La decisión tiene relevancia porque Telecall obtuvo uno de los bloques de espectro en la banda de 3.500 MHz, una de las frecuencias más importantes para el despliegue de redes 5G en el país. A cambio del permiso de uso durante 20 años, la compañía asumió compromisos económicos y de conectividad orientados a ampliar la cobertura de internet y fortalecer la infraestructura de telecomunicaciones.

Entre las obligaciones adquiridas figuraban la expansión de infraestructura móvil, el fortalecimiento de la cobertura en corredores viales, la conexión mediante fibra óptica de 343 instituciones educativas y la ampliación progresiva de servicios en ciudades y municipios de gran tamaño.

¿Por qué fue sancionada Telecall?

Según informó el Ministerio TIC, durante el seguimiento al proyecto se detectaron dos incumplimientos principales. El primero fue la falta de pago oportuno de la cuota inicial asociada al permiso de uso del espectro. El segundo correspondió a la ausencia de las garantías exigidas para respaldar la ejecución de las obligaciones adquiridas.

Estas situaciones dieron lugar a varias actuaciones administrativas iniciadas durante 2024. Tras agotarse las etapas legales y los recursos presentados por la compañía, la Dirección de Vigilancia, Inspección y Control abrió en marzo de 2026 un proceso sancionatorio formal.

Posteriormente, Telecall realizó el pago pendiente, cercano a $46.921 millones incluyendo actualización monetaria, y presentó las pólizas exigidas por la autoridad. Las garantías fueron revisadas y aprobadas por el Ministerio en mayo de este año.

Sin embargo, el cumplimiento posterior no eliminó la responsabilidad derivada de los incumplimientos ya verificados. Por esa razón se impuso la multa, cuya decisión quedó ejecutoriada el pasado 11 de junio.

Las obligaciones de conectividad siguen vigentes

Más allá de la sanción económica, una de las principales preocupaciones era el futuro de los proyectos asociados a la asignación del espectro.

Para evitar afectaciones en las metas de conectividad, el Ministerio expidió una resolución que ajusta el cronograma de ejecución de las obligaciones de hacer asumidas por Telecall. La medida busca asegurar que las inversiones comprometidas se materialicen y que los beneficios lleguen a las comunidades previstas.

El ajuste no modifica ninguno de los compromisos fundamentales adquiridos por la empresa. Se mantienen el plazo del permiso, los valores económicos pactados, las metas de cobertura, la conectividad para instituciones educativas y los proyectos de despliegue de infraestructura móvil.

La decisión envía además un mensaje al sector de telecomunicaciones: el acceso al espectro radioeléctrico implica obligaciones que deben cumplirse. Para el Gobierno, el objetivo es que las inversiones derivadas de la subasta 5G se traduzcan en más cobertura, mejor infraestructura y mayores oportunidades de acceso a internet, especialmente en las regiones que aún presentan brechas de conectividad.

Durante una mesa de trabajo entre el Ministerio TIC y economistas de la OCDE, el Gobierno presentó cifras que muestran avances en infraestructura digital y reducción de brechas. Según los datos expuestos, el 56,9 % de los hogares rurales ya cuenta con acceso a internet, mientras la cobertura nacional de red llegó al 73,9 %. Además, la diferencia de acceso entre zonas urbanas y rurales se redujo cerca de 30 puntos porcentuales, según cifras de la Encuesta de Calidad de Vida 2025 del DANE.

Aunque las cifras muestran progreso, el debate que acompaña la revisión de la OCDE apunta a otro problema: tener conexión no garantiza aprovecharla.

Del acceso a la utilidad digital

Uno de los mensajes que dejó la reunión es que el país necesita pasar de medir cobertura a medir impacto. El Ministerio TIC explicó que parte de las medidas recientes buscan facilitar el despliegue de redes y ampliar la competencia, especialmente en territorios apartados.

Entre ellas aparece un decreto que permite compartir espectro radioeléctrico para telecomunicaciones móviles internacionales, una decisión orientada a reducir barreras para expandir infraestructura y mejorar la conectividad en regiones rurales. También se mencionó el uso de la banda de 900 MHz para ampliar cobertura y mejorar calidad del servicio.

Otro dato relevante es que Colombia mantiene una de las tarifas móviles más bajas de América Latina, algo que influye directamente en la adopción digital y el acceso a servicios conectados.

Productividad, IA y habilidades digitales

La discusión con la OCDE también giró alrededor de qué hacer con esa infraestructura ya instalada. El Ministerio planteó que la digitalización debe traducirse en productividad económica, modernización estatal y desarrollo de habilidades.

Por eso se presentaron iniciativas relacionadas con servicios ciudadanos digitales, autenticación electrónica e interoperabilidad entre entidades públicas. A eso se suman programas de formación como Ciberpaz y SenaTIC, enfocados en programación, inteligencia artificial y tecnologías emergentes.

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La inteligencia artificial también apareció dentro de las prioridades oficiales. Según lo presentado, el país trabaja bajo el CONPES 4144 de 2025 para desarrollar políticas alrededor del uso ético y productivo de estas tecnologías.

Las conclusiones de estas conversaciones no se conocerán de inmediato. El Estudio Económico OCDE 2026 será revisado en julio ante el comité económico de la organización y su publicación final está prevista para el último trimestre del año. Ese documento servirá como guía para futuras decisiones económicas y tecnológicas del país.

Durante el mes gratuito, la conexión mantiene el mismo nivel de velocidad, ancho de banda y soporte técnico que recibe un suscriptor habitual. El servicio permite realizar videollamadas, streaming en alta definición, descargas de archivos pesados y conexión simultánea de varios dispositivos.

