Lo que está sucediendo con Telegram es digno de una película de drama. Hace tan solo unos días Pavel Durov, CEO de la aplicación fue detenido tras las acusaciones de ciberacoso, promoción de terrorismo y hasta delincuencia organizada. Pero alto, no es como lo imaginas, Durov no es terrorista, ni delincuente…hasta donde sabemos; las acusaciones se le adjudicaron por ser el CEO de Telegram. 

Al tener un cifrado de extremo a extremo y libertad de expresión, Telegram es reconocida como una aplicación en la que se pueden hablar de todo tipo de temas sin restricción alguna. Esto ha permitido que los pedófilos, traficantes y delincuentes en general, lleguen a la app para comunicarse entre sí, y por supuesto, enviar contenido ilegal como fotografías y videos pornográficos y violentos. 

Ahora, el arresto del CEO, quien fue liberado rápidamente, ha generado cambios en la plataforma. El principal y más importante es que ahora los chats privados pueden ser denunciados al equipo de moderación, un cambio que no caerá bien a muchos, pues la plataforma se ha posicionado como una red de baja supervisión en la interacción de los usuarios.

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Aunque los cambios en la política se hicieron de manera discreta, Pavel Durov hizo sus primeras declaraciones ante el tema, prometiendo una mayor moderación en los contenidos. “El fuerte aumento del número de usuarios de Telegram hasta 950 millones ha causado dificultades de gestión que han facilitado a los delincuentes abusar de nuestra plataforma. Por eso me he marcado como objetivo personal garantizar que las cosas mejoren significativamente. Ya hemos iniciado este proceso internamente, y pronto compartiré con ustedes más detalles sobre nuestros progresos”, comentó el CEO a través de su cuenta de X (Twitter). 

De hecho, algunas de las secciones en la página de preguntas frecuentes de Telegram se han actualizado varios detalles. “Todas las aplicaciones de Telegram tienen un botón ‘Denunciar’ que te permite reportar contenido ilegal a nuestros moderadores, en tan solo unos toques”, se lee en la página. Este es un llamado a la comunidad para una comunicación menos violenta y más transparente por medio de la app. 

Además, de acuerdo con TechCrunch, Telegram también entregó a los usuarios una dirección de correo electrónico para solicitar la revisión a contenidos específicos por parte de los moderadores. Para ello, se deben entregar los enlaces referentes al  mensaje que están “denunciando”, claramente. 

Sin duda, este es el comienzo de un cambio drástico dentro de la plataforma, habrá que esperar cuáles serán los próximos movimientos hacia una seguridad más efectiva dentro de la app. Lo cierto es que Durov ha demostrado querer desligarse de los problemas legales de la manera más sencilla (y segura para los usuarios).

imagen: Christian Wiediger

Por ahora, la función solo se encuentra disponible en India, Brasil y Japón. La cuenta de Twitter en India compartió la noticia esta semana, sin entregar detalles de cuándo la podemos esperar en otras partes del mundo. Sin embargo, si la historia sirve como testigo, es probable que en las próximas semanas comience a ser lanzada de manera global. La prueba solo ha salido en dispositivos iOS, así que quizás los usuarios de Android debamos esperar un poco más antes de enviar una serenata por DM.

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🎤test,🎤test: Starting today, you’ll be able to record and send voice messages in DMs 😉 Here’s how👇

PS. The experiment will be rolled out in phases. pic.twitter.com/aqQM6h9sof

— Twitter India (@TwitterIndia) February 17, 2021

Como otras funciones en la red social, Twitter le ha dado un giro a esta función también. Los mensajes por voz no pueden ser mayores a 140 segundos (emulando el límite original de caracteres de los trinos). No parece haber un límite a la cantidad de mensajes de este tipo que se pueden enviar. Tampoco parece ser una función que esté restringida para cierto tipo de perfiles.

