Pues bien, la nueva plataforma es una sección dentro de la aplicación de compras de Amazon y en el sitio web móvil, con productos a precios mínimos que abarcan categorías populares. La propuesta se enfoca en artículos con precios de 20 dólares o menos, muchos de los cuales tienen un precio de 2.99 dólares o incluso 1 dólar. Esta nueva sección busca captar la atención de los consumidores que priorizan precios bajos y están dispuestos a esperar entre una y dos semanas por el envío, que es gratuito en compras de 25 dolarés o más.

¿Qué la diferencia de Shein y Temu?

A diferencia de Shein y Temu, que se han hecho populares por ofrecer una amplia gama de productos económicos, Amazon Haul añade el respaldo de la garantía A a la Z de Amazon, que cubre la autenticidad y el estado de los artículos.

Esta garantía permite a los compradores sentirse seguros al adquirir productos baratos, asegurando que recibirán lo que esperan. Además, Amazon ofrece devoluciones sin costo en artículos de Haul que superen los 3 dólares, una ventaja para quienes quieren flexibilidad en sus compras.

Otro aspecto que distingue a Amazon Haul es su experiencia de compra, pues permite a los usuarios navegar, seleccionar y realizar pagos de manera sencilla en una interfaz que ya conocen. El nuevo sitio de compras también ofrece descuentos acumulativos: los usuarios pueden obtener un 5% de descuento en compras de 50 dólares o más y un 10% de descuento en órdenes que superen los 75 dólares, lo cual incentiva la compra de varios productos a la vez y maximiza los ahorros.

¿Qué se encontrará Haul?

Incluye artículos de uso cotidiano y otros pensados para ocasiones especiales. Se encuentran  productos como fundas para teléfonos a 1.79 dólares, guantes de invierno por 3.21 dólares, juegos de collar, pulsera y aretes a 2.99 dólares, e incluso artículos de cocina como pinzas de asar en paquetes de dos por 4.99 dólares.

Cabe decir que Amazon Haul se presenta como una respuesta directa al éxito de plataformas de comercio electrónico de bajo costo como Shein y Temu, que se han posicionado como opciones de compra popular, sobre todo entre compradores jóvenes que valoran las tendencias de moda y decoración.

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Sin embargo, Amazon intenta diferenciarse ofreciendo productos verificados, con opciones de devolución y descuentos adicionales. Esto podría darle una ventaja frente a sus competidores, que en ocasiones enfrentan cuestionamientos sobre la calidad de sus productos o políticas de devolución.

Finalmente, algo importante a resaltar, es el respaldo de la logística de Amazon: pues esto hace que los tiempos de envío sean predecibles y, aunque el tiempo de espera en Haul es de una a dos semanas, los consumidores pueden tener confianza en que sus productos llegarán en buen estado. En contraste, los tiempos de envío de Shein y Temu pueden ser más largos y menos predecibles, lo que podría ser un factor a favor de Haul en la competencia entre plataformas.

Imagen: Amazon