Actualización: Google confirmó a través de su panel de Google Apps que ha resuelto el problema con Gtalk, por lo que el servicio ha vuelto a la normalidad.

“Pedimos disculpas por las molestias y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Estén seguros de que la fiabilidad del sistema es una prioridad absoluta en Google, y estamos haciendo mejoras continuas a nuestros sistemas”, afirmó la compañía.

Si han ingresado durante la mañana a su cuenta de correo de Gmail y han intentado usar el chat pero los mensajes no han llegado a su destinatario, seguro es uno de los afectados por el daño mundial que ha sufrido el popular servicio de chat del gigante de Internet.

Como confirmó Google, Gtalk ha sufrido un problema que ha dejado a la mayoría de los usuarios sin acceso al servicio y en el momento se encuentran trabajando para identificar la causa y el origen del daño. 

Tras este hecho, Google ha proporcionado actualizaciones cada hora a través de su panel de Google Apps. Por medio de este sitio, era posible ver cómo el color del problema pasaba del naranja (con errores) al rojo (caído).

“Somos conscientes de un problema con Google Talk que afecta a la mayoría de los usuarios. Los usuarios afectados pueden acceder a Google Talk, pero están viendo mensajes de error y otros comportamientos inesperados”, informó la compañía.

Desde el momento en que la compañía empezó a recibir reportes sobre el problema, informó a los usuarios que había iniciado una investigación para determinar las causas, su alcance y su solución. Así mismo, Google le dijo a TechCrunch que son conscientes del problema y están haciendo su mejor esfuerzo para resolverlo tan pronto como sea posible.

¿Han tenido problemas con el servicio de mensajería de Gmail durante la mañana?