Aunque no existe una función oficial llamada “ChatGPT Translate”, la plataforma permite trabajar traducciones de manera flexible. Todo comienza con una instrucción clara: explicar qué tipo de texto es, para quién va dirigido y qué tono se espera. Esa información previa marca una diferencia notable en el resultado.

ChatGPT resulta especialmente útil cuando el texto necesita algo más que corrección gramatical. Puede adaptar un artículo al lenguaje periodístico, ajustar un comunicado para lectura digital o suavizar un texto que suena demasiado literal. En estos casos, la IA actúa como un editor que propone alternativas y ayuda a afinar el mensaje.

También es común usarla para revisar traducciones ya hechas. Muchos textos llegan con estructuras rígidas o expresiones poco naturales. Al pasarlos por ChatGPT, es posible pulirlos, reorganizar frases y encontrar equivalentes más cercanos al uso real del idioma. El valor no está en la traducción inmediata, sino en el proceso de ajuste.

Cuando traducir también es decidir

No todas las palabras tienen un equivalente exacto, y ahí es donde ChatGPT puede aportar. El usuario puede pedir explicaciones, comparar opciones o evaluar distintos enfoques según el contexto. Esta interacción ayuda a entender mejor el idioma y a evitar errores que suelen pasar desapercibidos en traducciones automáticas.

En textos extensos, la herramienta mantiene coherencia y continuidad, algo clave cuando se trabaja con artículos, informes o guiones. Aun así, el resultado siempre debe leerse con atención, especialmente si se trata de contenido sensible o especializado, donde cada término tiene peso propio.

Usar ChatGPT para traducir no es delegar la escritura, sino acompañarla. Funciona mejor cuando hay intención, criterio y una mirada crítica detrás del texto. No escribe por el usuario, pero sí le da opciones para tomar mejores decisiones.

Al final, la traducción no se mide solo por la corrección del idioma, sino por cómo suena cuando alguien más la lee. Si el texto fluye, se entiende y no delata que pasó por una máquina, entonces la herramienta cumplió su propósito.

En las redacciones de los medios de comunicación ya no solo suenan teclados y llamadas telefónicas, ahora también escuchamos el murmullo digital de los algoritmos. Tres de cada cuatro periodistas en Iberoamérica ya usamos inteligencia artificial generativa cada semana, y cuatro de cada cinco recurrimos con frecuencia a herramientas como ChatGPT.

Son cifras contundentes, reveladas por el informe “Inteligencia artificial para la generación de contenidos en Iberoamérica” que elaboré en el Politécnico Grancolombiano, con apoyo de DataFactory e Iniciación Científica, en conjunto con el profesor Alexis Apablaza. Y aunque a muchos nos parecen cifras naturales, reflejan un cambio estructural en la forma de producir, editar y distribuir información.

Lo cierto es que la IA ya no es un experimento, es parte del proceso creativo. La usamos para verificar datos, transcribir entrevistas, generar borradores o incluso analizar tendencias en tiempo real. Hemos aprendido a trabajar con ella como si fuera un colega silencioso, que nunca se cansa ni se distrae.

Sin embargo, su presencia plantea una pregunta que no podemos ignorar: ¿qué pasa con el pensamiento crítico cuando una máquina comienza a anticipar nuestras ideas? En el informe encontramos que el 78% de los profesionales utiliza la IA generativa al menos una vez por semana, y un 98,7% reconoce su importancia futura.

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Los periodistas hemos abrazado esta tecnología con entusiasmo, pero también con cierta ingenuidad. La mayoría confía en su potencial para optimizar el trabajo, aunque olvidamos que cada algoritmo refleja los sesgos de los datos que lo entrenan. La objetividad puede ser, en realidad, una ilusión construida sobre miles de fuentes que no siempre representan la diversidad del mundo que intentamos narrar.

Mientras tanto, los lectores no parecen compartir nuestro optimismo. Estudios citados en el informe muestran que buena parte del público percibe la IA como una amenaza, porque temen que se diluya la autenticidad, que los contenidos pierdan profundidad y que la desinformación se multiplique.

Esa desconfianza debería preocuparnos, porque sin credibilidad no hay periodismo. Si las audiencias, nuestros públicos, comienzan a dudar de si un texto fue escrito por una persona o por una máquina, el vínculo que queremos lograr con el lector, que es nuestro verdadero capital, se debilita.

