinan más por los videos de corta duración, pero son también los que demuestran menos tolerancia al contenido publicitario.

Las aplicaciones también tienen mucho que ver con el aumento en el tiempo que invierten las personas en sus dispositivos móviles, y su consumo cada vez se acerca más al de los sitios web de escritorio. En países como Brasil predomina el uso de WhatsApp, seguido de Google Play y YouTube, mientras que en Estados Unidos y el Reino Unido, el orden es Facebook, Facebook Messenger y YouTube.

A pesar de lo anterior, una de las conclusiones del estudio fue que el desafío sigue siendo hacer que los usuarios instalen nuevas aplicaciones, ya que el mercado está dominado por grandes marcas establecidas.

Imagen: Pexels.

El ransomware, esa especie de secuestro informático que cifra tu disco duro y luego te pide una recompensa –normalmente en bitcoin– para desencriptarlo y liberar la información, sigue siendo bastante popular entre los delincuentes. Luego del ataque a usuarios de OSX de la semana pasada, este miércoles se reveló que algunos de los sitios de noticias más importantes de internet mostraron avisos que desencadenaban una operación de este tipo cuando se hacía clic en ellos. 

Como reveló el martes Malwarebytes, una firma de seguridad informática, los sitios web de BBC, The New York Times, MSN, AOL y la NFL, entre otros 10 importantes medios y servicios, fueron víctimas de este ataque. Los sitios tienen un tráfico que, sumado, supera los 2.000 millones de usuarios únicos mensuales, añade la empresa. El ataque ocurrió el fin de semana pasado y, según la BBC, fue dirigido especialmente a usuarios en Estados Unidos.

The Guardian añade que los avisos maliciosos fueron publicados a través de varias ‘ad-networks’ –plataformas que venden la publicidad que aparece en los espacios que los sitios web destinan para ese fin–, y que usaban varias vulnerabilidades en Adobe Flash y Microsoft Silverlight.

Hace tiempo que no ocurría un ataque de ransomware en medios tan importantes, pues –como cuenta The Next Web– las ‘ad-networks’ “cada vez son mejores separando lo malo de lo bueno” y bloqueando no solo el malware, sino también la publicidad engañosa o que no se ciñe a ciertos estándares.

Trustwave, otra empresa de seguridad informática, asegura que el ransomware tuvo tanto éxito porque los avisos lograron camuflarse en un dominio que se utiliza para servir publicidad legítima, y que por eso aparece en las ‘listas blancas’ de la ‘ad-networks’. La BBC dice que algunas de las redes de publicidad usadas por los delincuentes informáticos ya han tomado medidas para evitar mostrar nuevamente los avisos.

La noticia resuena en dos debates de gran calado que hemos tenido estos días en la industria de contenidos digitales. Por una parte, refuerza el argumento a favor del uso de bloqueadores de publicidad, pues pone de manifiesto los riesgos de seguridad que corren los usuarios –sin ningún beneficio, además– por la publicidad en línea.

Por otra parte, también le pone otro clavo al ataúd de Adobe Flash, un software que lleva años muriendo sin terminar de expirar del todo. Aunque ya no es permitido por Google y algunas otras empresas que venden publicidad en línea, queda claro que aun sigue por ahí haciendo daños y siendo un riesgo de seguridad para los usuarios.

Imagen: Nicescene (vía Shutterstock).

No sería una barbaridad decir que la mayoría de la clase alta mundial tiene acceso a internet. En ese sentido, se podría decir que ese mercado está saturado. Sin embargo, a medida que van bajando los precios de los planes y los gobiernos hacen esfuerzo para llevar internet a las zonas menos favorecidas, más gente está descubriendo el mundo de internet. Microsoft estima que los próximos 1.000 millones de consumidores vendrán de países emergentes. Esta cifra seguirá aumentando hasta llegar a 5.000 millones de personas en línea, que gastarán 55 billones de dólares en 2030.