Twitter ha hecho esfuerzos adicionales por traer funciones de otras plataformas a su servicio. La red social integró los Fleets, que eran su versión de las historias de Instagram (publicaciones que se eliminan de manera automática después de 24 horas) a finales de 2020. Las funciones de voz responden a un nicho diferente. Por supuesto, los formatos de voz nunca han sido particularmente populares en la red social. Vale la pena recordar que la plataforma integró una opción para enviar ‘trinos’ a través de clips de voz que nunca salió de IOs y no parece ser uno de los recursos más utilizados.

Imágenes: Capturas de pantalla

Después de habilitar la función de que cualquier persona, independientemente de que la sigas o no, pueda enviarte mensajes directos (muy útil para medios o empresas) y de haberles contado en junio de este año que la red social eliminaría el límite de 140 caracteres en este tipo de mensajes, Twitter finalmente deshabitó este límite. 

A pesar de que a algunos usuarios todavía no les funciona (mi caso), pues si bien ya no me sale el numerito de los 140, al momento de superar el límite todavía veo el límite en rojo; la mayoría ya cuenta con esta nueva característica que les permite enviar mensajes que superen los 140 caracteres, como lo informó la propia compañía en su blog oficial.

Según Twitter: “Los mensajes directos te permiten tener conversaciones privadas sobre memes, noticias, movimiento y eventos que suceden en Twitter. Cada uno de los cientos de millones de tuits que se envían a través de Twitter cada día es una oportunidad para provocar una conversación sobre lo que está pasando en tu mundo. Es por eso que hemos hecho algunos cambios en los mensajes directos en los últimos meses”.

Uno de los puntos que más preocupaba a los usuarios cuando se hizo el anuncio era si la eliminación de este límite iba a cambiar en la línea de tiempo pública de Twitter. En la publicación de su blog, Twitter calmó las preocupaciones y dijo que ahí sí se iba a mantener el límite de los 140 caracteres.

Así que si quieres enviar un mensaje más largo, ya puedes probar si tu cuenta de Twitter ya te lo permite. Realmente es una muy buena idea, pues resultaba muy molesto tener que cortar los mensajes y enviarlos una y otra vez hasta que dijeras todo lo que querías decirle a otro usuario.

Imagen: Twitter.

Además de presentar una nueva característica para combatir el ‘cyberbullying’, Twitter se tomó muy en serio mejorar la mensajería privada en la plataforma, y, como informa TechCrunch, próximamente eliminará el límite de 140 caracteres en los mensajes directos. 

Hace unas semanas, la red social había habilitado la posibilidad de que los usuarios eligieran si querían recibir mensajes privados de gente que ellos no seguían, algo muy útil para marcas y medios de comunicación. El problema es que muchas veces enviar un mensaje privado resultaba tedioso, pues al igual que con los tuits, Twitter limitaba los mensajes con 140 caracteres. Entonces, si uno quería hablar con alguien, tenía que mandar los mensajes separados.

Así que, quienes se comuniquen por mensajes privados, seguramente estarán muy contentos de saber que este límite se va a eliminar a partir de julio, algo que confirmó la compañía para el medio.

De todos modos, esperamos que esto no vaya a cambiar en Twitter habitual, pues la verdad resultaría muy molesto que ahora veamos tuits extensos. Seguramente es algo que no va a pasar, pues la esencia de Twitter es justamente poder decir lo que pensamos, con el ingenio de hacerlo en pocos caracteres. En mensajería privada sí resulta una buena jugada.

Hacer estos cambios en la mensajería privada es un esfuerzo de Twitter por competir con otras apps de mensajería en el mercado, como Facebook Messenger, por ejemplo.

Imagen: Adam Fagen (vía Flickr). 

¿Cuáles aplicaciones de mensajería son inseguras? Mientras no existe una plataforma 100% segura, hay algunas que permiten no dejar rastros después de terminada la conversación, lo cual muchos usuarios asumimos como una medida de seguridad. Sin embargo, esta vez, de acuerdo con información de Vice, Google no implementa cifrado punto a punto en las conversaciones de Hangouts, lo que quiere decir que son fácilmente rastreables y están al alcance de la compañía.

