Por ejemplo, si tenía abierto un programa de reproducción de audio y video, como VLC o QuickTime, podía manejarlo mediante las teclas, sin tener que traerlo a primer plano, lo cual me ahorraba tiempo mientras trabajaba en mi computador y necesitaba cambiar la canción porque no me gustaba o debía pausar para escuchar otra cosa importante, como la grabación de una entrevista. Años después, cuando llegaron los servicios de streaming, las teclas me permitían controlar el que usaba en el momento –Deezer, al principio, y Spotify, después–, con la misma ventaja.

Sin embargo, en teoría eso cambió con la versión 10.13 del sistema operativo, también conocida como High Sierra. Digo “en teoría” porque, aunque en distintas páginas en Internet dicen que así fue, yo estuve usando esa versión del Mac OS y las teclas multimedia seguían funcionando como de costumbre: solo controlaban mi app de streaming.

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Pero, a partir del momento en que comencé a usar la actualización del Mac OS 10.14, Mojave, empezó una pesadilla con el control mediante las teclas multimedia. Al oprimirlas, controlaban el último contenido multimedia al que había accedido: un estado de WhatsApp o un video en Facebook, YouTube o cualquier página. En algunos casos, incluso, abría iTunes, cuando yo quería poner una canción en Spotify.

Por suerte eso cambió cuando encontré una aplicación llamada Mac Media Key Forwared, anteriormente conocida como High Sierra Media Key Enabler, que se puede descargar, en todas sus versiones, por medio de los enlaces que se encuentran en este sitio.

Sigue los pasos para recuperar el control de las teclas multimedia

Para instalarla y configurarla correctamente hay un manual en esta página web que, como está en inglés, pasaré a explicar: una vez la descargues y la descomprimas, aparecerá un ícono llamado MacMediaKeyForwared.app. Entonces, lo puedes arrastrar a la carpeta de aplicaciones y darle doble clic para activarlo y verás el logo de la aplicación en la barra de menús (más adelante volveremos a ese ícono).

Luego, deberás configurarla como una aplicación confiable, para que funcione correctamente: ve a Preferencias del sistema y dale clic a la opción de Seguridad y privacidad. Ve a la pestaña de Privacidad y busca en la lista de la izquierda Accesibilidad. entonces, en la lista que aparece a la derecha, que dice “Permite a las siguientes apps que controlen tu computador”, activa la casilla de verificación para MacMediaKeyForwared.app.

Una vez hagas eso, busca de nuevo en la lista de la izquierda la opción Automatización y, en la lista de la derecha, activa las casillas de verificación de iTunes.app y de Spotify.app, bajo MacMediaKeyForwared.app. Entonces, ejecuta la aplicación nuevamente.

Finalmente, puedes configurar el funcionamiento de la app desde el ícono en la barra de menús. Ahí puedes pedirle a la aplicación que las teclas multimedia den prioridad a iTunes, a Spotify o que envíe los controles a ambos programas. También puedes pausar la aplicación si necesitas las teclas multimedia para algo más, diferente a esos dos reproductores o, bien, pausarlo si ninguno de los dos programas está activo, por lo que las teclas podrán controlar YouTube, por ejemplo, si cierras Spotify o iTunes. Y, voilá! Así las teclas multimedia no volverán a enloquecerte.

Imágenes: Capturas de pantalla, Apple, Maddog99 y SeanZeroThree (vía: iStock).

No se trata simplemente de abrir dicho espacio y esperar a que la gente llegue por arte de magia. La idea es agregarle los elementos para que se convierta en la plataforma para darle a su empresa un impulso adicional.

El siguiente listado de elementos es una buena guía para que los negocios entiendan qué se requiere para tener una presencia en línea más profesional. No hace falta implementarlos todos a la vez, pero sí saber que de ellos depende que los resultados sean más positivos.

1. Diseño atractivo

La primera impresión es muchas veces la que se queda en la memoria de la gente. De ahí que tener un diseño sobrio, atractivo y que cumpla con los objetivos del negocio sea vital para que las personas se sientan a gusto en el sitio web.

En este aspecto influyen la disposición de los elementos, colores y formas, los cuales le darán a su espacio una imagen característica. No te enredes en este punto: elige plantillas de diseño sencillas y prácticas, que te ayuden a plasmar tus ideas de buena forma.

