La historia de BBM podría ser la historia de RIM/BlackBerry. La aplicación de mensajería instantánea fue la que llevó los dispositivos de la compañía canadiense de las oficinas a las calles. BBM fue clave para que el usuario común y corriente optara por tener un BlackBerry. Sin embargo, su mayor virtud también fue su mayor defecto: la aplicación fue fácilmente replicada por otras compañías y dejó a BB armada con un cuchillo en un duelo de pistolas.

Uno de los primeros en darse cuenta que BBM tenía el potencial de renovar la empresa fue Jim Balsillie, coCEO de la empresa. En 2012 el ejecutivo se paró frente a la junta y les dijo a sus miembros que el futuro de la compañía era convertir a BBM en la plataforma de mensajería instantánea más popular del mundo. Para que eso pasara, era obligatorio desprender la app del mundo cerrado de BlackBerry.

En ese momento, la junta directiva despreció la idea y Jim Balsillie salió de la empresa. Pero el futuro terminó validando al ejecutivo. El 21 de octubre, BBM llegó a Android y a iOS como una aplicación independiente. Aprovechando la base instalada de dispositivos BlackBerry, la app tomó mucha fuerza y fue descargada 10 millones de veces en las primeras 24 horas.

El lanzamiento de BBM para otras plataformas marca un hito en la compañía canadiense. Finalmente se dio cuenta que no podía mantener un ecosistema cerrado y que la mensajería instantánea era un mercado muy importante en el cual tenían bastante conocimiento. Todo esto hace que BBM sea una de las aplicaciones a mejor app del año en ENTER.CO