La conclusión de los usuarios, al notar que el problema estaba ocurriendo en diferentes partes del mundo y a una cantidad importante de usuarios, es que los filtros de spam están rotos. Por su parte, nuestros colegas de The Verge especulan que no se trata de un error de las últimas horas o días, sino que se trataría de un deterioro que ha presentado el servicio en general, al menos en las últimas semanas.

Al parecer, la falla se presentó en Norteamérica y Europa, según los reportes presentados, sin embargo, Latinoamérica no está exenta de sufrir el mismo error. Lo cierto es que dentro de los correos que lograron saltarse el filtro de Spam han encontrado algunos como los relacionados con supuestos premios y la publicidad engañosa. Así mismo, los usuarios se han encontrado con otro tipo de correos no deseados en otro idioma e incluso otra tipografía diferente a la que conocemos en los correos.

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Los usuarios afectados también enfatizaron en haber recibido correos electrónicos de dominios desconocidos a pesar de haberlos puesto manualmente en el listado de contactos bloqueados. Por el momento, los de Microsoft no han respondido a las explicaciones pedidas por algunos usuarios y medios.

No obstante, Microsoft España se pronunció al respecto y explicaron que “se está realizando un mantenimiento preventivo a los servidores de Outlook” y que sus “especialistas ya están enterados de lo sucedido”, tal y como han comentado a través de Twitter. Finalmente, este no es el primer incidente que presenta Outlook, tan solo en lo corrido del 2023. Hace un mes, el servicio de correo electrónico presentó una caída mundial que afectó a Office, Teams y Xbox Live.

Imagen: master1305 vía Freepik

“Estos últimos dos años han sido particularmente devastadores para la seguridad de los datos, con una serie de hacks publicitados, ataques, rescates e incluso intentos de extorsión. Millones de registros han sido robados “, dijo SplashData a The Independent.

Por otro lado, la compañía afirma que casi el 10 por ciento de las personas han utilizado al menos una de las 25 peores contraseñas de este año. Además, casi el 3 por ciento de las personas han usado la peor contraseña en cuanto a seguridad se trata: 123456. Por esta razón, SplashData recomienda utilizar claves de al menos 12 caracteres de longitud. Es bueno que comprendan una combinación de diferentes tipos de caracteres y letras mayúsculas y minúsculas.

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Para evitar inconvenientes, se recomienda usar una contraseña diferente para cada uno de los inicios de sesión. Aunque, esto puede causar un conjunto de problemas debido a que puede ser difícil recordar múltiples combinaciones.

Top 25 de las peores contraseñas

La edición de 2017 de la lista se compiló a partir de más de cinco millones de contraseñas que se filtraron durante el año. Sin embargo, las contraseñas que se filtraron como resultado del ataque al correo electrónico de Yahoo y otros de sitios web,  no fueron considerados para el informe.

1. 123456
2. Password
3. 12345678
4. qwerty
5. 12345
6. 123456789
7. letmein
8. 1234567
9. football
10. iloveyou
11. admin
12. welcome
13. monkey
14. login
15. abc123
16. starwars
17. 123123
18. dragon
19. passw0rd
20. maste
21. hello
22. freedom
23. whatever
24. qazwsx
25. trustno1

Imagen: Pixabay, Pixabay.

Julio avanza rápidamente y una vez más finalizó otra semana llena de noticias. Estrenos de películas, tutoriales, retos y avances de videojuegos fue lo mejor que quedó de la corta semana que vivimos hace unos días. Por eso te tenemos los detalles que se filtraron de ‘Castlevania’, la evaluación de ‘Mi villano favorito 3’ y muchas más noticias. No te pierdas nuestro Top 10 y mantente actualizado con lo mejor de tecnología y cultura digital.

Pirry regresó a la televisión

Iniciamos nuestro Top 10 con un regreso triunfal. Luego de una exitosa carrera en el mundo del periodismo investigativo, Pirry volvió a sus aventuras habituales. A través del canal Red+ de Claro, ahora este intrépido aventurero compartirá semanalmente sus viajes y experiencias alrededor del mundo con los televidentes. Si te perdiste el primer capítulo y quieres conocer más detalles, te invitamos a que ingreses a nuestra nota y nos cuentes qué te pareció.

Celular Android infectado

Para nadie es un secreto que Android es el sistema operativo más popular del mundo. Pero su compatibilidad y accesibilidad a todo tipo de programas parece que no es tan bueno. Recordemos que la mayor cantidad de casos de dispositivos infectados se presenta con Android. En el caso de los celulares, queremos que sigas los pasos de nuestra nota sobre ‘celulares Android infectados’ para que te des cuenta si tu celular tiene un virus.

‘Mi villano favorito 3’

Tuvimos la oportunidad de ver la tercera entrega de ‘Mi villano favorito’. Si has visto las dos películas anteriores, seguramente querrás ver esta tercera película. Pero si todavía no has ido a cine, queremos que leas nuestra evaluación para que sepas si vale la pena ir a verla. Y en el caso de haberla visto, comparte con nosotros tu opinión de esta película, en la que los ‘Minions’ están en la cárcel y Gru conoce a su hermano, quien también quiere convertirse en villano.

Lo desconocido de ‘Game of Thrones’

Todos sabemos que una producción audiovisual siempre pasará por alto muchos detalles que se encuentran en los libros de la misma. Pues ‘Game of Thrones’ no es la excepción, ya que en la serie para televisión han habido tres cosas que se han omitido, a pesar de tener capítulos extensos. Nosotros detectamos tres y queremos que los leas y nos digas qué opinas.

Cumpleaños de Hotmail

Hace 21 años nació Hotmail, uno de los correos más populares del mundo. Por eso queremos que te enteres de todos los detalles de la vida de este correo. La fecha en que nació, su transición con Microsoft hasta su llegada a lo que conocemos hoy en día como Outlook. Lee la historia y cuéntanos que recuerdos te trae, y cuándo creaste tus primeras cuentas de correo electrónico allí.

Vivir solo con ‘Bitcoins’

El ‘Bitcoin’ es una modalidad que ha adquirido mucha popularidad en los últimos meses. Unos dicen que es legal, mientras que otros la consideran lo contrario. Sea lo que sea, es tan popular que hasta los ciberdelincuentes la utilizan para cobrar por el secuestro de la información a través del famoso ransomware. Ahora, ¿te imaginas vivir del ‘Bitcoin’? En esta nota te mostramos cómo sería esa experiencia.

Mercado Libre Colombia se transforma

Fortalecer la participación de los colombianos en las compras en línea. Ese es el objetivo de Mercado Libre Colombia, una de las plataformas de compra y venta de productos más populares en nuestro país. Durante esta semana, el director regional hizo algunos anuncios importantes, entre los cuales está el envío gratuito de los productos adquiridos en ella. Si eres un comprador en línea, seguramente te interesarán las actualizaciones en los servicios.

La Xbox One X es confusa

Si eres seguidor de Microsoft y su consola Xbox, debes saber que el E3 2017 fue uno de los eventos más importantes gracias al lanzamiento de la Xbox One X, la nueva consola de Microsoft que saldrá pronto al mercado. Sin embargo, aunque ya conocemos los detalles técnicos y su diseño, hay muchas preguntas por resolver. Seguramente tú también tienes muchos interrogantes, así que en esta nota intentamos explicarte todo lo que debes saber sobre este nuevo dispositivo de videojuegos.

‘Crash Bandicoot: N. Sane Trilogy’

Sony lanzó la semana pasada la recopilación de los tres títulos de ‘Crash Bandicoot’. En la redacción tuvimos la oportunidad de disfrutar esta versión remasterizada, por lo que queremos que leas nuestra evaluación y decidas si debes comprarlo o no. Aunque no te podemos adelantar mucho, lo que sí te diremos es que las gráficas son fantásticas.

Información del nuevo ‘Castlevania’

Para cerrar con broche de oro este Top 10, te tenemos algunos avances de ‘Castlevania’. Un primer tráiler y una corta descripción es lo nuevo que se filtró de ‘Castlevania’. De la mano de Netflix, esta serie animada basada en un videojuego ya mostró al mundo algunos indicios de lo que nos espera en su estreno. Por eso te invitamos a que veas el contenido y lo compartas con quienes consideres que valga la pena.

Imágenes: montaje ENTER.CO

Desde su lanzamiento, hasta la adquisición de Microsoft, su evolución a Windows Live y Outlook.com, Hotmail ha experimentado un crecimiento acelerado y una serie de transformaciones, lidiando con la competencia para mantener su posicionamiento en el mercado. Con motivo de los 21 años que alcanza este servicio, daremos un repaso por las fechas más importantes desde la existencia de Hotmail.

Un recorrido por la historia de Hotmail

Hotmail fue fundada por Sabeer Bhatia y Jack Smith. El nombre fue elegido con el fin de incluir las letras HTML, el lenguaje utilizado para crear páginas web, para enfatizar esto, el logo original era HoTMaiL. El servicio fue lanzado comercialmente el 4 de julio de 1996, día de la independencia estadounidense, simbolizando la ‘libertad de correo ISP’ y la capacidad de acceder a la bandeja de entrada de un usuario desde cualquier lugar del mundo.

