¿Problemas para Facebook? A raíz de las revelaciones de Edward Snowden sobre la vigilancia masiva de la NSA, el activista austriaco Max Schrems decidió continuar con más fuerza su batalla legal contra Facebook y sus políticas de manejo de la información. Ahora, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea podría haberle dado la razón.

El TJUE, representado en este caso por su abogado general Yves Bot, opinó (en un documento oficial) que el suministro de información de la sede irlandesa de Facebook a los ‘headquarters’ en Estados Unidos estaría violando las leyes europeas de protección de datos. Como reporta la BBC, este es un tema trascendental que influye en el manejo de datos de los 28 países que componen la Unión Europea.

La sentencia definitiva se declarará en las próximas semanas y, de coincidir con la recomendación de Bot, cualquiera de las naciones que hacen parte del bloque podrían suspender el traspaso de datos personales a otros países (Estados Unidos, en este caso particular). CNN Money asegura que, a parte de Facebook, otras empresas de tecnología pronto tendrían que repensar la forma en la que tratan los datos de usuarios europeos.

“Tal vigilancia masiva e indiscriminada es inherentemente desproporcionada y constituye una injerencia injustificada en los derechos garantizados por los artículos 7 y 8 de la Carta [de los Derechos Fundamentales de la UE]”, expresó Bot en el documento.

Este caso no puede tomarse a la ligera, dado que podría cambiar e, incluso, terminar las prácticas de intercambio de datos entre Europa y Estados Unidos. Bloomberg Business informó que el grupo comercial DigitalEurope demostró su preocupación frente al tema, dado que representa a compañías de la talla de Apple, Google y Microsoft.

Imagen: mkhmarketing (vía Flickr).

Siempre hay algo que uno no desea que nadie se entere por Facebook: un tag que alguien puso en una foto, un evento al que no se va asistir, hasta un error de ortografía publicado a destiempo. Y siempre existirá la opción de eliminar. ¿Pero realmente todo lo que uno borra desaparece? Esa pregunta se la hizo Max Schrems, de la Universidad de Viena, e hizo públicos los resultados: no todo se elimina.

En la investigación que Schrems realizó, después de un año de haber cerrado su cuenta, le solicitó a Facebook toda la información y descubrió en el PDF de más de 800 páginas que se encontraba mucha de lo que él había desechado, los lugares que había visitado, hasta eventos a los que no había asistido pero lo que más le preocupó fue un registro de las charlas que había tenido.

Esto lo llevó a realizar la campaña Europa vs. Facebook, en la que anima a quienes estén en la Unión Europea a que acudan a la ley y que pidan toda la información que la red social tiene y con ello poder reclamar. Aunque hasta el momento no se ha presentado ningún mal uso de los datos, nadie quiere correr riesgos: un hacker o un trabajador malintencionado de la compañía podría usar todo esta información en contra de los propios usuarios.

Una de las primeras 22 quejas que Schrems lidera hará que si Facebook es declarado culpable pague una multa de 100.000 euros (unos 260 millones  de pesos), pero se piensa que esto es muy poco para una compañía multimillonaria y que la privacidad de los usuarios tiene mucho más valor.

Por esto, se sabe que ya existen aproximadamente unas mil quejas por este tipo de problemas, con las cuales Facebook está teniendo problemas para contestar. El director de protección de datos de Irlanda, Gary Davis, declaró para Deustche Welle que la compañía tiene un plazo para contestar estas reclamaciones de 40 días y hasta ahora solo ha emitido respuestas automáticas.

Esta comisión de protección de datos tiene programada una investigación por este tema, pero las revelaciones de Schrems hicieron que se adelantara y se priorizara la entrega de resultados, que se prevé para final de año.

Un caso en Colombia.

¿Qué tipo de información tiene Facebook de sus usuarios? ¿Qué hacer frente a estas revelaciones? ¿Qué sucedería si un usuario en Colombia o América Latina quisiera su información?

Uno de nuestros usuarios, Gunnersslash nos compartío su experiencia con una cuenta de Facebook:

” Tengo 2 cuentas en Facebook de las cuales una me la cancelaron hace poco mas de 1 año (por infracción de los temrinos de uso). Intente ingresar a esa cuenta y seguía apareciendo mi nombre y mi foto de usuario, decidí escribir a Facebook aduciendo que estaban infringiendo la ley 1273 de 2009 en Colombia referente a la protección de la información y los datos, así como la ley irlandesa “Section 4 DPA + Art. 12 Directive 95/46/EG” (recordemos que el centro de almacenamiento de datos de Facebook para paises diferentes en USA esta en Irlanda)

La sorpresa fue ver un correo a las 4 horas en el que me decian que me habilitaban mi cuenta nuevamente y estaba toda la informacion intacta, acto seguido solicite el backup de ambas cuentas bajo la opcion que ofrece Facebook. Hoy he estado revisando toda la informacion y definitivamente aparece todo: inclusive los comentarios que alguien escribio y luego borro, las conversaciones (incluso si ya las habias borrado, no papelera sino eliminado)  y hasta un video que habia eliminado por motivos personales”.

Esto abre una discusión sobre la importancia de cuidar qué tipo de información se sube en la red social.

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