¿Por qué se cayó la ‘Web’?

Antes de entrar en detalles, es importante entender qué son las CDN y, en este caso, porque la falla de hoy nos presenta un problema enorme. De manera sencilla, las CDN funcionan como redes de servidores que ayudan a usuarios en diferentes partes del mundo a acceder más rápida y segura. Aunque solemos pensar en la Internet como un ‘territorio sin fronteras’, lo cierto es que muchas páginas web están ubicadas geográficamente en sitios. Lo que permiten CDN como Fastly son dos cosas: hacer más rápido el acceso a estos sitios al replicar la información a la red de servidores más cercana y funcionar como respaldo en caso de que el sitio principal falle.

Lo que presenta el primer problema, pues cuando un CDN falla, todas las páginas que utilizan ese mismo CDN fallan. Es la razón por la que en este caso particular no fue la totalidad de la web la que se vio afectada, sino solo ciertos sitios web (la mayoría de ellos ‘ubicados’ en Norteamérica). Por ahora Fastly no ha entregado detalles de la razón de la falla masiva, más allá del mensaje de error. Pero considerando la escala y duración podemos suponer que se trató de un problema con cierto nivel de gravedad.

¿Dependemos mucho del CDN de Fastly?

Los detalles, como el CDN que utilizan ciertos sitios web, no suelen ser considerados cuando hablamos de la web. Pero la caída de Fastly parece haber revelado que una enorme cantidad de portales son dependientes de este servicio. También es importante reconocer la escala de los mismos, tratándose de algunas de las páginas más importantes de la web.

Hay una última anotación que muchos no han dejado pasar y es el hecho de que Amazon se haya visto entre las compañías afectadas. La empresa de Jeff Bezos ofrece su propio servicio de CDN (Amazon Cloudfront), sin embargo, el hecho de que Twitch y su tienda principal se hayan visto afectados por este problema revela que la empresa no utiliza sus mismas soluciones, al menos entre algunas de sus páginas más importantes.

Imágenes: capturas de pantalla y Google

En octubre de este año, el proveedor de dominios en internet Dyn fue víctima de un ataque de denegación de servicio (DDoS por sus siglas en inglés), el cual afecto a decenas de páginas web alrededor del mundo. Este sofisticado ataque afectó a usuarios de servicios como Twitter, Netflix, Spotify y Amazon, entre muchos otros, ocasionando intermitencias en el acceso o denegando el acceso a estas páginas. 

En este tipo de ataques se bombardea con miles de solicitudes a un servidor hasta que este no identifica cuáles son reales y cuáles no. Este ataque se puede propagar mediante cualquier aparato que tenga una conexión a internet, por lo tanto, como no tiene la capacidad de manejar dicho número de solicitudes, el sitio termina desactivándose.

Si bien este ataque afectó una larga lista de servicios en Europa y América, la gravedad no solo tiene que ver con la extensión o la cantidad de países que fueron afectados, sino además con el tipo de dispositivos que se usaron para llevar a cabo el ataque. En esta ocasión la ola de solicitudes provino de millones de dispositivos conectados a internet: el Internet de las Cosas fue usado para ‘tumbar’ la red.

Por su grado de sofisticación y porque nos mostró los riesgos implicitos del la conectividad de nuevos dispositivos, ENTER.CO nomina el ataque DDoS que ‘desconectó’ a medio planeta durante horas como la noticia tecnológica de 2016.

Imágenes: MINTIC, Merrill College of Journalism Press Releases

Durante la mañana de este viernes sitios web a nivel mundial han venido registrando intermitencias y denegaciones de acceso. Según informó Gizmodo, se trata de un ataque masivo contra Dyn, uno de los principales proveedores de dominios en internet. 

Este ataque ha estado afectando a usuarios de servicios como Amazon, Netflix, Spotify y Twitter en Estados Unidos y Europa. En Colombia, muchos usuarios de aplicaciones como Twitter han reportado que el servicio no está disponible en su versión móvil, algo que podría estar relacionado con el ataque.

La cuenta de soporte de esta red social explicó que está trabajando para solucionar los problemas de acceso reportados por sus usuarios:

The earlier issues have resurfaced & some people may still be having trouble accessing Twitter. We’re working on it! https://t.co/1soA6QV9mH

— Twitter Support (@Support) October 21, 2016

El primer ataque de negación de servicio  (DDoS por su sigla en inglés), que inicialmente se concentró en la Costa Este de los Estados Unidos, fue controlado por la compañía en horas de la mañana, sin embargo, un nuevo ataque se presentó sobre el mediodía de Colombia.

Consultamos con operadores de servicios de telecomunicaciones en Colombia, los cuales nos informaron que algunos de sus usuarios pueden estar experimentando problemas en aplicaciones de mensajería y redes sociales. “A nivel global se están presentando intermitencias en el servicio de mensajería de WhatsApp y en algunas redes sociales por una falla en sus servidores que no está relacionada con nuestros servicios de internet”, señaló Movistar a través de Twitter.

Imagen: Flickr