En diciembre de 2025, la velocidad mediana de descarga llegó a 207,7 megabits por segundo (Mbps), un incremento de 25,2 % frente al mismo mes de 2024. La velocidad de carga tuvo un crecimiento todavía mayor, de 45,6 %, hasta alcanzar 94,5 Mbps.

El avance también mejoró la posición del país frente a otras naciones de la región. Entre 20 países de Centroamérica y Suramérica, Colombia ocupó el quinto lugar en velocidad de descarga y el séptimo en carga. Además, quedó entre los cinco países que superaron los 200 Mbps de descarga, junto con Chile, Perú, Brasil y Panamá.

Pero hay otro indicador que cambia la lectura de estos resultados. En latencia, que mide el tiempo que tarda la conexión en responder, Colombia ocupó el puesto 11. Una conexión puede ofrecer muchos megas y, aun así, presentar una respuesta menos rápida en actividades como videojuegos en línea, videollamadas o servicios que necesitan interacción en tiempo real.

Las diferencias también aparecen dentro de las ciudades

Los resultados de la CRC muestran que el crecimiento no fue igual en todo el país. Ocho ciudades superaron en diciembre de 2025 los 218,73 Mbps, que había sido la mayor velocidad de descarga registrada un año antes.

Armenia encabezó la lista con 247,6 Mbps, seguida de Bogotá con 246,8 Mbps y Cali con 239,1 Mbps. También superaron ese registro Bucaramanga, Villavicencio, Barranquilla, Ibagué y Manizales.

Bogotá tuvo además el mejor resultado en el Índice de Calidad de la Experiencia (ICE), una medición que combina velocidad de descarga, velocidad de carga, latencia y estabilidad de la latencia. Ibagué, Villavicencio, Cali y Barranquilla también estuvieron entre las ciudades con mejores resultados.

En tiempos de respuesta, Bogotá registró 9,9 milisegundos, mientras que Villavicencio llegó a 13,2 milisegundos.

El desempeño cambia incluso dentro de las ciudades. En Bogotá, Kennedy alcanzó 307,02 Mbps de descarga, seguida de Suba con 293,92 Mbps y Rafael Uribe Uribe con 289,78 Mbps. En Medellín y el Valle de Aburrá, la zona suroccidental, que comprende Guayabal y Belén, llegó a 368,65 Mbps.

La comparación entre operadores tampoco deja un ganador único. SOMOS registró las mayores velocidades nacionales, con 429,2 Mbps de descarga y 373,3 Mbps de carga. ETB obtuvo la menor latencia, con 6,8 milisegundos.

Te puede interesar: Dos colombianos crean Inerxia, una startup de IA para mejorar el servicio de internet

Para los usuarios interesados en videojuegos, el resultado vuelve a cambiar. Claro lideró el índice de experiencia en juegos en línea en siete de las 15 ciudades con mayor ICE, mientras operadores regionales como Celsia Internet, EMCALI, Fibrazo, SOMOS e Intercol ocuparon el primer lugar en distintas ciudades.

Los datos de la CRC muestran por qué elegir un plan de internet requiere mirar más allá de la velocidad anunciada. Para descargar contenido puede importar la cantidad de Mbps, pero para jugar, hacer videollamadas o utilizar aplicaciones en tiempo real también pesan la latencia y su estabilidad.

El análisis reúne mediciones de los 32 departamentos, 25 ciudades capitales y otros municipios, además de información detallada de zonas y localidades. Los resultados permiten comparar el desempeño del servicio con datos obtenidos directamente de la experiencia de los usuarios.

El internet fijo más veloz en Colombia, a junio de 2025, es el de Movistar. No solo lidera en velocidad de descarga, con una mediana cercana a los 317 Mbps, sino que además alcanza cifras similares en carga, algo poco común en mercados donde aún predominan tecnologías híbridas. Esta simetría no es un detalle menor: marca la diferencia para quienes trabajan desde casa, crean contenido, juegan en línea o dependen de videollamadas constantes.

Te puede interesas: ¿Quién ofrece mejor internet móvil en Colombia y dónde se navega mejor?

El factor que explica este liderazgo es la fibra óptica hasta el hogar (FTTH). A diferencia de redes basadas en cobre o cable coaxial, la fibra permite mayores velocidades sostenidas, menor interferencia y una latencia más baja. En la práctica, esto se traduce en conexiones más estables, menos caídas y mejor respuesta en aplicaciones en tiempo real. El informe de la CRC confirma que los operadores con mayor despliegue de fibra concentran los mejores resultados técnicos.

Ahora bien, velocidad no lo es todo. En calidad integral del servicio, ETB aparece como un competidor relevante gracias a la mejor latencia registrada en el país, con tiempos de respuesta por debajo de los 7 milisegundos. Este indicador es clave para videojuegos en línea, plataformas colaborativas y servicios financieros digitales, donde cada milisegundo cuenta.

Te puede interesar: Internet de los Cuerpos (IoB): la tecnología que ya no se lleva, se implanta

El análisis territorial también aporta matices importantes. Ciudades como Armenia, Bucaramanga y Medellín ya superan los 230 Mbps de velocidad mediana, mientras Bogotá lidera el Índice de Calidad de la Experiencia (ICE), un indicador que combina velocidad, latencia, estabilidad y desempeño general. Esto demuestra que el “mejor internet” no depende solo del operador, sino también de la zona y de la infraestructura local.

Para finalizar cabe mencionar que, si el criterio es velocidad pura y equilibrio entre descarga y carga, Movistar ofrece hoy el internet fijo más rápido del país. Si la prioridad es respuesta inmediata y estabilidad, ETB se posiciona como una alternativa sólida en las zonas donde opera. Más allá del ranking, el dato clave es que el estándar del internet fijo en Colombia está subiendo, y con él, las expectativas de los usuarios.