De acuerdo con el ministerio, el nuevo texto recoge diversas propuestas que diferentes sectores desde el empresario hasta organizaciones de trabajadores expusieron. Algunas de las novedades están relacionadas con nuevos esquemas para realizar pagos de seguridad social por tiempo parcial y la mejora normativa a las modalidades de trabajo a distancia.

El proyecto de ley tiene 92 artículos, de los cuales siete son dedicados a las plataformas digitales. En el artículo 23 “Definiciones trabajo en plataformas digitales de reparto”, enmarca a los trabajadores  de este sector como personas que a través de aplicaciones “prestan servicios solicitados por un usuario”. Estos, según el ministerio, podrían  tener la “calidad de dependientes y subordinados o de independientes y autónomos”.  Así mismo explica que  las plataformas pueden ser consideradas como personas naturales o jurídicas que operan y administran aplicaciones. 

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Por otro lado, uno de los artículos que más llama la atención del capítulo de plataformas digitales tiene que ver con el 26, el cual  pone nuevas reglas  para la seguridad  social y riesgos laborales de los  trabajadores. El documento señala que cuando una persona que realiza servicios de reparto, ya sea considerado como dependiente y subordinado, la empresa de la plataforma deberá cumplir con pagos específicos dentro del sistema integral de seguridad social, de acuerdo con las regulaciones vigentes. Además, se permitirán cotizaciones a tiempo parcial.

Es decir, la empresa será responsable de cubrir el 60% de los aportes a salud y pensión, mientras que el 40% restante será responsabilidad del trabajador.

Así mismo, la plataforma deberá garantizar la cobertura de riesgos laborales en un 100%. La base para calcular dichos  aportes a salud, pensión y riesgos laborales se establecerá en un 40% de los ingresos totales del trabajador digital. 

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Ahora, para aquellos que generen ingresos mensuales inferiores al salario mínimo diario, el ministerio implementará reglas especiales para determinar la forma de cotización al sistema integral de seguridad social.

Por su parte,  aplicaciones como Uber, DiDi, Rappi o Mensajeros Urbanos estarán obligadas a generar informes detallados sobre las horas de servicio efectivo de los trabajadores digitales. Estos informes, que se acumularán basados ​​en el tiempo de servicio en días o semanas, deberán ser presentados a las entidades recaudadoras y entregadas al trabajador al final de cada mes.

Finalmente, en tanto a quién será la entidad que supervise y haga seguimiento a las afiliaciones, vinculaciones y pagos, será la Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales (UGPP).

La plataforma fue creada por Calderón en 2020, y según él, desde que se creó siempre han tenido la intención de ofrecer trabajo formal. La plataforma tiene 15 mil repartidores registrados pero solo trabajan 750, unos con un contrato formal (150) como lo especifica la ley y los otros en la economía colaborativa.

“Para nosotros está claro que los domiciliarios pierden cada día más la dignidad del trabajo. Uno los ve en la calle, ya la gente no los mira con buenos ojos, en los edificios no los dejan entrar, la gente no quiere que los dejemos entrar a los restaurantes. También hemos visto que se ha perdido la calidad del servicio”, explica el CEO.

Señala que les gustaría tener a todos con un contrato laboral, pero que “lastimosamente cuando está la opción de no hacerlo formal, para ellos es mucho más fácil no aportar, no cumplir horario ni tener jefes; “creemos que la flexibilidad hace que la gente recurra a no tener esas garantías. Eso es como cuando uno estaba chiquito: si la mamá no lo obligaba tomarse la sopa y a comerse las verduras, pues uno comería hamburguesas todos los días, esto mismo pasa con la salud y la pensión; no somos lo suficiente maduros en Colombia para que la gente pueda decir sí aporta o no”, dice el creador  de Tu orden.

