Lo primero que debes saber para comprender el porqué no tenemos tecnología 5G es que para ello se requiere habilitar el espectro que soporte dicha tecnología. El espectro radioeléctrico es el conjunto de las frecuencias de emisión que hacen posibles las telecomunicaciones. En otras palabras, es la vía por donde viajan las ondas de radio, televisión e internet. De esta manera, los usuarios pueden comunicarse a través de celulares, computadores y demás dispositivos.

Dichos espectros son administrados por entidades públicas, en este caso, la Agencia Nacional del Espectro (ANE). Posteriormente, se entregan licencias sobre dichos espectros a operadores privados para el beneficio público. Es decir, Claro, Tigo, Movistar, etc. tienen que comprar la licencia para poder brindar el servicio a internet en 5G. Ahora, aunque el espectro para la tecnología 5G está en desarrollo desde el gobierno de Iván Duque, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) informó que el valor del espectro aún no se ha definido. Tal y como informaron en su comunicado, el MinTIC argumenta que la valoración, construcción y definición de este aspecto está a cargo de la Agencia Nacional del Espectro (ANE).

“La ANE está trabajando en ello y se tiene pensado que para enero del 2023 estará definido ese valor. En la actualidad se avanza en el estudio de las condiciones de mercado, revisando los criterios que establece la Ley para maximizar el bienestar social”, explicó la Ministra, Sandra Urrutia.

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Ahora, el Gobierno Nacional adelanta la renovación de los permisos de uso del espectro previamente otorgados. El Decreto 984 de 13 de junio de 2022, que actualiza los topes del espectro radioeléctrico, permitirá la implementación de nuevas tecnologías de telecomunicaciones como la 5G. Por lo tanto, se espera que la asignación del uso del espectro permita cerrar las brechas digitales en el país.

Así mismo, Urrutia anunció la construcción del plan TIC. Dicho plan se basa en lo recogido a través de la escucha activa de los habitantes de Soacha, Medellín y El Carmen de Viboral. Adicionalmente, se tuvieron en cuenta las reuniones con los operadores de internet y los operadores comunitarios.

“El plan de conectividad tiene dos líneas ambiciosas. La primera estará apoyada en el sector móvil, mientras que en la segunda vamos a integrar diferentes tecnologías con los operadores de internet y los operadores comunitarios. De esta manera, podremos llegar a las zonas apartadas conectando con un propósito: la productividad y la sostenibilidad”, sostuvo Urrutia.

Imagen: ArtisticOperations

Este sondeo realizado por el DANE muestra que en el 2021 pocos hogares en todo el país tenían un computador. En particular, las cabeceras municipales y urbanas son las que obtuvieron mejores resultados. Lo que quiere decir que en las zonas rurales la proporción es mucho menor. Los centros poblados y rural disperso, la proporción fue de 9,7%. De esta manera, se puede inferir que existen todavía muchas brechas tecnológicas que derrumbar en Colombia. Si se analiza de acuerdo con el tipo de dispositivo con el que se cuenta en casa, el portátil sigue dominando, por encima del computador de escritorio y tabletas, con un 27,5% de preferencia a nivel nacional. En las cabeceras municipales la preferencia fue de 33,7%, mientras que en los centros poblados y rural disperso fue del 6,8%. Un dato que llama la atención es que para el año 2021, más dl 89,5% de los hogares contaban con un televisor en casa.

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Respecto al acceso a internet, el resultado de esta encuesta muestra que para el año pasado el 60,5% de los hogares poseía una conexión a internet. En las cabeceras municipales la proporción es del 70,0% y en centros poblados y rurales solo el 28,8% de los hogares contaban con dicha conexión. Bogotá se llevó el mejor resultado en este rubro, con un 81,5% de los hogares conectados, mientras que el Vichada se llevó el peor resultado con solo 4,6% de conexión de hogares a internet. Con relación al tipo de conexión, la mayoría de los colombianos (78,8%) tienen una conexión fija a internet. Respecto a la calidad de la conexión, el 68,4% considera que la conexión es buena. Sin embargo, los hogares de los centros poblados y rurales calificaron como “Malo” la conexión a internet en un 46,2%.

Imagen: Annie Spratt en Unsplash

Starlink es una de las empresas del multimillonario que tiene como propósito llevar Internet a las zonas más apartadas y de difícil acceso. De hecho, su enfoque está determinado para llegar a zonas rurales y remotas, por lo que para la Colombia rural sería una gran oportunidad. Para ello, se ha propuesto alcanzar la suma de 12.000 satélites en órbita para suministrar este servicio, que podrán pagar empresas o personas con una cuota mensual.