Aun así, no podemos negar los beneficios. La IA nos permite procesar grandes volúmenes de información en segundos, detectar patrones invisibles y automatizar tareas repetitivas. Nos libera tiempo para pensar, contextualizar y analizar, que son precisamente las tareas donde sigue habitando la esencia del periodismo.

Pero para que eso ocurra, necesitamos dominar la tecnología, no depender de ella. La línea entre el apoyo y la sustitución es cada vez más delgada. La investigación que realizamos nos muestra que el verdadero reto está en la regulación, la ética y la formación. Coincidimos plenamente. No se trata solo de usar herramientas como ChatGPT o Copilot, sino de entender sus límites.

Debemos exigir transparencia en los algoritmos, promover políticas públicas que protejan la propiedad intelectual y, sobre todo, repensar la enseñanza del periodismo en clave tecnológica. Quien no entienda cómo funciona la inteligencia artificial difícilmente podrá cuestionarla. Estamos frente a un cambio de paradigma.

La IA no vino a reemplazarnos, sino a desafiarnos. Nos obliga a redefinir qué significa ser periodista en la era digital: más que informar rápido, debemos hacerlo con sentido, con contexto y con ética. En este nuevo ecosistema, la credibilidad será nuestro único código fuente irremplazable.

Imagen: Generada con IA /ChatGPT

Si la tendencia se mantiene, en un lapso relativamente breve Colombia estaría ante un hecho inédito: un medio nativo digital estaría disputando el primer lugar en audiencia a un medio tradicional.

De acuerdo con datos extraoficiales, eltiempo.com habría cerrado el mes de mayo rondando los 25 millones de usuarios únicos, y el último dato público de Pulzo fue de 17 millones en febrero (mayo debió estar por esos mismos lados).

Así se cumple un pronóstico que en agosto de 2018 hice a Gregorio Márquez, el gerente de InqLab, la incubadora de proyectos digitales del grupo Santo Domingo, donde se gestó Pulzo, y según el cual en 2 años estaría rivalizando en tráfico con los líderes del mercado: El Tiempo y El Espectador.

Para ese momento, Pulzo ya estaba superando al otro líder, Semana, y tenía una tendencia sostenida de crecimiento. La brecha con eltiempo.com es aún relativamente grande, pero seguramente Pulzo está de tú a tú o con elespectador.com o ya lo ha superado.

De acuerdo con datos extraoficiales, eltiempo.com habría cerrado el mes de mayo rondando los 25 millones de usuarios únicos, y el último dato público de Pulzo fue de 17 millones en febrero.

Alcanzar a eltiempo.com no será fácil: por primera vez este deja ver la existencia de una estrategia que involucra a toda la organización periodística y no solo a una reducida unidad digital, pero las cosas podrían precipitarse si arranca, como está presupuestado, el cobro por contenido.

Si todos los medios fueran transparentes con sus cifras de tráfico u otras metodologías de medición fueran confiables y aceptadas por todos los jugadores, estos análisis serían más fáciles de hacer.

La fórmula de la Coca Cola

La pregunta obvia es qué hizo a Pulzo tan exitoso en menos de 6 años, tiempo breve comparado con la larga historia de medios como El Tiempo y El Espectador, no solo en el papel sino en digital.

La respuesta corta: innovación y mentalidad digital, que implica constante experimentación.

La respuesta larga: una inversión alta (Pulzo no es el típico emprendimiento de garaje); curaduría masiva de contenido (unas cien historias diarias) con las mejores prácticas (se reconoce la fuente y se incluye enlace a ella, se cita, y entrecomilla cuando es necesario); una buena mezcla de temas duros o ‘serios’, con otros más livianos como entretenimiento y deportes (tradicionalmente, grandes ‘jalonadores’ de tráfico), valoración de las historias de redes sociales; titulación atractiva y la selección de ángulos originales; la velocidad de publicación; una buena estrategia de redes sociales (iniciada por la primera gerente, Ana María Arciniegas); uso de herramientas como Google Analytics, Chartbeat y otras para que los periodistas tomen decisiones en tiempo real; asesoría de un experto como Luis Fernando Santos, ex presidente de El Tiempo… y sigue un largo etcétera.