Entre sus primeras características, el límite de almacenamiento gratuito era de 2 MB e inicialmente fue respaldado por la firma de capital de riesgo Draper Fisher Jurvetson. De acuerdo con Cnet, un año después se reportaron más de 8,50 millones de suscriptores, y fue su crecimiento acelerado la razón por la que muchas compañías pusieron los ojos sobre Hotmail. El servicio inicialmente corrió bajo Solaris para servicios de correo y Apache en FreeBSD para servicios web, antes de convertirse en parte de los productos de Microsoft.

Hotmail se une a Microsoft

En diciembre de 1997, Hotmail fue vendido a Microsoft por 400 millones de dólares y se unió a los servicios MSN, así que pasó a llamarse MSN Hotmail. Con esta fusión, el servicio ganó popularidad rápidamente ya que fue lanzado para los diferentes mercados del mundo y llegó a convertirse en el servicio de webmail más grande, al punto que en febrero de 1999 ya contaba con más de 30 millones de miembros activos.

La compañía llevó a cabo una serie de modificaciones en su infraestructura, lo que llevó a que se reportaran en sus foros múltiples quejas de usuarios que de la noche a la mañana perdieron, en el peor de los casos, años enteros de correos electrónicos salvados, incluyendo carpetas y archivos adjuntos. En otros casos fueron canceladas y eliminadas numerosas cuentas.

Competencia y resistencia

En el año 2004, Google anunció que lanzaría su propio servicio de correo llamado Gmail. Este servicio prometía mayor espacio de almacenamiento, velocidad y flexibilidad de interfaz, por lo que impulsó una ola de innovación en webmail. Para ese entonces, Hotmail introdujo actualizaciones a sus servicios de correo electrónico con mayor rapidez, seguridad y características avanzadas, pero Gmail seguía colocándose en una posición muy alta respecto los competidores.

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Posteriormente, Microsoft anunció que el sistema de correo electrónico Hotmail desaparecería, por lo que muchos usuarios empezaron a preguntarse qué significaría eso para sus viejas cuentas, algunas de las cuales existen desde 1996, cuando empezó el servicio. Microsoft anunció que todas esas cuentas pasarían a formar parte de Outlook.com, el sistema de mensajería que forma parte de un conjunto de aplicaciones de la firma. Un cambio con el que la compañía prometió todo tipo de ventajas.

Windows Live Hotmail

Luego, en 2005, se anunció el nuevo sistema de correo electrónico de Microsoft bajo el nombre en código ‘Kahuna’. El nuevo servicio fue construido desde cero y destacó tres conceptos principales: ser más rápido, más simple y más seguro. A finales de 2006 el número de usuarios con la versión beta había alcanzado los millones.

Microsoft anunció que el nuevo sistema de correo sería llamado Windows Live Mail, con lo que la marca Hotmail sería eliminada, pero los desarrolladores se percataron de que el cambio de nombre podía confundir a los usuarios, así que prefirieron el ya conocido nombre de Hotmail y decidieron llamarlo Windows Live Hotmail.

El 18 de mayo de 2010, Microsoft dio a conocer ‘Wave 4’ una actualización que ofrecía funciones como vistas activas, barrido de bandeja de entrada y 10 GB de espacio para fotos, documentos de Microsoft Office y archivos adjuntos. También incluyó una integración con Windows Live SkyDrive y Windows Live Office, una versión libre de la suite de Microsoft Office Web Apps.

Outlook.com

El 19 de febrero de 2013, Microsoft informó que iniciaría la migración de cuentas Hotmail a la nueva plataforma de correo Outlook.com. Dicha migración se dio sin intervención del usuario. Desde ese entonces los usuarios cuentan con la nueva interfaz de Outlook.com, que Microsoft describe como más limpia e intuitiva, sin que eso se tradujera en la perdida de los correos anteriores, de hecho, todo siguió funcionando de la misma manera, solo que con un nuevo nombre y apariencia.

El 3 de mayo de 2013, Microsoft dio por concluida la migración de Hotmail a Outlook.com. El proceso llevó seis semanas, y marcó el traslado de 150 petabytes de información y más de 300 millones de usuarios que utilizaban Hotmail.

Imagen: Logos oficiales 

Poder almacenar información de contactos en las cuentas de correo electrónico Hotmail, Gmail u otro servidor, se ha vuelto una herramienta muy útil para no perder información relacionada con cientos o miles de personas con las que tenemos contacto. Incluso, cuando se cambia de dispositivo móvil es posible vincular la cuenta y recuperar estos contactos.

Por esto, es posible que algunos usuarios quieran exportar sus contactos de Hotmail, ya sea porque se han cansado de usar este servicio o porque quieren hacer una copia y usarlos también en Gmail. Aquí les presentamos los pasos a seguir para poder hacer esto. Primero, es necesario exportar los contactos desde la cuenta de Hotmail y luego importarlos en Gmail.

Exportar desde la cuenta de Hotmail

1. Debes entrar a tu cuenta de Hotmail desde Outlook Live.

2. Posteriormente tendras que hacer clic en el menú que se encuentra en la parte superior izquierda y seleccionar ‘Contactos’.

3. Una vez seas redirigido al sitio de Contactos, deberás seleccionar ‘Administra’ y luego ‘Exportar’. Podrás marcar los contactos que deseas, o en su defecto ‘Todos los contactos’.  Se te descargará un archivo en formato .csv; debes recordar su ubicación pues lo necesitaras al momento de ingresar a Gmail.

Importar desde la cuenta de Gmail

1. Debes entrar a tu cuenta de Gmail.

2. Una vez en tu cuenta, en el menú de la esquina superior derecha debes acceder a ‘Contactos’.

3. Luego, en el menú desplegable ‘Más’ tendrás que seleccionar la opción ‘Importar’.

4. Seguidamente, debes seleccionar el archivo (.csv) de contactos que te ha generado Hotmail.

5. Por último, tendrás que hacer clic en ‘Importar’ y en contados segundos verás tus contactos combinados en una sola cuenta.

Una vez que tus contactos estén en Gmail podrás etiquetarlos o buscar y combinar duplicados. Si algo falla o no usas Windows Live, podrás encontrar información en los blogs correspondientes a ambos servidores.

Imagen: Pixabay, Pixabay.

Hace algunos días entré a mi correo electrónico y me quedé asombrada de cuánta publicidad recibo a diario. Ya ni recuerdo haberme suscrito a algunas páginas o revistas. Me dispuse a borrar y cuando creí que había terminado hice clic en ‘Actualizar’ y ¡vaya sorpresa!, más publicidad. De pronto a ustedes también les ha pasado. Es por esto que en esta nota les compartimos algunas herramientas para deshacernos por fin de esta información molesta.

Primero que todo, debes saber que la publicidad que recibes no es spam. En algún momento te suscribiste y aceptaste que te enviaran cientos de e-mails con publicidad, ofertas y noticias. Pero tranquilo, aquí te dejamos la solución.

‘Unsubscribe’

La primera solución consiste en cancelar tu suscripción. Sin embargo, tendrás que realizar esta acción con cada uno de los correos. Cuando abras el correo, al inicio del mensaje te aparecerá un link como ‘Obtiene demasiados correos electrónicos de esta página? Puede cancelar suscripción’, al hacer clic sobre este se desprendera un cuadro de diálogo que te permitirá bloquear tus correos. O te redirigirá directamente a la página para que des tu correo electrónico nuevamente y confirmes que sí deseas esto.

‘Marcar como Spam’

Otra de las formas de acabar con la molesta publicidad es seleccionar el correo, independientemente del sistema de correo electrónico que utilicemos, pulsar en el icono “Marcar como SPAM” 0 “Marcar como correo no deseado”. Nuestro servicio de e-mail detectará como spammer al remitente de manera automática. Posteriormente dejará de presentar estos correos en ‘Recibidos’.

‘Unroll.me’

Esta opción es sencilla y muy útil. Es necesario ingresar al sitio de Unroll.me y registrarse con la cuenta de Yahoo, Google, Outlook o AOL, según corresponda. La plataforma automáticamente pedirá autorización para realizar un escáner y detectará a cuántas páginas estamos suscritos. Después podremos pedirle que nos de ‘de baja’ en todos los sitios y listo. No más publicidad.

‘Remove me’

Remove Me, que forma parte de PowerInbox, es una extensión que funciona en Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer y Safari, y soporta los servidores de correo Gmail, Outlook y Yahoo! Mail.

Esta se instala como cualquier extensión para los navegadores. Para activarla, en el caso de Chrome, iremos al icono de tres rayas de la parte superior derecha, luego seleccionamos ‘Configuración’, y por último en ‘Extensiones’ la activamos. En nuestro servidor de correo, cualquiera que sea, veremos como los correos con publicidad tienen junto al nombre un icono con la palabra ‘Unsuscribe’. Al hacer clic aquí se nos dará la opción de elegir si queremos seguir recibiendo correos de este servicio o si queremos eliminarlos de forma permanente.

Imagen: Captura de pantalla, tech.co, Brick 101 (vía Flickr)

Se acabó el año y aunque nos dejó grandes novedades en el mundo tecnológico, también se llevó varios servicios que dejaron huella por haber sido icónicos en algún momento de nuestras vidas. Como hoy es el último día del año, en ENTER.CO quisimos hacer un recorrido por esos productos importantes que murieron en 2013.

