Un estudio de la Universidad de New York (NYU) y la Université Grenoble Alpes afirma que las noticias falsas obtienen mayor engagement que las noticias con información verídica. Estas son las interacciones de las publicaciones; por ejemplo: me gusta, comentarios y compartidos. Facebook, por su parte, asegura que los grupos de investigación no tuvieron en cuenta cuántas personas vieron las publicaciones.

De acuerdo con los investigadores, una noticia falsa puede tener hasta seis veces más engagement que una publicación compartida por un medio de comunicación, incluso cuando se sabe que la página publica este tipo de contenidos. El estudio fue hecho con las publicaciones alrededor de las elecciones en Estados Unidos en 2020 que analizó las publicaciones de más de 2.500 páginas de la red social entre agosto y enero del 2021.

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De hecho, el estudio afirma que las páginas de extremos políticos presentan hábitos similares; además, las conocidas por apoyar la derecha política tienden a publicar más información falsa que las páginas de izquierda. Lo que les permite concluir que, a pesar de los esfuerzos de Facebook por limitar las noticias falsas, la red social se ha convertido en un lugar donde estás se multiplican y logran mayor alcance.

Por su parte, un vocero de Facebook le dijo a The Washington Post que el estudio había solo hecho conteo de la cantidad de gente que había interactuado con las publicaciones, pero no cuánta gente había visto las publicaciones (conocido como impresiones). Aquí es importante resaltar que los investigadores no tienen acceso a estos datos y la plataforma tampoco los facilita. Pero está no es la única red social donde pasa esto, en Twitter se tienen conclusiones similares de acuerdo con The Atlantic.

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Por supuesto, Facebook presenta un informe trimestral sobre sus esfuerzos para combatir las noticias falsas. Sin embargo, The Washington Post explica que fuentes anónimas aseguran que el documento es editado para no mostrar la situación actual de la información falsa. Además, es difícil entender el alcance de este tipo de publicaciones, porque muchas veces es compartida en grupos cerrados.

Las redes sociales se han convertido en la herramienta perfecta para controlar y mantener ideologías, el alcance de los discursos de odio, noticias falsas, mitos urbanos entre otros es cada vez más extenso gracias a ellas. Sin una solución real, no solo se puede señalar a las empresas por no hacer lo suficiente. Pero ¿a quién más podríamos responsabilizar por este tipo de publicaciones?

Imagen: Vector Juice en Freepik. 

Por ejemplo, cuando un sistema de traducción necesita hacer una transcripción del chino al francés, usa el inglés como puente. Básicamente, porque hay mayor cantidad de datos que le permiten hacerlo de chino a inglés y después de inglés a francés. Este tipo de dinámicas hace que se pierda información que podría retenerse si se hiciera de manera directa, explica Facebook en su comunicado.

Introducing the First AI Model That Translates 100 Languages Without Relying on English

Es por esto por lo que el modelo de Facebook sería más confiable. El M2M-100 fue entrenado en 2.200 direcciones diferentes entre idiomas y la compañía asegura que será de código abierto para que programadores y desarrolladores puedan hacer investigaciones y usarlo. Para hacerlo, el MMT uso una serie de datos que comprendían más de 7,5 mil millones de oraciones en pares que se cruzaban en más de 100 idiomas. Después se escogieron las que tenían mejor calidad y mejor se alineaban con sus pares.

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En la publicación de Facebook, Angela Fan, asistente de investigación, explicó que para crear el sistema se valieron de textos ya existentes, lo que ayudó a la inteligencia artificial a entender los idiomas y generar pares. Pero Fan resalta la brecha que existe en algunas de las lenguas del mundo. Mientras que el español, francés, alemán e, incluso el hindi tienen multitudes de ejemplos; lenguas como el Zulu, hablada en África, no cuentan con la suficiente data para ayudar al sistema a aprender y realizar las traducciones de manera directa. Por ahora, la empresa seguirá trabajando en mejorar su sistema.

Imagen: Facebook.

La empresa tenía un proyecto similar llamado ‘Faceboook Research’ hace algunos meses, pero se vio obligada a cerrarlo cuando diferentes medios señalaron que su estudio permitía a menores de edad participar, aunque Facebook se defendió aclarando que solicitaba el permiso de sus padres.

Todo parece indicar que la compañía necesita hacer más estudios, y por eso le pagará a la gente que descargue y permita el acceso a la información de su celular. Por ahora podrán hacer parte del programa solo usuarios en Estados Unidos e India mayores de 18 años, que usen teléfonos Android.

“La investigación de mercados les ayuda a las compañías a mejorar sus productos. Creemos que es importante mejorar para nuestros usuarios”, dice la empresa en su comunicado.

Qué información recolectará Facebook

Facebook especificó que en este proyecto solo podrán participar mayores de edad, por lo que validarán la información de su perfil en la red social; además, piden una cuenta de PayPal (que solo permite usuarios mayores de 18 años).

También aclaró que la información que recolectará la aplicación después de ser instalada es la mínima requerida para mejorar sus servicios. Así mismo, enviará notificaciones cada cierto tiempo para recordar que las personas hacen parte del programa.

La información que recolectará la app es sobre:

• Aplicaciones instaladas en el celular.
• El tiempo que pasan las personas en el celular en esas aplicaciones.
• País en el que se encuentra la persona y operador o red al que está conectado el celular.
• Actividad o funcionalidades de las aplicaciones que se usan.

Imagen: Facebook y Nastco (Vía iStock).