Este robot puede reemplazar el minibar en las habitaciones. Es una especie de mensajero que ayuda a entregar bebidas, platos sencillos e inclusive ropa del servicio de lavandería. Además, entiende de protocolo de servicio al cliente y en su pantalla tiene un par de ojos que hacen seguimiento del huésped.

Thalon puede hacer diferentes tareas, solo necesita recibir una orden que puede venir desde la aplicación de uno de los empleados del Hotel o inclusive, podría pedirse por medio de una app instalada en los televisores de las habitaciones. “Nuestro robot de servicio al cliente luce diferente a otros porque cada detalle está pensado y fue construido con proporciones áureas para causar sentimientos en las personas y no incomodidad o miedo al verlo”, le dijo Camilo Torres Valencia, gerente de datos no estructurados de Millenium BPO, a ENTER.CO

 

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Nos visitó el equipo de desarrolladores de @robot_thalon. . ‘Thalon’ es un sistema de Inteligencia Artificial que estará a disposición de hoteles para atender órdenes de room service, lavandería y otras tareas, que buscan liberar a las personas de tareas repetitivas. Conoce más sobre este sistema de la empresa Millenium BPO, pronto en ENTER.CO Desliza para ver a ‘Thalon’ pedir el ascensor en nuestras instalaciones ➡

Una publicación compartida por ENTERCO (@enter.co) el 16 de May de 2019 a las 11:46 PDT

Thalon, un robot para diferentes industrias

Thalon fue construído por un equipo 100% colombiano; las tarjetas que usa fueron creadas específicamente para él en las oficinas de Millenium BPO, por ejemplo. Algunos implementos tuvieron que comprarse por fuera del país; entre ellos, la tecnología Lidar (Laser Imaging Detection and Ranging, por sus siglas en inglés), la misma que usan los carros autónomos para evitar obstáculos o detenerse cuando sea necesario.

Su sistema de inteligencia artificial y herramientas de visión computarizada permiten entrenarlo para diferentes tareas. y su equipo de programación está en Colombia, por lo que Millenium BPO espera que Thalon no solo pueda apoyar a la industria hotelera, sino a la logística, de restaurantes, entre otras. Además, tiene un sistema de carga inalámbrica y cuando no tiene tareas pendientes, de manera autónoma se retira a su base.

Imagen: ENTER.CO.