Windows Live Messenger (1999- 2013)

Desde el 8 de abril de 2013 el popular servicio de chat de Microsoft dejó de existir. A partir de esa fecha Skype tomó el lugar de Windows Live Messenger por lo que los usuarios tuvieron que actualizarse a la versión más reciente de la herramienta para poder volver a interactuar con sus contactos de MSN.

Alejandro Arnaiz, director de desarrollo de mercado de Skype Latinoamérica, dijo en su momento que el cambio obedeció a la necesidad de “brindar una mejor experiencia para los usuarios” y sacar mayor provecho a los elementos que ofrece el servicio de videollamadas de Microsoft.

Con la integración, los usuarios de MSN no solo pueden enviar mensajes instantáneos, compartir archivos o enviar emoticones, sino también acceder al historial de conversaciones desde prácticamente cualquier parte, hacer videollamadas hasta con diez usuarios al tiempo y acceder al servicio de forma rápida desde cualquier dispositivo.

Hotmail (1996- 2013)

Durante años Hotmail fue el servicio de correo electrónico por excelencia de la gran mayoría de personas que utilizan internet. Pero este año, con el lanzamiento de Outlook como nueva marca de correo electrónico, en mayo de 2013 Microsoft le dio de baja a Hotmail. La compañía aseguró que movió 300 millones de usuarios activos de Hotmail para su nueva plataforma.

“Estamos seguros de que Outlook.com es el mejor servicio de email disponible para los consumidores y está listo para escalar a 1.000 millones de personas. Por eso, pronto comenzaremos a actualizar a cientos de millones de usuarios de Hotmail a la nueva experiencia de Outlook.com”, afirmó Microsoft.

Fue así como en 2013 terminó la historia del servicio de correo electrónico que el gigante del software adquirió en 1997 para convertirlo, en su momento, en el más popular del mundo.

Google Reader (2005- 2013)

Una de las pérdidas que más se sintió este año fue la partida de Google Reader al más allá. Aunque en principio muchos pensaron que se trataba de una mentira, el gigante de internet apagó su servicio de RSS el 2 de julio de este año. El cierre de este servicio hacía parte de una iniciativa anual que Google denomina ‘limpieza de primavera’, que busca ayudar a que la compañía se enfoque más en los proyectos más importantes.

Después del anuncio del cierre de este servicio las reacciones de los usuarios del servicio de RSS no se hicieron esperar. Las redes sociales se llenaron de comentarios y peticiones para que el gigante de internet reconsiderara su decisión. El afán de los usuarios por salvar el servicio fue tal que incluso lanzaron un sitio web llamado ‘Save Google Reader‘, en el que publicaron  imágenes y elementos relacionados con el tema.

Sin embargo, el cierre del servicio fue inevitable y desde el 2 de julio de 2013 los usuarios de este RSS tuvieron que buscar otras alternativas para cubrir el vacío que dejó Google Reader. Incluso, en ENTER.CO hicimos una nota que vale la pena revisar sobre otros servicios de RSS que funcionan igual o mejor que el desaparecido Reader.

Winamp (1997- 2013)

En noviembre pasado AOL anunció que Winamp se cerraba el 20 de diciembre. Esta compañía compró el programa en junio de 1999 y aunque se esperaba que lo cuidara y lo hiciera crecer, las cosas no mejoraron y se vieron obligados a hacerlo desaparecer.

En 2010 AOL lanzó Winamp para smartphones cuando puso a disposición de los usuarios de Android su reproductor, y un año después presentó una versión para iOS. Sin embargo, el proyecto no tuvo éxito, por lo que el programa ya fue descontinuado tanto en las versiones de PC y Mac como en Android. Aunque quienes lo tengan instalado lo podrán seguir usando, el soporte técnico, las descargas y los servicios en línea de Winamp ya no están disponibles.

Nintendo Wii (2006- 2013)

A mediados de octubre Nintendo dejó de producir su legendaria consola Wii. La noticia tomó por sorpresa a muchos seguidores de la compañía japonesa teniendo en cuenta que, como lo dijo nuestro compañero Nicolás Rueda en el momento, las consolas viejas siempre tienen unos años de vida cuando son reemplazadas por la nueva generación.

Sin embargo, la decisión de Nintendo pudo estar motivada principalmente por la necesidad de impulsar las ventas del WiiU, que en el periodo entre abril y septiembre tuvo unas ventas poco favorables.

A estas alturas, con todo lo que está ocurriendo con PRISM y Edward Snowden, estas noticias ya se ven venir. La última vez que hablamos sobre Microsoft y la NSA, mencionamos un proyecto que secreto que tenía Skype para entregarle información al gobierno norteamericano. Hoy jueves The Guardian reveló que esto va mucho más adentro, pues ahora sabemos que la relación entre Microsoft y el gobierno va mucho más allá de Skype.

Según lo que dice The Guardian, Microsoft ayudó a la NSA a tener acceso a los chats que se hicieran a través del portal de Outlook.com, y la posibilidad de acceder a correos de Hotmail y Outlook en estado precifrado.  Además de eso, la compañía trabajó junto a la FBI para darle acceso a SkyDrive y a todos los millones de cuentas que existen.

Microsoft trabajó junto a la Agencia Nacional de Seguridad para enseñarle sobre los ‘problemas’ que podría haber para interceptar correos de Outlook. También le dieron acceso al audio y video de las conversaciones que se hicieron a través de Skype. En términos generales, el documento explica cómo Microsoft fue un aliado en el programa de vigilancia de la NSA, PRISM.

Por otro lado, estos mismos documentos muestran que la relación entre el gobierno y las empresas de Silicon Valley no son muy amistosas. En primer lugar, muestra evidencias del esfuerzo que las compañías han hecho para poder mostrarle a todo el mundo exactamente la información que están entregando, con el fin de responder como se debe a las críticas. Segundo, dice que los importantes ejecutivos de las empresas están luchando por distanciarse de las peticiones de colaboración del gobierno, y aseguran que su cooperación con la NSA es producto de una obligación legal.

Todas las empresas que se han manifestado sobre esto (Apple, Google, Microsoft), aseguran que solo han entregado información en casos en los que han sido obligados por la ley. El problema, explica The Guardian, es que la ley no le prohíbe a la NSA recolectar información de los ciudadanos estadouniodenses si el objetivo que están buscando es extranjero.

Los documentos filtrados cuentan que la NSA se interesó en Outlook cuando el servicio apenas estaba siendo probado en julio del año pasado. Dice: “Microsoft, junto al FBI, desarrolló una manera de lidiar” con los ‘problemas de seguridad’ de Outlook. “Estas soluciones fueron puestas a prueba en diciembre 12 de 2012”. Outlook salió al aire en febrero de 2013.

En cuanto a los correos cifrados de Hotmail y Outlook, en el documento explican que PRISM no se verá afectado por esto, porque tienen acceso precifrados a estos. Explican que la empresa trabajo junto al FBI en abril de este año para darles acceso total a SkyDrive.

Otra parte del documento explica cómo Microsoft le dio acceso a Skype a la NSA. El sistema de monitoreo de las llamadas en video en Skype se ha triplicado gracias a una funcionalidad agregada el 14 de julio del año pasado.

En el mismo documento explican que PRISM usa un software que le permite a la CIA y al FBI tener acceso a la información recolectada en cualquier momento. Dicen que el programa de vigilancia es un trabajo de equipo entre las empresas y las agencias gubernamentales. 

Ahora sí murió Hotmail. Después de lanzar la nueva marca de correo electrónico, Microsoft dijo este jueves que completó la migración de Hotmail a Outlook. La organización aseguró que logró mover 300 millones usuarios activos de Hotmail para sumar 400 millones en su nueva plataforma. De esos, 125 millones están usando los diferentes servicios de Outlook.com por medio de dispositivos móviles.

Según la entrada en el blog de Outlook, durante seis semanas los ingenieros lograron migrar 150 petabytes de correos, y además mejoraron la integración con SkyDrive e implementaron la opción de integrar cuentas SMTP en la interfaz. “Sabíamos que esto era un problema para algunos clientes”, dijo Dick Craddock de Microsoft en The Verge.“Por lo tanto, hemos hecho que los correos desde una cuenta diferente pasen por el servidor SMTP de esta cuenta”, agregó.

Desde ahora, cuando el usuario abra la ventana para escribir un nuevo correo, será posible seleccionar un archivo alojado en SkyDrive desde ahí. La nueva plataforma identifica el tipo de archivo y crea un mensaje personalizado. Por ejemplo, cuando alguien manda una foto, se crea un ‘correo fotográfico’.

Con ese anuncio se da fin al ciclo de Hotmail, uno de los servicios de correos más populares del mundo. Sin embargo, Microsoft aseguró que el usuario siempre podrá usar su dirección de correo electrónico de Hotmail. En otras palabras, aunque ya tenga un correo de Outlook.com, seguirá recibiendo los mensajes dirigidos a la antigua dirección.

Y así acaba la historia de Hotmail, una compañía que Microsoft compró en 1997 y la convirtió, en su momento, en la plataforma de correo electrónico más popular del mundo.