De la agregación a la ‘desagregación’

Pero yendo más allá de lo obvio, también están las técnicas de escritura (planteadas en mi libro ‘Cómo escribir para la web’, publicado por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas, de la Universidad de Texas), y un concepto que denomino ‘desagregación de contenido’ y que está en el corazón de la exitosa estrategia.

No fue entregado en un recetario inicial de cómo hacer la curaduría de contenido. No fue traído por un talento importado. Tampoco fue copiado de BuzzFeed o el HuffingtonPost, que eran 2 de sus referentes. Ellos no lo hacen. Fue desarrollado y conceptualizado bajo mi dirección con la participación de periodistas de primera línea, entre otros Fredy Moreno, Carlos Díaz, Jeey Cruz y Gustavo Gómez, entre otros (y que por fortuna fue mantenido por quien me sucedió en la dirección del portal).

El concepto es relativamente simple, pero novedoso en el contexto periodístico tradicional: no hay un ángulo único para una gran historia, sino muchos; todos pueden ser publicados como historias independientes (cada una con su propio título y unida con las otras por enlaces), que pueden coexistir para que el usuario consuma el que más le interese.

Pensamiento digital vs pensamiento tradicional

El pensamiento tradicional, el de los periódicos y la mayoría de digitales colombianos, lleva a pensar que solo existe un ángulo para una historia y, arbitraria y subjetivamente, los editores o periodistas definen cuál es, y la plasman en un título único. Todo lo demás se convierte en elementos accesorios que pueden ser resueltos incluyendo un ‘parrafito’ más dentro del texto largo, al que probablemente no lleguen los usuarios porque, está probado, leen poco.

Otra manera de definir la desagregación: En lugar de tener una sola historia con muchos ángulos, se tienen muchas historias que desarrollan un solo ángulo.

Fragmentar las historias responde más a la lógica del comportamiento del usuario digital que, siendo reiterativo, lee menos, y prefiere los bocados simples de información (en texto, imágenes, videos), no los textos largos, complejos, con muchas ideas subordinadas e interrelacionadas. Es más, en el entorno digital caben el texto largo tradicional impreso (para quien lo desee y casi como un documento histórico) y los textos desagregados.

Martín Elías, desagregado

La desagregación de contenido funciona permanentemente, pero sus buenos resultados en términos de tráfico son más obvios en las grandes coyunturas informativas, tal como se puede verificar con las cifras de Google Analytics.

En esos picos de tráfico (por ejemplo, la muerte del cantante Martín Elías en abril 2017; la visita del Papa, septiembre de 2017; el atentado al Centro Comercial Andino o, más recientemente, el atentado a la Escuela General Santander, entre otros), se pueden generar 20, 30, 40 o más historias en un lapso muy breve (un día o 2), que dan cuenta de la mayor parte del tráfico en el mes en que ocurrieron. Además, tienen un efecto de arrastre, lo que significa que atraen nuevos usuarios, una parte significativa de los cuales queda enganchado con el portal. La Copa América debería ser uno de tales eventos ‘jalonadores’ de tráfico.

Desagregación y motores de búsqueda

La desagregación de contenido, además de facilitar la viralización, contribuye con otra de las piezas claves de la estrategia: la optimización para motores de búsqueda (SEO, por su sigla en inglés), cuyo objetivo es que los contenidos aparezcan entre los primeros resultados cuando un usuario hace búsquedas en un motor como Google.

Esta estrategia de SEO en particular fue empujada por el último gerente, Juan Andrés Martínez, que entendió la importancia de diversificar las fuentes de tráfico (término del mundo digital equivalente a la circulación en medios impresos), y nombró dentro de la redacción un experto (Xavier Niño) que trabajaba de la mano con los periodistas para optimizar el contenido.

Diversificar las fuentes de tráfico es un imperativo para no depender tanto del proveniente de redes sociales y tener más por SEO y tráfico directo, es decir aquel que se obtiene cuando el usuario ingresa digitando la dirección de la página de inicio del medio.

Depender del tráfico de redes sociales es muy arriesgado: en su corta existencia, casi 6 años, Pulzo solo ha experimentado una caída de tráfico dramática, atribuida al cambio de algoritmo de Facebook.

