La información que arroja ‘Graph Search’, el servicio de búsquedas de la red social Facebook, estará limitada para los adolescentes entre 13 y 17 años, según anunció el servicio en el blog oficial. Solo los ‘amigos’ y ‘amigos de los amigos’ de la misma edad podrán acceder a ella.Quien quiera buscar información sobre menores de 17 años, no la encontrará, ya que ‘Graph Search’ la oculta. Por otra parte, el servicio que permite la geolocalización estará apagado para los perfiles de los menores. Sin embargo, si el menor quiere compartir su ubicación podrá volver a activarlo.

Si un fraude llegara a verificarse, la cuenta de ese usuario será suspendida y solo podrá ser recuperada si enseña alguna identificación que demuestre que sí tiene la edad que dice. Para que estas acciones restrictivas no sean efectivas en los usuarios, tanto en menores como mayores de edad, Facebook da una serie de consejos en el blog para evitar alguna sanción. Uno de los consejos dice: “si compartee algo en Facebook, recuerde ser responsable y utilizar el buen juicio”. Esta es una máxima que la red social de Zuckerberg recuerda en todo momento y que todo usuario debe mantener en general.

La noticia de tecnología de ayer martes fue el lanzamiento del ‘buscador social’ de Facebook. Ellos lo llaman Graph Search, pero estoy seguro que terminará con el alias de Facebook Search o algo por el estilo. En términos generales, la nueva función de Facebook relaciona la información de los amigos para entregar resultados más relevantes, lo que permite hacer búsquedas mucho más específicas. Mucho se ha hablado sobre toda la información que tiene Facebook: en teoría, cuenta con los datos de 1.000 millones de personas. Pero hasta ahora no se había conocido una forma de sacarle valor. 

La forma de buscar que propone Facebook organiza la información por medio de los tags, las categorías y la información personal que está publicada en los perfiles de Facebook. Por ejemplo, si quisiera buscar con quién ir al estadio para el próximo partido de Millonarios, podría filtrar la búsqueda para que muestre solo los resultados de los hinchas del más veces campeón. Seguramente ellos estarán mucho más dispuestos que mis amigos hinchas del Real Cartagena, por ejemplo.

El peso de los usuarios

Detrás de todo esto hay un factor que hay que considerar. Mucha de la información que alimenta el algoritmo de búsqueda Facebook depende de la actividad de los usuarios. Esto es lo que hace única la herramienta, pero también es su mayor riesgo.

Para tener los resultados ‘sociales’ que prometió Zuckerberg en el anunció del producto, se necesita que los usuarios sean juiciosos y honestos con sus actividades y con la información. Ayer, por ejemplo, MG Siegler, un miembro del equipo de TechCrunch, tuiteó algunos pantallazos sobre sus ‘compañeros de trabajo’. Como se puede ver en el tuit a continuación, muchos de los que ostentan títulos como CEO de TechCrunch en realidad no lo son.

And another pic.twitter.com/FD0mYLub

— M.G. Siegler (@mgsiegler) January 16, 2013

Este es apenas un ejemplo del peligro que corre la información cuando depende solo del usuario y no es validada por nadie.

Otro punto de vista, expuesto por Farhad Manjoo en Slate, propone que la gente no entra a Facebook como herramienta para decidir dónde comer o qué comprar. El uso principal de Facebook es mantenerse en contacto con los amigos. Este es otro reto de la red social: si quiere que la herramienta sea popular, tiene que hacer un gran esfuerzo para lograr que los usuarios compartan más información en sus perfiles. Y eso va a ser difícil.

Varias veces hemos hablado sobre el círculo vicioso/virtuoso de la tecnología. Para que la gente empiece a ingresar información, tienen que ver la utilidad de hacerlo. La utilidad no se puede ver hasta que la gente ingrese la información… y así. Con la búsqueda de Facebook también se va a dar.

Por otro lado, también se necesita tener en cuenta la forma en la que este servicio afectará el spam dentro de todo el sistema. El número de cuentas falsas con información enfocada en mercadeo será un gran problema si el sistema aumente su popularidad.