El que por años fue el rey de los correos electrónicos está a punto de desaparecer. Según reportó Microsoft en su blog oficial, desde hoy Outlook.com deja su versión de prueba y empieza a estar disponible para todo el mundo, por lo que dentro de poco Hotmail dejará de existir.

“Estamos seguros de que Outlook.com es el mejor servicio de email disponible para los consumidores y está listo para escalar a mil millones de personas. Por eso, pronto comenzaremos a actualizar a cientos de millones de usuarios de Hotmail a la nueva experiencia de Outlook.com”, afirmó la compañía.

Sin embargo, los usuarios actuales de Hotmail no tienen que preocuparse por el destino de sus cuentas de correo. Aunque tengan que empezar a usar esta nueva interfaz, pueden continuar utilizando sus antiguas direcciones de email e incluso, solicitar el mismo nombre de usuario, pero @outlook.com.

Si usted decide elegir la última opción, Microsoft le permitirá combinar las dos direcciones de correo en una sola bandeja, para que sigan entrando los correos de la antigua dirección de Hotmail sin problemas.

“Esta actualización es transparente e instantánea para la gente que utiliza Hotmail. Todo lo que tengan en su dirección de email de @hotmail como direcciones, contraseñas, mensajes, carpetas, contactos, respuestas automáticas, etc., se mantendrá igual, sin interrupción en el servicio”, indicó el gigante del software.

Desde el lanzamiento de Outlook.com en julio de 2012, el servicio ya cuenta con más de 60 millones de personas que lo utilizan de forma activa. Incluso, según Microsoft, muchos de esos usuarios conectan su cuenta de Outlook.com a Facebook, Twitter y LinkedIn para tener actualizada la información, publicaciones, fotos y tuits de sus amigos.

“Muchas personas han expresado su gusto por el hecho de que Outlook.com reemplace la publicidad con las últimas actualizaciones de Facebook o Twitter cuando leen emails de uno de sus contactos”, comentó la compañía.

A pesar de los esfuerzos de Microsoft por atraer cada vez más usuarios a Hotmail a través de campañas publicitarias e incluso un cambio de imagen, comScore reportó que Gmail desbancó al gigante de Redmond al convertirse en el servicio de correo electrónico con el mayor número de usuarios. 

Según recogió Gigaom, los datos de comScore correspondientes a octubre de este año informan que Gmail tuvo 287,9 millones visitantes únicos en todo el mundo, mientras que Hotmail tuvo 286,2 millones.

Aunque desde hace un par de meses Google aseguró que su servicio de correo electrónico había alcanzado el liderato después de conseguir 425 millones de usuarios activos, la misma comScore dijo que esto no era cierto y que incluso, Gmail se encontraba en el tercer lugar por debajo de Hotmail y Yahoo!, servicio que actualmente se encuentra en el tercer lugar a nivel mundial con 281,7 millones de usuarios únicos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos números presentados por comScore corresponden a los usuarios a nivel mundial, pues en Estados Unidos Yahoo! es el lider con 76,7 millones, Gmail está en el segundo lugar con 69,1 millones y Hotmail es tercero con 35,5 millones de usuarios.

En el liderato y con nuevos cambios.

Además de haber superado a Hotmail, el correo de Google anunció recientemente algunos cambios a su servicio, que están encaminados a mejorar la redacción de los correos. Como lo reportó la compañía en su blog oficial, desde ahora los usuarios podrán redactar correos en una ventana independiente, para acceder a otras herramientas de Gmail sin necesidad de cerrar el nuevo mensaje.

Así mismo, la opción de responder a un mensaje ha sido diseñada para ajustarse mejor como parte de una conversación. Según la compañía, las respuestas ocuparán mucho menos y se ampliarán de forma automática para adaptarse a su contenido.

Apenas fue el pasado 31 de julio cuando Microsoft presentó la nueva apariencia de su servicio de correo electrónico, Outlook.com, y ya cuenta con 10 millones de usuarios alrededor del mundo.

Como lo reportó la compañía a través de su blog oficial, desde que presentaron la reinvención de Hotmail hace dos semanas, han recibido muy buena acogida por parte de los usuarios y los comentarios han sido muy alentadores. 

La llegada de Outlook.com al mercado ha tenido éxito incluso desde su primer día. El nuevo correo de Microsoft obtuvo 1 millón de usuarios solo 24 horas después de haber sido lanzado, cifra que la compañía dio a conocer a través de la cuenta de Twitter del servicio.

One million people have signed up for a new, modern email experience at http://t.co/K1ty66Z7. Thanks! #outlookpreview pic.twitter.com/1xOGiAKd

— Microsoft Outlook (@Outlook) July 31, 2012

Aunque en principio muchos usuarios se suscribieron para analizar el nuevo correo o para reservar su ID, pero no lo han usado realmente, las cifras podrían indicar que Outlook.com puede llegar a ser un fuerte competidor de Gmail.

En su lanzamiento, los ejecutivos de Microsoft explicaron que Outlook.com ofrece un “aspecto más limpio, con menos anuncios y es menos molesto” que su antecesor, por lo que los usuarios podrán gestionar su correo y conocer las novedades de sus redes sociales desde su servicio de email.

Así mismo, además de tener una nueva apariencia y dejar atrás el aspecto tradicional de Hotmail, Outlook.com hizo más simple su diseño e integró mensajería instantánea y video conferencias de Skype en el mismo servicio.

Si ya ingresó a su cuenta de correo, se encontró con que su cuenta todavía sigue siendo Hotmail pero quiere dar el salto y ver de cerca todas las novedades de Outlook.com, puede activar el nuevo correo ingresando a ‘Opciones’ y luego a ‘Actualizar a Outlook’.

¿Ya están utilizando Outlook.com? Si es así, ¿qué les ha parecido el nuevo servicio de correo de Microsoft?

Microsoft acaba de reinventar su servicio de correo electrónico. Este martes lanzó un nuevo sitio en el que integra email, mensajería y video conferencia: Outlook.com.

El éxito de la llegada de Gmail puso en la cuerda floja a Hotmail, por lo que probablemente el gigante del software quiso hacer un cambio drástico y presentar la nueva apariencia y nombre de su servicio. 

Ejecutivos de Microsoft han explicado que Outlook.com ofrece un “aspecto más limpio, con menos anuncios y menos molesto” que su antecesor, por lo que los usuarios podrán gestionar su correo y conocer las novedades de sus redes sociales desde su servicio de email.

La compañía informó a través de un comunicado que ha utilizado el nombre de su servicio de gestión de correo para crear un “nuevo servicio de correo electrónico personal que reimagina la forma en que la gente utiliza el correo”.

Además de tener una nueva apariencia y dejar atrás el aspecto tradicional de Hotmail, Outlook.com hizo más simple y limpio su diseño, integrando mensajería instantánea y video conferencias de Skype en el mismo servicio.

Otro de los grandes cambios que introdujo Microsoft a su servicio fue la posibilidad de editar, compartir y visualizar documentos de Word, Excel y Power Point desde el correo electrónico. Desde este mismo servicio, los usuarios podrán encontrar la información que publican sus contactos a través de redes sociales como LinkedIn y Facebook. 

Si ya ingresó a su cuenta de correo, se encontró con que su cuenta todavía sigue siendo Hotmail pero quiere dar el salto y ver de cerca todas las novedades de Outlook.com, puede activar el nuevo correo ingresando a ‘Opciones’ y luego a ‘Actualizar a Outlook’.

A continuación compartimos una galería con las imágenes de las novedades que trae Outlook.com.

Después de pedir a los usuarios de Gmail cambiar de servicio de correo electrónico y dar una oportunidad a Hotmail, Microsoft decidió continuar con su campaña contra Google atacando las nuevas políticas de seguridad de la compañía a través de su blog oficial.

“Los cambios que Google anunció hacen más difícil, no más fácil, que la gente pueda mantener el control de su propia información. Nosotros tomamos un enfoque diferente, pues trabajamos para mantener a los usuarios a salvo en la Red, para darles el control sobre sus datos”, dijo Microsoft a través de su blog oficial. 

Al observar estas afirmaciones, Google decidió responder a los ataques de la compañía de Redmond. A través de una publicación del director de las políticas, Betsy Masiello, el gigante de las búsquedas decidió aclarar los mitos y realidades de sus nuevas políticas de privacidad, estos son algunos de ellos.

• Mito: Los cambios a la Política de Privacidad de Google hacen que sea más difícil para los usuarios controlar su información personal.

Realidad: Nuestros controles de privacidad no han cambiado. Punto. Nuestros usuarios pueden: editar y borrar su historial de búsqueda; editar y borrar el historial de videos vistos en YouTube; utilizar muchos de nuestros servicios estando o no conectados con su cuenta de Google; utilizar el Panel de control de Google y el Administrador de preferencias de anuncios para ver qué datos son los que recopilamos y administrar la forma en la que se usan; y aprovechar nuestros esfuerzos de liberación de datos en el caso en que quieran remover su información de nuestros servicios.

• Mito: Google está cambiando la Política de Privacidad para hacer que los datos recopilados sean más valiosos para los anunciantes.

Realidad: La gran mayoría de la personalización que Google hace con sus productos no está relacionada con los anuncios,  todo se hace con el objetivo de mejorar nuestros servicios para los usuarios.