Poco después de que Pulzo tuviera sus primeras experiencias con la desagregación de contenido (en abril de 2017, con la muerte del cantante Martín Elías, en plena Semana Santa), fueron descritos por vez primera los ‘clusters -o grupos- temáticos’, como una estrategia de mercadeo de contenido para clasificar mejor en los resultados de los motores de búsqueda, y que podría explicar la efectividad de la desagregación para mejorar el SEO.
El volumen de contenido sobre un solo tema también incide en la ‘autoridad’ que le concede Google a la página web, clave en el SEO.

Prácticas comunes, como la utilización de palabras clave para catalogar el contenido individual (‘tags’ o etiquetas), el uso de letra en negrilla, etc, no tienen mucho peso en el SEO, comparado con la desagregación (u organización en grupos temáticos, si se quiere).

¿Modelo a seguir?

Varios medios colombianos han tratado de replicar la estrategia de desagregación, pero no entienden claramente el concepto o no lo saben poner en práctica. Otros lo rechazan porque están atrapados en el pensamiento tradicional y la soberbia, que domina no solo a las redacciones tradicionales sino a muchas digitales.

No han entendido que no se trata de copiar una metodología en particular, sino el pensamiento digital: estar todo el tiempo en “modo experimentación”. Si este funciona como debiera, cuando logren replicar la metodología Pulzo ya debería estar un paso más adelante; por ejemplo, experimentando con Inteligencia Artificial (y otras tecnologías) para generar contenido, no solo para personalizarlo o para moderar la sección de comentarios, como ya es común.

Los retos de Pulzo

Pero el tráfico no lo es todo, es solo la mitad de la ecuación.
El desafío de Pulzo, como de los nuevos medios digitales en general, es aumentar su tráfico para no solo ser sostenible económicamente sino dar ganancias proporcionales a la gran inversión, pero al mismo tiempo trabajar para ser referente y tener influencia, como sus inmediatos rivales tradicionales: El Tiempo, El Espectador, Semana, y todos los regionales, a quienes hace años superó, y nuevos como La Silla Vacía, que tiene una fracción de su tráfico.

Un listado incompleto de qué significa tener influencia, incluiría poner temas en la agenda pública, influir en el debate y en las percepciones de su audiencia sobre los hechos con sus posiciones, tener un papel activo en la formación de opinión pública, incidir en la elaboración de políticas públicas…

Tradicionalmente, se ha asociado la influencia a la existencia de ‘opinadores’ propios (no necesariamente) o el establecimiento de posiciones explícitas frente a temas específicos, pero más sutilmente la influencia pasa por la inclusión o exclusión de acontecimientos de la agenda noticiosa y el tratamiento que reciben.

Ser referente y tener influencia son conceptos que se construyen sobre la independencia (a pesar de ser propiedad de un grupo económico que tiene unos intereses y una agenda), la transparencia (antídoto para lo anterior), la imparcialidad, principios éticos (usando palabras de Antanas Mockus: “no todo se vale”, en especial para vender pauta publicitaria)… en resumen: la credibilidad que, junto con el gran tráfico, son el mejor modelo de negocio.
A la construcción de esta credibilidad contribuiría significativamente dar el salto a la generación de contenido original (probablemente, periodismo investigativo); y al de la percepción de independencia, las notas y crítica de medios (pero no selectiva).

Si se tiene el tráfico, pero no se tiene la influencia, tal como aquí se ha tratado de definir, o se es percibido por el tipo de influencia vergonzante que está basada exclusivamente en las emociones, el prejuicio, los medios exitosos pueden terminar convertidos en la versión digital del periódico popular Q’hubo, que es el de mayor circulación y audiencia en Colombia, pero…

Guillermo Franco (guillermo_franco@post.harvard.edu) es periodista, y consultor en tecnología y medios digitales. Franco montó la operación de contenido de Pulzo, y fue su director entre octubre del 2013 y junio del 2018 (esta columna se publica en ENTER.CO con autorización del diario La República).

Imágenes: iStock

La revolución de las redes sociales ha modificado la forma en la que se consume la información en la vida cotidiana. Facebook Live es una demostración de ello, ya que con esta función los usuarios realizan transmisiones en vivo. Tanto personas como medios de comunicación han aprendido a sacarle provecho, demostrando que estas herramientas sirven para transformar la manera en la que se informa.

