A diferencia del esquema anterior basado en puntos y niveles, ahora el acceso a los beneficios no depende de la cantidad o frecuencia de compras. Cualquier usuario puede activar la suscripción pagando una tarifa mensual y, desde ese momento, disponer automáticamente de las ventajas incluidas en el plan elegido.

Meli+ llega con la intención de simplificar la experiencia dentro de la plataforma. Según la empresa, la idea es que los colombianos puedan acceder a más envíos gratis, descuentos exclusivos y beneficios en entretenimiento sin restricciones. La propuesta ya está presente en Argentina, Brasil, México y Chile, y Colombia es el quinto país en incorporarla.

El plan Meli+ Esencial, con un costo de $9.900 mensuales, ofrece envíos gratis en millones de productos identificados con la etiqueta Meli+ y a partir de compras de $30.000. También permite hasta tres cuotas extra sin interés en publicaciones que ya cuentan con financiación, promociones especiales dentro de la plataforma y un 3% de cashback en compras realizadas en Mercado Libre.

Por otro lado, el plan Meli+ Total, con un valor mensual de $24.900, incluye todos los beneficios del plan Esencial, además del acceso a Disney+ Estándar con anuncios sin costo adicional mientras dure la suscripción. Este plan también brinda un 30% de descuento en suscripciones a servicios de streaming como HBO Max, Paramount+ y ViX Premium.

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Ambos planes tienen un funcionamiento flexible; la suscripción se paga de forma mensual, no exige permanencia mínima y puede activarse, pausarse o cancelarse en cualquier momento desde la aplicación de Mercado Libre. El pago puede realizarse con tarjeta o con el saldo disponible en Mercado Pago.

La empresa busca que este modelo de fidelización se ajuste a distintos perfiles de usuarios. Para quienes compran con frecuencia y buscan optimizar gastos en envíos o financiación, el plan Esencial concentra beneficios prácticos. En cambio, el plan Total apunta a quienes además desean integrar servicios de entretenimiento digital dentro de una sola suscripción.

En palabras de Pablo García, vicepresidente de Loyalty & Entertainment de Mercado Libre, la propuesta de Meli+ ha sido bien recibida en otros países porque combina conveniencia y ahorro. En México destacan los envíos gratis, en Argentina las cuotas adicionales sin interés y en Chile el acceso a Disney+. El objetivo en Colombia es replicar esa dinámica adaptada a las preferencias locales.

Imagen: Archivo ENTER.CO