Se espera que en Colombia este Internet satelital opere con velocidades de entre los 50 Mbps y los 150 Mbps con una latencia que estará entre los 20 y los 40 milisegundos. Para su uso se requerirá la instalación de una antena y tendrá un costo de casi 100 dólares mensuales para usar en cualquier dispositivo.

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Una de las principales ventajas del Internet satelital está en la posibilidad de conectar zonas a donde no llegan otras tecnologías como la fibra óptica. Además la misma empresa Starlink asegura que su velocidad alta y latencia baja permite hacer videollamadas, utilizar videojuegos, hacer transmisiones y otras actividades que requieren de mejores velocidades.

Otra característica que destaca del servicio de Starlink es que es fácil de configurar e instalar. Solo se requiere contar con una vista despejada del cielo y hacer uso de la aplicación de la empresa para conocer la mejor ubicación de la instalación de la antena y el router.

Esta empresa de internet satelital fue reconocida hace pocos meses, cuando el mismo Elon Musk ofreció a Ucrania esta tecnología para mantener comunicada a las tropas en tierra luego de comenzar la invasión rusa a ese país.

De esta forma, Colombia se integra a un grupo de países de América Latina que ya ofrecen a sus ciudadanos este servicio, entre los que están Argentina, Brasil. Chile, México, Paraguay, Perú y Uruguay.

Imagen: Pepito peres en CCNull

El panorama se recrudece, pues el informe también no solo evidencia que el acceso a Internet del 60.9 % de los hogares rurales se da únicamente mediante conexiones móviles y no fijas, sino que al menos el 46.8 % de esta población considera que la calidad en el servicio que recibe es malo. En cuanto a las conexiones fijas, el 85 % de los hogares ubicados en las principales cabeceras reportó contar con una conexión de este tipo, a comparación de los hogares rurales, en donde menos de la mitad (46.9 %) accede de esta forma a Internet.

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Ante estas cifras, durante la segunda jornada de Andicom el presidente de ETB, Sergio González, presentó algunos datos proyectados por el DNP en el 2019, sobre los cuales sostuvo que para lograr el acceso universal de la población a internet en un lapso de 10 años, Colombia debería invertir $9 billones de pesos al año. De acuerdo a González, entre lo que aportan los operadores y MinTIC, la inversión actual es de aproximadamente $7.2 billones de pesos.

Según el informe titulado ‘TIC y el usuario digital: una perspectiva desde las estadísticas oficiales’, Vaupés es el departamento con mayor número de hogares que reporta no tener cobertura en la zona (50 %), seguido por La Guajira (36.7 %). Por su parte, Bogotá, Valle del Cauca y Risaralda son las zonas que cuentan con la mayor cantidad de hogares con acceso al servicio.

Hoy, 25 de mayo de 2021, Telefónica Movistar y DIRECTV llegaron a un acuerdo mediante el cual Movistar adquiere y asume la operación de los servicios de Internet de DIRECTV en el país.

La negociación, que será notificada a las autoridades del sector y de competencia para su revisión, establece que -una vez aprobada por los organismos competentes-, Movistar se hará cargo del negocio de Internet que DirecTV opera en Colombia desde el año 2014, incluyendo la infraestructura de red y el espectro que soporta el servicio.

¿Qué significa esto para los usuarios? Implica que las personas que tienen el paquete contratado ahora recibirán el servicio con el operador de Movistar, pero bajo el mismo espectro que utilizaba DirecTV. Dicho esto, Movistar también asegura hacer uso de su red móvil para mejorar o afianzar el servicio de Internet que ya ofrecía el operador. De acuerdo con datos presentados por DirecTV, en la actualidad la empresa cuenta con, aproximadamente, 200.000 clientes de Internet en Colombia, de los cuales el 60 por ciento tiene su servicio empaquetado con un plan de televisión por suscripción. También se aseguró a los clientes que no experimentarán cambios en los servicios contratados con DirecTV y/o sus tarifas, así como en los procesos de facturación o los canales de atención.

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El acuerdo entre las dos empresas establece que dichos clientes mantendrán su plan de TV con DIRECTV, mientras que Movistar asume el servicio de acceso a Internet. También es importante resaltar que la operación de compra no será efectiva, al menos hasta que las autoridades competentes aprueben esta compra.