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Así mismo, el ejecutivo señala que en el país no existen 150 mil repartidores como aseguran otras plataformas, sino que en realidad hoy en día hay 20 mil domiciliarios. “Lo que pasa es que nos están vendiendo la idea de que se quedará mucha gente sin empleo, pero no, antes el mercado tiene un problema de oferta de domicilios que no conseguimos (…) y es sencillamente por que, por otro lado, (los domiciliarios) no se ven en la obligación de aportar porque están en un Sisben o están siendo beneficiarios de alguien más; además está la creencia de que en la vejez nunca vamos necesitar una pensión. Nadie ahorra lo que deja de aportar cada mes”.

¿Por qué no está de acuerdo por completo con la reforma laboral?

Estamos de acuerdo en algunas cosas, en otras no; es la primera vez que un gobierno habla de dignificar el trabajo de los domiciliarios, que era algo que ya se había perdido en el ejercicio; ya nadie lo hablaba, ni le importaba si ellos tenían salud, pensión o ARL. 

No nos gusta por completo porque yo tengo restaurantes, y las horas extras y las horas dominicales son muy agresivas para el modelo en el que estamos. Antes de la pandemia la venta era 40 (semana) – 60 (fines de semana), ahora estamos en 25 – 75. Además hay pico y placa todo el día, la gente sale a comer después de las seis de la tarde. Sin embargo, estoy de acuerdo con que hay que formalizar. 

¿Por qué Tu Orden sí ha podido contratar a 150 domiciliarios y otras plataformas?

Uno gana una comisión por el comercio, por ejemplo nuestra comisión es bajita, en Bucaramanga la comisión está en 25 % de las aplicaciones que están en el mercado. Si tu haces un pedido de 40 mil pesos, pues la aplicación ya se queda con 10 mil; si cobrara una tarifa por servicio del 10%, ya te quedaste con cuatro mil más y si cobras  seis mil pesos ya estás en 20 mil, ese número te da para pagar todas las prestaciones.

Pero adicional a eso nosotros ganamos por posicionar las marcas, por ejemplo, si una persona busca hamburguesas, pues tú pagas para que tu marca se vea de primero o de segundo; también por proveedores que quieren aparecer, como Coca Cola o Postobón o si quieres tener banners. En todos esos ejercicios hay recursos; lo que pasa es que sencillamente a muchos no les da, porque quemaron mucha plata; o sea 2.2 millones de dólares que ha recibido Rappi de inversionistas, pues es que Rappi tiene supermercados propios, tiene banco, pues posiblemente es que le quiere sacar a los domicilios para el resto del negocio, eso no funciona así. 

Es decir, ¿lo que se gana con los domicilios, debería ser para los domiciliarios y no para financiar otros negocios? 

Exacto. La vertical de negocio, si tú solo tienes para delivery, los domicilios, pues alcanza para el negocio. Lo que pasa es que si quieres invertir más, pues es como si yo, que tengo restaurantes y quiero sacar toda la plata de Tu Orden para abrir cincuenta restaurantes más, pues posiblemente diga: “el modelo no me da”.

 O sea, ¿el modelo de estas plataformas  sí da para darle garantías a los domiciliarios? 

Claro, si tú te estás quedando con 20 mil de un pedido de 40 mil, por supuesto.

Si llegara a pasar la reforma, ¿cuál sería el futuro de los domiciliarios que trabajan con Tu Orden? 

Trabajo hay para todos. Para nosotros va a ser un gran cambio. Va a ser algo positivo porque realmente vamos a tener muy buena oferta de domiciliarios y vamos a volver a construir ese domiciliario de antes, que era un domiciliario uniformado, bien presentado, que tenga capacitaciones, que tenga curso de manipulación de alimentos, que sea parte de la cadena productiva.

Creo que nivela también a los nuevos jugadores porque la reforma busca que sea igual para todas las plataformas. Hoy en día la mayor barrera que tiene Tu Orden son las diez mil exclusividades que tiene Rappi con comercios. Eso hace que los jugadores se vayan del mercado o no puedan ingresar. Por eso hay un monopolio. IFood se fue o Uber Eats se fue, después de que no pudo luchar contra las exclusividades de Rappi.

