Se pueden debatir muchas cosas cuando el tema de la conversación es RIM, el fabricante de los BlackBerry que genera odios y pasiones entre los amantes de la tecnología. Existen discusiones sobre si la empresa desaparecerá o resurgirá como el ave fénix de sus problemas actuales, pero cualquier persona que haya usado el servicio propietario de mensajería instantánea de la empresa, el famoso BlackBerry Messenger o BBM, sabe que su confiabilidad y velocidad son prácticamente infalibles. Ya está disponible la versión 6.0 del software, una actualización que es una de las más ambiciosas que haya tenido la aplicación hasta la fecha.

Las mejoras a BBM son más del tipo funcional y en realidad hay muy pocos cambios en estética o en la manera en que se distribuye la información. Los usuarios no notarán mayores cambios en la aplicación en sí, pero sí verán grandes diferencias en otros programas de su celular. BBM 6 “viene con un soporte de aplicaciones integradas a BBM, lo que permite que usuarios conectados interactúen fácilmente con sus contactos dentro de estas aplicaciones”, dijo la empresa.

El ejemplo perfecto es un juego o una herramienta social como Foursquare. Si usted está divirtiéndose y quiere compartir su emoción con amigos que tiene en BBM, podrá hacerlo sin salir de la aplicación y sin interrumpir su experiencia. La idea es integrar BBM, uno de los mejores aspectos de los teléfonos RIM, en una mayor cantidad de aplicaciones y así maximizar las posibilidades de esta excelente plataforma de comunicaciones.

Algunas ventajas de BBM 6.0 son, según RIM:

• Compartir experiencias con amigos – Cuando un usuario descubre una nueva aplicación integrada a BBM, puede instantáneamente recomendarla a un amigo. Es posible seleccionar un contacto de BBM directamente en la aplicación que los usuarios están utilizando.
• Chatear en BBM sin salir de las aplicaciones – Los usuarios pueden acceder a sus listas de contactos directamente en la aplicación integrada a BBM e iniciar una conversación. Por ejemplo, este recurso enriquece diversas experiencias, desde un juego social hasta la colaboración en aplicaciones de productividad.
• Descubrir aplicaciones a través de amigos – Los  usuarios también pueden descubrir nuevas aplicaciones viendo la lista de aplicaciones  publicada en el perfil de BBM de sus amigos. Además pueden hacer clic en una aplicación dentro de la lista y  descargarla instantáneamente desde BlackBerry App World.

Pero RIM no solo está pensando en sus consumidores con BBM 6, también tiene en mente a los desarrolladores de aplicaciones. Una de las razones detrás del éxito de iOS y Android es que ambos sistemas operativos ofrecen cientos de miles de aplicaciones. Ahora que BBM puede estar más integrado a software de terceros, muchos de los que no desarrollan para BlackBerry podrían reconsiderar su posición, pues ya es posible apalancar sus productos en el ultrapopular servicio de mensajería.

“BBM 6 marca un inicio de una experiencia social y una mejora para los usuarios de teléfonos inteligentes BlackBerry”, dijo Alistair Mitchell, vicepresidente para Plataforma y Servicios Integrados a BBM. “También es una oportunidad increíble para que los desarrolladores aprovechen la popularidad del servicio BBM. Ya comenzamos a trabajar con varios desarrolladores que ofrecerán aplicaciones integradas a BBM en BlackBerry App World a partir de esta semana, brindando a los usuarios una experiencia social completa”.

Queda claro entonces que con esta actualización RIM está tratando de sacarle mayor provecho a uno de sus productos estrella. La nueva versión está recién nacida entonces todavía es difícil ver todo su potencial, pero RIM podría atraer a más desarrolladores y enriquecer su ecosistema de aplicaciones no solo con mayor cantidad sino con una mejor calidad de software. La pregunta es si, después de tantos reveses, es demasiado poco demasiado tarde para retener a usuarios que ya están mirando hacia Apple y Google cuando piensan en su próximo smartphone.

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