• Mito: Google lee sus correos electrónicos.

Realidad: Nadie lee sus correos excepto ustedes. Como la gran mayoría de los proveedores de email, nuestros computadores escanean los mensajes para deshacerse del spam y el malware, así como mostrar anuncios que son relevantes con cada usuario.

• Mito: Las Google Apps no son seguras, no tienen certificación gubernamental.

Realidad: Las Google Apps están certificadas para ser usadas por el gobierno porque son seguras.

• Mito: El enfoque acerca de la privacidad de Microsoft es mejor que el de Google.

Realidad:  Nosotros no hacemos juicios acerca de las políticas o controles de otros. Pero nuestro Panel de control de Privacidad, el Administrador de preferencias de anuncios y nuestros esfuerzos en liberación de datos son líderes en la industria y le permite a los usuarios el entender y controlar la información que recopilamos, así como la manera en que la utilizamos – y simplificamos nuestra política de privacidad para hacerla más fácil de entender.

“Siempre hemos creído que los hechos deberían mostrar la realidad de nuestro marketing y que es mejor enfocarse en los usuarios y no en atacar a otras compañías”, asegura el ejecutivo de Google al final de la publicación.

Al parecer el afán de Microsoft por ganar nuevos adeptos y el de Google por defenderse y mostrar su realidad frente a las nuevas políticas de seguridad, están prendiendo fuego a la guerra entre las dos compañías, que aunque no se trate de algo nuevo, pues hace un año Google acusó a Bing de copiar sus resultados de búsqueda, lo que sucedió es que había estado apagada por varios meses.

Desde la aparición de Gmail (y luego, de Google Apps), Microsoft y Google tienen una de sus mayores luchas por el mercado del correo electrónico. Aunque Hotmail se mantiene como líder mundial en número de usuarios, parece que la creciente popularidad de Gmail se ha convertido en un reto para el gigante del software. A través de su blog oficial, Dharmesh Mehta, director de Producto de Windows Live, elaboró un escrito en el que Microsoft pide a los usuarios dar una oportunidad a Hotmail abandonando Gmail por completo. “Hemos empezado a ver que algunas personas hacen el cambio de Gmail a Hotmail, y lo que queremos compartir con ustedes es cómo hacerlo”, agregó.

Para no quedarse corto en argumentos y que los usuarios se convenzan de hacer el cambio, el ejecutivo de Microsoft dio a conocer cuatro razones principales por las que las personas deben darle otra oportunidad al que fue por muchos años el servicio más popular de correo electrónico, pero que con el surgimiento de Gmail a mediados de la década pasada perdió el liderazgo en cuanto a innovación y calidad.

• Hotmail y Facebook trabajan bien juntos. Se puede hacer una actualización de estado de Facebook, chatear con los amigos, observar sus actualizaciones y hacer comentarios desde la bandeja de entrada del correo electrónico, algo que no puede hacerse desde Gmail.
• Se pueden compartir fotos y archivos de gran tamaño fácilmente. Hotmail permite compartir cientos de fotos y otros archivos en un mensaje usando el servicio integrado online de SkyDrive. Esto no puede hacerse desde Gmail.
• Hotmail funciona muy bien con Office. Usando Office Web Apps, Hotmail permite ver y editar documentos gratis desde la bandeja de entrada. Gmail no funciona bien con Office.
• Hotmail permite gestionar el correo gris (o correo tocino). Con categorías personalizadas, usted puede limpiar de forma rápida su boletín de noticias, sus actualizaciones de redes sociales y las ofertas diarias para que pueda ver el correo que realmente le importa. Gmail no lo permite.

¿Qué piensan de esta petición de Microsoft? ¿Qué prefieren ustedes, Gmail o Hotmail?

Desde la aparición de Gmail (y luego, de Google Apps), Microsoft y Google tienen una de sus mayores luchas por el mercado en el correo electrónico. Hotmail se mantiene como líder mundial en número de usuarios, pero Gmail es el tercero (detrás de Yahoo!) y el que más crece, al punto de de conservarse las tendencias, hacia 2013 o 2014 podría haber un empate en el primer lugar.

Ahora, la disputa se pone más interesante con estrategias que tanto Google como Microsoft están utilizando para buscar más usuarios, que van desde acelerar las mejoras a sus servicios y aplicaciones para convencer a las empresas y personas, hasta la creación de campañas y videos poco tradicionales.

Google ha implementado varios cambios para atraer nuevos usuarios. Por ejemplo, los paranoicos de la seguridad encontrarán atractivo que ahora, si un usuario tiene su cuenta configurada para transmitir algunos o todos los mensajes a otra, aparecerá una notificación con la que podrá darse cuenta de si otra persona ha entrado a su correo y ahora lee todos los mensajes. Según lo publicado por el blog de la compañía, esto no se ha hecho porque haya habido algún ataque masivo, sino como medida de prevención para todos sus usuarios.

Además la aplicación de Gmail para Android acaba de actualizarse, con el principal atractivo de que se puede configurar que se actualice automáticamente solo la bandeja prioritaria, con lo que el usuario ahorra batería de su dispositivo y también datos consumidos.

Pero lo más impactante es la campaña que ha lanzado para atraer usuarios de otros servicios de correo para que se cambien a Gmail, la cual ha llamado ‘Email Intervention’, Intervención de correo, en la que invita a todos los que ya usan Gmail a colaborar con el cambio convenciendo a amigos que no lo utilicen todavía.

“Usted probablemente ya mejoró las vidas de sus amigos y miembros de la familia ayudándoles a que se pasaran a Gmail, pero qué pasa con ese amigo que todavía no ha hecho el ‘switch’? Es tiempo de tomar una posición e iniciar una intervención”, dice la campaña.

Participar en Email intervention es muy sencillo: el usuario de Gmail selecciona sus contactos que usan otros servicios de correo –las metas obvias de Google son Hotmail y Yahoo!, pero no son las únicas–, crea un mensaje de correo personalizado (la campaña provee el texto y el diseño) y hacer el envío. Si Google consigue que un buen porcentaje de sus usuarios convenza a sus contactos de cambiarse a Gmail, podría acelerar su sobrepaso a Yahoo! y alcanzar a Hotmail más pronto de lo que se cree.

Este es el video de la campaña:

Pero si Google creía que la competencia no haría nada, Microsoft decide atacar, al menos en el frente del correo corporativo. Durante la conferencia Microsoft Global Exchange , que tuvo 12.000 participantes, parece que se presentó un video que busca tratar de convencer a las empresas para que utilicen los servicios de Microsoft Office 365 y todo con una sola consigna: Google lee los correos de todos para generar publicidad.

El video, protagonizado por el llamado Gmail man, hace una parodia sobre el escaneo de palabras clave que Gmail hace de los mensajes de correo para orientar sus anuncios publicitarios de Google AdWords, y señala que esto jamás pasaría con su servicio Office 365.

Aunque el video es un poco rustico, por decir lo menos, su mensaje es bastante directo y puede hacer pensar dos veces a los usuarios que son temerosos de su privacidad.

Aunque no está confirmado por Microsoft si el video es de su autoría, aun cuando varios medios como ZDNet intentaron contactar a algún vocero, se da por descontado, pues en el video utiliza el nombre de Contoso Ltd., la empresa ficticia que siempre aparece en sus demostraciones.

Con estas estrategias y campañas, ambas compañías tratan de ganar terreno, pero la decisión está en los usuarios. ¿Qué piensan de estos videos? ¿Qué prefieren ustedes, Gmail o Hotmail? ¿Han probado Google Apps u Office 365?

Notas relacionadas:

• Google suspende cuenta de Gmail y hace llorar a un niño.
• El correo electrónico cumple 40 años, y sigue tan campante.
• Google usará el software libre para vencer a Skype/Microsoft.
• Gmail tendrá llamadas gratis a Estados Unidos y Canadá durante 2011.

Lejos quedaron los días en los que tenía una capacidad tan limitada que sus usuarios debían dedicar gran parte de su tiempo borrando mensajes, y también en el pasado quedó el ser un servicio exclusivo de envío y recepción de mensajes de correo, pues ahora Hotmail es una plataforma de comunicaciones con múltiples servicios.

Los números de la actualidad de este servicio quinceañero son impresionantes y explican por qué Microsoft, la compañía que lo adquirió cuando apenas era un bebé de un año, está celebrando con bombos y platillos: 8.000 millones de mensajes enviados diariamente por sus venas, 1.500 millones de  documentos compartidos por mes, 1.500 mil millones de fotos compartidas en el mismo período. Y, según cifras oficiales, de los 355 millones de cuentas activas en el mundo, 120 millones de cuentas en Latinoamérica.

En el ranking global de usuarios, Hotmail también es el rey. Detrás de sus 364 millones de usuarios está Yahoo!, con unos 280 millones, seguido de Gmail, con 220 millones, según comScore. Sin embargo, si se mira la evolución de estos tres servicios en los últimos años, Gmail está creciendo rápidamente, mientras que Yahoo! y Hotmail se han estabilizado, razón por la cual algunos estudios sugieren que hacia 2014 Gmail podría disputar codo a codo el primer lugar con Hotmail.