¿Cuál sería la propuesta para esos domiciliarios que quieran tener una jornada laboral flexible? 

Dependiendo, si va a trabajar en varios momentos del día en diferentes aplicaciones, es todo posible. Lo que no es posible es trabajar en dos al mismo tiempo. Te pongo un ejemplo, tú pediste una hamburguesa y yo pedí una pizza, pero yo le asigné esa orden a un domiciliario y a ese mismo domiciliario le asignaron la orden de la pizza también. No es posible que un solo domiciliario vaya a dos restaurantes al mismo tiempo y que, como funciona el mercado, es que el restaurante puede entregar en quince minutos o puede entregar en una hora, dependiendo de su boleo y la disponibilidad de personas que tenga. 

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Nosotros creemos en la flexibilidad, por supuesto. Hay gente que quiere llevar a los niños al colegio y que los debe recoger. Nosotros tenemos horas pico, horas suaves y horas valle, donde realmente la gente puede trabajar en diferentes horarios. Ya si es que solo como el 10 % de la gente que trabaja en aplicaciones, que es esa gente esporádica que estudia o que lo tiene como un trabajo adicional, pues ahí si le pedimos a la Ministra que busque algún tipo de contrato por ese ingreso. 

Siempre hay unas franjas donde se puede distribuir todo ese horario flexible, pero tiene que ser acordado y que realmente le sirva a las personas. Hay gente que le gusta trabajar por las mañanas, a otros por la tarde, otros por las noches, otros a las horas de la madrugada; eso para todos en este modelo, hay. Pero sí hay que tener claro que hay que aportar a la seguridad social. El resto de empresarios no puede recargarse en la economía colaborativa. 

Algunos ejecutivos de estas plataformas señalan que por ejemplo el 78% de los repartidores solamente se conectan al menos 20 horas al mes, ¿cree que eso es posible? 

Realmente los domiciliarios trabajan todo el tiempo. El 90% de los domiciliarios trabajan entre 12 y 14 horas. Yo te pongo un ejercicio, Matías Laks (de Rappi) siempre ha dicho que los domiciliarios ganan entre tres y cuatro millones de pesos. Siempre el discurso ha sido ese. 

Cuando te están pagando un pedido a tres mil pesos, dos mil ochocientos, pues realmente un domiciliario tiene que hacerse unos 400 domicilios para hacerse un millón doscientos, que es el mínimo, y con  propinas, le puede llegar un poco más alto. Pero imagínate si el 90% de los domiciliarios trabajara esporádicamente, o sea, no veríamos a ninguno en la calle, solo los veríamos cuando se conectan, pero para todos es claro que los vemos todo el día en la calle. 

Todo el día están parados en una esquina esperando órdenes por todo lado. No es gente que se conecte esporádicamente. El 90% se conecta todo el día y trabaja 14 horas, porque en las 14 horas alcanzan a llevar 25, 30 pedidos que es lo que realmente hace que puedan hacer una cantidad de plata diferente. 

¿Cómo llega a esta conclusión?

Yo creo que nos falta información, yo creo que nos falta mirar. Cómo hice el cálculo de las órdenes de Rappi en 2021. Tú puedes mirar la Cámara de Comercio de ellos. En ingresos tuvieron 273 mil millones, tú divides eso en doce meses y te da más o menos 22 mil millones por mes y tú lo divides en un ticket promedio de treinta mil y digamos que le cobre el 18% de comisión y que todo el ingreso haya sido por comisión… eso quiere decir que dividiste 22 mil millones en 5400 y te da 4.2 millones de órdenes.  Si un domiciliario tiene que llevar 400 órdenes para subsistir eso quiere decir que hay máximo 11 mil domiciliarios que trabajarán en Rappi mes a mes. No 150 mil que nos hablan y esa es la realidad. 