Hace algunos meses, de acuerdo con un estudio de Electronic Frontier Foundation (EFF), casi todas las aplicaciones de mensajería se rajaban en el cifrado punto a punto, y de las aplicaciones más populares, tan solo se salvaban iMessage -junto a Facetime- y Skype. Poco después de esto, se conoció que WhatsApp comenzó a ofrecer este tipo de cifrado, para proteger las conversaciones de sus usuarios.

Google puede leer tus conversaciones de Hangouts si el gobierno lo requiere

Lo anterior significa que Google puede interceptar las conversaciones si el gobierno lo pide, incluso si se desactiva la opción de no guardar las conversaciones en el historial. Esto se conoció gracias a una sesión AMA de Reddit (Ask  Me Anything o pregúntame cualquier cosa). En esta, los representantes de Google afirmaron que las conversaciones de Hangouts están cifradas durante el envío, lo cual dejó dudas en los lectores frente al punto a punto. Lo importante del anuncio, más allá de que no fuera información completamente nueva, es que Google es consciente de esto y no ha mostrado mucho interés en implementar el cifrado punto a punto.

Imagen: Google.

En noviembre, Twitter anunció su nueva estrategia con novedades y cambios que se iban a ver en 2015. De acuerdo con el blog oficial de la compañía, hoy martes es el día de hacer el despliegue de dos de estas nuevas características: mensajería grupal y una nueva experiencia de video en nuestros móviles. 

Conversaciones privadas en grupo

Desde la llegada de las conversaciones privadas, Twitter quiso darle un complemento a la comunicación en la red social.

Ahora, es posible armar conversaciones grupales para hablar de manera privada con tus contactos o iniciar una conversación a partir de un tuit que viste con tus seguidores. La idea es poder crear grupos rápidamente y añadir varias personas a la conversación. Para la compañía: “la capacidad de conversar en privado con grupos le da más opciones de cómo y con quién se comunica en Twitter”.

Acá les compartimos el video que hizo Twitter para introducirnos a la nueva función que estará disponible para todos en los próximos días:

La llegada de esta nueva función puede ser una estrategia de Twitter por competir con otras aplicaciones de mensajería en las que el armar conversaciones grupales es esencial en la comunicación de muchas personas en su día a día. Habrá que ver cómo funciona esto en la cotidianidad.

Nueva experiencia de video

Hace unas semanas, Twitter había empezado a experimentar una nueva experiencia de video en iOS, en la que podías leer tuits mientras veías videos. Pero eran videos desde otras fuentes, como Vine o YouTube. Hoy, la gran novedad es que los usuarios podrán capturar, editar y compartir videos directamente desde Twitter sin necesidad de recurrir a terceros. La actualización está pensada para que con solo un par de toques, la persona pueda capturar y compartir un video sin tener que salir de la aplicación.

Según el blog, la visualización y la reproducción de estos videos va a ser cómoda, pues los videos se verán de antemano en miniatura y se podrá jugar con ellos con un ‘tap’. También permitirá la edición en línea para capturar videos de hasta 30 segundos en un solo toque.

Los usuarios de iOS serán los primeros en poder subir videos desde el rollo de la cámara, pero según la red social, esta característica estará muy pronto en Android. Twitter nos compartió el primer tuit en hacer uso de esta nueva función, a cargo del anfitrión de los premios Óscar: Neil Patrick Harris.

Check out my Twitter video #Oscar exclusive! I gots me a scoop! pic.twitter.com/SGQ3oJHDqZ

— Neil Patrick Harris (@ActuallyNPH) 27 Janvier 2015

Pronto todos podrán disfrutar de estos cambios.

Imagen: Twitter.

De acuerdo con el blog de Pinterest, cada día se envían más de dos millones de pines. Enviarlos es una manera de mostrarle a alguien algo que podría realmente gustarle. Ahora, quisieron hacer una forma más fácil de poder enviar y tener una conversación al respecto: “Así que ahora, cuando alguien te envíe un pin, tú tendrás la posibilidad de responderle con un mensaje o enviarle otro pin de vuelta” explica la publicación.