En Colombia, Microsoft reporta que existen cerca de 14 millones de cuentas activas (cifra que no representa exactamente la de usuarios, pues puede haber personas con más de una cuenta de correo) y que en un reciente estudio Hotmail es el primer servicio que mencionan los encuestados al hablar de correo electrónico.

La marca ha logrado posicionarse como un genérico en este mercado y el complemento de otras funciones como el Messenger –la aplicación más popular de mensajería instantánea–, y sigue cautivando a los jóvenes, una de las principales franjas de usuarios y la que más sigue creciendo (el otro gran segmento es el de los adultos mayores de 30 años, para los que Hotmail fue su primera cuenta y ellos la conservan).

Pero si bien Hotmail es líder y durante años casi que la única opción conocida en todo el mundo (aunque en Estados Unidos Yahoo! siempre fue su gran rival y aún conserva la delantera), hoy no está solo ni muy cómodo: desde hace siete años, con la aparición de Gmail, desarrollado por Google, ha tenido que esforzarse a fondo para conservar el liderazgo tanto en número de usuarios como de características. Hoy, Gmail cuenta con unos 220 millones de usuarios, según comScore, y entre los usuarios más avanzados suele ser el servicio preferido gracias a sus permanentes avances y a las funciones experimentales de Gmail Labs, que surgió en 2008 y hoy cuenta con más de 60.

El ejemplo clave de cómo la aparición de Gmail sacudió la comodidad de Hotmail está en la capacidad de las cuentas de correo: desde su nacimiento hasta el primero de abril de 2004, el superlíder en este campo, Hotmail, ofrecía 2 MB en cada cuenta, que parecían suficientes para los usuarios pero que en realidad los obligaba a destinar mucho de su tiempo a borrar mensajes, descargar archivos al computador y limpiar el spam para, así, asegurarse de que los nuevos mensajes no ‘rebotarían’.

Yahoo!, entonces el único rival de peso, ofrecía 4 MB, el doble, pero la esencia de las limitaciones era la misma. Algunos jugadores marginales buscaban captar usuarios con ofertas que iban de los 6 a los 20 MB, pero la capacidad no suficiente para destronar a Hotmail.

Fue en esa fecha, la de April’s fool o de los inocentes en Estados Unidos, cuando Google anunció su nuevo servicio de correo, con una promesa que en un principio se creyó que era una broma: Gmail nacía con 1 GB de capacidad por cuenta (500 veces la de Hotmail y 250 veces la de Yahoo!).

Y la capacidad también muestra cómo Microsoft trata de mantenerse adelante: mientras la capacidad de Gmail aumenta a cada segundo y hoy alcanza los 7,4 GB, la de Hotmail dio grandes saltos (de 2 MB a 2 GB, 5 GB, 10 GB y hoy es ilimitado).

Pero es en sus complementos el terreno en el que Microsoft más ha destinado esfuerzos para mantenerse en la punta. Entre ellos, los más conocidos son Office Web Apps, una versión en línea para gestionar las principales herramientas del paquete de productividad Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y One Note), la integración de redes sociales, chat y videos en su interfaz.

Y otras que tienen buena pinta, aunque aún poco conocidas y aún tienen que posicionarse entre sus usuarios y darse a conocer entre quienes hoy prefieren los servicios rivales, son:

• El servicio de gestión de cuentas de correo, que permite configurar en un panel interno correos de cualquier servidor, para poder revisar y responder todos los mensajes en una sola bandeja de entrada.
• Correos con el nombre de dominio personal, que hacen que la cuenta de Hotmail para que tenga el nombre de un dominio propio (similar al servicio Google Apps, de Google).
• Direcciones de cuentas temporales y alias: de esta manera se pueden tener varios servicios o nombres que se gestionen desde un solo lugar.
• Envío de archivos de gran tamaño: con el uso de SkyDrive (un disco duro en la nube) Hotmail ofrece la posibilidad de enviar hasta 10 GB en archivos adjuntos sin usar ningún servicio externo.
• Y, obviamente, la integración a con Internet Explorer 9 y Windows 7, que cuentan con funciones especiales para adoptar las formas de acceso y trabajo al servicio de correo con mayor facilidad.

Este trabajo de dar a conocer las innovaciones parece ser el horizonte de Hotmail en sus próximos años. Hoy, se estima que menos del 20% de los usuarios del servicio de correo aprovecha estas funciones, así que para Microsoft será clave, primero, que los usuarios actuales se ‘enganchen’ con ellas, para asegurarse de su fidelidad, y en segunda instancia, que quienes hoy no usan Hotmail empiecen a conocer sus funciones y se decidan a probarlo.

Probablemente la mayoría de ustedes usa o usó Hotmail. ¿Qué buen recuerdo o buena experiencia actual tienen de este servicio? ¿Cuál es su servicio de correo favorito?

Notas relacionadas:

• El correo electrónico cumple 40 años, y sigue tan campante.
• Catalogan a Hotmail y Gmail como una amenaza para la seguridad.
• Mensajes de Hotmail serán interactivos.

Una dura alerta fue lanzada en las últimas horas por el responsable del Servicio de Seguridad Federal Ruso (FSB, por su sigla en ruso) y del Centro de Comunicaciones Especial, Alexander Andreyechkin. En un comunicado, el funcionario aseguró: “El uso incontrolable de tales servicios puede crear una gran amenaza para la seguridad”.

La razón expuesta por Andreyechkin es que los servidores y la tecnología de encriptación usada proviene de otros países diferentes a Rusia y esto puede ocasionar dificultades en lo que tiene que ver con la puesta en marcha de investigaciones. Además, afirmó que el riesgo podría estar en el uso que le dan a estos servicios los “extremistas extranjeros”. Por esto, abrió el debate para que sean bloqueados.

Frente a la alerta lanzada por el FSB, el ministro de Comunicaciones de Rusia, Igor Shchegolev aseguró que hasta el momento no tienen planes de cancelar o bloquear los 3 servicios o cualquier otro extranjero. Sin embargo, sostuvo que se está debatiendo “la forma de regular estas tecnologías, incluyendo desde el punto de vista  económico”.

A través de su blog Countermeasures la firma de seguridad Trend Micro –con relación a la alerta de Rusia– llamó la atención de sus usuarios en lo que tiene que ver con el uso que se le está dando a los dispositivos de BlackBerry. Según la firma, la principal causa de preocupación para el FSB estaría en el cifrado empleado por estos servicios de correo en los dispositivos y el objetivo estaría enfocado a negar el acceso a estos.

Hasta el momento, ninguna de las 3 compañías involucradas en la alerta del FSB se ha pronunciado. Sin embargo, el llamado de Rusia pone en la agenda de ese país un tema que ronda en diferentes partes del mundo y que tiene que ver con la privacidad y la seguridad en la Red.

Pese a que no hay un pronunciamiento oficial del gobierno ruso, el control de Internet sigue estando en las prioridades de las autoridades que, en países como Venezuela y España, acudirían a mecanismos legales para ejercer un ‘dominio’ esta.

Estas son otras noticias relacionadas con el control y nuevas leyes en Internet:

• Prisión para piratas en Internet se abre paso en Colombia.
• 18 preguntas y respuestas sobre el proyecto antipiratería en Colombia.
• Censura en Internet: China, además de Twitter, bloqueó LinkedIn.

Una de las razones por las cuales los usuarios de Internet acuden a una dirección de correo desechable es porque esta puede resultar de mucha utilidad para entrar en todo tipo de sitios en la Red y, de alguna forma, les evita ser víctimas del spam.

Servicios de correo desechable como Yopmail,  ZoEmail, Spamgourmet,  e4ward.com cada vez son más famosos porque además se han convertido en una herramienta para que los usuarios se registren en algunas páginas web sin necesidad de utilizar sus correos permanentes y recurrir a unos que duren poco tiempo luego de su activación.

Pues bien, con la idea de facilitar a los usuarios la creación de un correo desechable, que pueda ser utilizado durante un tiempo limitado, Hotmail lanzó su nuevo servicio de correo electrónico con cuentas desechables que pueden ser leídas, respondidas, y utilizadas desde una bandeja de correo actual.

Este servicio, que ya había sido ofrecido por Yahoo!, le permitirá a cada usuario crear hasta 5 alias que podrán ser eliminados y reemplazados cuando él lo desee. Según algunos medios, con el tiempo, el servicio de correo de Microsoft aumentaría el número a 15 alias por cuenta.

A pesar de que durante la segunda mitad del año pasado ser redujeron en un 75% los niveles de spam, para este año, según algunas firmas de seguridad, los más afectados serán las redes sociales y, sin ser novedad, las cuentas de correo electrónico. Por esto, el nuevo servicio gratuito de Hotmail será de utilidad para aquellos que quieren pasar desapercibidos en algún sitio, para negocios, o para evitar que sus dispositivos se contagien fácilmente de malware.

Tengo en la actualidad cuentas activas en Gmail, Hotmail y Yahoo! Mail. Alguna vez pasé por servicios como Latinmail, Starmedia, Myrealbox, Lycos y quizás otros que se han ido perdiendo en la maraña de cuentas que se abren en Internet pero pronto se olvidan. Esta experiencia, que puede ser muy similar a la de cualquier usuario con varios años metido en la Web, me ha llevado a elegir a Gmail como mi servicio preferido de correo electrónico.

