En medio del debate que ha generado la posibilidad de que los servicios de telefonía móvil e internet suban de precio por cuenta de la reforma tributaria, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó un detallado estudio en el que se analizan los hábitos y usos de los colombianos frente a los servicios móviles (telefonía celular e internet). 

La encuesta, realizada por el Centro Nacional de Consultoría entre 5.099 colombianos, revela que el 27% de la población tiene dos o más líneas celulares. Entre los usuarios que consumen servicios móviles “se encontró que el 30% tiene en su plan únicamente servicios de voz, el 8% servicios de datos y, un 62% ha elegido un plan en el que tiene acceso a una combinación o paquete de servicios móviles”, destacó la CRC en su sitio web.

Al analizar lo que pagan los colombianos por servicios de voz y datos móviles cada mes, se encontró que el gasto promedio es de 48.000 pesos.

En la modalidad prepago los operadores con menor valor promedio recarga mensual son ETB y Movistar, mientras que UFF y Avantel aparecen como los operadores en los que los usuarios más recargan.

Por otra parte, en pospago los menores valores promedio en las facturas son los de ETB y Claro, mientras que los usuarios que más pagan mensualmente son los del operador Tigo.

“Con respecto al acceso a internet, se identificó que el 60% de la población accede a Internet desde su móvil conectado a una red Wi-Fi, el 56% lo realiza mediante contratos o plan y un 29% a través de recargas”, añadió la entidad.

Así usan los colombianos sus celulares

Otro de los aspectos que consultó la encuesta fue el uso que los colombianos dan a sus dispositivos móviles. Aunque las aplicaciones y los servicios de mensajería son protagonistas de nuestras comunicaciones, las llamadas telefónicas siguen reinando en nuestro país.

El estudio muestra que “el 79% de los usuarios utiliza su equipo celular para realizar llamadas telefónicas, el 78% para enviar mensajes por chat, el 66% lo hace para acceder a redes sociales, el 62% para realizar búsquedas en Internet, el 60% para utilizar el correo electrónico, y un 40% realiza llamadas por aplicaciones y escuchar música haciendo uso de éstas”.

Y aunque cada vez existen más aplicaciones que permiten hacer llamadas de voz por internet, solo el 13% de los encuestados piensa que estas herramientas han reemplazado por completo la telefonía móvil.

Imagen: Karen, drew_dslr (vía Flickr)

Un estudio de la firma RBC Capital Markets asegura que  un 75% utiliza los teléfonos móviles (5.113 millones de personas). Los teléfonos móviles representan la tecnología más utilizada en el mundo, por encima de Internet, los computadores y las líneas telefónicas fijas. En su estudio, RBC no incluye en esta cifra los teléfonos inteligentes.

En contraste con esta altísima penetración, el segmento de teléfonos inteligentes y tablets, los dispositivos con mayor crecimiento en los últimos 2 años, todavía es incipiente, con un 5,7% (en cuanto a los tablets, solo alcanzan el 0,3% de penetración mundial).

Como se muestra en el gráfico, 394 millones de personas tienen un smartphone o un tablet, 1.270 millones tienen un PC, e Internet alcanza los 2.000 millones de usuarios. El estudio asegura también que 555 millones utilizan banda ancha y 5.113 millones son usuarios de teléfonos móviles.

En diciembre pasado, la firma Harris Interactive estimó que para 2014, 1 de cada 5 estadounidenses tendrá un tablet y la tendencia parece mantenerse para los demás países del mundo.

El iPad, que esta semana presentó la segunda versión, es el dispositivo más vendido entre la nueva categoría de tablets, con 15 millones de unidades en 2010. Sin embargo, el potencial de crecimiento que tiene el mercado es muy amplio para compañías como Google y RIM, dice RBC, la firma que evaluó el comportamiento hasta finales de 2010.

Por otra parte, el autor del estudio, Mike Abramsky, aseguró que el reinado de Apple no se mantendrá por mucho tiempo. Según él, a 2014 Google liderará el mercado de los tablets con un 40% y Apple alcanzará un 34%, además,  Microsoft logrará un 13%, BlackBerry un 8%, y el 5% restante será para HP webOS.

Latinoamericanos, entre los más enganchados con el celular.

Con relación la cifra de usuarios de telefonía móvil en el mundo, América Latina es una de las regiones líderes en penetración celular.

Argentina y Chile están en el top 15 de países con mayor penetración de teléfonos celulares, con más del 120% (esto significa que por cada habitante, hay en promedio más de 1,2 teléfonos). Brasil también se acerca al 110%, mientras que Venezuela, Perú y Colombia van camino al 100%. Sin embargo, estos países están lejos de algunos europeos y asiáticos, como Montenegro, Hong Kong, Arabia Saudita, Italia y Rusia, que superan el 150%.

El informe más reciente Superintendencia de Industria y Comercio, prácticamente el porcentaje se acercaba al 93%, y ya debe haber aumentado en estos últimos 6 meses.

Estas son otras estimaciones y análisis hechos con relación al futuro y la realidad del mercado de los tablets:

• El 65% de las grandes empresas de Estados Unidos ya usa un iPad.
• Un tercio de internautas usará tablet en Estados Unidos en 2015.

Notas relacionadas:

• Casi el 75% de la población mundial tiene un teléfono móvil.
• Celulares alertarían minutos antes de que se produzca un terremoto.
• Colombia, cerca de un celular por habitante.