Fabián Hernández, Presidente CEO de Telefónica Movistar Colombia, explicó que este acuerdo “ratifica el compromiso de la compañía con el país y nos permitirá, por un lado, seguir consolidando nuestra presencia en el mercado nacional con la adquisición de la infraestructura de Internet de DIRECTV y, por el otro, fortalecer nuestra operación al contar con espectro adicional que soporte el crecimiento del tráfico de datos móviles que venimos observando en los últimos meses, en especial, luego del inicio de la pandemia”.

Para Movistar la compra afianza su presencia en el servicio de Internet para Hogares. La empresa ha hecho un proceso de expansión agresivo en los últimos años que incluye la integración de Fibra Óptica en muchas zonas de ciudades centrales como Bogotá.

Imágenes: DirecTV

Algunos usuarios del operador de telecomunicaciones TigoUne han reportado que durante este miércoles han presentado intermitencias en los servicios de internet móvil y fijo. Según le explicó la compañía a ENTER.CO, se trata de una falla presentada en un cable submarino que provee de conectividad para Colombia. 

Se trata del cable GlobeNet, que tiene una extensión de 23.500 kilómetros y se conecta con Colombia en Barranquilla. Para hacer frente a las intermitencias de conectividad que se están presentado en los servicios de internet en Colombia, TigoUne activó un plan de contingencia para trasladar el tráfico que viaja por dicho cable submarino a otros cables que brindan conectividad al país.

“La empresa proveedora del cable submarino ya identificó la causa y el origen de la falla y se encuentra adelantando los procesos para su reparación.  El corte del cable se localizó en el Estado de la Florida”, aseguró TigoUne.

La empresa advirtió que aunque ya ha puesto en marcha su plan de contingencia, no se descarta que durante el día algunos usuarios tengan problemas como lentitud en la navegación, dificultad en la conexión o imposibilidad para acceder a algunas páginas web.

Si bien la empresa que opera el cable submarino ya identificó la falla, no olvidemos que el estado de Florida en Estados Unidos se encuentra bajo alerta por la llegada del huracán ‘Matthew’, lo cual podría demorar el proceso de reparación del cable.

Imagen: captura de pantalla, nrkbeta (vía Flickr)

Colombia ha hecho importantes esfuerzos por llevar conectividad de internet a algunos de los lugares más apartados del país, especialmente durante la última década. Sin embargo, factores como el conflicto armado han mantenido a muchas poblaciones apartadas de la tecnología. 

Desde el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) anunciaron la instalación de paneles solares, entre otras soluciones, mediante las cuales se llevará conectividad a instituciones educativas que por falta de energía no se pueden conectar a internet.

“La intervención se realizará entre octubre y diciembre del presente año, en 310 escuelas ubicadas en zonas rurales históricamente afectadas por el conflicto armado y que hacen parte de los municipios priorizados para la implementación de los acuerdos de paz”, destacó el Ministerio en un comunicado.

Los departamentos en lo que serán instaladas estas soluciones serán: Amazonas, Cesar, Chocó, Guanía, La Guajira, Magdalena, Vaupés, Vichada, Putumayo y Nariño. Los paneles solares, módulos de baterías, controladores, inversores y redes eléctricas, estarán acompañados de más de 3.000 computadores y tabletas  que tendrán precargados con contenidos educativos digitales, al igual que software antihurto.

“Las comunidades de estas zonas rurales son catalogadas como población vulnerable, identificadas como pobres y pobres extremos, y en muchos casos han sido víctimas de la violencia en el pasado”, puntualizó la entidad.

Imagen: Oregon Department of Transportation (vía Flickr)

Este jueves durante el segundo día de Andicom 2016, el viceministro general TIC, Juan Sebastián Rozo, anunció que los colombianos de más bajos recursos podrán acceder a planes de internet móvil de bajo costo y a celulares 4G. 

El proyecto, llamado Internet Móvil Social para la Gente, permitirá que ciudadanos de 788 municipios del país o habitantes de proyectos de Vivienda de Interés Prioritario, que se encuentren registrados en el Sisben, accedan a paquetes de internet móvil de 3 a 4 GB por una tarifa cercana a los $6.000 mensuales. Los usuarios también tendrán acceso a un terminal 4G subsidiado.

