Después de esperarla por mucho tiempo, la PlayStation Store por fin se instaló en Colombia y Perú. El pasado 30 de abril la empresa japonesa anunció a través de su blog que llegó a estos dos países. Sony ya llevaba anunciándola desde hace un tiempo y estábamos a la expectativa: era uno de los servicios más esperados por los usuarios.

Tristemente, el arribo fue accidentado: los precios de los juegos y la incapacidad de migrar la cuenta desmotivan a los usuarios, y los hace seguir recurriendo a conectarse con la cuenta de Estados Unidos u otros países.

Nada que hacer: quien quiera pasarse a la tienda local debe crear una cuenta nueva

Muchos colombianos y peruanos crearon su cuenta vinculada a Estados Unidos u otro país para poder acceder a la tienda en línea. Ahora que abrieron la tienda para su país, ellos querían migrar su cuenta, pero no lo lograron. En la misma publicación de la compañía aparecieron decenas de mensajes como este: “por favor digan como cambiamos de país, yo tengo la cuenta en México, pero soy de Colombia”. El administrador del blog solo contestó: “Desafortunadamente la migración de cuentas no es posible por motivos técnicos”.

Eso quiere decir que cualquier persona que quiera pasarse a la tienda local debe crear una cuenta nueva, nada qué hacer. Lo mejor que pueden hacer quienes tienen una amplia colección de juegos, o tarjetas de regalo para la tienda de otro país, es quedarse con el usuario que ya tienen y seguir comprando por ahí.

El segundo problema de la PlayStation Store en Colombia y Perú son los precios. Sony ya había advertido que el costo de cada juego variará en cada mercado dependiendo de los desarrolladores y el país en el que entren. En esos términos, sigue siendo mejor conectarse con la tienda estadounidense. Un juego recién salido cuesta 59,99 dólares allá, mientras en la tienda colombiana está al equivalente de 78 dólares (148.000 pesos colombianos).

Es difícil que la situación cambie. El problema de llegar a otros mercados es que hay muchas cosas en el medio que afectan los precios y las políticas de uso, desde los impuestos hasta las situaciones técnicas. Ya nos comunicamos con Sony para saber si tienen comentarios sobre esta situación, y les estaremos contando si nos responden y lo que nos digan cuando lo hagan.

Actualización: Hablamos con Sony al respecto y esto nos dijo: “La migración no será posible por motivos técnicos. Sin embargo, Sony Entertainment Network ha desarrollado un servicio exclusivo para usuarios colombianos y peruanos a través del cual se puede acceder al máximo contenido y servicios disponibles. Desafortunadamente, la migración de cuentas desde otros países no es posible”.

Imagen: ENTER.CO

A través del blog oficial de PlayStation conocimos que Sony está trabajando duro en la llegada de PlayStation Store a Colombia. Llevamos mucho tiempo preguntando e insistiendo en la pregunta de cuándo llegaría. Todo parece indicar que será muy pronto. “Nuestros equipos están trabajando muy duro para llevar la PlayStation Store (PS Store) a Colombia y Perú próximamente. En preparación para el lanzamiento, algunos elementos de la PS Store, y funciones asociadas ya están visibles en el PS3 y PS Vita en los dos países”.

Ahí mismo explican que algunos elementos de la tienda todavía no están disponibles para los usuarios: el saldo en la cartera, la lista de descarga y la búsqueda de juegos. Ya los podrán ver en la interfaz pero pueden presentar inconvenientes, la empresa dice que está trabajando duro para llegar a ofrecer una experiencia completa de la Playstation Store en Colombia y Perú.

Una vocera de Sony le confirmó a ENTER.CO que la empresa está ajustando los últimos detalles para la salida de la tienda. No nos dieron fecha de lanzamiento, solo nos dijeron que será muy pronto.