¿Ve posible que pase la reforma frente al tema de los domiciliarios? 

De los domiciliarios creo que sí, creo que lo más probable es que ya sea sensato que los protejan, creo que todavía hay unos puntos donde se pueden sentar con los empresarios a analizar. Creo que lo principal que necesitaría esta reforma laboral es ayudar a esos 12 millones de colombianos que hoy en día no tienen ni lo mínimo. 

¿Cree que puede generarse una crisis social si se aprueba la reforma como lo han asegurado algunos? 

Mira tienen que volver a los números. Si tú hablas de 300 mil personas, eso no da ni juntando todas las plataformas, ni con transporte. La reforma laboral en este momento no está regulando aplicaciones de transporte ni nada que se les parezca. Está buscando la regulación para los domiciliarios, y lo que yo te digo, es que sumando todas las plataformas, incluso los que reparten para Mercado Libre, los que reparten para muchas empresas, no te da más de 25 mil domiciliarios. Está entre 20 y 25 mil domiciliarios. 

Si pasa la reforma, no va a pasar absolutamente nada, lo que va a pasar es que esas personas van a tener empleos con beneficios, van a tener empleos con seguridad social, van a tener familias protegidas. Si mañana tienen un accidente o les llega a pasar algo a sus familias van a estar protegidas. 

Entonces hay que pensar en el futuro de esos 20 o 25 mil, y no hablar de 300 mil porque están desinformando, porque la idea es generar caos. Yo quiero que pasen el listado de la gente que trabaja en plataformas a ver cuantos tienen. Esos números no son reales. Yo salí a hablar a los medios porque ya no logré aguantar la desinformación que está generando desde Rappi. Eso es desinformar y es llenarle a la gente la idea en la cabeza de que esto va a ser una catástrofe; cuando generar veinte mil empleos formales es un reto importante y es algo bueno para el país. 

Mira, yo tengo domiciliarios que cuando trabajan conmigo pasaron a ser cocineros porque quisieron aprender de cocina, después pasaron a ser administradores, después pasaron a ser jefes de operaciones porque había una manera de crecer dentro de las empresas. Hoy en día los domiciliarios, pregúntales cuál es la hoja de vida que tienen. No tienen donde crecer, no tienen para donde ir. Si mañana renuncian, cuál es la experiencia en la hoja de vida, seguir siendo domiciliarios y eso no tiene sentido. La gente puede crecer en las empresas y la economía colaborativa no permite eso. 

Imagen: Tu Orden

Pese a las mesas técnicas con representantes y voceros de las plataformas digitales, como el de delivery, y el Ministerio del Trabajo; hay todavía varios reparos en los gremios sobre el texto de la reforma laboral, radicado el pasado 16 de marzo en el Congreso. 

Las partes se han reunido para aclarar, proponer y llegar a un acuerdo frente a la formalización de los trabajadores que laboran para las aplicaciones.

Una de las principales anotaciones de empresas como Uber, Mensajeros Urbanos o Rappi, frente al impacto que podría tener el proyecto de Ley “Trabajo por el cambio”, es que ésta amenaza con el modelo laboral flexible.

Por un lado, el temor de quienes se benefician del modelo de trabajo existente; y por otro, el posible descalabro financiero que las plataformas podrían sufrir, ya que tendrían que vincular a todos los trabajadores a través de un contrato laboral.

Según los representantes de las apps, la reforma de ser aprobada, no solo socavaría en la economía de las compañías, sino que alrededor de 150 mil repartidores quedarían sin empleo.

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Recordemos que la reforma laboral presentada por la ministra del Trabajo, Gloria Inés Ramírez, señala en el capítulo séptimo que se se titula, “Trabajo en plataformas digitales de reparto o entrega a domicilio” que “hay un contrato de trabajo en plataformas digitales cuando los trabajadores prestan servicios de reparto a domicilio a través de plataformas digitales”.