La plataforma además presentó un video en el que se puede ver cómo funciona esta nueva herramienta:

La nueva función de mensajería permite enviar pines y mensajes a múltiples personas, lo cual resulta perfecto cuando varios amigos están organizando un viaje y quieren enviar imágenes de cosas que les gustaría hacer o  están planeando un nuevo proyecto creativo.

En palabras de Tom Watson, diseñador de producto de Pinterest: “esperamos que esto les ayude a planificar proyectos, intercambiar ideas creativas y compartir sus mejores descubrimientos con los demás”.

Imagen: Pinterest.

Desde hace unos meses Reddit, Slashdot, 4chan y todos los sitios de noticias más importantes del mundo tienen en su home todos los días algo sobre la NSA. El mundo parece asustado; todo el mundo está gritando, pataleando, llorando; las personas no saben bien qué decir o qué opinar. Solo les gustaría que todo parara ya. Algunos lo ignoran, otros se comportan histéricos: quieren lanzar piedras, quieren pelear, quieren resistirse. Y la bola de nieve solo crece y crece. Y nosotros la vemos crecer.

La NSA está más vigilante que nunca. Parecería que supieran que en algún momento esa mina infinita de información, más valiosa que todo el oro del mundo, se les fuera a cerrar o a derrumbar encima. Parecen afanados por obtener la mayor cantidad de datos posibles, y por hacerlo lo más rápido que puedan, sin tener en cuenta las leyes que estén violando o el daño que estén provocando.

Y lo peor, es que hay quienes se atreven a creer que esto apenas está empezando. Cómo no se van a asustar, cómo no nos vamos a asustar nosotros…

Ojalá estuviera solo especulando, escribiendo una columna de opinión o apostando a la futurología. No. Estoy hablando de una auditoria, fechada el 20 de mayo de 2012, que le hicieron a la NSA, en la que confirman que la agencia ha cometido 2.766 violaciones a las reglas de la corte en un año. 

Esta soreprendente cifra fue revelada por el Washington Post, en lo que parece ser la evidencia más clara de que aquí nadie (ni siquiera la NSA) sabe bien qué está pasando. Cómo ya habíamos contado hace unas semanas, los argumentos con los que la Agencia se ha ‘defendido’ de las acusaciones han ido cayendo uno por uno. Es inquietante: primero dijeron que solo accedían a los metadatos, lo que no solo resultó ser falso, sino una minimización muy fuerte del problema. Ahora hay pruebas de que la NSA está pasando por encima de la leyes y los derechos de los ciudadanos estadounidenses.

La auditoría revelada era compartida entre pocos miembros de la agencia, y fue filtrada por el mismo Snowden. Evidencia 2.776 incidentes en un año, que consisten en colección, almacenamiento, acceso y distribución desautorizada de información. La mayoría producidos por errores operativos que no dejan de ser preocupantes. Pero los más serios involucran una violación directa a una orden de la Corte y uso desautorizado de información de más de 3.000 americanos.

La agencia le dijo al medio que está trabajando en reducir este tipo de incidentes. No quiero sonar pesimista, pero a esta altura ya no sé si creerles o no. Se excusan argumentando que, en medio de la gran cantidad de información que manejan, es imposible evitar errores. Pero eso no es excusa. Estos ‘errores’ o ‘incidentes’ son violaciones a lo que en primer lugar nos hizo explotar contra ellos: nuestra privacidad. En el mismo artículo, el Washington Post admite que le advirtió a la agencia sobre la publicación, y sus declaraciones francamente dejan mucho qué desear.

En el artículo completo, explican varios de los errores que comete la NSA. Varían entre ‘descaches’ tipográficos hasta violaciones voluntarias de la ley. En la misma auditoria se resalta que algunos de estos deslices se deben a una falla de la tecnología, que no sabe identificar algunos aspectos regionales y cosas de ese tipo.

Y la bola de nieve sigue creciendo.

Hace poco tiempo, Ladar Levison, el fundador de Lavabit (el servicio de correo cifrado que utilizaba Edward Snowden) cerró su empresa porque se negaba a colaborar con la NSA. El acto fue aplaudido por algunas personas, resaltando lo difícil que debe ser tomar esa decisión antes de entregarse a la agencia estadounidense.

