La página de Messenger era una alternativa que tenían ciertos usuarios para conversar a través de la aplicación sin necesidad de ingresar a su perfil de Facebook. Pero esta semana, Meta confirmó que a partir de abril de 2026 el sitio dejará de estar disponible y los usuarios deberán ingresar a la red social para poder usar el servicio de mensajería.

“Después de que messenger.com desaparezca, se te redirigirá automáticamente a facebook.com/messages para enviar mensajes desde una computadora“, se lee en la página de ayuda de Meta. ¿Qué puedes hacer si usas Messenger sin una cuenta de Facebook? Por desgracia, la única alternativa que tendrán los usuarios es utilizar la app de Messenger para celulares, que todavía no requiere que cuentes con un perfil en la red social para poder ingresar.

Messenger a estas alturas es una función, no una aplicación

Para cualquier persona que estuviera prestando atención a las noticias de Meta, el cierre de messenger.com no debería sorprender. Desde hace años ha quedado claro que la intención de Mark Zuckerberg es convertir a Messenger en una función de Facebook y no en una aplicación independiente como lo fue durante años.

Hay tres razones para esto. La primera es bastante obvia: Meta también es dueña de WhatsApp, por lo que no necesita otra aplicación especializada de mensajería. El segundo motivo radica en que Messenger es mucho menos popular que WhatsApp, por lo que si la empresa tiene que dedicar sus esfuerzos a una app, tiene sentido que sea la que más flujo de usuarios posee.

La tercera y última razón está en que Messenger tiene más sentido como una función integrada, considerando que hoy prácticamente todas las redes sociales cuentan con mensajes directos.

El cierre de Messenger.com estaba anunciado

Meta también estaba dando pasos hacia esta transición cuando hace unos meses eliminó el acceso a la aplicación para Windows y Mac. A estas alturas, debería ser clara la intención de la empresa de forzar a las personas que quieran seguir usando el servicio a crear un perfil de Facebook. Es una condición bastante molesta considerando que muchas personas han abandonado la plataforma de Zuckerberg, la cual cada vez tiene más problemas para retener usuarios o atraer nuevos (especialmente a personas jóvenes).

Para ser justos con Meta, usar Messenger no tiene mucho sentido más allá de comunicarse dentro de la propia plataforma. Por ejemplo, la principal forma en la que es utilizada hoy es para conectar a usuarios que interactúan a través de grupos o para completar negocios en Marketplace.

Messenger se lanzó inicialmente bajo el nombre de Facebook Chat en 2008, pero en 2011 Meta la relanzó como Facebook Messenger. Sin embargo, la compañía revirtió esta decisión en 2023 cuando comenzó a integrar Messenger de nuevo en la app de Facebook.

Imágenes: Foto de Brett Jordan

Hace un par de días Facebook lanzó una nueva herramienta que facilita que los usuarios vender productos a través de sus páginas de Facebook. Marketplace, nombre que recibió la herramienta, es un espacio en el que los usuarios pueden comprar y vender productos cerca a su ubicación. Sin embargo, unas horas después del lanzamiento de la función, estaban a la venta productos prohibidos, como animales silvestres, drogas, armas, entre otros. Facebook dijo que esto se debió a un error técnico, informó BBC.

El medio detectó avisos para marihuana, una serpiente y una aparente oferta de prostitución. Un vocero de Facebook explicó que ‘mientras expandimos el acceso de Marketplace, encontramos un problema técnico que evitó que nuestro sistema de revisión identificara algunas publicaciones que violaban nuestras políticas de comercio y estándares de comunidad”. El vocero dijo que ya están trabajando para arreglar el problema y que estarán monitoreando de cerca los sistemas para verificar que se estén identificando y eliminando las violaciones antes de que más personas accedan a Marketplace.

Hey @facebook, #Marketplace is off to a good start. Dogs. Guns. Sweet. pic.twitter.com/NoEpePuV96

— Josh Chace (@JOSHinHD) 3 de octubre de 2016

“@Facebook, #Marketplace tiene un buen comienzo. Perros. Armas. Genial“, denunció un usuario a través de Twitter.

Según explicó Quartz, al igual que con las publicaciones ofensivas en el sitio, cuando los sistemas automáticos fallan en detectar irregularidades, Facebook confía en manos humanas para reportar ítems sospechosos. Luego la compañía revisa las quejas y toma acciones.

El medio nota que el servicio de clasificados no ofrece calificaciones de estrellas o reseñas, como eBay o Amazon, pero facilita conocer a un vendedor a través de otros amigos que hayan probado el servicio. Hasta ahora, Marketplace se ha desplegado para los usuarios de Facebook en iPhone y Facebook de más de 18 años, solo en Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda y Reino Unido.

Imágenes: capturas de pantalla (BBC) y Pixabay.