Lo que conllevaría, según el documento, a que los trabajadores gozarían de “todas las garantías individuales y colectivas, derechos y prestaciones del Código Sustantivo del Trabajo y demás normas laborales”.

Es decir, Mensajeros Urbanos o Rappi, tendrían que afiliar (cotización a seguridad social) a los repartidores en calidad de dependientes en la modalidad de “tiempo parcial”.

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Además, las plataformas tendrían que “informar a sus trabajadores y a la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes al final de cada mes, el número de horas laboradas, incluyendo el tiempo en que estuvieron conectados a disposición de la plataforma” con el fin de que “éstas puedan ser calculadas en función de días laborados”.

Sin embargo, tal como está diseñada la reforma y según los empresarios, no sería conveniente para el ecosistema digital sobre el que se han creado estas aplicaciones.

Esta semana, por ejmplo, Simón Borrero, CEO de Rappi explicó a Semana, que la plataforma solo genera pérdidas; “nosotros perdimos el año pasado cerca de 200 mil millones de pesos; nosotros hoy seguimos perdiendo dinero (…). Rappi no da plata, Rappi pierde plata hoy”.

Así mismo, reiteró que la reforma dejaría por fuera a un 90% de los rappitenderos. “Es bastante grave, los deja sin ingresos para su día a día”, y aclaró que la manera en la que Rappi protege a sus trabajadores, es por medio de un seguro de accidentes y una póliza de salud privada.

No obstante, lo más preocupante para Borrero, sería la crisis social que podría producirse si, por ejemplo,  Rappi desaparece o se convierta en una compañía más pequeña y no pueda contratar a más de 150 mil personas que trabajan para la plataforma.

“150 mil solo Rappi, pero 300 mil colaboradores hacen parte de todas las plataformas digitales”, de acuerdo con el emprendedor, estas serían las personas y su nucleo familiar que ya no recibiría estos ingresos. “Esto es clave para proteger a las personas, y eso es lo que estamos pidiendo que se nos escuche”.

Recordemos que las plataformas tienen una participación en la economía del país cercana al 0,2% del PIB, según un informe de Fedesarrollo.

Su propuesta para una mejora, en tanto a las condiciones laborales de los repartidores, es que ellos estarían dispuestos a pagar parte de la seguridad social y ARL, pero para esto sería necesario modificar el capítulo dedicado a los domiciliarios.

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La Ministra de Trabajo recientemente expuso que se comunicó con Borrero para que se mantenga en la mesa técnica para participar, o sino dijo: “nos vemos en las calles como él dice. Una empresa que tiene un capital de más de 1.000 millones dólares, me parece injusto que no tengan como darle garantías a sus trabajadores y trabajadoras”.

Además, hace algunos días también informó que la cartera investigará las condiciones laborales y de los trabajadores de Rappi, y recalcó que la reforma busca la protección de los derechos laborales de estas personas .

¿Qué dice Mensajeros Urbanos?

En entrevista con ENTER.CO, el fundador y CEO de Mensajeros Urbanos, Santiago Pineda; explicó que hasta la fecha cuentan con alrededor de 12 mil repartidores, que se conectan mensualmente a la aplicación.

Frente al proyecto de Ley, dijo que como está escrito tendrían que contratar a los repartidores. “Aquí es donde empiezan a ver los temas preocupantes, porque muchos de estos repartidores no se conectan a la plataforma de manera permanente, la mayoría de ellos, de hecho, lo hace muy de vez en cuando, el 78% de nuestro repartidores se conectan menos de 20 horas al mes”.

Frente a la pregunta de si podría existir la posibilidad de contratar a un porcentaje de trabajadores que trabajan tiempo completo, como agradecimiento a su compromiso y fuerza laboral, Pineda argumentó que “hay personas que le dedican más tiempo a la aplicación y ganan muchísimo más que un salario mínimo (…) ellos no quieren ser contratados”.