No soy el único y, por las cifras, tal parece que los muchachos de Google lo han hecho bien durante los 6 años largos que lleva activo el servicio, teniendo en cuenta que Hotmail está en manos de Microsoft desde 1997 y Yahoo! Mail fue lanzado por la misma época.

Según la firma comScore, para agosto del 2010 Hotmail tenía en el mundo 364 millones de usuarios, seguido por Yahoo! Mail con 280 millones y Gmail con 191 millones. El crecimiento con respecto al 2009 fue del 9% para Yahoo! Mail, 3% para Hotmail y 22% en el caso de Gmail. En Estados Unidos, las estadísticas dicen mucho más a favor de Gmail, pues se ubica en el tercer lugar con 43 millones, muy cerca de Hotmail con 47 millones; Yahoo Mail! es líder con 98 millones de usuarios.

En sus inicios, las razones para inclinarme hacia el servicio de Google estuvieron atadas a lo diferente que podía traer un nuevo producto del gigante de las búsquedas en la Web, sumado a la capacidad de almacenamiento que, en su momento, era superior a la de sus competidores. Pronto ciertas funciones me hicieron adquirir lealtad: la posibilidad de ver los mensajes organizados por conversaciones y no en orden de llegada (que incluso ha emulado el programa Outlook en sus versiones más recientes); las etiquetas, que son la contraparte de las carpetas en otros servicios; el chat incluido dentro de la misma página en la que se visualizan los mensajes; y el buscador incorporado (el primer servicio que lo tuvo fue Gmail), que utiliza la misma tecnología del buscador Google.

Labs cambia el panorama.

En junio del 2008, los ingenieros de Google agregaron Gmail Labs (laboratorios de Gmail) a su servicio de correo electrónico. Esta característica, que es posible habilitar o dejar a un lado, consiste en un conjunto de funciones adicionales que hacen más enriquecedora la experiencia a la hora de consultar los mensajes. De nuevo, Gmail innovó en este aspecto y, hasta el momento, ni Yahoo Mail! ni Hotmail cuentan con algo por el estilo. Un motivo más para quedarme con Gmail; un motivo más para que los que no lo han probado lo hagan.

Gmail define Labs como “un centro de pruebas para funciones experimentales que todavía no están listas para salir a la luz”, por lo que es preciso aclarar que son susceptibles a posibles fallos. No obstante, he utilizado varias durante mucho tiempo y con ninguna han surgido problemas.

Para acceder y habilitar Gmail Labs, que en la actualidad cuenta con 56 funciones disponibles, desde la página principal de Gmail vaya al enlace Configuración que se encuentra en la parte superior derecha de la página. Allí busque la pestaña Labs, active cualquiera de los servicios y dé clic en el botón Guardar cambios. De inmediato comenzará a mostrarse un pequeño ícono verde en forma de matraz de laboratorio al lado del enlace Configuración, el cual ofrece acceso directo a Gmail Labs.

Las funciones que destaco en este artículo son las que, en mi opinión, son más útiles para cualquier usuario, sin importar si es estudiante o profesional. Vale la pena probarlas.

• Arrastrar y colocar en la barra de navegación. Permite organizar los elementos de la barra lateral izquierda para no someterse a la ubicación predeterminada que tienen.
• Avance del contenido del mensaje. En la bandeja de entrada, al dar clic derecho sobre cualquier mensaje, es posible tener una vista previa de su contenido.
• Búsqueda de Google. Activa una casilla en el panel izquierdo para digitar desde allí mismo un término de búsqueda y obtener los resultados de Google en una ventana dentro de la misma página.
• Chat en el lado derecho. Si tiene muchas cajas en el menú izquierdo, con esta función es posible pasar el chat de Gmail a la derecha, con lo que tendrá una mejor visualización.
• Crear un documento. Al abrir un mensaje se muestra al lado derecho el botón que permite crear un documento en Google Docs con el contenido de ese correo.
• Deshacer el envío. Si se arrepiente de enviar un mensaje o si se da cuenta que olvidó añadir algún dato o adjuntar un archivo, esta función le da algunos segundos después de enviar el mensaje para deshacer el envío.
• Enlaces rápidos. Muestra un cuadro a la izquierda al que se pueden agregar accesos directos a diversos contenidos de Gmail como búsquedas frecuentes.
• Gadgets de Google Calendar y Google Docs. Podrá ver un cuadro en el menú lateral izquierdo con toda la información de su calendario. El de Google Docs permite ver los documentos almacenados o incluso crear uno nuevo.
• Imágenes en el chat. Para ver las imágenes del perfil de otras personas en los chat.
• Inserción de imágenes. Permite insertar imágenes en el cuerpo de un mensaje, bien sea que estén almacenadas en el computador o con la dirección web en la que se encuentren.
• OldSnake. Si quiere jugar el tradicional juego de la ‘culebrita’, puede activar esta función y luego, desde la bandeja de entrada, sólo presionando la tecla & podrá practicarlo.
• Traducción de mensajes. Agrega un botón de traducción a los mensajes de correo electrónico.

Nada más aburrido y tedioso que recibir un mensaje de correo electrónico con diversos contenidos y tener que, para interactuar con ellos, dar clic y salir del correo para visitar un sitio web externo. Sucede con videos, fotografías, formularios y encuestas, entre otros.  Una solución anunciada hace poco por Microsoft permite evitar dicha situación y que los usuarios del servicio de correo electrónico gratuito Hotmail puedan, desde el mismo mensaje que reciben, manipular diversos contenidos que estén incluidos allí.

Los primeros ejemplos vienen de la mano de convenios realizados por el gigante de Redmond con las empresas Orbitz y Monster.com, de las industrias de viajes y empleos, respectivamente. Con la nueva tecnología, llamada Hotmail Active Views, es posible desde el mismo mensaje, por ejemplo, hacer reservas de tiquetes o buscar un hotel, o también encontrar alternativas de trabajo. Para las empresas suena aún más atractivo, pues es posible que envíen un mensaje en la mañana con cierta información, pero que en el transcurso del día cambien los datos. No habría necesidad de enviar un nuevo mensaje, pues la información se actualiza de manera automática.

Para que esto pueda darse se requieren ciertos cambios técnicos en la forma en la que se ‘fabrican’ los correos. Hasta el momento, la gran mayoría de mensajes que envían empresas y sitios web están basados en HTML, un lenguaje de programación para crear sitios web, pero este solo permite contenido estático.

Una alternativa posible, y que ha estado disponible hace varios años, es el uso del lenguaje de programación JavaScript; sin embargo, con el tiempo se ha descubierto que este lenguaje puede llegar a generar fallas de seguridad en los computadores de los usuarios por errores de las personas que crean el contenido. Para el caso de Hotmail, la empresa afirmó en el blog oficial de Windows que ha resulto el problema con Active Views, una “tecnología que permite a los remitentes ejecutar códigos de manera segura en los mensajes que envían. Protege al usuario y ofrece acceso a información directamente desde el sitio web del remitente a través de formularios y acciones que se realizan desde el mismo mensaje“. Según Microsoft, pronto habrá convenios con otras empresas como Netflix, que provee contenidos en video a través de la Red, y la red social profesional LinkedIn.

El esperado anuncio del proyecto Titán, de Facebook, fue presentado por numerosos medios como el ‘Gmail killer’ –en español: el producto que ‘acabaría con Gmail’–.

Más allá de la discusión que podría plantearse en torno a este apelativo, teniendo en cuenta que Gmail es el más joven de los 3 grandes servicios de correo y tiene menos usuarios que Hotmail y Yahoo!, la expectativa apuntaba a que un cuarto jugador, con el poder que le darían sus cerca de 558 millones de usuarios.

Hotmail, el líder global, tiene alrededor de 361,7 millones de usuarios (según comScore), seguido por Yahoo!, con 273,1 millones, y un poco más de lejos por Gmail, que alcanza 193,3 millones. Los 3 tendrían un duro rival directo en un servicio similar de la poderosa red social, pero durante el anuncio de su presidente, Mark Zuckerberg, explicó que se trata de un nuevo sistema de mensajería de Facebook, y enfatizó en que no se trata de un servicio de correo.

Una nueva generación.

Zuckerberg se cuidó en reiterar esto, con frases como “este no es un e-mail killer” y “creo que Gmail es un gran producto”, pero los medios insisten en que se trata de un servicio de correo que podría causar una desbandada en los usuarios de los jugadores actuales.

Lo que sí dijo es que las generaciones jóvenes usan el correo cada vez menos. Quienes tienen muchos contactos en Facebook pueden dar fe de que la mensajería de la red social remplaza el correo con algunos contactos, y lo propio puede llegar a suceder con los mensajes privados de Twitter.

El anuncio concreto de Facebook es el de un nuevo sistema de mensajería, llamado Facebook Messages, que busca ir más allá del correo electrónico tradicional, surgido en 1971 cuando Ray Tomlinson envió el primer mensaje (y de paso ‘inventó’ la arroba para unir el nombre de usuario con el del servidor).