En línea con estas tendencias, Facebook anunció el lanzamiento del programa Facebook for Journalists Certificate, un programa de tres cursos diseñado por el Poynter Institute y Facebook. Los cursos, que son gratuitos y en línea, son herramientas con los que la red social busca que los periodistas tengan un uso más práctico de Facebook e Instagram en sus labores diarias, ya sea para recopilar noticias o interactuar con su audiencia.

Los cursos son coescritos por Facebook y Poynter, siendo Poynter el encargado de realizar una prueba escrita al final. En la prueba, los organizadores buscan verificar que el aprendizaje haya sido total, para posteriormente entregar un certificado de Blueprint, el sistema de e-learning. “Este plan de estudios es importante para nosotros porque empareja el conocimiento del producto, estudios de casos y sugerencias de Facebook con la orientación periodística de Poynter”, señala el comunicado.

Facebook y el periodismo

“Hoy no se puede hacer periodismo sin Facebook, es un privilegio asociarse con esta guía definitiva para periodistas”, dijo Kelly McBride, vicepresidenta del Instituto Poynter. “La información contenida en estos cursos es fundamental para informar y distribuir las noticias”, asegura la compañía.

La idea nació luego de haber recibido varias peticiones de usuarios y periodistas. Según ellos, el acceso a más herramientas, permitiría una mejor interacción entre la red social y su trabajo. Por eso la idea es que los participantes del programa logren usarlo para seguir conectando a las personas con las historias que les llaman la atención. Como les habíamos contado recientemente, Facebook cuenta con diferentes cursos enfocados en la labor de los periodistas.

Finalmente, los organizadores anunciaron que recibirán las críticas constructivas para mejorar el programa :“Se recomienda a los periodistas que completan estos cursos que se unan al grupo de Medios de Información y Publicaciones, donde pueden sugerir nuevos cursos, hacer preguntas sobre nuestros productos, comunicarse con colegas de la industria, entre otros”.

Puedes inscribirte en el programa a través del siguiente link.

Imagen: iStock.

Google acaba de presentar un nuevo espacio para periodistas llamado News Lab. Según TechCrunch, se trata de un lugar donde se conectan programas con periodistas, datos y otras herramientas que les ayudarán a su trabajo, como tutoriales sobre cómo usar herramientas de Google para reportar noticias, así como poder acceder a las tendencias actualizadas. 

Al ingresar a Google News Lab, vamos a ver un menú con todas las opciones que hay disponibles en la plataforma. La sección de herramientas cuenta con lecciones para saber cómo sacarle provecho a cada uno de los productos de Google con enfoque periodístico. Quizá algunos todavía no conocen algunas herramientas. En esa sección, las personas podrán acceder tanto a las lecciones como a las herramientas directamente.

Otra sección interesante es News Labs Programs: “Nos asociamos con algunas de las organizaciones más innovadoras de los medios de comunicación para hacer frente a una amplia gama de retos y oportunidades en la industria de las noticias. Desde apoyar a nuevas startups en medios hasta potenciar el periodismo de investigación (…) creemos que las mejores innovaciones en los medios de comunicación vienen cuando periodistas y los expertos en tecnología trabajan juntos”, explicó Google.

En esta parte y como su nombre lo indica, los periodistas van a encontrar información sobre diferentes programas y organizaciones alrededor del mundo para vincularse y aprender desde estos espacios. Uno de estos es, por ejemplo, YouTube Newswire, un nuevo canal que cuenta con una selección especializada y diaria de eventos de interés periodístico que han sido publicados en YouTube.

Por el lado de la sección de datos, News Lab conecta la plataforma con Google Trends y destaca los medios de comunicación que han utilizado datos de Google Trends en sus notas.

Como señala el medio, Google estará actualizando el sitio con nuevos tutoriales, consejos y alianzas con medios y programas para que las personas puedan aplicar y seguir creciendo como periodistas.

En este video pueden ver un panorama completo de News Lab:

Imagen: News Lab. 

Montserrat Domínguez tiene la responsabilidad de crear un medio en español que le haga justicia a The Huffington Post. Y lo hace sin perder la diplomacia. Con un equipo de ocho periodistas que “hacen de todo“, la directora de El Huffington Post, la versión hispana del HuffPo, sigue las huellas de un monstruo con una nómina de más de 400 personas, que inventó una forma de hacer periodismo en Internet –que tiene sus ‘fans’ y sus detractores– y que cada vez más se consolida como un medio relevante.