El servicio será exclusivo para colombianos  que nunca hayan tenido acceso a un plan de internet móvil en el pasado. Además del servicio de datos y el descuento en el teléfono 4G, los beneficiados recibirán acceso a contenidos “contenidos educativos y de Gobierno en Línea, acceso ilimitado a redes sociales y mensajería, y una franja de navegación gratuita entre las 11:00 p.m. y las 5:00 a.m.”, explicó el Ministerio en un comunicado de prensa.

Como una nueva alternativa para llegar a los colombianos de bajos recursos, nace #InternetMóvilSocial #Andicom2016 pic.twitter.com/B6eYq3YAo1

— MinTIC (@Ministerio_TIC) September 1, 2016

Los ciudadanos que se inscriban a este proyecto podrán beneficiarse por un período máximo de hasta 18 meses. De acuerdo con lo anunciado por el viceministro Rozo, durante los próximos meses el Gobierno y el sector privado concretarán los detalles del programa, para que pueda empezar a ser usado por los colombianos el próximo año.

La inversión del Gobierno para este proyecto será de $260.000 millones, recursos que se financiarán a través de la contraprestación del Fondo TIC en las vigencias 2017, 2018 y 2019.

Imagen: Captura de pantalla, sj carey (vía Flickr).

Por segundo año consecutivo, les queremos compartir algunos datos del informe Consumer Lab 2016 de Ericsson, realizado en más de 40 países y presentado hoy en un evento en Bogotá, a cargo de Diana Moya, directora del Consumer Lab para Latinoamérica de Ericsson.

Este estudio explora en detalle cómo están usando los colombianos internet y cómo las apps móviles están cambiando el comportamiento de las personas. Para llevarlo a cabo, Ericsson realizó 933 entrevistas en nuestro país, las cuales representan los puntos de vista de 11 millones de colombianos, quienes son usuarios de internet y se encuentran entre los 15 y los 69 años.

Uno de los grandes hallazgos del estudio es que cada vez más, actividades que solían realizarse de manera presencial, están migrando a canales digitales. “El 68% de los colombianos quiere estar conectado en cualquier parte a cualquier momento”, explicó Moya.

En comparación con otros países de la región, Colombia mostró un uso muy alto de los canales de entretenimiento, comunicación y actividades relacionadas con la educación. De hecho, según el estudio, “más del 50% de las actividades educativas y de aprendizaje son realizadas en línea por el 44% de los usuarios de internet y más de un 65% reportó un incremento en el uso de aplicaciones con este propósito durante el último año.”

Sin embargo, Colombia mostró un bajo uso de actividades de banca en línea y de compras online, seguramente algo que podemos asociar con un miedo innato del colombiano a desconfiar de este tipo de actividades que involucran los pagos en internet.

Otro sector que mostró un bajo nivel de actividad entre los colombianos es la salud, pues solo el 27% de los colombianos registra consultas médicas en línea y el 24% busca información sobre salud en internet al menos una de cada dos veces que lleva a cabo tales actividades. Al respecto Moya señaló que “la lenta transformación en el área de salud se debe a preocupaciones en torno a la privacidad. A muchos usuarios les preocupa la sensibilidad de su información personal”.

Smartphones y aplicaciones

El 69% de los usuarios de smartphones en Colombia reportaron un incremento en el uso de aplicaciones móviles para realizar llamadas en el último año. De hecho, en el informe de la investigación, una imagen muy interesante reveló todo lo que sucede en un minuto en las aplicaciones más populares del mercado móvil a nivel global:

Streaming

En cuanto al video, más del 70% de los netizens (aquellos usuarios pioneros que utilizan al menos siete servicios digitales al día) y el 61% de los networkers (quienes usan al menos tres  servicios digitales al día) en Colombia, reportaron un incremento en su uso de apps para ver videos en el último año. Para ambos grupos de usuarios, el uso de aplicaciones móviles para ver videos es más común que verlos a través de otros medios. Pero además, los usuarios mostraron mayor interés en servicios de streaming para escuchar música y jugar en línea.

Imagen: A. and I. Kruk (vía Shutterstock).

Uno de los atributos más importantes de la economía de un país es la tecnología. Todas las economías del mundo se están transformando en economías digitales, lo quieran o no. La globalización, la nube, Big Data, la analítica y la movilidad están generando nuevas oportunidades de negocio, modificando los paradigmas mundiales. Además, el internet de las cosas tiene la posibilidad de cambiar la vida de las personas y conectar miles de dispositivos a una gigantesca red global.

