Las pequeñas y medianas empresas han encontrado un aliado para importar mercancías. Este es el comercio electrónico, un método con el que las micro, pequeñas y medianas empresas realizan entre cinco y ocho envíos mensualmente, según Aeropost.

De acuerdo con el Registro Único Empresarial y Social (RUES), Colombia es un país de pymes. El 94,7% del tejido empresarial del país está conformado por microempresas, y el 4,9% son pequeñas y medianas, las cuales generan el 67% de los empleos en Colombia. Sin embargo, durante sus procesos de importación de mercancías pueden ser víctimas de fraude.

Por eso hay seis recomendaciones que toda pyme debe tener en cuenta para importar de forma segura, ahorrar dinero en el proceso y evitar posibles sanciones por impuestos. De hecho, existen varias formas para importar. El primero es por carga. En este las empresas cobran por peso físico y volumétrico, y sus plazos de entrega son amplios. Y el segundo es ‘courier’, en el que las empresas de envío realizan la entrega rápida. Pero esta segunda opción solo admite envíos de 2.000 dólares en adelante y con un peso máximo de 50 kilogramos.

“Una empresa de servicios logísticos es una ayuda para las pymes que apenas empiezan y no tienen experiencia. Estas reciben asesoría, evitan trámites, tienen un único pago, y garantizan la operación. Pero es importante que sepan si la empresa a contratar tiene la experiencia, es legal y confiable”, dijo Andrés López, country manager de Aeropost.

Recomendaciones para importar

Primero es importante conocer las características del producto. Allí es donde radica el precio del envío, los aranceles y la logística que se requiere para llegar sin problemas.

La segunda es contar con el proveedor en el exterior. Se debe tener contacto telefónico o vía email con este, visitar su página, conocer su ubicación y que cumpla con las especificaciones y los certificados del producto. Si tu pyme tiene en cuenta este punto, evitarás posibles estafas y garantizarás que el proveedor realice el proceso.

Como tercera recomendación, vienen las cifras del proceso. Una vez inicias la negociación del producto o servicio, hay que dejar las cosas claras. Precio, garantía, disponibilidad en el inventario y métodos de pago. Con esto ya sabrás cuánto invertirás y qué riesgos podrías correr durante el proceso.

Una vez se tengan los tres primeros puntos resueltos, viene la elección del proveedor logístico. La pyme debe encontrar uno que garantice la entrega hasta su destino en Colombia y que cuente con valores agregados. Entre estos está el seguro contra todo riesgo de la mercancía, tiempos de entrega eficientes, seguimiento en línea, servicio al cliente y cumplimiento de las normas.

Luego debe ubicar soluciones logísticas que tengan cubrimiento de envíos por garantía. Es normal para las pymes tener que retornar artículos a otros países por concepto de garantía. Por eso es fundamental ubicar un operador logístico que lo apoye en ese proceso. Hay empresas de envíos internacionales que asumen este costo, tanto de envío como retorno, para que no tengan que cubrir costos adicionales.

Y por último hay que impedir que ‘el pan se queme en la puerta del horno’. El proveedor debe tener los documentos para la nacionalización de la mercancía y contar con un agente de aduanas si se requiere. “Es importante que el empresario se asegure de importar los artículos por medio de una compañía que le brinde una garantía, inclusive, para los costos de devolución internacional. Algunas solo cubren las devoluciones por daños o pérdidas. Ya hay opciones en el mercado que garantizan la insatisfacción simple con el artículo”, concluyó López.

Imagen: iStock.

Los invitamos a que nos dejen en los comentarios todas las preguntas y dudas que tengan frente al tema de la importación de celulares. Nosotros investigaremos y contestaremos las más importantes, que nos permitirán entender más a fondo qué pasará con el tema de la traída de smartphones a través de servicios postales, así como la activación de cualquier equipo traído desde el exterior.

Así que manos a la obra para desenredar el asunto de la importación de celulares en conjunto. Esperamos sus preguntas en los comentarios, pues es un tema que nos toca a todos, en especial por el aumento de los precios en los smartphones más caros del mercado.

Imagen: SP-Photo (vía Shutterstock). 

Todos los que estaban pensado en traer algún celular por correo para evadir los altísimos precios en Colombia tendrán que pensar en algo más. Como reportó El Tiempo, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo expidió el Decreto número 2025 del 16 de octubre de 2015, con el que se regularán más férreamente la importación y exportación de teléfonos móviles.

El decreto nace como un mecanismo para afrontar el robo de dispositivos en el país, teniendo en cuenta que dicha actividad ha adquirido un carácter transnacional. Sin embargo, se incluyeron otro tipo de medidas. Es así como el parágrafo 2 del artículo 3 exhibe que “no se permitirá la importación teléfonos móviles inteligentes o teléfonos móviles celulares, o partes, bajo la modalidad tráfico postal y envíos urgentes”.

No se pueden enviar celulares por correo

Esa práctica es usual entre algunos consumidores colombianos, que encuentran que es más económico comprar los smartphones al cambio del dólar e importarlos legalmente a través de un ‘casillero virtual’ que pagar los precios en pesos que exigen los operadores y minoristas en Colombia.

El mencionado artículo, que engloba las disposiciones especiales para la importación, dispone además que no podrán ingresar al país los celulares que tengan un número de IMEI (‘International Mobile System Equipment Identity’ o ‘Sistema Internacional para la Identidad de Equipos Móviles’) que ya esté registrado en las bases de datos positiva o negativa.

El decreto es una ejecución de las medidas que el presidente Santos expuso el pasado agosto contra el robo de celulares. Vale aclarar que la persona que viaje para traer dispositivos, sólo podrá ingresar un máximo de tres. En definitiva, el 2025 entrará en vigencia a partir del próximo 1 de diciembre.

Imagen: Jon Fingas (vía Flickr).

La entrada de las consolas a las distintas regiones vienen acompañadas de varias dificultades gubernamentales respecto a los códigos de censura, los impuestos de entrada y la respectiva compensación para recibir las ganancias esperadas. A PlayStation, estas políticas le dificultan la entrada al mercado chino. Y ahora, estas políticas sacarán a Nintendo del mercado brasileño, según reporta Kotaku.

Durante el fin de semana, Nintendo anunció que se retiraría del mercado brasileño dejando de vender juegos y consolas. Oficialmente, la compañía dijo que “los retos en el ambiente del mercado local han hecho que nuestro modelo de distribución actual en el país sea insostenible. Estos retos incluyen los altos impuestos de importación que aplican a nuestro mercado y nuestra decisión de no tener operando una planta de manufactura local.” Y aunque la Wii U es la consola más barata del país, se consigue en 700 dólares (aproximadamente 1.400.000 pesos), los precios son muy elevados, y la popularidad de Nintendo en esa región no alcanza a competir contra el Xbox One o PS4.

Sin embargo, Nintendo aclaró que la fanaticada de Brasil es muy importante para la compañía. Aunque las operaciones en el país deben parar, la compañía japonesa dice que “continuaremos monitoreando la evolución del ambiente de mercado y evaluando cómo suplir mejor las necesidades de nuestros fans brasileños en el futuro.”

Imagen: ENTER.CO