Pineda aseveró que el primero que no quiere hacerlo es el repartidor. “Ellos quieren seguir teniendo su flexibilidad de tiempo para organizarse, entonces son ellos los que tampoco les interesa vincularse formalmente a una empresa”.

¿Qué propone Mensajeros Urbanos?

“La propuesta que nosotros tenemos es que para el 100% de los repartidores, independientemente del ingreso que generen en el mes, se les permita hacer los aportes de seguridad social basados en ese ingreso, no usando como base el salario mínimo”, dice el ejecutivo.

Además, aclara que la idea no es recargar este pago de parafiscales al repartidor, sino que sea un 50/50, y los que ganen menos tendrían un seguro contra accidentalidad y de responsabilidad civil.

Finalmente añadió que, al igual que Rappi, ellos dependen de inversión extranjera y hasta la fecha tienen pérdidas acumuladas de alrededor de 23 millones de dólares.

“Desde el año pasado ha sido muy difícil levantar capital, por lo cual venimos también haciendo todo lo posible para llegar a ser punto de equilibrio y poder ser rentables y poder funcionar bajo nuestros propios flujos”.

¿Qué pasaría si no llegan a un acuerdo con el Ministerio del Trabajo?

“En el caso de Mensajeros urbanos es muy difícil que podamos continuar operando. Los recursos que tiene la compañía no son ilimitados, son bastantes limitados, entonces es muy difícil que logremos darle la vuelta al modelo 100%. Muy seguramente no podemos seguir, y pues las plataformas que logren sobrevivir o si nosotros logramos darle la vuelta, lo que va a pasar es que solamente entre un 8 y un 10% de los repartidores seguirán en las plataformas y los demás, pues tendrán que buscar otras opciones”. afirmó el CEO de Mensajeros Urbanos.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Las cuarentena y las restricciones durante el 2020 significaron un reto para muchos emprendedores y negocios pequeños. La necesidad de resolver temas de logística y entrega inmediata para sus clientes se convirtió en una oportunidad que aprovecharon muchas empresas.

Las compañías de transporte colaborativo encontraron en la mensajería y domicilios, un nuevo nicho de crecimiento que hoy, a pesar de la reapertura, sigue tomando fuerza.

En mayo de 2020, en medio de la cuarentena obligatoria, Uber decidió crear ‘Uber Flash’, un servicio de entrega de paquetería y artículos.  Según datos de la aplicación, el 27% de sus usuarios semanales son precisamente pequeños y medianos negocios. En el último año, las solicitudes de envíos por parte de emprendimientos crecieron 3,7 veces, y la plataforma completó más de 224 mil envíos a nivel nacional.

Cabify incursionó desde abril del 2020 con ‘Cabify envíos’, un servicio de entregas de última milla que inicialmente funcionó en Argentina, Chile y Perú y que este año llegó a Colombia. En los últimos dos meses de operación ha logrado completar más de 8.000 entregas.

‘Didi entrega’ comenzó a funcionar en nuestro país en septiembre del 2020 y ‘Beat envíos’ en mayo. Esta última ofrece el servicio de entregas en motos para la ciudad de Bogotá lo que ha resultado en un diferencial respecto a los tiempos de entrega debido a la densidad de tráfico en la capital colombiana.

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Pero además de estas plataformas existen otros servicios especializados de mensajería express que siguen en constante crecimiento gracias a la demanda de emprendedores y pequeños negocios.

Mensajeros Urbanos lleva 6 años en el país pero en el último año ha conseguido un crecimiento enorme, logrando un promedio mensual de 1,5 millones de entregas. Ahora están apostando por nuevas líneas de negocio, enfocadas en entregas veloces de menos de 15 minutos y en almacenamiento y bodegaje para los productos de sus clientes. La compañía espera cerrar el año con un promedio de 2 millones de entregas mensuales.

El servicio de logística para cualquier negocio se volvió un asunto urgente. Por eso cada vez aparecen servicios más especializados y por supuesto, económicos.

