En su cuenta de X (Twitter), Quintero Giraldo publicó una serie de audios obtenidos en los que se puede escuchar a una persona, a quien él identifica como un “alto ejecutivo” de Airbnb, hablar con un grupo de personas y plantear los diferentes mecanismos para frenar la propuesta que él y Daniel Carvalho, representante a la Cámara por Antioquia, presentaron el año pasado.

La estrategia de Airbnb Colombia para frenar el control a la app

De acuerdo con los audios, parte de la estrategia de Airbnb consistió en contratar a un grupo de abogados con la intención de frenar la propuesta a través de mecanismos legales: “En la parte de la plataforma tenemos a 36 abogados, como te imaginarás, peleándolo con todo tipo de documentos. Pero, al final, el legislador defiende gente, no defiende empresas. Entonces, aunque presentamos los argumentos legales… el tipo que levanta la mano lo hace pensando en la gente que vota”.

Quintero Giraldo también denuncia que Airbnb creó una campaña de desinformación en contra de la propuesta, en la que una de las estrategias consistía en el envío masivo de correos al grupo de representantes. De hecho, lo más grave del audio obtenido es que el supuesto representante de Airbnb asegura que no es la primera vez que utilizan esta estrategia y que incluso han logrado colapsar el servidor de la Cámara debido al volumen de correos enviados.

“Entonces, ese enlace del correo que les va a llegar, ayúdame a que lo tengan todos los de Colombia, no solamente Medellín, para hacer mucho ruido en el Congreso”, asegura la persona identificada como alto directivo de Airbnb en los audios. “Esa campaña tiene un componente muy especial y es que, con un solo clic, le estarías mandando un correo con una carta a todos los representantes de la comisión. Y la idea es que sean miles y miles de correos; tanto es así que en la legislatura pasada… hicimos esta campaña y, por la cantidad de mails que se les enviaron a los legisladores, se reventó el servidor de correos del Congreso de Colombia”.

Por último, Quintero Giraldo también denuncia que Airbnb contrató personas para que leyeran libretos y simularan ser arrendatarios o anfitriones de la aplicación, buscando así quitar apoyo a la propuesta.

¿Qué buscaba la propuesta para regular Airbnb?

En agosto del año pasado, Quintero Giraldo y Daniel Carvalho presentaron una propuesta que tenía la intención de modificar la Ley 300 de 1996 y la Ley 2068 de 2020. El cambio tenía como objetivo regular y ajustar muchas de las normas actuales para responder a situaciones que el turismo moderno en Medellín está generando.

En el caso de Airbnb, la norma buscaba varias cosas: en adelante, toda vivienda turística debería estar inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT). También se iba a exigir mostrar públicamente el número de registro y cumplir con las normas de propiedad horizontal y urbanismo. Pero, quizás, los puntos que más afectaban la manera en la que opera hoy Airbnb eran que quien arriende por plataformas debía informar a los vecinos y cumplir con normas de convivencia, higiene y seguridad, así como la prohibición de alojar a personas que no estén registradas con al menos un día de antelación.

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Uno de los puntos críticos abordados por Airbnb ha sido la reducción de las tarifas de limpieza, un elemento que históricamente ha sido motivo de controversia entre los usuarios. Durante el año pasado, alrededor de 300,000 anuncios han eliminado o reducido significativamente estas tarifas, en un esfuerzo por mejorar la asequibilidad y la competitividad de los listados en la plataforma.

Con el fin de brindar mayor claridad a los usuarios, Airbnb ha introducido una función de alternancia que permite a los usuarios ver con precisión los componentes de las tarifas asociadas con cada listado. Esta función, que está disponible desde principios de 2023, se alinea con el compromiso de la plataforma de ofrecer una experiencia de reserva más transparente y libre de sorpresas desagradables al finalizar la compra.

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Lo cierto es que la eliminación o reducción de las tarifas de limpieza forma parte de una estrategia más amplia de Airbnb para fomentar precios más transparentes y asequibles. La compañía ha alentado a los anfitriones a ofrecer descuentos para estancias semanales o mensuales, con dos de cada tres anfitriones ofreciendo ahora este tipo de descuentos.

Por otro lado, Airbnb ha implementado herramientas como “Comparar Listados”, que permite a los anfitriones ver las tarifas de listados similares en sus vecindarios para ajustar sus precios de manera más competitiva. Desde la implementación de esta herramienta, 1.4 millones de anfitriones han activado la función, lo que sugiere un compromiso generalizado con la transparencia y la competitividad de precios.

La disminución de las tarifas de limpieza no solo es un beneficio para los usuarios, sino que también refleja el compromiso de Airbnb con la equidad y la satisfacción del cliente. Esta medida no solo ha contribuido a una experiencia de reserva más transparente, sino que también ha ayudado a mantener los precios promedio por noche en un nivel competitivo en comparación con los hoteles.

Imagen: Goodlot Dupwa vía Pexels

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En la madrugada de este jueves el Congreso de la República terminó de avalar la reforma tributaria, el controvertido proyecto que impacta a diversos sectores de la economía que incrementa la carga impositiva que los colombianos empezaremos a pagar a partir del 2017. 

Como era sabido, la tecnología tenía muchos frentes en los cuales verse afectada por cuenta de la reforma tributaria. Pues este jueves se confirmó que servicios como la telefonía móvil, internet, plataformas de contenidos y hardware, entre otros productos, subirán de precio el año que viene.