Sin embargo hoy el mundo despertó con esta frase: “Podría ser arrestado por mis acciones”. Levison hablaba con noticias NBC y confirmaba que había recibido amenazas de ser acusado y tratado como un criminal. En un correo que recibió el mismo día de la caída de Lavabit, decía que estaba violando “una orden de la Corte”, lo que puede ser interpretado como una acusación criminal.

Levison no puede revelar todas las razones por las que cerró su empresa. No sabemos exactamente qué le pidió la NSA y qué fue lo que llevó a actuar de esa manera, porque no está autorizado para hablar de órdenes judiciales en público. Levison dice que esta prohibición es una violación directa de la Primera Enmienda de la Constitución de Estados Unidos.

Y la bola de nieve sigue creciendo…

“Te voy a hacer una oferta que no puedes rechazar”… Así habla el Padrino en la página oficial de su juego de Twitter, y al parecer millones de personas no han sido capaces de resistirse. Cada día, muchos usuarios de Twitter reciben varios mensajes privados (DM: Direct Message) de contactos que aparentemente disfrutan mucho de este juego o de otros por el estilo, como Mobster World, que invitan a los incautos a unirse a familias mafiosas (como si en Latinoamérica estuviéramos para estos juegos).

Al mejor estilo de las insoportables invitaciones a juegos de zombies, vampiros y hombres lobo que plagaron Facebook durante varios años, estos ‘juegos mafiosos’ se han hecho populares a partir del envío de millones de mensajes privados en Twitter, los cuales en su gran mayoría se envían sin que los usuarios se den por enterados. El proceso de distribución es tan sencillo y efectivo, que estos juegos se han llegado a denominar como ‘gusanos sociales’, refiriéndose al tipo de software malicioso que se distribuye rápida y silenciosamente por correo y otros medios. En una cuenta de prueba de ENTER.CO, al dar acceso a una de estas aplicaciones, se enviaron 21 mensajes privados a algunos de los seguidores en sólo 15 minutos, hasta que se le revocó dicho acceso.

Al parecer estos dos ‘juegos mafiosos’ surgieron como imitación de 140 Mafia, un juego con la misma temática pero que no genera spam en Twitter, y que llegó a ser recomendado por sitios como CNET (inglés).

Si bien estos juegos estuvieron de moda hace un año, todavía se envían a diario muchos mensajes privados y, lo peor, están surgiendo nuevos juegos y supuestos servicios con la misma modalidad, que invitan a los ‘twitteros’ a probarse en aparentes tests de inteligencia y personalidad, o a incorporarse a cadenas de dinero fácil o de obtención de seguidores en Twitter.

Como con el spam tradicional –el del correo–, estos ‘gusanos sociales’ se aprovechan de la confianza que generan los mensajes al provenir de contactos conocidos de quienes los reciben.

Solución de 30 segundos.

¿Usted ha caído en las redes de estas familias mafiosas y no se ha dado cuenta? Es muy sencillo descubrir si se han enviado mensajes privados involutariamente, y en tal caso, bloquear estos envíos. Siga los siguientes pasos:

1. Revise su bandeja de salida de mensajes privados. Ingrese a Twitter con su cuenta de usuario, haga clic en el enlace ‘Inicio’ y, en el panel derecho, al enlace ‘Mensajes directos’. En la página que se despliega, haga clic en la pestaña ‘Enviados’ y revise si tiene envíos de estos juegos.
2. Ingrese a ‘Configuración’, y seleccione el menú ‘Conexiones’. Allí encontrará todos los servicios y las aplicaciones a las que ha dado acceso a su cuenta, incluidas las que debe desactivar.
3. Para bloquearlas, haga clic en el enlace ‘Revocar acceso’, debajo de cada una de ellas.

Así, ya no volverá a enviar mensajes privados sin su autorización. Y, mientras Twitter decide actuar contra estos juegos y supuestos servicios para su plataforma, siga este consejo adicional: no haga clic en enlaces desconocidos o de juegos y servicios como éstos, por más confianza que le genere un contacto en Twitter.