Huawei acaba de publicar su Global Connectivity Index (GCI, por sus siglas en inglés), que mide y analiza diferentes factores para entender cómo están parados los diferentes países. El estudio mide cuatro variables digitales: oferta, demanda, experiencia y potencial. Después de analizar cada una, se calcula el GCI, que determina que tan preparado está un país para aprovechar la revolución digital.

Una de las conclusiones más llamativas es la correlación entre el CGI de un país y su PIB. Huawei estima que un aumento del 20% en la inversión de TIC puede aumentar el PIB en 1%. “Los tres fundamentos para formar un ecosistema digital son: infraestructura de red, infraestructura de tecnologías de la información e infraestructura digital”, dice Huawei.

Además, el CGI agrupa los países en tres diferentes categorías: líderes, seguidores y principiantes. Los líderes son países con economías maduras y desarrolladas, que aprovechan la tecnología para generar nuevos productos y servicios que cambian la producción nacional y encuentra nuevas oportunidades de negocio. Los seguidores están adoptando las tecnologías para llegar a ser líderes, pero todavía están un paso por debajo por diferentes factores. Finalmente, los principiantes apenas están adoptando la tecnología y la infraestructura para poder aprovechar los cambios digitales.

La lista final de CGI tiene a Estados Unidos como el país mejor parado, seguido por Suecia, Singapur, Suiza e Inglaterra. El primer país latinoamericano que aparece es Chile, en el puesto 20. Brasil está de 26, México de 32, Venezuela de 35 y Colombia de 37. Todos hacen parte del grupo de los seguidores.

Las velocidades son lentas, y la experiencia del usuario no está a la par de otros países.

Analizando un poco el caso colombiano, podemos ver que estamos bien parados en oferta. Como ha dicho varias veces el ministro Diego Molano Vega, el país tiene una excelente cobertura de internet teniendo en cuenta las conexiones móviles. Sin embargo, de todos los países que se encuentran en el grupo de seguidores, Colombia tiene la nota más baja en experiencia. Esto quiere decir las velocidades son lentas, y la experiencia del usuario no está a la par de otros países.

Varios factores contribuyen a esta baja nota. Aunque la investigación no profundiza sobre los factores de cada país, se puede especular que todavía falta inversión en servidores y centros de datos alrededor para que la experiencia sea mejor. También es necesario actualizar los servidores actuales con unidades de almacenamiento sólidas que puedan entregar la información de manera más rápida. Huawei asegura que una mejor experiencia retiene clientes, mientras que una mala los repele.

Hay que tener en cuenta que el país se encuentra en un proceso de migrar a 4G LTE, que seguramente mejorará la nota de experiencia en la siguiente edición del GCI. A medida que los precios de los planes bajen y haya más cubrimiento, la experiencia del usuario será mucho mejor y las velocidades de conexión aumentarán considerablemente.

Otro de los factores en los que apenas pasamos es la demanda. Colombia todavía no tiene el ecosistema para demandar una red más robusta, servicios más rápidos y centros de datos más potentes. La demanda y la oferta están estrechamente ligados, y, desde el punto de vista del GCI, la demanda debe empujar la oferta. Entre más datos consumamos, más aplicaciones usemos y más productos y servicios digitales creemos, los proveedores se pondrán la camiseta para instalar la infraestructura necesaria.

“En general, los países líderes tuvieron mejores puntajes a través de todas las variables, pero sacaron una distancia importante frente a los seguidores y principiantes en demanda”, dice Huawei en su estudio.

En la siguiente gráfica pueden ver como está parado cada país en función de los factores mencionados anteriormente.

¿Cómo podemos ser líderes?

La meta es llegar a ser un país líder. Los países latinoamericanos que están en el listado tienen todas las posibilidades de alcanzar a naciones como Estados Unidos y Suiza. El factor más importante es poner al alcance de los usuarios y las empresas una conexión rápida y estable. “Un mayor alcance de la banda ancha y menores costos son áreas que los seguidores necesitan mejorar para estimular la demanda como se menciona anteriormente”, dice el estudio.

Por otro lado, es necesario mejorar los centros de datos. La calidad de los centros de datos y la latencia de la red son obstáculos que pueden tener las nuevas tecnologías como el internet de las cosas. En muchos países, a pesar de tener excelente infraestructura, el núcleo de la red todavía está un poco desactualizado. El núcleo son los servidores y los diferentes sistemas que soportan la red, lo que permite tener servicios de primera calidad y una experiencia óptima para los usuarios.

Imagen: Huawei, crisbrignell (vía Shutterstock).