La mensajería ha resultado una solución eficaz para los emprendedores y un nicho de crecimiento para las empresas que ofrecen este servicio.

Imagen de jcomp en Freepik 

El modelo tradicional obligaba a los usuarios a desplazarse hasta un centro de correos. Además, debía hacer fila, dar los datos del remitente y los del destinatario, entregar el paquete muy bien sellado, entre muchas otras tareas poco eficientes, lo cual está cambiando gracias a la tecnología y el desarrollo. Según las cifras del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), en el último trimestre de 2018 se realizaron más de 111 millones de envíos de mensajería expresa. Lo anterior concuerda con las múltiples empresas que están naciendo para suplir la necesidad de las personas de entregar un paquete en excelente estado y en el menor tiempo posible.

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“Los hábitos de los consumidores latinoamericanos han cambiado y las personas ya no están dispuestas a esperar largos períodos de tiempo a que lleguen sus compras. Igualmente, el consumidor se ha vuelto tan exigente que ni siquiera puede esperar una hora para que llegue su domicilio”, detalló Juan Pablo Pineda, gerente operativo de Mensajeros Urbanos.

Evolución de Mensajeros Urbanos

Mensajeros Urbanos nació hace seis años como una empresa tecnológica que ofrecía una red de mensajeros independientes por demanda. Estos trabajan con restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas virtuales, entre otros comercios, para entregar mercancías en menos de media hora y, a su vez, reducir los costos de las empresas en entregas de última milla hasta en un 65%.

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Actualmente cuentan con más de 10 mil mensajeros que ofrecen diferentes trabajos de mensajería. Pueden realizar todo tipo de diligencias y mandados, desde recoger el trabajo final de la universidad que se quedó en la casa, hasta pagar las facturas del hogar en una sucursal bancaria. Finalmente, su servicio está disponible en Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Santa Marta, Bucaramanga y Barranquilla.

Imagen: Mensajeros Urbanos.

Bienvenidos a la ‘Uberización’ de todo. La economía colaborativa es un concepto que está probado por grandes compañías como Uber y Airbnb. Pero eso no deja que otras empresas suplan otras necesidades de los consumidores y de otras compañías. De ahí sale el modelo de negocio de Mensajeros Urbanos, un emprendimiento que ofrece servicios de mensajería para cualquier colombiano Su gran promesa de valor es que las personas pueden conseguir un mensajero en menos de 45 minutos, ya que la plataforma cuenta con más de 900 colaboradores inscritos.

La empresa ganó el Startup Weekend de Los Andes y recibieron apoyo de Wayra, la aceleradora del Telefónica. Además, el año pasado recibieron inversión de Rappido, una compañía de mensajería de Brasil, llegando a un total de dos millones de dólares de inversión.

La startup bogotana cuenta con tres líneas de negocio: maneja los domicilios de Farmatodo, Kokoriko y PideFarma, ofrece servicios de mensajería en Toyota, Casa Luker y L’oreal, y le permite a cualquier persona pedir un mensajero. La diversidad en sus clientes les ayuda a reducir el riesgo de depender de un solo segmento del mercado.

La compañía tiene operaciones en Bogotá, Cali y Barranquilla. Dentro de sus planes está llegar a todas las capitales colombianas durante el próximo año. De esta forma, esperan facturar entre 800 y 1.000 millones de pesos mensajes, llegando a más de 10.000 empresas en total.

Hoy, según un comunicado de prensa, la organización cuenta con más de 3.000 empresas y unas 1.000 personas naturales como clientes. Están creciendo a un ritmo mensual de 1.000% en número de servicios y facturación.

Para usar el servicio, solo deben entrar a la página web, diligenciar un formato y rápidamente te conectará con el mensajero disponible por medio de correo electrónico. Por medio del GPS del mensajero, el usuario puede saber exactamente donde está y cuando se demora haciendo la diligencia. La página cuenta con un chat en vivo por si se presenta algún inconveniente.

