Para alguien podría ser relevante ver todos los memes y videos chistosos que publica una persona conocida a diario; mientras que otra persona puede estar interesada en las noticias sobre ciencia. Con los nuevos algoritmos que Facebook ha estado implementando, las publicaciones de medios de comunicación se han relegado a lo más hondo de nuestros News Feed. Y sospechamos que a muchas personas no les gusta esto.

La solución entonces no es dejar de usar Facebook. Esta red social tiene varias virtudes, en comparación con las demás. Principalmente, nos permite tener diferentes contenidos en las publicaciones. Nos permite agregar enlaces, el límite de caracteres es bastante alto y es muy fácil de usar.

Por eso, ahora te mostraremos tres formas de asegurarte de que Facebook te muestre información relevante, como la de medios o personajes públicos.

Ver Primero

La solución más simple para ‘enfrentarse’ al algoritmo de Facebook es configurar las páginas que más te gusta leer para que sus publicaciones aparezcan primero en tu NewsFeed. Por ejemplo, si quieres que las noticias de ENTER.CO tengan prioridad sobre las de tus amigos, solo debes elegir la opción ‘ver primero’. Esta aparece en el botón de ‘Siguiendo’ en el perfil de la Página.

Así se ve en móviles.

Así se ve en el sitio para escritorio.

Noticias de Páginas

Facebook es consciente de que muchas personas quieren ver noticias de las Páginas que siguen. Es por eso que existe una sección dedicada únicamente a esas publicaciones. Ahí encontrarás las noticias  de las páginas que le has dado ‘seguir’ previamente y  están organizadas según la interacción que has tenido con cada una de ellas. Es decir, te aparecerán primero aquellas páginas a las que les das más ‘me gusta’.

En la versión para escritorio encuentras la sección ‘Noticias de Páginas’ en el menú de la parte izquierda de la pantalla.

Pero en móviles, tienes que ir a Páginas, y dentro de esa pestaña ir a Noticias.

Listas de amigos relevantes

En Facebook tienes la opción de crear listas de amigos para ver sus actualizaciones y publicaciones de forma separada. Si bien no puedes agregar Páginas en estas listas, sí puedes tener solo a los amigos que de verdad te importan o que publican contenidos que por lo general te interesan y con los que quieres interactuar.

En la versión para escritorio verás la opción Listas de Amigos en el menú de la parte izquierda. Ahí puedes ver tus listas y crear nuevas. Luego de que creas una lista puedes ver todas las publicaciones de las personas que hacen parte de la misma en un solo sitio.

Imágenes: capturas de pantalla y Pixabay

Lo que suelen hacer algunas Páginas es publicaciones que dicen ‘Comparte esto con tus amigos y gana un viaje gratis’ o ‘Dale Like si eres Aries’. De esta forma, ganan visibilidad y ayudan a la publicación. Además, la Página obtiene más interacciones, lo cual le hace obtener más visibilidad en los Newsfeed de sus amigos.

Pero ahora Facebook atacará esta práctica. Esto se hará con un algoritmo en el Newsfeed que detectará este tipo de tácticas ‘carnada’. Según la red social, varios equipos han revisado y categorizado cientos de miles de publicaciones para ‘alimentar’ un modelo de aprendizaje de máquinas. Este modelo es capaz de detectar varios tipos de publicaciones carnada.

A partir de las próximas semanas, a los ‘culpables’ de pedir interacciones, se les reducirá el alcance total de sus publicaciones. Y si se trata de culpables sistemáticos, la penalización será mayor. Quienes caigan en la sanción podrán recuperar sus alcances iniciales si demuestran estar ‘portándose bien’. Es decir, si publican muchos contenidos ‘correctos’.

Facebook especificó que hay algunas excepciones a esta nueva penalización. Las sanciones no aplicarán a casos como un niño perdido, recaudaciones de fondos por una causa social, o pedir consejos para viajes, por ejemplo.

Facebook quiere contenidos auténticos

¿Por qué Facebook no quiere que las personas y las Páginas publiquen contenidos ‘carnada’? Según VentureBeat, esto se debe a que la compañía quiere promover únicamente contenidos de alta calidad y auténticos. Las carnadas para interacciones es usada para engañar a los algoritmos de Facebook. Esto quiere decir que si las personas están dándole Me gusta, comentando y compartiendo una publicación, Facebook asume que esa publicación es popular. Entonces, los algoritmos muestran las publicación a muchos más usuarios, porque cree que es de su interés.

Sin embargo, en los casos de las publicaciones carnada, las personas reaccionan simplemente porque se los piden. Los usuarios en realidad no consideran que esa publicación es ‘merecedora’ de su Me Gusta.

Imágenes: Facebook y Pixabay.

Facebook es quizá la red social más usada en el mundo, no solo para compartir entre amigos y familia, sino para dar a conocer negocios, medios de comunicación y organizaciones. El buen manejo de esta red social hará que tu negocio tenga mucha más audiencia y te puedas mostrar al público de una forma más eficiente. Te contaremos algunos tips con los que #hoyaprendí a crear y manejar la página de Facebook de tu negocio.