Aunque Internet es un mundo en el que recién incursiona, ya está trabajando en la tarea. Este miércoles, mientras era la invitada especial del evento inaugural de la Maestría en Periodismo de la Universidad del Rosario, se anunciaba que Juan Manuel Santos y Juanes entraban en la nómina de sus blogueros. En Estados Unidos, esa lista es una versión 2.0 del clásico índice ‘Quién es quién‘, y la idea es que eso también ocurra en la versión española.

ENTER.CO habló con Domínguez sobre el presente, el futuro y los retos del periodismo en Internet.

Usted trabajaba en radio y TV. ¿Cómo le ha ido ‘saltando’ a Internet, donde todo es tan diferente?
Pues en eso estoy, aprendiendo. Un medio nuevo, una manera distinta de presentar la información que la TV y la radio. Pero la materia prima es la misma, es la información. Se trata de elaborarla y presentarla de manera distinta.

¿En qué es diferente la versión en español de The Huffington Post de la versión en inglés?
Claro. 400 personas pueden hacer cualquier cantidad de cosas. Son muchos más, tienen muchas más secciones. Nosotros, de momento, tenemos pocas. Cuando seamos más, podremos alimentar, crear distintas páginas, tener periodistas especializados.

¿La elección y el enfoque de los temas es diferente?
Es diferente: The Huffington Post se dirige fundamentalmente al público de los Estados Unidos, y El Huffington Post se dirige al público en español. Es un medio que nace en España, y que está enfocado buscando la personalidad y el agarre entre el público español.

¿Cómo quieren entonces atraer al público latinoamericano?
Yo creo que cualquier medio en español genera interés en Latinoamérica, de la misma manera que nosotros [los españoles] consultamos medios latinoamericanos. Lo que ocurre es que la situación política por la que nosotros atravesamos en España es muy intensa en estos momentos y es nuestra obligación como periodistas atenderla.

Además, tenemos un contenido de interés más general, que apela a personas de todo el mundo, con temas internacionales, de ecología, tendencias, de cultura, que tienen su interés en cualquier parte del mundo, especialmente si lo puedes leer en español.

Cómo ve el negocio de los medios digitales. ¿Ve que a mediano plazo sea posible conseguir más ‘músculo’ para hacer contenidos más elaborados?
En eso es en lo que estamos, en tratar de explorar las posibilidades que tiene la Internet como modelo de negocio. La edición norteamericana del Huffington Post es un ejemplo de que puede ser rentable; y nosotros, en la medida más pequeña, estamos explorando la manera en la que una página web puede atraer la suficiente publicidad para mantenerse y, además, crecer.

En términos de contenidos, ¿qué le ofrece Internet al menú de información?
Los contenidos son los mismos. Lo que cambia es la manera que tenemos de presentarlos y de abordarlos. La gran diferencia que hay el Huffington Post no es tanto de contenidos, porque las noticias son las que son, sino de la manera de presentarlos y la manera de vincular a los lectores que participen a través de sus comentarios y de sus opiniones.

En ese sentido, ¿qué tan importantes son las redes sociales para ustedes?
Absolutamente importantes. El contenido se mueve mucho a través de las redes sociales. Confiamos en que sea la gente, a través de las redes sociales, la que movilice y que cuente. De hecho, en este momento casi el 20% del tráfico de The Huffington Post entra a través de Facebook o de Twitter, que son las redes más importantes para nosotros.

¿Usan las redes para producir contenido?
Muchísimo. Todos los ‘trending topics’, todas las noticias que tú ves calientes en las redes sociales y que a veces no llegan al radar de los medios tradicionales, las convertimos en una noticia dentro del Huffington Post.

Usted habla mucho de la ‘cultura del enlace’. ¿Cómo es eso?
La cultura del enlace se aplica en cualquier medio online. En lugar de leer las notas a pie de página que aparece en la bibliografía, en los libros de texto, la tienes directamente en los links que tú lees. Es la cultura de la Red, la cultura de Internet.

Nosotros practicamos una cosa con absoluta transparencia: enlazar a noticias que producen otros medios de comunicación que nos parecen importantes. ¿De qué manera lo hacemos? Hay dos vías: O contar lo que ha contado The New York Times, citar al New York Times; o directamente enviar tu tráfico y tus lectores a que lean de primera mano qué es lo que está publicando el New York Times. Los medios tradicionales se resisten habitualmente a utilizar enlaces a otros medios, especialmente si son de la competencia.

