El entretenimiento a bordo es uno de los factores más importantes a la hora de escoger una aerolínea. Los vuelos largos pueden ser engorrosos y desgastantes, pero con una buena película o varios capítulos de una serie, el trayecto seguro será muy placentero. Con eso en mente, Avianca se ha puesto la misión de ofrecer uno de los mejores sistemas de entretenimiento a bordo.

Anteriormente, las aerolíneas solo tenían televisores compartidos. Si se acuerdan, antes de las pantallas planas, los aviones contaban con televisores de tubos anclados al techo, que imposibilitaban que cada pasajero viera lo que quisiera. Esto, además de ser visualmente curioso, planteaba problemas de contenido.

Como los televisores estaban colgados en la parte superior de la cabina, los pasajeros veían la misma película al mismo tiempo. Los niños, las mujeres y los hombres adultos tenían que ver la misma cinta, lo que restringía considerablemente los contenidos aptos para toda la audiencia. Era imposible poner películas con groserías o escenas violentas, y mucho menos contenido para adultos. Y tenía sentido; es mucho más importante proteger a los niños que darle gusto a algunos pocos.

Pero eso es el pasado. Hoy los aviones A330 y los A320 –y algunos otros más– tienen sistemas de entretenimiento independientes que permiten al pasajero escoger el tipo de contenido que quiere disfrutar. Avianca tiene uno de los catálogos más completos: hay películas nuevas y populares, así como filmes antiguos y clásicos.

Pero si lo suyo no es el cine, la aerolínea también tiene una buena selección de documentales, series de televisión y programas de actualidad. Una de las cosas más llamativas es que el sistema siempre tiene una versión actualizada del noticiero de RCN para mantener a sus pasajeros informados de las noticias de Colombia y el mundo.

Pero volviendo al cine, la selección de películas es muy completa. Hay comedias románticas, acción y suspenso. En otras palabras: será muy difícil que alguien no encuentre una película de su gusto.

Así como hay cine, el centro de entretenimiento de Avianca tiene música, juegos y el mapa con la ruta del vuelo. Esto puede ser uno de los aspectos más gratificantes y atractivos que hay. El pasajero parece entrar en un trance cuando va siguiendo el avión, píxel a píxel, minuto a minuto, kilómetro a kilometro. Además, se puede ver cuánto tiempo falta para llegar al destino, la velocidad del avión y hasta la temperatura exterior. Siempre genera confianza tener esos datos.

Pero más allá del sistema de entretenimiento, Avianca ha reconocido que con una oferta fija de contenido, no podrán satisfacer los gustos de todos los pasajeros. Por eso, la mayoría de los aviones en la flota tiene un enchufe para el computador y un puerto USB para cargar los dispositivos móviles. De esta forma, se puede garantizar que el usuario cuente con su propia librería de películas, series, libros y música durante todo el transcurso del trayecto.

Todo este conjunto de facilidades permiten que un viaje deje de ser un gasto en tiempo para convertirse en una inversión. Los niños podrán ver películas en una tableta, el hijo adolescente seguramente optará por una película de acción, la mamá podrá disfrutar de una comedia romántica y el papá sabrá que cuenta con la corriente para trabajar todo el viaje.

Y eso, en últimas, hace que se agradezca la inversión de Avianca en entretenimiento. Es un diferenciador importante que una familia completa pueda disfrutar un viaje sin tener que preocuparse por el entretenimiento específico de cada miembro. Los papás estarán tranquilos sabiendo que sus hijos tendrán contenido adecuado y que ellos podrán aprovechar para tener un tiempo para ellos.