Una Página de negocios, no un perfil personal

Esto puede parecer obvio para algunos, pero es muy común ver perfiles personales que en realidad son negocios. Esta no es una forma eficiente de representar tu marca. Las Páginas se ven similares a los perfiles pero incluyen herramientas únicas para los negocios, marcas y organizaciones. Tus seguidores pueden darle Like a tu Página para ver las actualizaciones en su News Feed, cosa que no pasa con los perfiles personales. En este enlace puedes ver cómo se crea una Página en Facebook. También hay una opción para crear Páginas a partir de perfiles personales.

Mejora tu enlace

Una vez has creado tu Página de negocio, el sistema te asigna al azar un número y una URL, que puede verse así: facebook.com/pages/tunegocio/123456789. Para que tu Página sea más fácil de compartir y de encontrar es bastante recomendable crear una URL más reconocible, como: http://www.facebook.com/hubspot. Para crear tu enlace personalizado, ve a esta página y sigue las instrucciones.

Optimiza tu sección de ‘Acerca de’

La sección ‘About’ o de ‘Información’ es uno de los primeros lugares que las personas leen cuando llegan a tu Página. En la parte izquierda de tu página, debajo de tu foto de perfil, está un ‘avance’ de esa información, y las personas pueden navegar toda la sección si hacen clic en la pestaña de ‘Acerca de’ en la parte superior de la página.

El consejo es asegurarse de que la sección de adelanto sea óptima: que tenga una descripción breve pero clara para que los usuarios tengan una idea concreta de lo que es tu negocio y tu Página antes de darle Like. La descripción de adelanto saldrá de la ‘Descripción Corta’ que pongas en tu pestaña de ‘Acerca de’.

Gánate la insignia de ‘muy atento a tu Página’

¿Has visto que en muchas Páginas Facebook te dice qué tanto suele demorar el administrador responder a mensajes? Si respondes rápido a la mayoría de mensajes que te mandan en Facebook puedes ganarte una insignia que Facebook llama ‘Muy responsivo a mensajes’ debajo de tu foto de portada, si tienes una razón de respuesta de 90% o más, y si el tiempo de respuesta es de 15 minutos o menos en los últimos siete días.

¿Por qué es bueno tener esa insignia? Los usuarios en Facebook están interesados en interactuar con las Páginas que siguen, y es motivador cuando un usuario escribe un mensaje y le responden en menos de un día. Cuando los administradores de una Página no interactúan con sus seguidores, los usuarios suelen creer que la marca es lejana y poco accesible. Todo se trata de la imagen.

Elige un botón de acción

Facebook agregó en 2014 una función que te permite agregar un botón de acción en la parte superior de tu Página de Facebook. Son botones con los que los usuarios pueden llevar a cabo acciones relacionadas con tu Página o tu marca. En este enlace puedes ver cómo agregar un botón de este tipo a tu Página. Puedes elegir de siete botones prediseñados, como ‘registrarse’, ‘comprar ahora’, ‘contactarnos’, ‘hacer reserva’, ‘usar la app’ o ‘ver video’, por ejemplo. Y puedes vincular el botón con cualquier sitio web que lleve a cabo esas acciones.

En cuanto a publicaciones es mejor calidad que cantidad

Muchas personas se creen que entre más publiquen en sus Páginas más alcance pueden lograr. Para casi todos los casos esto es falso. En realidad la visibilidad de tus publicaciones en el News Feed de las personas depende de la calidad de tus publicaciones. Los algoritmos en Facebook están diseñados para filtrar las publicaciones irrelevantes y de poca calidad, para que los de alta calidad queden de primero.

Así que es mejor no abrumar a tus seguidores con contenidos en Facebook y ser más selectivo con lo que publicas. Gasta más tiempo en pensar y elaborar tus publicaciones y menos tiempo en publicar muchas cosas. Esto significa elegir temas relevantes, entretenidos, de ayuda a tus clientes y con muchos recursos multimedia.

Videos y más videos

El número de usuarios que ven videos en internet crece cada vez más y de manera exponencial: entre abril y noviembre de 2015, el promedio diario de videos vistos en Facebook creció de mil millones de videos al día a 8.000 millones, dice TechCrunch. Por eso Facebook está constantemente cambiando la forma en que los algoritmos miden los intereses de las personas en los videos, sin embargo lo que sigue siendo más importante es qué tanta atracción tengan tus videos, especialmente en los primeros segundos.

Lograr que las personas pasen más tiempo viendo tus videos hará que suban de jerarquía en los News Feed porque Facebook tiene en cuenta el alcance de los videos con factores como el tiempo viendo videos, activar el sonido o abrir pantalla completa.

Otra de las tendencias más grandes de este año son los videos en vivo, y especialmente para los negocios, los videos en vivo suelen tener una buena acogida y visibilización,  especialmente en la versión móvil de Facebook.

Imágenes: capturas de pantalla y Pixabay.