La promoción está dirigida a usuarios que viven en zonas rurales o regiones donde el internet tradicional presenta problemas de cobertura o estabilidad. También puede ser utilizada por empresas con operaciones temporales o personas que necesitan conexión durante viajes frecuentes.

Según la información publicada por el servicio, la prueba gratuita funciona con las mismas características del plan residencial disponible para clientes regulares. Además, no existe una fecha oficial de finalización para la promoción y la disponibilidad depende de cada región donde opera la red satelital.

Cómo solicitar la prueba gratis de Starlink

El acceso a la promoción se realiza desde el sitio oficial del servicio. El primer paso consiste en ingresar la dirección donde será instalado el equipo para comprobar si existe disponibilidad en la zona. Los usuarios pueden verificar la disponibilidad de Starlink antes de solicitar el kit residencial.

Después de confirmar la cobertura, el usuario debe crear una cuenta y solicitar el kit residencial. El paquete incluye la antena satelital, el router WiFi y los accesorios necesarios para completar la instalación. Las condiciones de la promoción y devolución pueden variar dependiendo del país o la región.

Para obtener una conexión estable, la antena debe instalarse en un espacio con vista despejada hacia el cielo. Árboles, edificios y otras estructuras pueden afectar la estabilidad y velocidad de la conexión satelital durante el uso desde el hogar o lugar de instalación.

En caso de no continuar después de los 30 días, el usuario puede devolver el equipo desde la sección de suscripciones disponible en su cuenta oficial. El reembolso incluye el hardware y el pago inicial realizado durante la activación del servicio.

Recomendaciones para aprovechar el mes gratuito

Una de las recomendaciones principales consiste en probar la conexión en diferentes horarios para comprobar la estabilidad de la red mientras se realizan videollamadas, streaming o descargas de archivos pesados. También se aconseja conectar varios dispositivos al mismo tiempo para evaluar el rendimiento del servicio.

Para completar correctamente la devolución, es necesario conservar todos los componentes originales enviados con el kit. Según la empresa, el proceso se realiza desde la cuenta oficial del usuario después de seleccionar la opción de cancelación del servicio y seguir las instrucciones disponibles para el envío del hardware.

Además de esta promoción, SpaceX desarrolla Direct to Cell, una tecnología diseñada para permitir llamadas, mensajes y datos móviles directamente desde satélites, sin depender de antenas terrestres. La empresa indicó que el sistema será compatible con dispositivos 4G/LTE.

Imagen: Generada con IA (Gemini)

Durante este evento, que es el de mayor despliegue sobre tecnología, innovación y transformación digital en Colombia, el Presidente anunció su “Plan de Conectividad Social”. Una apuesta para llevar Internet a todos los rincones del país con miras a reducir la brecha digital.

Por esta razón, criticó los modelos con los que hasta ahora se media la conectividad en Colombia. En particular, cuando se consideraba la cantidad de celulares, por ello, dijo que “no hay equidad en el acceso a la conectividad”. El principal plan de Gustavo Petro para el sector TIC consiste en la implementación de una conectividad social “con alfabetización digital, digitalización del Estado y la economía”.

El Presidente dijo que los planes anteriores fueron insuficientes. “Poner en subasta el espectro, de vender porciones y pedir compensación para llevar internet a zonas no rentables, no ha sido suficiente”, afirmó. Por ello, es que Colombia sigue como país promedio en conectividad.

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La apuesta para poder llevar fibra óptica a mayor cantidad de hogares en Colombia es simple. La meta es que los campesinos más pobres del Caribe, del Chocó y de las Selvas puedan abrirse a las nuevas tecnologías. Cree que solo de esta manara “podrá hacerse de Colombia una sociedad del conocimiento y de la paz”.

El Plan de Conectividad Social estará basado en la fibra óptica y en cómo llevarla a todos los rincones del país. Debe hacerse un despliegue de infraestructura de conectividad. Este incluirá la colocación de la fibra óptica a través de las vías terciarias de la nación. De esta forma, “se podría llevar conectividad de calidad a casi todas las regiones”, recalcó, y para ello dijo que se requerirá de un trabajo mancomunado y articular entre los recursos públicos y los privados de Colombia.

Imagen: Presidencia

Uno de los temas que explicó el Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (MinTic) durante la inauguración del ViveLab Bogotá fue la apuesta por instalar los llamados Kioscos Vive Digital, que hasta esa fecha, tenían en la mira a más de 900 municipios.

Hacer que la conectividad llegue a todas las zonas rurales del país es uno de los grandes retos de este gobierno. Los Kioscos Vive Digital son puntos de acceso a internet comunitarios para las veredas y corregimientos que tengan más de 100 habitantes.

El objetivo de estos Kioscos es permitir que niños y adultos tengan acceso a internet y puedan recibir capacitaciones gratuitas. Estarán instalados en zonas comunes como tiendas, colegios y salones comunales. Además de internet, los Kioscos Vive Digital también tienen servicios de telefonía, fax, pago de impuestos y algunas operaciones bancarias.

Hoy, el gobierno hará entrega de los primeros 500 kioscos de un total de 5.300 en 286 municipios de 10 departamentos del país (Atlántico, Antioquia, Bolívar, Boyacá, Caldas, Córdoba, Chocó, Magdalena, Norte de Santander y Valle del Cauca). Durante la jornada #ElCampoSeConecta, se hará la entrega oficial a las primeras poblaciones rurales que empezarán a contar con este nuevo servicio.

El Presidente Juan Manuel Santos y el Ministro TIC, Diego Molano Vega, inauguraron hoy el kiosco Vive Digital del centro poblado de Morca en Sogamoso, Boyacá. Internet en el campo es posible gracias a la conexión satelital.