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2. Información básica y útil

El diseño atractivo no lo es todo. Aunque tener una buena ‘cara’ ante la gente garantiza un mejor impacto, el refuerzo inmediato debe venir con la información que tengas plasmada en el sitio web. Por ejemplo, tus productos y servicios tienen que estar bien explicados, con todos los detalles que un internauta quisiera saber si los conoce apenas por primera vez. También la explicación de lo que haces y de qué manera puedes aportar a solucionar las necesidades de quien lo busca.

3. Contenido periódico e interesante

Los contenidos regulares en su sitio web son una manera básica y muy práctica de atraer gente. Con ellos (y, por supuesto, compartiéndolos en otros espacios) lograrás que la gente sepa que eres un experto en lo que haces o en los temas que manejas. Un sitio web estático tiene muchas menos probabilidades de impactar a los potenciales clientes y eso es algo que no debe suceder, pues la inversión en tiempo y dinero que se hace hay que saberla aprovechar.

4. Sitio compatible con buscadores

Los buscadores (Google y Bing, como los más importantes) son una de las fuentes de tráfico más importantes para los sitios web. Es por eso que las empresas deben preparar sus espacios en línea para que se adapten a la manera en la que operan dichos motores de búsqueda. No aparecer en los resultados indica que se están perdiendo oportunidades de atraer clientes, mostrar información y, por supuesto, vender más.

Encuentra aquí las claves para que tu negocio aproveche mejor sus ventas por Internet.

5. Multimedia

¿Tu sitio web tiene suficiente contenido gráfico? ¿Quizás videos o infografías? Debes ser consciente de que el material multimedia es esencial para lograr llegar mejor al público. Hoy la gente, con ciertos temas, se deja convencer más fácil por un video que por un texto; o la explicación de determinados contenidos queda mejor si se hace por medio de una infografía.

Evalúa al trazar la estrategia de contenido de tu sitio web qué cosas puedes hacer de manera más gráfica. Tus visitantes lo apreciarán.

6. Adaptado para móviles

En la actualidad, el tráfico web viene en más del 50 por ciento de dispositivos móviles. Esto quiere decir que la gente ya no acude a un computador de escritorio para consultar información de empresas e incluso muchas personas ahora solo compran a través del celular. En ese contexto, debes tener claro que tu sitio web debe estar adaptado y verse muy bien desde las pantallas de los teléfonos inteligentes.

7. Información de contacto clara y precisa

Seguramente te habrá pasado que al buscar los datos de una empresa en la Web no consigues teléfono, dirección u otra forma de contacto fácil e inmediata. Esto no le puede suceder a tu negocio. En el sitio web debes dedicar un espacio importante a dejarles claro a los internautas cómo pueden ponerse en contacto contigo, cuáles son tus tiempos de respuesta y de qué manera podrás ayudarles.

8. Busque un aliado

Muchos negocios se esfuerzan por establecer su presencia en línea por sí mismos, aunque muchas veces no tienen el conocimiento y el tiempo necesarios para hacerlo. Evalúa de manera sensata este aspecto, pues debes ser consciente de que este proceso exige trabajo y no se hace de la noche a la mañana. Una buena alternativa es elegir un socio que te apoye en estas tareas y que entienda realmente tus necesidades.

9. Seguimiento en tiempo real

Hacer un análisis de tus acciones en la Web es vital para poder medir la efectividad de la estrategia. Esto puede significar, por ejemplo, que conozcas cuántos visitantes recibe el sitio web, de dónde vienen y cómo consumen el contenido de su espacio. Hay herramientas de monitoreo en tiempo real que facilitan esta tarea y que sirven para mejorar las acciones que se realizan en el futuro.

10. Conexión con redes sociales

Una empresa que no existe en redes sociales se está perdiendo de posibilidades muy grandes de llegar a clientes rápidamente y en el lenguaje que muchos hoy prefieren. Pero esto no significa que toda la estrategia se centre en dichas redes. El sitio web debe considerarse como el centro de toda la comunicación y debe estar enlazado a las redes para compartir contenidos, hacer promociones o recibir nuevos contactos.

Imágenes: Aurlelaki, Scyther5 y BartekSzewczyc (vía iStock).