Marcelino Herrera Vegas, nuevo director de MercadoLibre Colombia, es un hombre optimista. Con 10 años en la empresa, y tras ocupar la Gerencia de Producto llegó a dirigir la sucursal colombiana del sitio. ENTER.CO habló con él para saber cómo ve el presente y el futuro del comercio electrónico en el país y en Latinoamérica. Según él, estamos a punto de que esta actividad comience a crecer “exponencialmente“.

Usted decía que en Colombia el negocio de Mercado Libre aun puede madurar. ¿Por qué?

Lo que vemos es que la penetración de Internet y  del comercio electrónico en Colombia son muy bajas comparada con el resto de la región. Lo que vemos también es que el Gobierno está tomando muchas medidas para alentar el desarrollo de Internet y el desarrollo del comercio electrónico. Todo eso, sumado a la aparición de mayor cantidad de dispositivos móviles y el abaratamiento de los equipos para acceder a Internet, va a hacer que el comercio electrónico explote.

¿Como se compara en ese sentido Colombia con el resto de la región?

Colombia todavía está en una etapa madurativa menor que otros países de la región, por lo menos si nos comparamos con Brasil, Argentina, México, Venezuela. Está por arriba de otros mercados, como puede ser Chile, Ecuador y otros países de la región. Pero vemos que está en esa plataforma de despegue, lo que va a hacer que el comercio electrónico tenga este crecimiento exponencial que tendrá en los próximos meses.

¿Con qué obstáculos podría estrellarse el crecimiento comercio electrónico en el país?

Yo creo que hoy están dadas todas las condiciones para que eso no ocurra. No creo que haya barreras.

¿Y en otros países?

En Argentina, que es el caso que conozco más, creo que el problema no está solo en el comercio electrónico. Creo que las crisis que están afrontando algunos países no afectan solo al comercio electrónico, sino que afectan al comercio en general. En el resto de la región no tenemos signos muy importantes que puedan afectar el negocio.

¿Cómo podrían plataformas como MercadoLibre ayudarles a empresarios colombianos a exportar sus productos?

Estamos presentes en 13 países de la región y en Portugal. Cualquier vendedor puede publicar sus productos en MercadoLibre en otros países, y de esa forma poder exportar a otros mercados.

Ustedes tienen un servicio similar a PayPal llamado MercadoPago. ¿Funciona para toda la región, o solo para un país?

MercadoPago funciona en toda la región; pero cada uno de los países tiene su propio MercadoPago.

Entonces mi cuenta en MercadoPago no sirve para hacer compras en Argentina, por ejemplo…

No. Si tú quieres hacer una compra en Argentina tienes que registrarte nuevamente en Argentina, y sí puedes hacer la compra con tu tarjeta de crédito, pero no con tu cuenta de MercadoPago todavía.

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