El pasado martes Oracle y Visa presentaron Visa Soluciones de Publicidad, una serie de herramientas que permite al mercado entender y responder una importante pregunta: ¿la pauta y publicidad digital que realizan, realmente influencia a los consumidores a la hora de comprar en línea o en tiendas?

Usando la información de la nube de Oracle y sumándolo a los datos de Visa, las personas pueden medir si el consumidor está respondiendo a las campañas digitales lanzadas, sean en móvil, video, redes sociales y demás, como informa Finextra.

Visa Soluciones de Publicidad puede tomar los datos y recomendar segmentos de mercado para futuras campañas, todo basado en los comportamientos del mercado, información demográfica, intereses sociales, entre otros tipo de variantes.

¿Cómo funciona? el servicio identifica si una tarjeta Visa fue usada para hacer una compra en linea o en tiendas luego del lanzamiento de una campaña digital. Según un estudio de la WPP (multinacional inglesa especializada en publicidad y relaciones internacionales), el 70% del mercado que usa espacio digital piensan que aumentarían sus ganancias si supieran medir de mejor forma la respuesta a la pauta.

¿Cómo acceder al servicio? Visa Soluciones de Publicidad está disponible a través de los servicios de nube de Oracle. Pueden encontrar todos los detalles en este link.

Imagen: EFF Photos (vía Flickr).

Abuso de contenidos publicitarios

Si bien la decadente calidad y originalidad en el contenido de la televisión por cable es una razón de muchísimo peso para que las personas migren a servicios de streaming online, otro aspecto que influye es la alta cantidad de contenidos publicitarios.

Y no solo eso. Desde hace cerca de diez años canales como TBS o TNT están acelerando sus películas clásicas, series y otro tipo de shows en un 7,5% para así poder poner más pauta, según reporta Engadget. Esta práctica ya lleva su tiempo, y su detección se tardó debido a que es bien difícil identificar la diferencia entre si un show está acelerado o no.

La Caja de Pandora

El volcán erupcionó cuando Stephen Cox –un especialista en medios audiovisuales- detectó que las voces de los protagonistas en la popular película clásica ‘The Wizard of Oz’ sonaban distinto, como apunta un informe de The Wall Street Journal. Añadido a ese caso, circula un video en YouTube en el que se muestra cómo se transmitía un capítulo de ‘Seinfeld’ hoy en día y cómo se veía hace una década.

La táctica se puede resumir así: si un capitulo de ‘Seinfeld’ dura 30 minutos (incluidos los comerciales), pero su velocidad de emisión aumenta en un 7,5%, el capítulo tendrá unos minuticos más para un par de comerciales más. Esta macabra jugada no solo afecta a quienes consumimos el contenido televisivo, sino a quienes los producen y realizan. Y tal vez por ahora sea una práctica que le genere unos dólares extras a los canales, pero a la larga, lo único que conseguirán es que cada vez más personas utilicen otros servicios para el consumo de películas y series.

Imagen: Javier Ignacio Acuña Ditzel y espensorvik (Flickr).

Aclaración: Hasta ahora solo se ha confirmado que los canales que realizan esta práctica son los que están en los sistemas de cable estadounidenses. Según el grupo Turner Broadcasting System de Latinoamérica, las señales latinoamericanas de TNT y TBS Very Funny que se ven en nuestra región no realizan esa práctica.

Luego de que, en octubre de 2013, Instagram confirmara que iba a empezar a tener pauta en la aplicación, en noviembre de 2013 conocimos la primera publicidad de la plataforma. La foto correspondía a un anuncio del diseñador Michael Kors. Así, miles de usuarios en Estados Unidos vieron la imagen de un reloj sin necesidad de ser seguidores de la cuenta.

Si bien la medida iba a empezar en Estados Unidos, eventualmente la publicidad llegaría al resto del mundo. Al parecer, ese momento ha llegado, según informó Mashable.

Los primeros que verán la extensión de esta estrategia publicitaria son Canadá, Reino Unido y Australia, pero, como es de esperarse, más países podrían añadirse en un futuro cercano. Al menos por ahora seguimos ‘salvados’.