Por otro lado, la organización está creando empleados para los más de 20 millones de usuario de bicicletas que hay en el país así como para los 6 millones de motociclistas. A medida que va progresando su proceso de expansión, Mensajeros Urbanos va abriendo puestos de trabajo para que sean parte del grupo de mensajeros a nivel nacional.

Imagen: captura de pantalla.

Trabajo en

Hace algunas semanas les contamos acerca de algunas aplicaciones para buscar trabajo desde el celular. Aunque ‘Trabajo en’ no es una aplicación, si es una plataforma enfocada en los trabajos del sector digital: desarrolladores, diseñadores, marketers digitales y social media. La plataforma intenta enviar las mejores ofertas para cada usuario una vez a la semana. Este servicio fue lanzado en agosto del año pasado y actualmente cuenta con 32.000 personas registradas. Tiene alianzas con diferentes compañías y entidades de formación en habilidades para el sector digital. Puedes conocer más a través de la página de Trabajo en.

Duety

Duety es una aplicación pensada para parejas, de la que ya les habíamos hablado anteriormente en ENTER.CO. Con ella, las parejas podrán diseñar su propio sistema de puntaje, que la responsable de la aplicación, Oriana Castro, llama matripuntos o matrimillas. La aplicación ya se encuentra disponible tanto para Android como iOS, y puedes conocer más a través de su página.

Cingle

De los mismos creadores de Galf, una aplicación para llevar los puntajes de los juegos de golf en tiempo real, Cingle es una aplicación de citas. A diferencia de otras como Tinder, está enfocada en los asistentes a determinadas discotecas. Así, de acuerdo con Juan Aristizabal, permite una mejor segmentación por gustos y facilita encontrar personas con intereses similares. El primer acercamiento entre dos usuarios se hace a través de un trago virtual, que la otra persona debe aceptar o rechazar. Al aceptarlo se genera un ‘cheers’ (¡salud!) y se puede empezar la conversación. Conoce más de Cingle en su página.

Mensajeros Urbanos

Mensajeros Urbanos es un servicio que lleva cerca de tres años y que nació debido a que muchas personas estaban inconformes con los servicios de mensajería, mientras que muchos mensajeros en Colombia ganan menos del salario mínimo. La idea de esta app es unir a personas que necesitan un servicio de encomienda con una persona que lo preste. De acuerdo con Rafael Socarrás, su creador, un mensajero puede llegar a ganar más de tres salarios mínimos.  Puedes conocer más acerca de Mensajeros Urbanos en su página web.

Moción

Moción es una agencia de experiencias digitales, enfocada en el diseño, desarrollo, creación de contenidos y métricas que lleva cinco años en el mercado. Moción está detrás del desarrollo de la aplicación del evento Clic, por ejemplo. Puedes conocer más del proyecto en su página web.

Lorapp

Lorapp es una aplicación que comenzó con la idea de ser el Netflix o el Spotify de los libros, pero su servicio se transformó para buscar cubrir las necesidades de los estudiantes de colegio y universidades. Así, ofrece el ‘alquiler’ de capítulos de libros para estudiar, por un precio similar al de las fotocopias. Así, además, le pueden pagar a las editoriales por páginas leídas. Puedes conocer más acerca de Lorapp en su página web.

Booster Apps

Booster Apps es una compañía que les permite a compañías o emprendedores digitales llevar a cabo sus ideas, eliminando la incertidumbre que genera este proceso. Conoce más de Booster Apps en su página.

Biko

Biko es una aplicación móvil que busca incentivar el uso de las bicicletas en las ciudades, para que, a partir de la tecnología, se mejore la calidad de vida urbana. Hace un tiempo hablamos sobre esta aplicación en ENTER.CO, que recompensa a sus usuarios con un sistema de puntos redimibles en bienes y servicios. La aplicación se encuentra disponible en Bogotá y en Ciudad de México. Puedes conocer más sobre Biko en su página.

Imagen: ENTER.CO