Uno de los puntos más debatidos durante el paso de la reforma tributaria por el Congreso de la República fue el incremento de tres puntos en el IVA. Este impuesto se verá reflejado en todos los productos y servicios tecnológicos que los colombianos adquiramos en adelante. El nuevo IVA, que ahora equivale al 19%, se aplicará a cualquier servicio que sea adquirido por internet, incluyendo plataformas como Uber y Netflix. El ‘golpe’ del nuevo IVA también lo sentirán quienes adquieran teléfonos celulares, software, computadores, tabletas, y demás productos tecnológicos.

Como les habíamos contado hace un par de meses, no pagarán IVA los celulares y tabletas cuyo valor no exceda los $654.000. El impuesto tampoco se aplicará para computadores de hasta $982.000, todo un retroceso si lo comparamos con la exención del IVA con la que cuentan actualmente los computadores en Colombia (no pagan este impuesto lo equipos de menos de $2.439.746).

Así quedan los servicios de telecomunicaciones

El incremento que viene en camino para los usuarios de telefonía e internet móvil hay que ‘desmenuzarlo’ de la siguiente forma: además del incremento de tres puntos del IVA que tendrán los servicios de internet y telefonía móvil, los datos tendrán un incremento de 4% adicional gracias al impuesto al consumo. Esto significa que a partir del primero de enero de 2017, los planes de internet móvil costarán 7% más.

Una de las ‘victorias’ para el sector TIC fue que el impuesto al consumo solo se aplicará a los planes de datos que superen los $45.000. Los planes de internet fijo también subirán los 3 puntos del IVA, con excepción de los servicios que hayan sido contratados en los estratos 1, 2 y 3.

A la reforma tributaria solo le resta el trámite de conciliación en Senado y Cámara de Representantes, y luego deberá pasar a sanción presidencial.

Imagen:  James Malone, nrkbeta (vía Flickr)

Airbnb, la reconocida plataforma para encontrar y publicar anuncios de alojamientos en más de 34.000 ciudades de todo el mundo, acaba de anunciar que París, su mercado número uno, será la nueva ciudad en la que la plataforma empezará a cobrar impuestos. 

Esto se debe a la alta demanda que tiene la capital francesa como destino turístico. La noticia, conocida a través de Venture Beat, señala que esto fue producto de un acuerdo al que llegó la compañía con las autoridades francesas.

“Hemos estado trabajando con las ciudades alrededor del mundo en definir las reglas claras y simples que permitan facilitar el pago de la tasa de impuestos por nuestra comunidad. Hoy, estoy encantado de anunciar que a partir del primero de octubre de 2015, Airbnb empezará a recolectar los impuestos por sus alquileres en París, su primer destino mundial de demanda de alquileres”, dice la compañía en un comunicado.

Además, Airbnb señaló que esto empezaría a desplegarse progresivamente en otras ciudades francesas, sin especificar cuáles en particular. El impuesto fijado es de 0,83 euros por persona y por cada día que se hospeden en un alquiler registrado en la plataforma.

Como les contamos en el pasado, las primeras dos ciudades en las que Airbnb empezó a cobrar impuestos hoteleros fueron San Francisco (su casa natal) y Portland. Hoy, la medida se aplica en otras ciudades del mundo como Amsterdam, Philadelphia, Chicago, Malibu, San José, San Diego y Washington D.C.

A pesar de esto, la plataforma sigue siendo un dolor de cabeza para otras ciudades en el mundo, como es el caso de varias ciudades en España, en donde hoteleros no quieren a Airbnb y aseguran que sigue siendo una competencia desleal para el resto de la industria hotelera.

Imagen: victortsu (vía Flickr).

Airbnb ha sido foco de polémica en grandes ciudades turísticas como Nueva York y San Francisco, en donde la industria hotelera ve al servicio de hospedaje con malos ojos. Sin embargo, esta noticia no pone muy contentos a los usuarios de la plataforma que tengan planes de vacaciones en San Francisco o a aquellos que piensan ofrecer su vivienda como lugar de hospedaje.

De acuerdo con Mashable, a partir del 1 de octubre, Airbnb empezará a cobrar a los huéspedes impuestos de estadía. Las personas que hagan su reservación en el sitio de esta fecha en adelante verán una nueva línea en su factura que indica el valor y porcentaje de los impuestos de estadía de esa ciudad, que en este caso es el 14% del valor total.

Tal como recuerda el medio, a principios de este año, la compañía anunció sus planes de empezar a cobrar impuestos. En julio, Airbnb empezó a cobrar tarifas hoteleras en Portland, que correspondían al 11.5% de valor final. La determinación del valor de estos impuestos depende del gobierno local y regional, por eso en Portland es menos que en San Francisco.

“Ya hemos lanzado este programa en Portland, Oregon, y estamos muy emocionados de moverlo a nuestra casa natal” señaló David Owen, cabeza regional de políticas públicas de la compañía.

¿Es el fin de los alojamientos económicos? ¿Llegará la nueva medida a Nueva York? Creemos que hospedarse por Airbnb siempre va a ser mucho más económico que hacerlo en un hotel. De todos modos, una de los grandes diferenciadores era justamente la ausencia de impuestos en la transacción. ¿Mal panorama para los usuarios de la compañía?

Imagen: girlfromipanema (vía Flickr).