Pez grande vs. peces pequeños

Facebook no está lanzando un buscador en Internet, sino un servicio totalmente diferente. El propio Zuckerberg aseguró que Graphs “no es un búsqueda de Internet”. Por el contrario, con ese sistema de filtros y tags, Facebook se puso a competir con varios de los pesos pesados del contenido social en Internet.

El producto todavía está en etapas tempranas de beta y solo será probado por un número limitado de usuarios en Estados Unidos. Los dos ingenieros detrás del proyecto, Tom Stocky y Lars Rasmussen, trabajaron en Google y saben los retos que hay que enfrentar para eliminar el ruido en las búsquedas.

Si lograra vencer los obstáculos, Facebook se volvería la verdadera primera página de Internet: un portal con la información de los amigos, recomendaciones sobre restaurantes y evaluaciones sobre productos. En el camino, se comería a varios de los pesos pesados de Internet.

De hecho, esto ya está comenzando a ocurrir. La acción de Yelp, el servicio de recomendaciones de restaurantes y locales, ya sufrió los primeros efectos del anuncio de Facebook y bajó un 7% después del anuncio de la red social. Yelp actualmente ‘solo’ tiene 80 millones de usuarios, una fracción de los 1.000 millones de Facebook, y no tiene mucha presencia internacional.

Otro servicio que está en la mira es LinkedIn, ya que con la nueva herramienta es posible buscar empleados y empleadores que tengan una relación actual con un amigo, lo que en teoría permite explorar entre redes de confianza. Por demás, será más fácil buscar pareja, ya que uno puede hacer una búsqueda de mujeres solteras que –por ejemplo– vivan en Chapinero y les guste Game of Thrones, lo que pone en peligro algunos sitios de citas.

¿Creen que Facebook podrá superar los obstáculos y quedarse con ese botín? Esperamos sus comentarios

Los medios que le apostaron a que Facebook presentaría una herramienta para búsqueda atinaron. La red social estrenó su nuevo campus dando un gran anuncio a la prensa: ‘Graph Search’.

Se trata de  un buscador que, según el mismo Zuckerberg, añade conexiones, tags, comentarios y fotos a los resultados de búsqueda. La herramienta saca la información de la base de datos de la red social, que actualmente cuenta con 1.000 millones de personas, 240.000 millones de fotos y un billón de relaciones o conexiones entre ‘amigos’.

“Tú quieres una herramienta de búsqueda que te permita tener acceso a las cosas que la gente ha compartido contigo”, aseguró Zuckerberg.

El ejecutivo de la red social aseguró que la herramienta se encuentra actualmente en versión beta y que los resultados se optimizan según las preferencias sociales de cada usuario. Por eso, las fotos, lugares e intereses que tengan mayor actividad y hayan sido compartidos por las personas más cercanas a usted, se mostrarán primero en los resultados de búsqueda.

Para poner en marcha Graph Search, Facebook tendrá que hacer algunos ajustes a su interfaz, por lo que la usual caja de texto blanca será reemplazada por una caja de búsqueda y un logo de la red social.

La nueva herramienta del sitio social también contará con funcionalidades de búsqueda avanzada para que los usuarios puedan personalizar sus búsquedas por escuela, por ciudad o incluso, por contactos en común.

Tom Stocky, director de producto de Facebook, aseguró en la presentación que esta herramienta es muy útil para ubicar personas que se conocieron en la vida real. Además, según Stocky, Graph Search también es útil para encontrar candidatos para un puesto de trabajo, pues puede mostrar personas que hayan registrado experiencia en ciertos cargos en sus hojas de vida.

Aunque en este punto varios puedan estar temiendo aún más que antes por el tema de privacidad, los ejecutivos aseguraron que el servicio respetará las configuraciones de los perfiles y que antes de lanzar Graph Search de forma masiva, pondrán las herramientas de privacidad a disposición de los usuarios.

“Solo se puede ver el contenido que ya se puede ver en Facebook”, dijo Lars Rasmussen, el director del proyecto.

Los usuarios que quieran tener aceso a la herramienta podrán inscribir su cuenta a una lista de espera para que la red social los contacte cuando puedan empezar a utilizar Graph Search. Por ahora, según informó Facebook, el sistema de búsqueda solo está disponible en un programa de prueba muy limitado para personas que usan Facebook en inglés de Estados Unidos.