Según un comunicado de prensa, el gigante de Redmond asegura que “las tendencias digitales y el comportamiento online de los consumidores se están alineando para crear una cultura de consumo en los mercados emergentes“. Esto implica que las empresas que tiene el consumidor final como cliente principal tiene que asumir el cambio y adaptarse para este nueva ola de clientes.

“Es sumamente importante escuchar la voz del consumidor. Estamos en un momento en el que el balance de poder entre las marcas y el cliente se está transformando y en el que las reglas para acercarse a éstos deben ser reimaginadas. Nuestro objetivo es empoderar a las marcas desde la tecnología para que puedan desarrollar nuevos modelos de innovación, mercadeo y relacionamiento, que agreguen un valor para los consumidores y sus expectativas. Para simplificarlo, estamos poniendo a las personas en primer lugar”, afirmó Thom Arkestaal.

Los diferentes estudios fueron presentados  en el Congreso Internacional de Mercadeo y Publicidad Digital que se realizó en el Cubo de Colsubsidio. Éstos encontraron ocho tendencias que serán claves para entender los nuevos mercados y aprovechar las nuevas oportunidades.

Uno de los temas más sensibles de la agenda tecnológica es la privacidad. Sin embargo, los estudios encontraron que el 40% de los consumidores están dispuestos a vender todos sus datos a la marca correcta por un precio adecuado. Además el 30% ya sabe como usar sus datos para conseguir beneficios económicos.

Recoger los datos personales a toda costa ya no puede ser la norma

Sin embargo, los consumidores quieren tener control sobre sus datos. La encuesta encontró que el 65% de las personas prefieren comprar un producto o un servicio que les permita ajustar y definir sus características de privacidad. Es primordial que las empresas ofrezcan opciones para dar o no la información personal. Esa práctica de recoger los datos personales a toda costa ya no puede ser la norma.

Otra de las nuevas tendencias claves estará enfocada en la medición de diferentes factores de la vida. El 55% de los consumidores están propensos a comprar dispositivos que tengan la capacidad de medir las calorías, los gastos, las horas de sueño y las distancias. Esto seguramente se vera reflejado en los dispositivos vestibles que están inundando el mercado.

El crecimiento de la ‘clase media’ de internet implicará la creación de redes de nicho. Los consumidores están cansados de los megasistemas de consumo y publicidad, por lo que buscarán grupos más enfocados en sus necesidades y gustos. El 41% está buscando redes especializadas y el 53% está dispuesto a tener una conexión con una marca en espacios comunes e intereses adecuados.

Los clientes también quieren una experiencia de compra más interactiva y personalizada. El 49% de los encuestados espera una posición más abierta y experiencias abiertas para poder comprar productos especializados con diseños originales.

Otra tendencia es que las marcas tengan la inteligencia para saber cuándo es el momento oportuno para comunicar sus mensajes. La inteligencia de negocios, soportada por Big Data, será clave para que las organizaciones puedan aprovechar esos momentos y entregar una publicidad más efectiva.

Los dispositivos inteligentes han habilitado la posibilidad de hacer búsquedas contextuales. Esto ha sido altamente valorado por los encuestados. El 61% de los consumidores esperan comprar productos y servicios que brinden experiencias sorpresivas, pero a la vez adecuadas y oportundas. Servicios como Google Now, Siri y otras aplicaciones han abierto la posibilidad de tener sugerencias basadas en búsquedas pasadas y el contexto. Los productos que aprovechen el posicionamiento, las preferencias del usuario y el contexto tendrán una gran oportunidad de conseguir los nuevos clientes.

Finalmente, las marcas tendrán que buscar soluciones para que los clientes puedan probar sus productos, ya sea por internet o en las tiendas. Esto se puede puede lograr con experiencias de realidad virtual o de otro tipo. La nueva clase media de internet será más inteligente con su dinero y buscará la mejor manera de invertir y comprar los productos.

La oportunidad ya viene, y las empresas son las que tienen las puertas abiertas para aprovecharla.

Imagen: Goodluz (vía Shutterstock).