No está claro cuántos de los 200 millones de usuarios de la plataforma se encuentran fuera de Estados Unidos ni cuáles serán los próximos anunciantes internacionales. Por el momento, se sabe que los anuncios se adaptarán y que están dirigidos a regiones específicas.

De acuerdo con un portavoz de la aplicación para el medio: “Vamos a trabajar estrechamente con un grupo de anunciantes que ya son grandes miembros de la comunidad Instagram en cada país. Eso podría significar que la pauta será de una marca global con una fuerte presencia en uno de los países o de una marca local específica de ese país”.

Estaremos atentos para ver cuándo llegará la publicidad al mercado latinoamericano.

Imagen: captura de pantalla.

A partir de hoy, algunos usuarios de Facebook podrán encontrarse con pauta en los videos que se reproducirá automáticamente tanto en móviles como en la versión web. Según lo que reporta el Wall Street Journal, la red social estrenó esta nueva característica oficialmente hoy.

No todos los usuarios de la red están viendo esta nueva característica, pues el equipo anunció que todavía la está probando para implementarla a mayor escala. La primera pauta que se está viendo es el tráiler de ‘Divergent’, exclusivo para los usuarios de la red social. Cada video publicitario durará aproximadamente 15 segundos.

Aun cuando los videos se reproducen automáticamente, lo hacen en ‘mute’. El usuario puede elegir si quiere volver a verlo o elegir entre otras opciones que le ofrece la página. Para los usuarios móviles que usen plan de datos, Facebook anunció que hará que la pauta se cargue desde antes, cuando el dispositivo esté conectado a WiFi, de manera que la aplicación no use los datos para cargar su publicidad.

De la misma manera, mostraron un corto video en el que se puede ver cómo se verán estos cortos clips mientras el usuario navega a través de la aplicación.

Hace unas semanas el equipo de Instagram confirmó que incluirá próximamente publicidad en su aplicación. Ayer jueves, a través del blog de la compañía, se dio a conocer un boceto de cómo van a verse los anuncios publicitarios en el servicio.

En el post se puede ver el aspecto de los anuncios en medio de las fotos de las personas a las que seguimos. Bajo el mismo formato que cualquier otra foto habitual de nuestra página inicial, el anuncio contará con un aviso en la parte superior derecha que advierte que se trata de una imagen ‘Sponsored’ (patrocinada)

Según la compañía, la selección de los anuncios está basada en marcas que ya tienen una cuenta en Instagram desde hace un tiempo, y se espera que sean imágenes creativas y llamativas para los usuarios: “Queremos mostrar anuncios de empresas que son interesantes para ti, y para ello vamos a utilizar la información acerca de lo que haces en Instagram y Facebook (nuestra empresa matriz)”.

Como advertencia para los usuarios, aseguran que la propiedad de las fotos y los videos de cada usuario es inalterable, y que el hecho de que introduzcan publicidad no va a cambiar esto. Las primeras marcas en contar con anuncios en la aplicación son: Adidas, Ben & Jerry’s, Burberry, General Electric, Lexus, Levi’s, Macy’s, Michael Kors, PayPal and Starwood.

Estados Unidos será el primer país en recibir las pautas, las cuales empezarán a verse a partir de la próxima semana. La red espera extenderlas próximamente hacia toda la comunidad Instagram.

Cuando se trata de pautar en Facebook es mejor hacerlo en iPhone que en Android y computador. Eso dice un estudio llevado a cabo por Nanigans, uno de los mayores compradores de pauta en la red social.

La pauta en Facebook en iPhone genera una retribución de la inversión 1.790% mayor a la que genera en Android. Además de eso, pautar en el sistema operativo de Google es más costoso que en el de la manzana.

“Las agencias están recibiendo mejor retribución de la inversión de las audiencias de iOS que las de Android. Durante las primeras tres cuartas partes de 2013 los ingresos por clic (o IPC) son 6,1 veces más grandes que los de Android y el retorno sobre la inversión (RSI) esta 17,9 veces más alto en iOS que en Android”.  Y eso no es todo, la información muestra que la pauta en Android, en promedio, no es rentable: el inversionista gana 10% menos del costo de la publicidad.