¿Cómo ve el futuro de los medios digitales? ¿Hacia dónde cree que se van a ir?
Es un campo absolutamente abierto en estos momentos. Yo no veo tendencias clarísimas. Estamos viendo cómo conviven los grandes grupos con iniciativas pequeñas que están poniendo en marcha pequeños emprendedores y periodistas, que se convierten en empresarios en la Red y van a nichos más pequeños del mercado, especializados en cultura, música o periodismo de investigación, y buscan una fórmula diferente para subsistir. A mí me parece la gran oportunidad, el gran hallazgo que tenemos en estos momentos.

Además de videos de caídas, borrachos animales y cuanta cosa se pueda imaginar, en YouTube también hay una importante cantidad de imágenes sobre eventos noticiosos. Tanto así, que un estudio encontró que YouTube se está convirtiendo en una importante plataforma para las noticias, a la que recurren cada vez más los espectadores en busca de videos de testigos presenciales.

El proyecto del centro de investigación Pew para la Excelencia en Periodismo publicó el resultado de los videos de noticias más populares en Google durante 15 meses (de enero 2011 a marzo 2012). En el estudio  no dudaron en nombrar este hallazgo como un “nuevo tipo de periodismo visual.”

Se encontró que, por ahora, la audiencia de noticias en televisión todavía supera los el consumo de noticias en YouTube, aunque el sitio para compartir videos es un entorno de crecimiento digital, donde se mezcla el periodismo profesional con el contenido de los ciudadanos.

“Hay una nueva forma de periodismo de vídeo en esta plataforma“, dijo Amy Mitchell, directora adjunto del proyecto para la Excelencia en Periodismo. “Es una forma en la que la relación entre las organizaciones de noticias y  los ciudadanos es más dinámica de lo que hemos visto en la mayoría de las otras plataformas“.

Estos son algunos de los resultados más relevantes del estudio:

1. Los videos de noticias más populares tienden a mostrar desastres naturales o políticos en medio de situaciones intensas. El terremoto en Japón y el tsunami fue el evento número uno y representó el 5% del total de los 260 vídeos, seguido por las elecciones en Rusia (5%) y los disturbios en el Oriente Medio (4%).
2. Más de un tercio de los videos más vistos (39%) fueron, claramente, identificados como provenientes de los ciudadanos. Otro 51% contienen el logo de algún medio de noticias, aunque algunas de las imágenes parecen haber sido capturadas por los usuarios, no por periodistas. El 5% provino de grupos empresariales y políticos, y el origen de otro 5% no fue identificado.
3. Los videos de noticias más populares son una mezcla de material editado y de material crudo; el 58% ha sido editado, mientras que el 42%, es material sin edición. El 65% de los videos producidos por organizaciones de noticias fueron editados, así como el 39% de los videos de los ciudadanos.
4. Las personalidades no son el factor primordial en la popularidad de los videos de noticias. Ningún personaje estuvo presente en más del 5% de los vídeos más populares. En el 65% no cuenta con ninguna persona en absoluto. Dentro del pequeño grupo de videos más populares que se centraban en las personas, el presidente Barack Obama fue la figura más popular (presente en el 4% de los videos más populares del mundo en YouTube).

“Una de las cosas que surge es el poder del testimonio como parte de un proceso de consumo de noticias. Muchas de las historias más vistas tienen poderosas imágenes alrededor de ellas “, agregó Mitchell.

Estos resultados pueden ser una alarma para los medios de comunicación tradicionales, ya que cada vez más, el denominado ‘periodismo ciudadano’, va aumentando su audiencia. Las actuales herramientas han facilitado el proceso de reportar los eventos más importantes. A los usuarios parece no molestarles el hecho de que no haya edición en el video, porque es una imagen de primera mano, mientras que en muchos casos las imágenes de los noticieros son de archivo o tiempo después del evento, por lo que pierden valor.

Para la industria de las noticias, el crecimiento de YouTube y otros sitios representan una gran oportunidad y también un desafío, porque los productores de noticias pueden usar estos espacios para aumentar su audiencia, encontrar vídeos creados los ciudadanos, construir su marca y generar ingresos. Aunque, al mismo tiempo, estos sitios son una plataforma a la que hay que entender y a la que se debe adaptar.