De este servicio, presentado como la nueva evolución de los mensajes, más simples y libres que el correo y organizados alrededor de las personas ‘importantes’ y no de temas, Facebook destaca algunas características que lo hacen novedoso:

• Una persona y un mensaje: integración. Hoy, para los usuarios es difícil escoger el mejor método para comunicarse con otros. En algunos casos puede ser el correo, en otros la mensajería instantánea, mensajes de texto vía celular (SMS) o mensajes internos en las redes sociales, y cada uno escogerá su medio favorito, pero será posible sostener conversaciones en tiempo real con todos. Facebook busca integrar todos estos servicios para que los usuarios simplifiquen sus comunicaciones.
• Conversación. Messages presenta conversaciones en lugar de mensajes aislados (tal como lo hace Gmail), pero en lugar de basarse en un asunto o ‘subject’, lo hace alrededor de las personas. Lo más importante es con quién se interactúa, no el tema de la comunicación
• Social inbox o bandeja de entrada social. La bandeja de entrada no mezclará los mensajes de los amigos con los de bancos o negocios. Los primeros tendrán un lugar más destacado. En teoría, el servicio priorizará los mensajes de los amigos pero permitirá agregar a la lista de personas importantes otras personas que no estén en los contactos de Facebook (algo similar a Priority Inbox, de Gmail). El usuario podrá configurar qué tan abierta o cerrada quiere su privacidad, y así podrá evitar para siempre el spam.
• Esto no es e-mail. Facebook decidió no ofrecer un servicio de correo propiamente dicho porque tiene limitaciones que quiere superar con su servicio de mensajería.
• La nueva generación. Facebook se propone acabar con las direcciones de correo que muchas veces no son relacionadas con un nombre, o con los 10 dígitos de un número telefónico. Bastará –si Facebook Messages se impone y continúa su evoluciónn– con seleccionar los amigos por su nombre y comunicarse con ellos de inmediato.

Su llegada a Latinoamérica.

El servicio está disponible inicialmente en Estados Unidos y se extenderá paulatinamente a otros países. Kumiko Hidaka, del equipo de prensa de Facebook, le dijo a ENTER.CO que en próximos meses llegará el servicio a los países latinoamericanos, aunque “no tenemos un cronograma sobre la llegada de Facebook Messages a otro países”.

Segundo intento de un grande.

Facebook Messages no es el primer servicio que surge para transformar el paradigma del correo electrónico, que en 2011 cumple 40 años y básicamente imita, de forma digital, el milenario correo físico.

Un intento previo surgió el 28 de mayo de 2009, cuando Google anunció Wave, una herramienta que buscaba comunicar a sus usuarios y permitirles colaborar en tiempo real. Uno de sus creadores, Lars Rasmussen (hoy en Facebook), dijo durante la presentación del servicio que “empezamos a preguntarnos cómo sería el correo electrónico si hubiera sido inventado hoy”, y de allí surgió Google Wave.

Pese a la expectativa que generó, a los interesantes avances que incluía y a los usos que se le dieron en diferentes ámbitos, el 4 de agosto pasado Google anunció que abandonaba su desarrollo debido a la falta de acogida.

Si Google no logró cambiar el paradigma del correo, ¿lo logrará Facebook? La apuesta es dura y la red social habrá tomado nota de los errores de Google con Wave. Además, cuenta con 350 millones de usuarios que ya usan su sistema de mensajería original y envían 4.000 millones de mensajes al día, y el apoyo de aliados como Microsoft, que integrará Office a Facebook Messages.

Por lo pronto, los dejamos con este video oficial de Facebook (publicado en YouTube, propiedad de Google), subtitulado en español con un sistema en pruebas de YouTube:

Qué pasa con nuestra información de Twitter, Gmail, Facebook o Hotmail cuando pasamos a mejor vida / morimos / trascendemos / fenecemos / quedamos chupando gladiolo / sucumbimos ante Thanatos el dios de la muerte / o cualquier casualidad de la vida nos manda al papayo?

Llámenlo como quieran, pero cuando estemos en ese estado en el que no tenemos forma de golpear un teclado con usuario y clave para entrar a Last.fm, Twitter, Facebook, Gmail, YouTube, Hotmail, Foursquare, Flickr, LinkedIn o cuanto servicio en línea exista, tal vez ‘nos estemos enfrentando’ a algunas situaciones especiales.

Algunas serán más llevaderos que otras. Por ejemplo, dejar morir de hambre a las ovejas y los patos de FarmVille puede ser soportable, pero enfrentar a amigos, conocidos y familiares al dolor recurrente e innecesario de ver nuestro alter ego digital permanentemente y recordarles que ya no existimos más, puede ser un poco más doloroso.

Mucha gente podrá soportar que no retwitteemos la hora en punto gracias al servicio riguroso del @ big_ben_clock, pero resultaría realmente incómodo que nuestros followers se enteren después de un tiempo que le han estado escribiendo a un cadáver.

Algunos amigos soportarán no recibir más nuestros chistes malos y las cadenas de spam por correo, pero qué hay con el corazón de aquella muchacha croata, a quien le estábamos enseñando español, después de que pasen algunos días y ya no reciba nuestras cartas en chapuceado idioma croata con las que ya lográbamos sonrojarla?

Las situaciones incómodas, problemáticas y macabras son muchas: ¿Qué pasa con los extractos bancarios, que son los únicos que saben cuánto debemos pagar de la cuota del carro? ¿Qué pasa con nuestros homónimos que en 5, 10 o 37 años quieran usar nuestro nickname? ¿Quién heredará la popularidad en las diferentes redes sociales para perpetuarla o venderla? ¿Quién actualizará FourSquare con nuestra última morada? ¿Quién velará para que nadie supere nuestro record en BrainBuddies?

Morir en las redes sociales.

Hoy Twitter presta el servicio de eliminar nuestra cuenta tras enviar a privacy@twitter.com cierta información que muestre que hemos muerto. Después de esto, le ayudarán a quien esté intercediendo por nosotros para borrar la cuenta o sacar un ‘backup’ de la información de nuestra cuenta.

Facebook, por su parte, cuenta con un formulario en el que se debe demostrar cierta cercanía con el difunto e incluir una partida de defunción virtual que puede evidenciarse con un vínculo a un obituario público o a un artículo que reseñe que de puritica verdad hemos muerto.

Luego de que es posible adjuntar toda la documentación, nos quitan de las búsquedas públicas, Facebook da la opción de enviar nuestro perfil a un proceso de ‘memorializing’ y Twitter nos quita de los ‘Who to follow’, entre otras acciones destinadas a guardar nuestro luto digital.

Ni Twitter ni Facebook entregan contraseñas a familiares o allegados. Lo máximo que hacen es convertir nuestra cuenta en un perfil conmemorativo y entregar un ‘backup’ de nuestra información.

Morir en las cuentas de correo.

Para el caso de las cuentas de correo gratuitas la historia es un poco más delicada, ya que en su mayoría (con excepción de Yahoo! Mail) entregan usuario y clave al interesado después de obtener suficientes pruebas de la muerte del muerto y la familiaridad del familiar. Cosa que puede generar gigantescos problemas post mortem si el fallecido no ha respetado a cabalidad la buena moral, las costumbres y la urbanidad de Carreño.

¿Alguna solución?

Siempre me he burlado de los procesos de venta de seguros de vida, no porque desprecie el trabajo de estos comerciantes del pesimismo mortuorio, ni porque sea un temerario a quien no le asusta la muerte: es más bien por lo macabro del tipo de conversaciones que pueden surgir a partir de dicho servicio: “Pero señor Marín: Dios no lo quiera, no se muere sino que queda paralítico”, o “con esos precios hoy en día no hay quien pague un funeral, esta póliza lo ayuda en esos momentos tan difíciles”, o la clásica “hoy estamos aquí, mañana no sabemos”.

Sin embargo, servicios como Entrustet.com, DeathSwitch.com, AssetLock.net (a.k.a. YouDeparted.com) y LegacyLocker.com, que prestan una gran ayuda al momento de que colguemos los guayos con todo y nuestras cuentas de servicios en Internet, generan más bien una sensación de alivio, de tranquilidad, de real ‘seguridad’ en que al final nuestra información no va a terminar pudriéndose olvidada entre las telarañas de un servidor en la India o en el peor de los casos en manos de quien no debería.

Estos servicios permiten entregar usuarios y claves de cada una de nuestras posesiones digitales a quien definamos. Incluso diferentes cuentas pueden ser ‘heredadas’ a diferentes personas. También ofrecen la opción de redactar mensajes o grabar videos que serán entregados a las personas específicas que definamos después de pasar a mejor vida.

En la configuración también podemos definir el futuro de los servicios en línea en los que nos encontramos activos después de nuestra muerte. Dentro de las opciones están eliminar la cuenta, darle acceso al ‘heredero’ o convertirla en una cuenta de luto.

Adicionalmente, tenemos la posibilidad de cargar archivos desde el computador para hacer más fácil nuestra comunicación desde el más allá con los del más acá para dar instrucciones, revelar algún secreto, enviar un mensaje de despedida o revelar nuestra obra maestra.

Y acá muere esta nota, con la esperanza de que falten varias décadas para hacer efectivo este servicio y que nuestro legado para ese momento sea mayor que nuestros ‘tweets’, nuestro ‘playlist’ y los animalitos en engorde de Farmville.