Según lo que Dan Slagen, miembro de Nanigans, le dijo a Venturebeat, es clarísimo que para las agencias en este momento vale mucho la pena invertir en pauta para móviles, y sobre todo en iOS. El estudio no indaga sobre las razones por las que esto está ocurriendo, solo se dedica a ver qué está pasando.

Con base en el estudio se puede asumir que las prácticas de consumo de los usuarios de iPhone son más activas que las de los usuarios de dispositivos Android, pues el éxito de la pauta se mide en los consumidores del producto. Pero para llegar a una conclusión más precisa sobre el tema sería necesario conocer otros factores de consumo.

Google siguió los pasos de Facebook. Ahora la empresa va a empezar desplegar publicidad en la que aparecerá la foto y nombre de sus usuarios en los diferentes sitios. Esto se dio a conocer a través de la actualización de las políticas de uso de la empresa.

Así funcionará: Google escogerá a los usuarios que hablen bien de un producto y utilizará sus datos para decir “[nombre de usuario] le dio 5 estrellas a [nombre de producto]”. La empresa explica que si una persona evalúa un producto en Google +, pero solo lo comparte con un círculo determinado de personas, solo los miembros de ese círculo verán la publicidad. Así, explican, protegerán la privacidad de sus usuarios.

Los usuarios podrán desactivar este tipo de pauta en Google. Para hacerlo deben desactivarlo en la pestaña de configuraciones. Deben saber que la publicidad no empezará a funcionar inmediatamente, será implementada poco a poco; por lo que puede que se demore en aparecer la opción de desactivarla.

New York Times resalta que no se sabe si los compañías pueden elegir si utilizar este tipo de publicidad o no.

Desde hace cierto tiempo, Facebook muestra qué ‘amigos’ del usuario son ‘fans’ de páginas promocionadas por un aviso.

El equipo de Instagram confirmó a través de su blog que en los próximos meses empezaremos a encontrarnos con pauta en la aplicación. Los anuncios vendrán en imágenes que los usuarios se encontrarán navegando su perfil, algo así como las publicaciones sugeridas de Facebook.

La medida empezará en Estados Unidos, pero eventualmente llegará al resto del mundo. Como puede resultar muy molesto para muchos usuarios que ahora navegando su perfil se encuentren con imágenes y cuentas de usuario patrocinadores, los usuarios tendrán la opción de esconder o denunciar publicidad que les parezca ofensiva o que simplemente no les guste. Esto, con el objetivo de que el servicio aprenda cada vez más lo que le gusta y no le gusta a los consumidores.

La verdad es que esto era de esperarse. Muchas empresas ya utilizan Instagram como una manera de hacerse publicidad y Facebook, que hace un tiempo adquirió la aplicación, está aprovechando esto. Hoy en día las compañías no pagan para subir sus imágenes a la red social de fotografías, y ahí hay una gran oportunidad de negocios.

Vale recalcar que la empresa aclaró que los usuarios podrán seguir subiendo fotografías y videos normalmente a Instagram.

Hace dos años, Facebook recibió una demanda que reclamaba que la empresa utilizó la información personal de 614.000 usuarios en publicidad que apareció en el sitio. La reclamación fue iniciada por 5 personas que representaban a toda la comunidad y aseguraban que la empresa violó su privacidad. La pauta incluía fotografías y detalles de la vida de sus usuarios.

A la empresa le otorgaron la autorización de indemnizar a las personas que fueron víctimas de estos con un total de 20 millones de dólares. En realidad no es tanto, por usuario corresponden 15 dólares. Por eso, en un comunicado la red social le dijo a Mashable que “se sienten muy complacidos por lo establecido y la aprobación del jurado”.

Aunque el juicio ya había llegado a un acuerdo antes en dos ocasiones, ambas habían sido rechazadas porque la suma que se le pagaría a cada usuario era muy pequeña. Sin embargo, los demandantes nunca lograron demostrar que la propaganda en la red social afectara a las personas de una manera importante.

El acuerdo de la demanda también le exige a la red social a cambiar los artículos de los derechos de los usuarios, para ampliarle la información sobre cómo serán utilizados sus detalles personales en el futuro.