La compañía decidió hacer algo poco común en el sector retail, no solo renovar su app, sino reconstruirla desde cero con un equipo 100 % interno. “No tercerizamos ni una sola línea de código. Todo se desarrolló con nuestro talento”, asegura María Claudia Navarro, gerente de Retail Digital de Homecenter, en conversación con ENTER.CO.

El nuevo sistema fue creado sobre una arquitectura híbrida que corre simultáneamente en Android y iOS. Esta decisión permitió reducir tiempos de desarrollo, mantener consistencia en la experiencia de usuario y facilitar la integración con servicios logísticos, financieros y de fidelización.

Una app que piensa como tienda y actúa en tiempo real

El rediseño no se limitó a una interfaz más limpia, pues detrás de esta hay una apuesta profunda por inteligencia de datos, personalización y velocidad operativa. Desde la primera interacción, la app reconoce los hábitos de navegación del usuario, sus compras frecuentes y su ubicación, para anticipar lo que podría necesitar.

“Nuestra visión era que el celular funcionara como una tienda. Si una persona está en Medellín y busca cemento, no le mostramos referencias de Bogotá. Mostramos lo que puede recibir hoy, en su ciudad”, explica Johan Moreno, líder de experiencia de usuario. Esta lógica de disponibilidad inmediata también permite activar entregas el mismo día sin costos extra.

La aplicación también simplifica tareas esenciales para contratistas y técnicos. Ahora es posible crear y guardar listas de productos, compartir cotizaciones con clientes o equipos de trabajo, y comprar con precios y beneficios exclusivos si hacen parte del programa Círculo de Especialistas. Para este grupo, la app deja de ser un canal de compras y se convierte en herramienta diaria de trabajo.

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En términos de velocidad, las pruebas internas mostraron una mejora del 30 % en tiempos de carga respecto a la versión anterior. Además, la nueva app permite reanudar procesos interrumpidos, como pagos pendientes o listas no terminadas. Todo bajo un marco de protección de datos que Homecenter reforzó a través de encriptación en capas y control local sobre los servidores que gestionan la información.

Uno de los diferenciales más potentes es que todo el ecosistema digital de Homecenter –web, app, call center, tiendas físicas y centros logísticos– ahora comparte la misma base tecnológica. Esto permite tomar decisiones más ágiles frente a la demanda, el inventario y la atención al cliente.

El resultado es una app que entrega más rápido, entiende mejor al usuario y no depende de empresas externas para evolucionar. “No es una aplicación, es una plataforma que nos permitirá crecer con los clientes”, resume Navarro.

Homecenter ya planea nuevas funcionalidades para los próximos meses: seguimiento en tiempo real de pedidos, pagos sin salir de la app, y un asistente digital que orientará proyectos de mejora del hogar desde la planeación hasta la compra de materiales.

“Esta evolución fue construida escuchando a los usuarios. El siguiente paso también lo daremos con ellos”, concluye Moreno.

El banco anunció que el proceso de migración ya comenzó y, en los próximos días, aquellos usuarios que hayan descargado y registrado su clave dinámica en “Mi Bancolombia” dejarán de tener acceso a la app anterior. Por ello, si aún no ha realizado el cambio, es momento de prepararse.

¿Cómo hacer el cambio a la nueva app de Bancolombia?

El proceso para migrar a la nueva aplicación es sencillo y rápido. Siga estos pasos:

Descargue “Mi Bancolombia”: Acceda a su tienda de aplicaciones (Google Play Store o App Store) y busque “Mi Bancolombia”. Presione el botón de descargar o instalar.

Registre su usuario: Al abrir la app, ingrese los mismos datos que utiliza para la app anterior: su número de documento y clave de acceso.

Configure su clave dinámica: Siguiendo las indicaciones en pantalla, active su clave dinámica, una medida de seguridad adicional que protegerá sus transacciones.

Una vez completados estos pasos, tendrá acceso a una versión más moderna y segura de la banca móvil de Bancolombia.

¿Cómo eliminar la antigua app “Personas”?

Dado que la aplicación “Personas” quedará obsoleta, es recomendable eliminarla de su dispositivo una vez haya completado la configuración de la nueva app. Para hacerlo:

En Android: Mantenga presionado el icono de la app “Personas”, seleccione “Desinstalar” y confirme la acción.

En iOS: Mantenga presionado el icono de la app hasta que aparezca el menú emergente, seleccione “Eliminar app” y luego confirme.

El cambio a “Mi Bancolombia” no solo garantizará un servicio actualizado, sino que también le permitirá realizar operaciones de forma más ágil y segura. La nueva aplicación ya cuenta con más de 1,6 millones de usuarios activos y ha registrado más de 50 millones de transacciones desde su lanzamiento.

Con “Mi Bancolombia”, podrá realizar las operaciones más comunes, como transferencias de fondos, consulta de saldos y movimientos, así como otras transacciones financieras y no financieras, todo desde su teléfono.
Por último, cabe mencionar que si no has realizado el cambio, tiene hasta el 25 de marzo de 2025 para hacerlo.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Super! es una app para compartir opiniones de manera divertida. ¿Acaso no es eso Twitter? Bueno, tal parece que para Biz Stone, cofundador de la red social de 140 caracteres, la plataforma no es suficiente cuando de lo que se trata es de contar ideas, pensamientos y opiniones.

Por eso y a través de Mashable, conocimos su nueva apuesta en el mercado llamada Super!, una aplicación gratuita para iOS y Android con la que los usuarios podrán compartir ideas a través de categorías, imágenes, críticas y opiniones de una forma más dinámica que la que se puede encontrar en otras redes sociales de la actualidad, como es el caso de la propia Twitter.

Cada publicación puede estar incluida en categorías como ‘Lo mejor’, ‘Lo peor’, ‘Soy’, ‘Estoy pensando’, ‘Amo’ o ‘Mira esto’, acompañada de texto con una tipografía llamativa, así como una foto que acompañe a la idea.

Al crear una cuenta, los usuarios pueden tener seguidores y seguir a otras personas, también podrán dar ‘me gusta’ o ‘no me gusta’ a las publicaciones de los otros. Pueden encontrar contactos a partir de su número de celular, así como de sus contactos en otras redes sociales como Twitter o Facebook.

Por sus múltiples colores visualmente creo que puede resultar un poco recargada, pero bueno, vamos a ver cómo le va en el universo móvil.

Imagen: Super!